المطالبة بالتعويض عن تأخيرات والغاءات رحلات Aer Lingus
يمكن أن يؤدي تأخر أو إلغاء رحلة Aer Lingus إلى تعطيل خططك. تساعدك Skycop في المطالبة بالتعويض عن الاضطرابات في جدول الرحلات. إذا تأخرت رحلتك لأكثر من ثلاث ساعات، أو أُلغيت، أو تم رفض صعودك إلى الطائرة، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو. تحقق من أهليتك الآن – بسرعة ومجانًا.
احصل على تعويضك خلال يومي عمل فقط إذا كانت رحلتك مؤهلة وتم تأجيلها أو إلغاؤها، بفضل خيار الدفع السريع من Skycop.
يبحث
| التاريخ | الطيران | المسار | الحالة | تعويضك |
|---|---|---|---|---|
|
11.03.2026
15:50
|
EI3323
|
Cancelled | ||
|
11.03.2026
12:55
|
EI3402
|
Dongloe CFN
|
Cancelled | |
|
09.03.2026
15:30
|
EI3326
|
Delayed | ||
|
09.03.2026
10:45
|
EI3324
|
Delayed | ||
|
08.03.2026
20:25
|
EI134
|
Boston BOS
Shannon SNN
|
Cancelled | |
|
07.03.2026
12:45
|
EI763
|
Tenerife TFS
|
Cancelled | |
|
07.03.2026
08:15
|
EI263
|
Birmingham BHX
|
Cancelled | |
|
03.03.2026
19:55
|
EI587
|
Malaga AGP
|
Delayed |
نصائح ومعلومات مفيدة حول Aer Lingus
Aer Lingus هي شركة الطيران الوطنية الأيرلندية، ويقع مكتبها الرئيسي في مطار دبلن. وتقوم شركتها الشقيقة، Aer Lingus (UK) Limited، بتشغيل رحلات من 12 مطاراً بريطانياً، بما في ذلك بلفاست، ولندن هيثرو، وقاعدتها في المملكة المتحدة في مطار مانشستر.
وفقاً لبيانات هيئة الطيران المدني (CAA)، تتأخر رحلات Aer Lingus من وإلى المملكة المتحدة حوالي 27% من الوقت. يصل ما يقرب من ثلث هذه الرحلات المتأخرة إلى البوابة متأخراً بأكثر من ساعة، ويتم إلغاء حوالي 12 من كل 1000 رحلة مجدولة. إذا تأثرت رحلتك بهذه الطريقة، فقد تكون مؤهلاً للتقدم بطلب للحصول على تعويض عن الإلغاءات أو التأخيرات التي تزيد عن ثلاث ساعات. قد يحق لك أيضاً الحصول على تعويض إذا تم منعك من الصعود إلى الطائرة بسبب الحجز الزائد عن السعة الاستيعابية لمقاعد الرحلة.
عندما يحدث أي تعطّل، من الجيد التحدث مع موظفي شركة الطيران في المطار. قد يكونون قادرين على تقديم الطعام والشراب للمساعدة في جعل الانتظار أكثر راحة. يوصى أيضاً بجمع أي دليل على التأخير - صور، أو مطبوعات، أو وثائق أخرى توضح الظروف. تحدد لائحة المفوضية الأوروبية (EC) رقم 261/2004 حقوقك كمسافر على شركات الطيران المسجلة في الاتحاد الأوروبي وعلى أي رحلة مغادرة من مطار في الاتحاد الأوروبي. للتحقق مما إذا كنت مؤهلاً للحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو عن رحلة Aer Lingus ملغاة، يمكنك ملء نموذج المطالبة الخاص بنا.
الخدمات الإضافية التي تقدمها Aer Lingus في المطار
تقدم Aer Lingus مجموعة من الخدمات الإضافية لتجعل رحلتك أسهل. تشمل هذه الخدمات أكشاك الخدمة الذاتية، وتسجيل الوصول المسائي في اليوم السابق للرحلة، وخدمة تسليم الحقائب السريعة "Express Bag Drop" إذا كنت قد سجلت الوصول عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق شركة الطيران.
