المطالبة بالتعويض عن تأخيرات والغاءات رحلات
يمكن أن يؤدي تأخر أو إلغاء رحلة EasyJet إلى تعطيل خططك. تساعدك Skycop في المطالبة بالتعويض عن الاضطرابات في جدول الرحلات. إذا تأخرت رحلتك لأكثر من ثلاث ساعات، أو أُلغيت، أو تم رفض صعودك إلى الطائرة، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو. تحقق من أهليتك الآن – بسرعة ومجانًا.
فحص مجاني للتعويض
سريع وخالٍ من المخاطر
يمكنك المطالبة برحلات تصل إلى 3 سنوات مضت
خيار الدفع الفوري
كل ما تحتاج إلى معرفته عن تعويضات رحلات EasyJet
- Du kan kræve kompensation op til €600 for forsinkede eller aflyste EasyJet-fly.
- اعتمد على Skycop لمساعدتك في تقديم مطالبات التعويض بشكل احترافي.
- تذكر أن تبقى هادئاً ومهذباً عند التواصل مع موظفي EasyJet.
- تقدم EasyJet خدمات إضافية مثل المسار السريع عند نقاط التفتيش الأمنية.
- يجب تسجيل جميع النفقات المتعلقة بالتأخيرات لتقديمها كإثبات عند المطالبة.
- تحقق من أهليتك للمطالبة بالتعويض عبر موقع EasyJet الرسمي مجاناً.
- استفد من خدمة أولوية الصعود لزيادة راحتك أثناء الرحلة.
- يلزم وجود وثائق مثل بطاقة الصعود لإتمام عملية المطالبة بنجاح.
- في حالات الإلغاء، قد يُطلب منك تقديم مطالبة في غضون أسبوعين.
حاسبة التعويضات
تحقق من مبلغ التعويض الذي قد تحصل عليه
احسب مبلغ تعويضك
— km
يبحث
| التاريخ | الطيران | المسار | الحالة | تعويضك |
|---|---|---|---|---|
|
10.07.2026
18:35
|
U22169
|
Amsterdam AMS
|
Cancelled | |
|
10.07.2026
17:30
|
U24957
|
Cancelled | ||
|
10.07.2026
14:50
|
U21929
|
Bordeaux BOD
|
Cancelled | |
|
10.07.2026
07:10
|
U20
|
Bordeaux BOD
Dubrovnik DBV
|
Cancelled | |
|
09.07.2026
23:35
|
U23226
|
Athens ATH
Edinburgh EDI
|
Cancelled | |
|
09.07.2026
15:45
|
U23694
|
Zakynthos ZTH
|
Cancelled | |
|
08.07.2026
19:25
|
U28105
|
Ibiza IBZ
|
Cancelled | |
|
08.07.2026
07:30
|
U23969
|
Keflavik KEF
|
Delayed |
معلومات عن EasyJet
التواصل بفعالية مع موظفي شركة الطيران أمر بالغ الأهمية عند التعامل مع إلغاء أو تأخير رحلة EasyJet. تذكر أن تبقى هادئاً و مهذباً مع توضيح حقوقك و احتياجاتك بوضوح. خذ معك بعض الطعام، أو كتاباً جيداً، أو شاحناً محمولاً لأجهزتك لقضاء وقت الانتظار بشكل أكثر راحة. تتبع شركات الطيران مثل EasyJet إجراءات موحدة للتعامل مع تأخيرات والغاءات الرحلات. يقدمون المساعدة بتوفير الطعام والمشروبات وغرف الفنادق للأشخاص الذين يضطرون للانتظار طويلاً. لكن المبلغ الممنوح يختلف حسب مسافة الرحلة ومدة الانتظار. ستكون Skycop مساعداً موثوقاً لك عند السعي للحصول على تعويض من EasyJet. يمكنها مساعدتك خلال عملية المطالبة وزيادة فرص نجاحها لأنها تتعامل مع المطالبات بشكل احترافي. لا تدع تأخير الرحلة يفسد يومك؛ استخدم Skycop للنظر في خياراتك للحصول على تعويض عن إلغاء الرحلة.
