المطالبة بالتعويض عن تأخيرات والغاءات رحلات Loganair
يمكن أن يؤدي تأخر أو إلغاء رحلة Loganair إلى تعطيل خططك. تساعدك Skycop في المطالبة بالتعويض عن الاضطرابات في جدول الرحلات. إذا تأخرت رحلتك لأكثر من ثلاث ساعات، أو أُلغيت، أو تم رفض صعودك إلى الطائرة، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو. تحقق من أهليتك الآن – بسرعة ومجانًا.
فحص مجاني للتعويض
سريع وخالٍ من المخاطر
يمكنك المطالبة برحلات تصل إلى 3 سنوات مضت
خيار الدفع الفوري
كل ما تحتاج إلى معرفته عن تعويضات رحلات Loganair
- تعتبر Loganair أكبر شركة طيران إقليمية في المملكة المتحدة.
- إذا تأخرت رحلتك لأكثر من ثلاث ساعات، يمكنك المطالبة بالتعويض.
- يمكنك الحصول على تعويض يصل إلى €600 في حالة إلغاء الرحلة.
- يجب عليك الحفاظ على هدوئك عند التحدث إلى موظفي المطار لتجنب تقويض مطالبتك.
- يمكنك تقديم طلب التعويض خلال ثلاث سنوات من تأخير أو إلغاء الرحلة.
- تسجيل الدخول متاح قبل 96 ساعة من موعد مغادرتك.
- Loganair توفر خدمات للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة.
- تنص سياسات Loganair على عدم تغطية الخسائر التبعية مما يتطلب منك الحرص في المطالبة.
- الأهلية لتعويض تأخير الرحلة تعتمد على ظروف التأخير.
- وهناك حماية قائمة إذا تأثرت رحلتك بالإلغاء أو التأخير.
حاسبة التعويضات
تحقق من مبلغ التعويض الذي قد تحصل عليه
احسب مبلغ تعويضك
— km
يبحث
| التاريخ | الطيران | المسار | الحالة | تعويضك |
|---|---|---|---|---|
|
10.07.2026
12:05
|
LM52
|
Aberdeen ABZ
|
Delayed | |
|
01.07.2026
06:40
|
LM70
|
Aberdeen ABZ
Sumburgh LSI
|
Cancelled | |
|
27.06.2026
09:55
|
LM131
|
Sumburgh LSI
Bergen BGO
|
Cancelled | |
|
05.06.2026
18:40
|
LM38
|
Aberdeen ABZ
Kirkwall KOI
|
Cancelled | |
|
03.06.2026
18:00
|
LM80
|
Aberdeen ABZ
Sumburgh LSI
|
Cancelled | |
|
02.01.2026
18:15
|
LM433
|
Kirkwall KOI
Glasgow GLA
|
Delayed | |
|
30.12.2025
09:25
|
LM130
|
Sumburgh LSI
Inverness INV
|
Delayed | |
|
20.11.2025
08:10
|
LM71
|
Sumburgh LSI
Aberdeen ABZ
|
Delayed |
تعويضات Loganair عن الرحلات المتأخرة والملغاة
تساعد Skycop المسافرين المتضررين على المطالبة بالتعويض عن الرحلات المتأخرة، والمقاعد ذات الحجز الزائد عن السعة الاستيعابية للرحلة، والإلغاءات عند السفر مع Loganair. يمكننا مساعدتك في الحصول على المبلغ الكامل لتعويض Loganair بموجب سياسات شركة الطيران وقانون الطيران في المملكة المتحدة. للبدء بمطالبة استرداد من Loganair، املأ النموذج أدناه.
نصائح ومعلومات مفيدة حول Loganair
Loganair هي أكبر شركة طيران إقليمية في المملكة المتحدة، ومقرها في بيزلي باسكتلندا. مساراتها هي في الغالب رحلات قصيرة المدى إلى 44 وجهة في جميع أنحاء المملكة المتحدة، وجمهورية أيرلندا، وجزيرة مان، وأوروبا القارية.
