تعويض تأخير الرحلات في مطار Berlin Brandenburg
وفقًا للائحة EC 261/2004، قد يكون المسافرون جواً في Berlin Brandenburg مؤهلين للحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو عن الرحلات المتأخرة أو الملغاة أو المحجوزة زيادة عن قرتها الاستيعابية للمقاعد. تحقق من رحلتك اليوم واحصل على تعويضك.
كل ما تحتاج إلى معرفته عن تعويضات رحلات Berlin Brandenburg Airport
- يمكنك المطالبة بتعويض يصل إلى €600 في حال تأخير الرحلات أو إلغائها.
- تعويضات الرحلات تعتمد على المسافة ومدى التأخير في الوصول.
- الرحلات القصيرة تمنح تعويضًا يصل إلى €250.
- التأخير لأكثر من 3 ساعات يجعلك مؤهلاً للحصول على تعويض.
- إذا كانت الرحلة ملغاة دون إشعار مسبق، يحق لك المطالبة بتعويض.
- لديك 3 سنوات لتقديم مطالبة تعويض في ألمانيا.
- تأكد من جمع المستندات اللازمة مثل تذكرة الرحلة وبطاقة الصعود.
- ظروف الطقس السيئة قد تعفي شركة الطيران من المسؤولية عن التأخير.
- إذا تم منعك من الصعود بسبب حجز زائد، يحق لك الحصول على تعويض.
حاسبة التعويضات
تحقق من مبلغ التعويض الذي قد تحصل عليه
احسب مبلغ تعويضك
— km
يبحث
| التاريخ | الطيران | المسار | الحالة | تعويضك |
|---|---|---|---|---|
|
02.06.2026
18:10
|
FR8
|
Delayed | ||
|
31.05.2026
14:45
|
LH187
|
|||
|
31.05.2026
11:45
|
LH181
|
Cancelled | ||
|
30.05.2026
15:00
|
LX967
|
Cancelled | ||
|
24.05.2026
21:45
|
BT922
|
Vilnius VNO
|
Delayed | |
|
22.05.2026
20:15
|
JU357
|
Belgrade BEG
|
Cancelled | |
|
21.05.2026
09:15
|
JU355
|
Belgrade BEG
|
Cancelled | |
|
20.05.2026
16:45
|
EW9047
|
Delayed |
ما هو مقدار التعويض الذي يمكنك الحصول عليه في مطار برلين براندنبورغ الدولي؟
إذا تعرضت لتأخير في الرحلة، أو أُلغيت رحلتك، أو مُنعت من الصعود إلى الطائرة، فقد تكون مشمولاً بموجب قانون الاتحاد الأوروبي EU261. هذا هو القانون الذي يحمي حقوق المسافر الجوي عند السفر من وإلى الاتحاد الأوروبي.
قد يحق لك الحصول على تعويض إذا:
-
كان تأخير رحلتك أكثر من 3 ساعات.
-
أُلغيت رحلتك.
-
تم منعك من الصعود إلى الطائرة بسبب الحجز الزائد عن سعة المقاعد المتاحة للرحلة.
تنطبق هذه القاعدة على جميع الرحلات المغادرة من مطار برلين براندنبورغ وكذلك الرحلات القادمة من مطار آخر داخل الاتحاد الأوروبي.
كم سيكون التعويض الذي يمكنك المطالبة به بموجب اللائحة الأوروبية EU261؟
يعتمد مبلغ التعويض على مسافة رحلتك ومدى التأخير في الوصول إلى وجهتك النهائية. وإليك لمحة سريعة:
- للرحلات القصيرة (أقل من 1500 كم): 250 يورو.
- للرحلات متوسطة المدى (من 1500 إلى 3500 كم): 400 يورو.
- للرحلات الطويلة (أكثر من 3500 كم): 600 يورو.
إذاً، إذا أدى تأخير رحلتك أو إلغاؤها إلى وصولك متأخراً 3 ساعات أو أكثر إلى وجهتك النهائية، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض. هذه المبالغ محددة بموجب القانون، وتُطبَّق حتى إذا كان سعر التذكرة منخفضاً.
هل واجهت رحلات متأخرة؟
شروط استحقاق التعويض في مطار برلين براندنبورغ
متى تكون مؤهلاً للتعويض
تكون مؤهلاً للحصول على تعويض إذا كان التأخير بسبب شركة الطيران، مثل:
- تأخير الرحلة أكثر من 3 ساعات.
- إلغاء الرحلة دون إشعار قبل 14 يومًا.
- منع الصعود بسبب الحجز الزائد عن السعة الاستيعابية للرحلة.
- اضرابات موظفي شركة الطيران.