نظرة عامة على الخدمات الإضافية من EasyJet في المطار
تقدم EasyJet خدمات إضافية في المطار تهدف إلى تسهيل رحلتك وجعل تجربتك أكثر راحة. فيما يلي بعض أهم هذه الخدمات:
-
خدمة الأمتعة في المطار:
لن يكون عليك القلق بشأن إحضار الحقائب أو الانتظار في طوابير تسليم الأمتعة، حيث سيتم استلام أمتعتك وتسليمها للتسجيل نيابة عنك. وإذا كانت وجهتك جنيف، يمكن أيضاً توصيل الأمتعة إلى الفندق أو المنزل أو المكتب. هذه الخدمة مفيدة بشكل خاص عند السفر مع الأطفال أو المعدات الرياضية. -
أولوية الصعود إلى الطائرة:
إذا رغبت في الصعود إلى الطائرة مبكراً، يمكنك استخدام هذه الخدمة. سيمنحك ذلك وقتاً إضافياً لترتيب حقائبك المحمولة والاستمتاع بمزيد من الراحة على متن الطائرة. -
المسار السريع عند نقاط التفتيش الأمنية :
من خلال هذه الخدمة، لا تحتاج للانتظار في طابور التفتيش الأمني التقليدي وستصل إلى البوابة على وجه السرعة. -
الدخول إلى صالة المطار:
عند حجز هذه الخدمة، يمكنك الاسترخاء و قضاء الوقت قبل الرحلة في بيئة أكثر راحة وهدوءاً. -
أمتعة إضافية للشحن:
في كل رحلة، يمكنك تسجيل حقيبة بوزن 23 كيلوجراماً. وهناك أيضًا خيار لحقيبة إضافية بوزن 15 كيلوجراماً عند الحجز. يمكنك إضافة هذه الخدمة بسهولة عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع EasyJet واختيار ما تحتاجه. كما يمكنك حجز خدمة الأمتعة في المطار عبر موقع المطار الإلكتروني.
تذكير! الهدف من الخدمات الإضافية التي تقدمها EasyJet هو جعل رحلتك أكثر سهولة وراحة. تذكّر حجزها في المرة القادمة التي تسافر فيها مع EasyJet.
مشكلة في رحلتك؟
نحن هنا لمساعدتك. إذا تم تأخير رحلتك أو إلغاؤها أو تم حجزها فوق طاقتها الاستيعابية للمقاعد، ستساعدك Skycop في المطالبة بالتعويض الذي تستحقه.
حقوقك في حالات تأخير أو إلغاء رحلات EasyJet
من المهم أن تعرف حقوقك كمسافر عند السفر، خصوصاً إذا واجهت إلغاءً أو تأخيراً في رحلات EasyJet. تهدف هذه الحقوق إلى حمايتك وتمكينك من طلب استرداد أو مساعدة في حال تعطلت خطط سفرك بشكل كبير. أحد أهم القوانين التي تحمي حقوق المسافرين هو اللائحة الأوروبية (EC) رقم 261/2004. تحدد هذه اللائحة القواعد العامة للمساعدة والتعويض الذي يمكن أن يحصل عليه المسافرون إذا تم رفض صعودهم إلى الطائرة، أو أُلغيت الرحلات، أو تأخرت رحلات EasyJet لفترات طويلة. الهدف من هذه اللائحة هو حماية المسافرين وضمان التزام جميع شركات الطيران بنفس القواعد. وبموجب هذه اللائحة وسياسة EasyJet الخاصة بالتعويض، قد يكون للمسافرين حق في استرداد أو تعويض في الحالات التالية:
تأخير الرحلة:
• قد تحصل على تعويض عن تأخير رحلة EasyJet في حال كانت الشركة على علم بأن الرحلة التي تقل مسافتها عن 1,500 كم قد تتأخر لمدة ساعتين تقريباً أو أكثر، أو لمدة ثلاث ساعات بالنسبة للرحلات التي تزيد مسافتها عن 1,500 كم داخل أوروبا، أو لمدة أربع ساعات بالنسبة للرحلات التي تزيد مسافتها عن 3,500 كم، أو أكثر من ساعتين بالنسبة للرحلات في أي فئة أخرى.