تظهر أرقام هيئة الطيران المدني (CAA) أن ثُلث رحلات Loganair تصل متأخرة، مما يجعل شركة الطيران في المرتبة 13 من أصل 20 من أكبر المشغلين. أكثر من ربع (27.5%) تأخيرات Loganair أطول من ساعة واحدة و15.2% من الرحلات المتعطّلة تلغى بالكامل - وهي ثاني أعلى معدل إلغاء بعد الخطوط الجوية الملكية الهولندية (KLM). إذا تأثرت بإلغاء أو تأخير كبير (أطول من 2-3 ساعات) أو كنت غير قادرين على الصعود إلى طائرتك بسبب حجز المقاعد زيادة عن سعتها الاستيعابية، حاول أن تظل هادئاً. أي سلوك تهديدي تجاه موظفي المطار قد يقوض مطالبتك بتعويض من Loganair.
عند تقديم مطالبة بتعويض عن تأخير رحلة Loganair، من المهم أن تعرف حقوقك. موقع شركة الطيران ليس مفيداً جداً في هذا الشأن، ولكن هناك حماية قائمة إذا تعطّلت رحلتك. للحصول على مساعدة في مطالبة تعويض من Loganair عن رحلة متأخرة، أو ملغاة، أو ذات حجز مزدوج، املأ نموذج المطالبة الخاص بـ Skycop وسيساعدك فريقنا على فهم حقوقك.
هل واجهت رحلات متأخرة؟
اطلب تعويضًا عن الرحلات المتأثرة أو المتأخرة أو الملغاة حتى ثلاث سنوات مضت، واحصل على ما يصل إلى 600 يورو!
الخدمات الإضافية التي تقدمها Loganair في المطار
تسجيل الدخول قبل 4 أيام
يفتح تسجيل الدخول عبر الإنترنت قبل 96 ساعة من موعد المغادرة المحدد لرحلتك، مما يمنحك أربعة أيام كاملة غير عادية لتسجيل الدخول. لتسجيل الدخول على موقع Loganair، ستحتاج إلى تقديم اسم العائلة على التذكرة، ورقم مرجع الحجز الخاص بك. سيُطلب منك أيضاً قبول سياسة شركة الطيران بشأن البضائع الخطرة في أمتعتك، وبشأن السفر بأعراض كوفيد-19.
السفر المتاح للجميع
توفر Loganair مجموعة من المساعدات لجعل السفر الجوي أكثر سهولة للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة. وهذا يشمل:
- مشاكل السمع
- ضعف البصر
- الإعاقات غير المرئية
- حيوانات المساعدة (مثل كلاب الإرشاد)
- المساعدة في التنقل
- أجهزة CPAP والمساعدة بالأكسجين
- المسافرات الحوامل
- إرشادات الحساسية
في بعض الحالات، قد يستفيد المسافرون الذين يحتاجون إلى السفر مع مرافق من سعر مخفض على التذكرة الثانية. اتصل بـ Loganair للحصول على مزيد من التفاصيل.
أسعار العزاء
تقدم Loganair أسعاراً مخفضة على الرحلات إذا كان عليك السفر بسبب وفاة في العائلة، أو حالة طبية طارئة، أو لزيارة أحد أفراد العائلة المقربين في المستشفى. تسمى هذه الأسعار "أسعار العزاء"، ويجب عليك تقديم دليل على ذلك مقدماً. إذا كنت قد حجزت تذكرة بالفعل، فقد تتمكن من إعادة ترتيب سفرك (تسمى مرونة العزاء). اتصل بـ Loganair عبر موقعهم الإلكتروني لطلب أسعار العزاء أو مرونة العزاء.
