تعويض تأخير الرحلات في مطار Montreal Trudeau
وفقًا للائحة EC 261/2004، قد يكون المسافرون جواً في Montreal Trudeau مؤهلين للحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو عن الرحلات المتأخرة أو الملغاة أو المحجوزة زيادة عن قرتها الاستيعابية للمقاعد. تحقق من رحلتك اليوم واحصل على تعويضك.
احصل على تعويضك خلال يومي عمل فقط إذا كانت رحلتك مؤهلة وتم تأجيلها أو إلغاؤها، بفضل خيار الدفع السريع من Skycop.
يبحث
ما مقدار التعويض الذي يمكنك الحصول عليه في مطار مونتريال ترودو؟
إذا تأخرت رحلتك، أو أُلغيت، أو إذا رفضت شركة الطيران صعودك إلى الطائرة، فقد تشملك لوائح حماية المسافر الجوي في كندا (APPR). تجدر الإشارة إلى أن هذه القواعد تختلف عن القوانين الأوروبية.
إليك الحالات التي قد توفر فيها لوائح حماية المسافر الجوي APPR تعويضاً:
- إذا تأخرت رحلتك 3 ساعات على الأقل.
- إذا تعرضت لإلغاء الرحلة.
- إذا منعتك شركة الطيران من الصعود بسبب زيادة عدد الحجوزات عن السعة الاستيعابية.
تُطبق لوائح حماية المسافر الجوي APPR إذا كنت تغادر من مونتريال، أو تصل إليها، أو تستخدمها كمحطة للعبور. وحتى بالنسبة للمسافرين الدوليين، تظل قواعد تعويض تأخير الرحلات في مطار مونتريال سارية بموجب لوائح حماية المسافر الجوي APPR.
هل تعطلت رحلتك؟
APPR أم EU261 – أي الحقوق تنطبق في مطار مونتريال ترودو؟
في المطارات الكندية مثل مطار مونتريال ترودو، تُطبق فقط لوائح حماية المسافر الجوي APPR . أما القواعد الأوروبية (EU261) فلا تُطبق إلا إذا كانت رحلتك متصلة بدولة أوروبية بطريقة ما.
| الوضع | اللائحة |
|---|---|
| المغادرة من مونتريال | APPR |
| الوصول إلى مطار مونتريال ترودو على متن شركة طيران أوروبية | EU261 |
| المغادرة من الاتحاد الأوروبي إلى مونتريال | EU261 |
| لرحلات الداخلية داخل كندا | APPR |
لذلك، إذا كنت تسافر من أو إلى مونتريال، فإن المرجع الأساسي هو لوائح حماية المسافر الجوي APPR ، وليس القوانين الأوروبية.
أهلية الحصول على تعويض في مطار مونتريال ترودو
متى تكون مؤهلاً
يمكنك الحصول على تعويض من شركة الطيران إذا كان سبب الاضطراب يعود إليها، مثل:
- إضرابات موظفي شركة الطيران (وليس المطار).
- تأخير لأكثر من 3 ساعات.
- عدم السماح لك بالصعود للطائرة بسبب زيادة عدد الحجوزات عن السعة الاستيعابية.
- إلغاء الرحلة دون إشعار مسبق.
إذا انطبق أحد هذه الأمور على حالتك، تأكد من محاولة المطالبة بالتعويض. فتأخيرات والغاءات الرحلات لا تؤدي دائمًا إلى دفع تعويضات، ولكن الأمر يستحق المحاولة.
متى لا تكون مؤهلاً
لن تسترد أموالك إذا لم تكن شركة الطيران مسؤولة عن الاضطراب. يحدث ذلك في الحالات التالية:
- سوء الأحوال الجوية الشديد.
- مشكلات أمنية في المطار.
- التأخيرات أو الإلغاءات الناتجة عن مراقبة الحركة الجوية.
- أعطال ميكانيكية تؤثر على السلامة.
لكن حتى في هذه الحالات، تظل شركة الطيران ملزمة بالاعتناء بك وتوفير الطعام والمشروبات وحجز رحلة جديدة إذا لزم الأمر.
وإذا كنت تعتقد أنك مؤهلاً للحصول على التعويض، فإليك بعض الخطوات التي يجب اتباعها.
لماذا تختار سكايكوب لتقديم مطالبتك بالتعويض؟
الحصول على تعويض من شركة الطيران قد يكون عملية مرهقة وطويلة، ولهذا نحن هنا لمساعدتك.
الأسئلة الشائعة
-
كم يبلغ مقدار التعويض الذي يمكنني الحصول عليه من مطار مونتريال ترودو؟
يمكنك الحصول على ما يصل إلى 1,000 دولار كندي في حال تأخرت الرحلة، أو ما يصل إلى 2,400 دولار كندي إذا مُنعت من الصعود ووصلت متأخراً جدًا. ولكن إذا كان السبب سوء الأحوال الجوية أو عوامل خارجية أخرى، فلن تكون شركة الطيران ملزمة بدفع التعويض.
بشكل عام، الحد الأدنى للتعويض الذي يمكنك الحصول عليه هو 400 دولار كندي عند السفر مع شركات الطيران الكبرى، ويمكن أن يصل المبلغ إلى 2,400 دولار كندي.
-
هل تسري لوائح حماية المسافر الجوي APPR الكندية على المسافرين الدوليين؟
نعم، حتى لو لم تكن كندياً، تسري عليك لوائح حماية المسافر الجوي APPR عندما تسافر من مطار مونتريال أو تستخدم شركة طيران كندية.
-
ماذا لو تأخرت رحلتي أكثر من 3 ساعات؟
إذا تأخرت رحلتك أكثر من 3 ساعات، قد تحصل على ما يصل إلى 1,000 دولار كندي، وذلك حسب مدة التأخير النهائي. ولكن إذا كان التأخير بسبب طقس شديد القسوة أو أمر خارج عن سيطرة شركة الطيران، فلن تكون ملزمة بالدفع لك.
-
كم من الوقت لدي لتقديم المطالبة؟
لديك ما يصل إلى عام واحد من تاريخ إلغاء أو تأخير الرحلة لتقديم المطالبة. لذا لا تنتظر طويلًا حتى لا تفقد حقك في التعويض.
حالات ناجحة ضد هذه الخطوط الجوية وغيرها
قدمت سكايكوب مطالبات تعويض ناجحة ضد جميع هذه شركات الطيران الكبرى بسبب التأخيرات، الرحلات الملغاة والحجوزات الزائدة. تواصل معنا اليوم إذا تأثرت رحلتك بهذه الشركات أو بأي مشغل آخر.
المساعدة متوفرة في هذه المطارات وأكثر
يمكن لـ سكايكوب مساعدة المسافرين في المطارات عبر أوروبا. إذا تأثرت بمقاعد محجوزة بشكل مُكرر أو إلغاءات، أو وصولات متأخرة، تواصل معنا اليوم لمعرفة مقدار التعويض الذي يمكنك المطالبة به.
حقوق وحماية ركاب الطائرات
حقوقك كراكب طائرة محميّة. تنص اللائحة على حقوق مشتركة في التعويض عن الرحلات في حال تأخر الرحلة لأكثر من 3 ساعات، أو إلغائها، أو الحجز الزائد.