• يحق لك استرداد قيمة التذكرة من EasyJet إذا قررت عدم السفر في حال تأخرت رحلتك لأكثر من 5 ساعات.
• إذا كنت بحاجة إلى الانتظار حتى اليوم التالي، فستكون لديك حقوق إضافية محددة.
• يحق لك أيضاً الحصول على تعويض من إيزي جيت عن الرحلات المتأخرة إذا كانت طائرتك متأخرة عن الموعد المحدد بأكثر من ثلاث ساعات ولم تصل في الوقت المفترض، ما لم يكن التأخير ناتجاً عن ظروف استثنائية.
إلغاء الرحلة:
في حال تم إلغاء الرحلة، قد تكون لديك حقوق معينة. في بعض الحالات، يمكنك تقديم مطالبة بالتعويض من EasyJet عن المشاكل التي تواجهها. على سبيل المثال، إذا تم إلغاء رحلتك قبل أقل من سبعة أيام من موعد المغادرة المقرر وعُرض عليك مسار جديد، بحيث لا يكون لديك أكثر من ساعة واحدة قبل موعد المغادرة المخطط له وتصل إلى وجهتك بمدة لا تزيد عن ساعتين بعد وقت الوصول المطلوب. تذكر دائماً أن الهدف من هذه اللوائح هو حمايتك كمسافر. وإذا شعرت بأن حقوقك قد تم تجاهلها، يمكنك تعبئة نموذج المطالبة الخاص بـ EasyJet.
خطة عمل تأخيرات والغاءات رحلات EasyJet
إذا رغبت في المطالبة بتعويض من EasyJet، إليك ما يجب القيام به:
المطالبة بتعويض عن تأخيرات رحلات EasyJet
انتبه إلى النقاط التالية إذا أردت التقدّم بطلب تعويض من EasyJet عن رحلة متأخرة أو ملغاة:
-
ما هي الشروط المؤهلة؟
يمكنك المطالبة بتعويض عن رحلة EasyJet إذا تأخرت أكثر من ثلاث ساعات.. -
كم سيكون مبلغ التعويض المستحق؟
يمكن أن يتراوح التعويض بين 250 يورو و600 يورو. يعتمد ذلك على مسافة الرحلة ومدة التأخير.. -
ما هي المستندات المطلوبة لنموذج المطالبة من EasyJet؟
يجب أن يكون لديك بطاقة الصعود إلى الطائرة، إثبات الحجز، وأي مستندات تتعلق بالمصاريف الإضافية التي تكبّدتها بسبب التأخير أو الإلغاء.. -
كيف يتم تقديم مطالبة عن تأخير EasyJet؟
الموقع الرسمي لشركة الطيران يتيح لك تقديم طلب التعويض عن الرحلات المتأخرة. تذكّر إرفاق جميع الإثباتات اللازمة.. -
كيف تزيد من فرصك؟
قدّم معلومات صحيحة فقط لتعزيز فرص النظر في طلبك..
هل واجهت رحلات متأخرة؟
اطلب تعويضًا عن الرحلات المتأثرة أو المتأخرة أو الملغاة حتى ثلاث سنوات مضت، واحصل على ما يصل إلى 600 يورو!
كيفية المطالبة باسترداد ثمن تذكرة رحلة EasyJet الفائتة
فاتتك الرحلة وترغب في تقديم مطالبة تعويض من EasyJet؟ اتبع الخطوات التالية:
اعرف حقوقك: يحق لك طلب تعويض عن تأخير الرحلة أو استرداد قيمتها. في بعض الحالات يمكنك الحصول على استرداد حتى إذا فاتتك الرحلة لأسباب شخصية. لذا تحقق دائماً من شروط وأحكام EasyJet قبل السفر.
