هل تم إلغاء أو تأخير رحلتك؟

حوّل رحلتك المتأخرة، والملغاة أو المكتظة إلى تعويض يصل إلى 600 يورو!

جهات الاتصال

هل لديك أسئلة أو ترغب في أن نتواصل معك؟
املأ النموذج!

املأ النموذج وسنتواصل معك

اختر قناة الاتصال المناسبة:

ما هو مقدار تعويضك القانوني عن رحلتك المُعطلة؟

يتم تحديد مبلغ تعويض المطالبة بالرحلة الجوية الذي تتلقاه بواسطة مسافة رحلتك ويمكن أن يكون 250 يورو، 400 يورو، أو 600 يورو. كلما طالت المسافة الجوية، زادت قيمة التعويض.

250

يتعدى ال 1500 كم

400

من 1500 كم
إلى 3500 كم

600

أكثر من 3500 كم

ما هي قواعد التعويض عن رحلات الطيران
في الاتحاد الأوروبي؟

لقد واجهت
اضطرابًا في الرحلة

تحدث اضطرابات الرحلات عندما يحدث شيء غير عادي لرحلتك يجعلك تصل إلى وجهتك في وقت متأخر عن المتوقع (أو لا تصل على الإطلاق). أكثر أنواع الإضطرابات شيوعًا هي تأخير الرحلات، والإلغاءات والحجوزات الزائدة.

كانت رحلتك
إلى/من الاتحاد الأوروبي

كانت رحلتك الملغاة من أو داخل الاتحاد الأوروبي. رحلتك أقلعت من مطار في دولة من دول الاتحاد الأوروبي وهبطت في أي مكان آخر في العالم. رحلتك الملغاة وصلت إلى الاتحاد الأوروبي وكانت مشغلة بواسطة شركة طيران أوروبية.

تم تعطيل الرحلة بسبب
بسبب شركة الطيران

أخيراً، الرحلة مؤهلة للحصول على تعويض عن اضطراب الرحلة في الاتحاد الأوروبي إذا كانت شركة الطيران هي المسؤولة عن الاضطراب! تشمل قائمة اضطرابات الرحلات الناتجة عن شركة الطيران عادةً مشاكل تشغيلية، مشاكل تقنية مع الطائرة، مشاكل التدوير للطائرة وغيرها من المشاكل المتعلقة بشركة الطيران.