إضرابات شركة Loganair: تعويضات عن رحلات الربط بين اسكتلندا والجزر
تغطي شبكة خطوط Loganair العديد من المطارات الإقليمية في أنحاء اسكتلندا وأيرلندا الشمالية وجزيرة مان، بالإضافة إلى وجهات أصغر في المملكة المتحدة حيث يعتمد المسافرون غالبًا على عدد محدود من الرحلات اليومية. وعندما تؤثر اضطرابات الإضراب على هذه الخدمات، قد يواجه المسافرون فقدان فرص التناوب في العمل بالخارج، أو انقطاع الرحلات المتجهة إلى الجزر، أو تأخيرات ليلية مع قلة المسارات البديلة المتاحة. إذا شملت الإضرابات فرق التشغيل التابعة لشركة Loganair، بما في ذلك الطيارين أو طاقم الطائرة، فقد يحق للمسافرين الذين تأخروا لأكثر من ثلاث ساعات أو تأثروا بإلغاء الرحلات في اللحظة الأخيرة الحصول على تعويض بموجب لوائح UK261 أو EC261.
يعتمد الحق في الحصول على تعويض على الجهة المسؤولة عن الاضطراب. وعادةً ما تُعامل الإضرابات التي يشارك فيها موظفو المطار الخارجيون أو إدارة الملاحة الجوية أو عمليات الأمن على أنها ظروف استثنائية تقع خارج نطاق المسؤولية المباشرة لشركة الطيران. وحتى في تلك الحالات، لا يزال يتعين على شركة لوغانير توفير الرعاية والمساعدة، بما في ذلك تغيير مسار الرحلة، وتقديم الوجبات، والإقامة في الفنادق عند الضرورة، أو استرداد قيمة التذاكر. تساعد سكايكوب الركاب على مراجعة الرحلات الإقليمية المتأثرة بالاضطرابات والمطالبة بتعويض يصل إلى 600€ من خلال إجراء قائم على مبدأ لا فوز، لا رسوم.
حقوقك كمسافر: تعويض عن تأخير رحلة Loganair
تعتبر لائحة حقوق المسافر جواً في الاتحاد الأوروبي أداة مهمة لحساب مبلغ تعويض تأخير Loganair الذي يحق عليه. تُعرف أيضاً باسم لائحة المفوضية الأوروبية (EC) رقم 261/2004، وهي تمنحك الحق في التعويض إذا:
-
كانت رحلتك ذات حجز زائد عن السعة الاستيعابية للرحلة
-
تم إلغاء رحلتك قبل أقل من 14 يوماً من السفر
-
وصلت رحلتك متأخرة بأكثر من ثلاث ساعات
تنص سياسات Loganair على أن شركة الطيران لن تغطي الخسائر التبعية مثل تكاليف النقل الناشئة عن إلغاء أو تأخير. ومع ذلك، تنص لائحة EC 261/2004 على أنه إذا تأخرت رحلتك، يجب أن تحصل على مرطبات معقولة، ومكالمتين هاتفيتين مجانيتين أو رسائل بريد إلكتروني، وإقامة في فندق إذا كان التأخير يضيف إقامة غير مخططة لليلة إلى رحلتك. ضع هذا في الاعتبار عند ملء نموذج تعويض Loganair عبر الإنترنت، حيث قد تجد أنه يمكنك المطالبة بأكثر مما يوحي به موقع شركة الطيران نفسه.
هل فاجئك إلغاء رحلتك؟
اطلب تعويضًا يصل إلى 600 يورو عن الرحلات الملغاة خلال السنوات الثلاث الماضية.
خطوات يجب اتخاذها إذا تأخرت أو ألغيت رحلتك مع Loganair
إذا تأثرت بتأخير أو إلغاء لرحلة Loganair، فإن اتخاذ الخطوات الصحيحة يمكن أن يساعد في ضمان قدرتك على المطالبة بتعويض عن تأخير رحلة Loganair لاحقاً. إليك بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها في ذلك الوقت:
-
تحدّث إلى موظفي شركة الطيران عند مكتب تسجيل الدخول أو بوابة المغادرة. ابقَ هادئاً. إذا بدا عليك التهديد أو العدوانية، فقد يقوض ذلك أي مطالبة تعويض لاحقاً.