تواصل مع EasyJet: ابق على اتصال بخدمة العملاء لمعرفة آخر المستجدات. سيقدمون لك معلومات حول عملية التعويض عن الإلغاء و الشروط المؤهلة.
جهز مستنداتك: احتفظ بجميع الأوراق المهمة معاً، بما في ذلك بطاقة الصعود إلى الطائرة، إثبات الحجز، وأي رسائل أرسلتها لـ EasyJet متعلقة بالرحلات الفائتة.
قدّم طلبك: استخدم الموقع الرسمي لـ EasyJet لتقديم طلب الاسترداد إذا كنت مؤهلاً. تذكّر إرفاق جميع الأدلة اللازمة لدعم طلبك.
تابع طلبك: يمكنك متابعة حالة طلب التعويض على الموقع الإلكتروني الرسمي.
اطلب المساعدة من مختص: إذا واجهت صعوبة في عملية الاسترداد، يمكنك طلب المساعدة من مختص في المجال.
تعويضات إضراب شركة EasyJet
تؤثر الإضرابات أحيانًا على رحلات EasyJet، ولكن قد يحق لك الحصول على تعويض عن تأخير رحلة EasyJet أو إلغائها. إليك ما يجب أن تعرفه:
-
شروط الأهلية:
إذا كان سبب الإزعاج هو إضراب طيار أو أحد أفراد طاقم الضيافة أو مهندس في شركة EasyJet، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض عن التأخير أو الإلغاء من جانب EasyJet. أما إذا كان سبب الإزعاج هو الظروف الجوية أو الإضراب العمالي أو قيود مراقبة الحركة الجوية، فلا يمكن لشركة EasyJet تعويضك. -
التعويض:
تسمح اللائحة رقم 261 الصادرة عن الاتحاد الأوروبي للمسافرين بالحصول على تعويض يصل إلى 600€ من شركة EasyJet عن التأخير الناجم عن إضراب موظفي شركة الطيران. -
إجراءات المطالبة:
يتيح لك الموقع الإلكتروني الرسمي ملء نموذج التعويض الخاص بشركة EasyJet. يرجى إرفاق أي مستندات داعمة لمطالبتك. -
المساعدة الاحترافية:
يمكن لشركة مختصة في معالجة المطالبات، مثل AirAdvisor أو AirHelp، أن تساعد في إجراءات المطالبة.
التعويض عند الحجز الزائد عن سعة المقاعد في رحلات EasyJet
لكي تكون مؤهلاً للحصول على تعويض عن رحلة تم حجز مقاعدها أكثر من السعة الاستيعابية، ضع ما يلي في الاعتبار:
- من يمكنه التقديم؟
إذا منع حجز المقاعد أكثر من السعة الاستيعابية من صعودك إلى الطائرة، يجب على EasyJet تقديم استرداد التذكرة. أفضل خيار هو أن توفر شركة الطيران للمسافرين استرداد كامل للتذكرة أو رحلة بديلة.
- المبلغ المدفوع:
قد يصل التعويض إلى 600 يورو للشخص الواحد نقداً، أو تحويل بنكي إلكتروني، أو شيك، أو قسائم سفر.
- تقديم المطالبة:
قم بزيارة الموقع الرسمي لـ EasyJet لتقديم المطالبة وأرفق جميع المستندات الداعمة.
- المساعدة المهنية:
يمكنك الاستعانة بمساعدة مهنية من خبير إذا واجهت صعوبة في عملية الاسترداد.