إذا انطبق أحد هذه الشروط، ينبغي لك محاولة المطالبة بالتعويض. ضع في اعتبارك أن التعويض ليس استرداداً لقيمة التذكرة، بغض النظر عن سعرها.
متى لا تكون مؤهلاً للتعويض
أحيانًا لا تكون شركة الطيران مسؤولة عن التأخير. وتُسمى هذه الحالات "ظروف طارئة"، مثل:
- سوء الأحوال الجوية.
- Safety-related mechanical issues.
- مشكلات ميكانيكية مرتبطة بالسلامة.
- تأخير الرحلة بسبب مراقبة الحركة الجوية.
- إلغاء الرحلة بسبب تهديدات أمنية.
حتى إذا لم تكن مؤهلاً للحصول على تعويض، تظل شركة الطيران ملزمة برعايتك. يجب أن تحصل على وجبات، مشروبات، فندق (في حال المبيت)، ورحلة جديدة.
كيفية المطالبة بالتعويض من مطار برلين براندنبورغ
إذا كنت تعتقد أنك مؤهلاً للحصول على تعويض، فإليك ما يجب فعله:
لماذا تختار Skycop لتقديم طلبك؟
-
O1خبراء قانونيوننحن نعرف حقوق المسافر الجوي وكيفية التعامل مع شركات الطيران بالشكل المناسب.
-
O2لا مخاطر ماليةلا توجد أي رسوم مسبقة، وإذا لم ننجح في كسب قضيتك، فلن تتحمل أي تكاليف على الإطلاق.
-
O3معالجة سريعةيبدأ فريقنا العمل فوراً. ونبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك.
هل فاجئك إلغاء رحلتك؟
اطلب تعويضًا يصل إلى 600 يورو عن الرحلات الملغاة خلال السنوات الثلاث الماضية.
الأسئلة الشائعة
-
كم سيكون مبلغ التعويض الذي يمكنني الحصول عليه من مطار برلين براندنبورغ؟
يمكنك الحصول على ما يصل إلى 600 يورو بحسب مسافة رحلتك ومدة التأخير أو الإلغاء. ويُعتبر هذا المبلغ مضموناً بموجب القانون ما لم تكن المشكلة ناتجة عن ظروف طارئة.
إذا لم تكن متأكداً، فيجب عليك على أي حال التواصل مع شركة الطيران أو التحقق عبر Skycop لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على التعويض.
-
هل تنطبق لائحة الاتحاد الأوروبي EU261 على المسافرين الدوليين؟
نعم، تسري القواعد على جميع الركاب الذين يسافرون من برلين، حتى لو لم تكن من مواطني الاتحاد الأوروبي. طالما أن رحلتك مشمولة باللائحة EU261 (تأخير رحلة، إلغاء رحلة أو منع صعود غير مرتبط بظروف طارئة)، فقد تكون مؤهلاً للتعويض.
-
ماذا لو تأخرت رحلتي أكثر من 3 ساعات؟
قد تحصل على تعويض عن تأخير الرحلة يصل إلى 600 يورو. يعتمد ذلك على مسافة رحلتك وسبب التأخير. إذا كان تأخير الرحلة أو إلغاؤها بسبب شركة الطيران، فغالباً يحق لك التعويض.
-
ما هي المدة الزمنية المتاحة لتقديم طلب التعويض؟
في ألمانيا، لديك ما يصل إلى 3 سنوات لتقديم الطلب. تأكد من جمع المستندات مثل بطاقة الصعود والتذكرة. إذا مُنعت من الصعود، أو أُلغيت رحلتك، أو حدث أي تعطّل آخر مشمول باللائحة، يجب أن تتواصل مع شركة الطيران في أقرب وقت لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للتعويض.
المساعدة متوفرة في هذه المطارات وأكثر
يمكن لـ سكايكوب مساعدة المسافرين في المطارات عبر أوروبا. إذا تأثرت بمقاعد محجوزة بشكل مُكرر أو إلغاءات، أو وصولات متأخرة، تواصل معنا اليوم لمعرفة مقدار التعويض الذي يمكنك المطالبة به.
حالات ناجحة ضد هذه الخطوط الجوية وغيرها
قدمت سكايكوب مطالبات تعويض ناجحة ضد جميع هذه شركات الطيران الكبرى بسبب التأخيرات، الرحلات الملغاة والحجوزات الزائدة. تواصل معنا اليوم إذا تأثرت رحلتك بهذه الشركات أو بأي مشغل آخر.
حقوق وحماية ركاب الطائرات
حقوقك كراكب طائرة محميّة. تنص اللائحة على حقوق مشتركة في التعويض عن الرحلات في حال تأخر الرحلة لأكثر من 3 ساعات، أو إلغائها، أو الحجز الزائد.