-
احصل على كل المعلومات التي يمكنك الحصول عليها. حاول الحصول على دليل مكتوب، وصور لشاشات معلومات المسافر في المطار، وإيصالات لأي طعام وشراب تشترونه.
-
إذا وصلت رحلتك متأخرة، سجّل الوقت الفعلي الذي وصلتم فيه إلى مطار وجهتك. إذا كان متأخراً بأكثر من ثلاث ساعات، فقد تتمكن من المطالبة بالتعويض.
يمكنك تقديم مطالبة بتعويض عن رحلة Loganair الملغاة عبر الإنترنت أو كتابياً. إذا كنت تريد مساعدة للقيام بذلك، اتصل بـ Skycop وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة.
كيفية المطالبة بالتعويض عن تأخير رحلات Loganair
ينص موقع Loganair على متى يمكنك المطالبة بتعويض عن إلغاء رحلة، بما في ذلك الظروف التالية التي تقول شركة الطيران إنه لن يتم فيها دفع تعويض:
- إذا تم إخبارك بالإلغاء بإشعار يزيد عن 14 يوماً
- إذا تم إعطاؤك إشعاراً من 7 إلى 13 يوماً وقُدمت لك رحلة بديلة تصل بعد أقل من أربع ساعات من الرحلة المجدولة أصلاً
- إذا تم إعطاؤك إشعاراً أقل من 7 أيام وقُدم لك وقت وصول بديل بعد أقل من ساعتين من الرحلة الأصلية
بالنسبة للوصول المتأخر، ما لم تنطبق ظروف استثنائية، يمكنك المطالبة بالتأخيرات التي تزيد عن ثلاث ساعات. تعني رحلات Loganair قصيرة المدى أن تعويضك عادة لن يكون أكثر من 220 جنيهاً إسترلينياً. ومع ذلك، بموجب لائحة EC 261/2004، تنطبق مستويات التعويض التالية:
- الرحلات التي تصل إلى 1,500 كم: 220 جنيهاً إسترلينياً
- الرحلات من 1,500 إلى 3,500 كم: 350 جنيهاً إسترلينياً
- الرحلات التي تزيد عن 3,500 كم: 520 جنيهاً إسترلينياً
إذا لم تكن متأكداً من المبلغ الذي يمكنك المطالبة به، املأ نموذج تعويض تأخير رحلة Loganair الخاص بنا وستخبرك Skycop بالمبلغ الذي يحق لك الحصول عليه.
كيفية إثبات مطالبة تعويض من Loganair
لإثبات مطالبتك، يجب عليك تقديم أكبر قدر ممكن من المستندات لإظهار كيف تعطّلت رحلتك. إذا أمكن، يجب أن يشمل ذلك:
- تفاصيل جميع أفراد مجموعتك (بما في ذلك الموافقة على المطالبة بالنيابة عن البالغين الآخرين)
- تفاصيل رحلتك مثل التذاكر، وبطاقات الصعود إلى الطائرة
- معلومات حول تأخيرك وأي مساعدة قُدمت لك في المطار
- إثبات (مثل إيصالات المحاسبة) لأي تكاليف إضافية تم تكبدها
- املأ نموذج مطالبة Loganair عبر الإنترنت الخاص بـ Skycop وسيتواصل فريقنا معك للتحقق من أن لديك كل الأدلة اللازمة. يمكن أن تساعد بياناتنا الخاصة بالرحلات المتأخرة/الملغاة لـ Loganair أيضاً في إظهار ما إذا كان وصولك إلى وجهتك قد تأخر.
تم رفض صعودك إلى الطائرة دون إنذار؟
هل أفسد الحجز الزائد للمقاعد فوق قدرتها الاستيعابية رحلتك؟ قد يحق لك الحصول على ما يصل إلى 600 يورو عن حالات رفض الصعود خلال السنوات الثلاث الماضية.