تعويضات EasyJet
بالنظر إلى اللائحة الأوروبية 261/2004، يجب على EasyJet دفع تعويضات عن الرحلات الملغاة أو المتأخرة. يعتمد مبلغ التعويض على مسافة الرحلة ومدة التأخير. على سبيل المثال:
| قيمة التعويض | مدة التأخير | مسافة الرحلة |
|---|---|---|
| 1,500 كم أو أقل | 3 ساعات أو أكثر | 250 يورو (220 جنيه إسترليني) |
| 1,500 - 3,500 كم | 3 ساعات أو أكثر | 400 يورو (350 جنيه إسترليني) |
| 3,500 كم أو أكثر | 3 ساعات أو أكثر | 600 يورو (520 جنيه إسترليني) |
يرجى ملاحظة أن مبلغ التعويض عن رحلة ملغاة أو متأخرة لدى EasyJet قد يتغير وأنه يجب استيفاء بعض الشروط. تحقق دائماً من أحدث شروط EasyJet.
هل فاجئك إلغاء رحلتك؟
اطلب تعويضًا يصل إلى 600 يورو عن الرحلات الملغاة خلال السنوات الثلاث الماضية.
الأسئلة الشائعة
-
هل تدفع EasyJet تعويضات عن التأخيرات؟
ستحصل على تعويض إذا وصلت رحلتك متأخرة لأكثر من ثلاث ساعات.
-
هل يمكنني المطالبة بتعويض إذا تأخرت رحلتي على متن طيران EasyJet أو ألغيت بسبب إضراب؟
نعم، قد تكون مؤهلاً للحصول على التعويض إذا كان التعطل ناتجًا عن إضراب شارك فيه موظفو شركة EasyJet أنفسهم، مثل الطيارين أو طاقم الضيافة الجوية، وكانت رحلتك تستوفي شروط اللائحة EC261 أو UK261. ولا يُمنح التعويض عادةً في حالات الإضرابات التي يشارك فيها موظفو المطار أو موظفو مراقبة الحركة الجوية، حيث تُعتبر هذه حالات استثنائية. يمكن لـسكايكوب مراجعة حالتك، وتحديد أهليتك، وإدارة عملية المطالبة نيابةً عنك.
-
كيف أقدم طلب التعويض من EasyJet؟
املأ نموذج التعويض عن تأخير الرحلة أو الرحلات الملغاة لدى EasyJet. اوصف رحلتك و مطالبتك، وارفق بطاقات الصعود وتأكيدات التذاكر.
-
ما المدة التي يجب أن تتأخر فيها الرحلة قبل أن أحصل على التعويض؟
أكثر من ثلاث ساعات، ما لم يكن السبب “ظروف استثنائية” مثل الأحوال الجوية، الاضطرابات السياسية، قرارات مراقبة الحركة الجوية التي تقع خارج سيطرة الشركة، أو التهديدات الأمنية.
-
كم يستغرق استرداد المال من EasyJet؟
عادةً يستغرق دفع التعويض عن الرحلات الملغاة أو المتأخرة حتى 7 أيام، وقد يحتاج الأمر بضعة أيام ليصل المبلغ الى حسابك البنكي.
المساعدة متوفرة في هذه المطارات وأكثر
يمكن لـ سكايكوب مساعدة المسافرين في المطارات عبر أوروبا. إذا تأثرت بمقاعد محجوزة بشكل مُكرر أو إلغاءات، أو وصولات متأخرة، تواصل معنا اليوم لمعرفة مقدار التعويض الذي يمكنك المطالبة به.
حالات ناجحة ضد هذه الخطوط الجوية وغيرها
قدمت سكايكوب مطالبات تعويض ناجحة ضد جميع هذه شركات الطيران الكبرى بسبب التأخيرات، الرحلات الملغاة والحجوزات الزائدة. تواصل معنا اليوم إذا تأثرت رحلتك بهذه الشركات أو بأي مشغل آخر.
حقوق وحماية ركاب الطائرات
حقوقك كراكب طائرة محميّة. تنص اللائحة على حقوق مشتركة في التعويض عن الرحلات في حال تأخر الرحلة لأكثر من 3 ساعات، أو إلغائها، أو الحجز الزائد.