صالات مطار Aer Lingus:
تتوفر الصالات لأعضاء برنامج AerClub، ومسافرين درجات Advantage، و AerSpace، بالإضافة إلى عملاء درجة رجال الأعمال. كما يمكنك شراء تصريح دخول إلى الصالة مسبقاً أو الدفع مباشرة في المطار لإضافته إلى أي حجز.
الأمتعة الخاصة:
يُسمح بعدة أنواع من الأمتعة الخاصة على متن رحلات Aer Lingus. لدى شركة الطيران سياسات للآلات الموسيقية، والمعدات الرياضية، والحيوانات الأليفة، وحيوانات الخدمة. اسأل شركة الطيران قبل السفر عن أي تعليمات محددة حول تسجيل وصول مقتنياتك الثمينة.
مشكلة في رحلتك؟
نحن هنا لمساعدتك. إذا تم تأخير رحلتك أو إلغاؤها أو تم حجزها فوق طاقتها الاستيعابية للمقاعد، ستساعدك Skycop في المطالبة بالتعويض الذي تستحقه.
حقوقك كمسافر: التعويض عن تأخير رحلة Aer Lingus
لائحة حقوق المسافر الجوي في الاتحاد الأوروبي هي التشريع الذي يحمي المسافرين على الرحلات من مطارات الاتحاد الأوروبي وعلى شركات الطيران المسجلة في الاتحاد الأوروبي. إنها إحدى اللوائح التي يمكن لـ Skycop استخدامها للمطالبة بتعويض إلغاء رحلة Aer Lingus نيابةً عنك. التأخيرات الأطول يحق لها الحصول على المزيد من المساعدة في المطار، بالإضافة إلى مبلغ أكبر من تعويض تأخير رحلة Aer Lingus. يمكننا أن نخبرك بالمبلغ الذي قد تتمكن من المطالبة به. هذا التشريع يسمى أحياناً باسمه المختصر، EC 261/2004، و يخولك الحصول على:
-
رحلة بديلة إلى وجهتك بعد الإلغاء
-
استرداد المبلغ عن أي جزء من الرحلة لم يتم السفر به
-
استرداد المبلغ في حال فوات رحلات الربط
-
طعام وشراب مجاني خلال التأخيرات الطويلة
-
تكاليف النقل/الفندق وما يصل إلى مكالمتين هاتفيتين/مكالمات عبر الإنترنت
أهلية تعويض تأخير الرحلة من Aer Lingus
لتكون مؤهلاً للمطالبة بتعويض عن رحلة ملغاة على متن Aer Lingus بموجب لائحة EC 261/2004، يجب أن يكون قد تم إعطاؤك إشعاراً قبل أقل من 14 يوماً من موعد المغادرة المقرر. للمطالبة باسترداد مبلغ تأخير رحلة Aer Lingus، يجب أن تكون قد وصلت بعد أكثر من ثلاث ساعات من وقت وصولك المقرر في وجهتك. إذا لم تكن متأكداً من مبلغ التعويض الذي يحق لك الحصول عليه، املأ نموذج المطالبة الخاص بنا و سنخبرك إذا كنا نعتقد أن لديك قضية.
خطوات يجب اتخاذها إذا تأخرت رحلتك أو ألغيت من Aer Lingus
تأكد أن أي شيء يُعرض عليك لن يؤثر على حقك في المطالبة بالتعويض. يجب أن تكون قسائم الطعام والشراب جيدة، ولكن فكر ملياً قبل قبول استرداد مبلغ تأخير رحلة Aer Lingus كاملاً أو جزئياً إذا عُرض عليك في نفس اليوم. قائمة مرجعية للحصول على استرداد المبلغ من Aer Lingus اتبع قائمتنا المرجعية المفيدة للمطالبة باسترداد مبلغ رحلة Aer Lingus الملغاة دون تفويت أي من التفاصيل المهمة: إذا تم إلغاء رحلتك أو تأخيرها بشكل كبير، أو تم منعك من الصعود الى الطائرة بسبب الحجز الزائد عن السعة الاستيعابية لمقاعد الرحلة، تحدث إلى الموظفين عند مكتب تسجيل الوصول و/أو بوابة المغادرة واحصل على أكبر قدر ممكن من المعلومات. احتفظ بأصول أي وثائق ذات صلة، بما في ذلك تذاكر رحلتك، وبطاقات الصعود إلى الطائرة، وإيصالات أي تكاليف تتكبدها (مثل الطعام/الشراب، والنقل من المطار، والإقامة الفندقية لليلة واحدة).