ما هو مقدار تعويض Loganair؟
ينص موقع Loganair على أنه إذا تأخرت رحلتك بأكثر من ثلاث ساعات، يمكنك المطالبة بـ 220 جنيهاً إسترلينياً كتعويض. ولكن بموجب لائحة EC 261/2004، يمكنك المطالبة بأكثر إذا كانت رحلتك تزيد عن 1,500 كم. نظراً لأن Loganair تدير رحلات قصيرة المدى داخل المملكة المتحدة وأوروبا القارية، فمن غير المرجح أن يكون المسار المتأثر أكثر من 1,500 كم، ولكن من الجدير بالذكر أنه في مثل هذه الحالات، ستكون مؤهلاً للحصول على استرداد أكبر عن رحلة Loganair الملغاة. للتحقق من المبلغ الذي يمكنك المطالبة به كتعويض عن رحلة ذات حجز زائد عن السعة الاستيعابية للرحلة ، أو استرداد عن إلغاء، أو بعد وصول متأخر على متن رحلة Loganair، اتصل بـ Skycop.
الأسئلة الشائعة
-
كيف تتعامل Loganair مع التعويض عن الرحلات المتأخرة أو الملغاة؟
يمكنك بدء مطالبة عن طريق ملء نموذج مطالبة Loganair عبر الإنترنت أو عن طريق الكتابة إلى المكتب المسجل لشركة الطيران. سياسات التعويض الخاصة بـ Loganair صارمة نسبياً. على سبيل المثال، تنص شركة الطيران على أنها لن تغطي الخسائر التبعية مثل تكاليف السفر اللاحق بعد التأخير أو الإلغاء. إذا لم تكن متأكداً مما إذا كانت Loganair ستقبل مطالبتك، اتصل بـ Skycop وسنكون سعداء بمساعدتك.
-
هل يمكنني المطالبة بتعويض إذا تسببت إضراب شركة Loganair في تفويتي لرحلة ربط إقليمية؟
قد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض إذا كان الاضطراب ناتجًا عن إضراب شارك فيه موظفو شركة Loganair وتأخرت وصولك النهائي لأكثر من ثلاث ساعات. ووفقًا لمسافة الرحلة، يمكن أن يصل مبلغ التعويض المستحق إلى 25 € أو 400€ أو 600€ يورو بموجب لوائح UK261 أو EC261. ومع ذلك، عادةً ما تُعتبر الإضرابات التي يشارك فيها مشغلو المطارات أو موظفو الأمن أو مراقبي الحركة الجوية ظروفًا استثنائية، وقد تحد من أحقيتك في الحصول على التعويض.
-
هل أنا مؤهل للحصول على تعويض من Loganair إذا تأخرت أو ألغيت رحلتي؟
نعم. بموجب لائحة EC 261/2004، يمكن للمسافرين المتأثرين بالوصول المتأخر بشكل كبير، أو إلغاء الرحلات، أو المقاعد ذات الحجز المزدوج المطالبة بالتعويض. الاستثناء من ذلك هو إذا انطبقت ظروف استثنائية، على سبيل المثال أعمال إرهابية أو كوارث طبيعية لم يكن من الممكن أن تتوقعها Loganair بشكل معقول.
-
ما الذي أحتاج إلى تقديمه لتقديم مطالبة تعويض مع Loganair؟
ستحتاج إلى تقديم تفاصيل جميع المسافرين في مجموعتك وإثبات أن لديك موافقة للمطالبة بالنيابة عنهم. يمكن أن يساعد أي دليل لتوثيق طول تأخيرك أيضاً في تعزيز مطالبتك، خاصة إذا كنت تأمل في المطالبة بأكثر من حدود الاسترداد المعتادة لـ Loganair.
-
كم من الوقت تستغرقه Loganair عادة لمعالجة مطالبة تعويض عن رحلة متأخرة أو ملغاة؟
تحدد شروط النقل في Loganair أنه يجب أن تسمح بـ 28 يوماً لمعالجة أي مطالبة تعويض، ما لم يتم تقديم مطالبتك بموجب تشريع يفرض حداً زمنياً أقصر لشركة الطيران للرد.
-
هل يمكنني المطالبة بالتعويض إذا تأخرت رحلتي مع Loganair بأكثر من 3 ساعات؟
إذا غادرت رحلتك مع Loganair من مطار في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة ووصلت إلى وجهتك النهائية متأخرة بأكثر من 3 ساعات، فقد يحق لك الحصول على تعويض بموجب لائحة EC 261/2004 أو اللوائح البريطانية ذات الصلة. تعتمد الأهلية على عوامل مثل سبب التأخير وما إذا كان يقع خارج الظروف الاستثنائية (على سبيل المثال، الطقس القاسي أو قيود مراقبة الحركة الجوية). من المهم جمع دليل على وقت وصولك وأي دعم تلقيته في المطار.
-
ما هي خيارات التعويض المتاحة إذا ألغت Loganair رحلتي في وقت قصير؟
إذا تم إلغاء رحلتك مع Loganair قبل أقل من 14 يوماً من المغادرة، قد يكون لديك الحق في الحصول على تعويض، اعتماداً على الرحلة البديلة المقدمة وجدولها الزمني مقارنة بحجزك الأصلي. لا يتم تقديم التعويض عادة إذا أبلغتك شركة الطيران قبل أكثر من 14 يوماً أو قدمت بديلاً معقولاً ضمن الحدود الزمنية للائحة. تتم مراجعة المطالبات حالة بحالة، بما يتماشى مع قواعد لائحة EC 261/2004 أو UK261.
-
كيف أثبت أهليتي لتعويض تأخير أو إلغاء Loganair؟
لدعم مطالبتك، اجمع المستندات مثل تأكيدات الحجز، وبطاقات الصعود إلى الطائرة، وإثبات التأخير أو الإلغاء، وإيصالات النفقات الإضافية. عند توفرها، سجّل وقت الوصول الفعلي إلى وجهتك وأي تواصل كتابي من شركة الطيران. يمكنك أيضاً تقديم نموذج مطالبة إلى Skycop، الذي يمكنه مراجعة مستنداتك ومساعدتك في تسيير العملية بناءً على حقوق المسافر جواً ذات الصلة.
-
ما هو مبلغ التعويض القياسي لتعطّل رحلات Loganair؟
بموجب لائحة EC 261/2004، يعتمد التعويض على مسافة الرحلة. معظم مسارات Loganair تندرج تحت فئة الرحلات قصيرة المدى (أقل من 1,500 كم)، مع تعويض محدد عادة بـ 220 جنيهاً إسترلينياً. إذا تجاوزت مسافة رحلتك 1,500 كم، وهو أمر نادر بالنسبة لـ Loganair، فقد تكون مؤهلاً للحصول على ما يصل إلى 350 جنيهاً إسترلينياً أو أكثر. تنطبق هذه المبالغ فقط عندما يلبي التعطّل شروط اللائحة ولا يكون ناتجاً عن ظروف استثنائية.
المساعدة متوفرة في هذه المطارات وأكثر
يمكن لـ سكايكوب مساعدة المسافرين في المطارات عبر أوروبا. إذا تأثرت بمقاعد محجوزة بشكل مُكرر أو إلغاءات، أو وصولات متأخرة، تواصل معنا اليوم لمعرفة مقدار التعويض الذي يمكنك المطالبة به.
حالات ناجحة ضد هذه الخطوط الجوية وغيرها
قدمت سكايكوب مطالبات تعويض ناجحة ضد جميع هذه شركات الطيران الكبرى بسبب التأخيرات، الرحلات الملغاة والحجوزات الزائدة. تواصل معنا اليوم إذا تأثرت رحلتك بهذه الشركات أو بأي مشغل آخر.
حقوق وحماية ركاب الطائرات
حقوقك كراكب طائرة محميّة. تنص اللائحة على حقوق مشتركة في التعويض عن الرحلات في حال تأخر الرحلة لأكثر من 3 ساعات، أو إلغائها، أو الحجز الزائد.