-
في نفس اليوم، تحدث إلى موظفي شركة الطيران واكتب ما يخبرونك به.
-
احتفظ بجميع وثائق رحلتك، تذاكرك، وبطاقات الصعود إلى الطائرة، وما إلى ذلك.
-
احتفظ بالتفاصيل الكاملة لجميع الأشخاص في مجموعتك (على سبيل المثال، الزوج/الأطفال).
-
احتفظ بإثباتات الشراء لأي نفقات تكبدتها، مثل الإقامة، والطعام، وما إلى ذلك.
-
املأ نموذج تعويض Aer Lingus الخاص بنا للتحقق من أهليتك.
إذا كنت ناجحاً، قد تتمكن من المطالبة بما يصل إلى 600 يورو عن تعطّلك - لذا فإن الأمر يستحق تخصيص الوقت لجمع كل الأدلة التي تحتاجها لإظهار كيف تأثرت.
هل واجهت رحلات متأخرة؟
اطلب تعويضًا عن الرحلات المتأثرة أو المتأخرة أو الملغاة حتى ثلاث سنوات مضت، واحصل على ما يصل إلى 600 يورو!
كيفية المطالبة بتعويض عن تأخيرات رحلات Aer Lingus
بمجرد أن يكون لديك كل الإثباتات في مكانها الصحيح، إليك كيفية المطالبة بتعويض عن رحلة متأخرة على متن Aer Lingus:
الأهلية للمطالبة
لتكون مؤهلاً للحصول على تعويض عن رحلة ملغاة من Aer Lingus، يجب أن تكون قد تأثرت بإحدى هذه الطرق:
- تم حجز مقعدك بشكل مزدوج ولم يُسمح لك بالصعود، أو
- وصلت رحلتك بعد أكثر من ثلاث ساعات من موعدها المحدد في مطار الوصول النهائي، أو
- تم إلغاء رحلتك في غضون 14 يوماً من موعد مغادرتها المحدد
يجب أن يكون أي تأخير أو إلغاء شيئاً كان يمكن لشركة الطيران توقعه بشكل معقول. في الظروف القصوى، مثل الكوارث الطبيعية، قد لا تُعتبر شركة الطيران مسؤولة عن إرباك رحلتك.
الوثائق المطلوبة
كما ذكرنا أعلاه، من الأفضل الاحتفاظ بإثبات مكتوب يوضح سبب التأخير أو الإلغاء وكيف أثّر عليك. يمكن أن يشمل ذلك:
- معلومات عن كل شخص تطالب بالتعويض من أجله
- تفاصيل محددة حول التأخير أو الإلغاء وأي أجزاء أخرى متأثرة من رحلتك
- إثبات النفقات، مثل المرطبات، وتكاليف السفر، والإقامة الليلية في الفندق
بشكل أساسي، تحتاج إلى إثبات أنك تأثرت بتعطّل رحلتك وإظهار التكلفة المالية التي تحملتها لإجراء ترتيبات بديلة في وقت قصير.
كم تبلغ قيمة التعويض؟
تتيح لك Skycop معرفة مبلغ التعويض الذي يحق لك المطالبة به بموجب لائحة EC 261/2004. يعتمد مبلغ التعويض المحدد على مدة التأخير ومسافة الرحلة.
بشكل عام، مبلغ التعويض المالي المتاح هو:
- 250 يورو إذا كانت رحلتك تقل عن 1500 كم.
- 400 يورو للرحلات داخل الاتحاد الأوروبي التي تزيد عن 1500 كم.
- 400 يورو للرحلات خارج الاتحاد الأوروبي بين 1500-3500 كم.
- 600 يورو للرحلات خارج الاتحاد الأوروبي التي تزيد عن 3500 كم.
إذا قدمت شركة الطيران رحلة بديلة بوقت وصول متأخر قليلاً، فقد تحصل على 50% من المبالغ المذكورة أعلاه إذا وصلت:
- متأخراً بأقل من ساعتين على الرحلات التي تقل عن 1500 كم.
- متأخراً بأقل من ثلاث ساعات على رحلات الاتحاد الأوروبي التي تزيد عن 1500 كم والرحلات غير التابعة للاتحاد الأوروبي بين 1500 و 3500 كم.
- متأخراً بأقل من أربع ساعات على الرحلات غير التابعة للاتحاد الأوروبي التي تزيد عن 3500 كم.
لمعرفة المبلغ الذي يمكنك المطالبة به و/أو إذا كنت مؤهلاً، املأ نموذج المطالبة الخاص بنا اليوم.
ما هو مقدار التعويض من Aer Lingus؟
يحق لك عادةً الحصول على حوالي 400 يورو لرحلة داخل الاتحاد الأوروبي و600 يورو لرحلة خارج الاتحاد الأوروبي كتعويض عن إلغاء الرحلة. يمكننا اشتقاق هذا باستخدام تفاصيل رحلتك وتأخيرها.
هل فاجئك إلغاء رحلتك؟
اطلب تعويضًا يصل إلى 600 يورو عن الرحلات الملغاة خلال السنوات الثلاث الماضية.
الأسئلة الشائعة
-
ما هي الخطوات التي أحتاج إلى اتباعها للحصول على استرداد المبلغ من Aer Lingus؟
مع مطالبة Skycop، العملية سهلة. ما عليك سوى ملء نموذج المطالبة الخاص بنا وإرسال أي أدلة لديك لدعم مطالبتك، وسنقوم بالعمل الشاق للحصول على استرداد المبلغ الذي يحق لك.
-
هل هناك أي ظروف قد ترفض فيها Aer Lingus مطالبة تعويض عن رحلة متأخرة أو ملغاة؟
نعم. في الظروف القصوى (مثل الكوارث الطبيعية)، قد لا تكون شركة الطيران مسؤولة عن التأخير/الإلغاء. قد يرفضون أيضاً مطالبتك إذا كان وقت وصولك متأخراً بأقل من ثلاث ساعات و/أو إذا عُرضت عليك رحلات بديلة بوقت وصول مماثل.
-
ما هي الوثائق التي أحتاجها للحصول على تعويض من Aer Lingus؟
أي شيء لديك. إثبات حجزك ودليل على تأخيرك هو بداية جيدة. يمكن أيضاً استخدام إيصالات أي تكاليف إضافية تكبدتها خلال تأخيرك لاسترداد تلك النفقات.
-
هل هناك موعد نهائي لتقديم مطالبة بتعويض عن رحلة متأخرة أو ملغاة مع Aer Lingus؟
المهلة الزمنية القياسية لتقديم مطالبة بالرحلات المتأخرة أو الملغاة مع Aer Lingus هي ثلاث سنوات. إذا لم تكن متأكداً مما إذا كنت لا تزال مؤهلاً، اتصل بنا وسنقوم بإعلامك.
المساعدة متوفرة في هذه المطارات وأكثر
يمكن لـ سكايكوب مساعدة المسافرين في المطارات عبر أوروبا. إذا تأثرت بمقاعد محجوزة بشكل مُكرر أو إلغاءات، أو وصولات متأخرة، تواصل معنا اليوم لمعرفة مقدار التعويض الذي يمكنك المطالبة به.
حالات ناجحة ضد هذه الخطوط الجوية وغيرها
قدمت سكايكوب مطالبات تعويض ناجحة ضد جميع هذه شركات الطيران الكبرى بسبب التأخيرات، الرحلات الملغاة والحجوزات الزائدة. تواصل معنا اليوم إذا تأثرت رحلتك بهذه الشركات أو بأي مشغل آخر.
حقوق وحماية ركاب الطائرات
حقوقك كراكب طائرة محميّة. تنص اللائحة على حقوق مشتركة في التعويض عن الرحلات في حال تأخر الرحلة لأكثر من 3 ساعات، أو إلغائها، أو الحجز الزائد.