Проблеми на летището? Поискайте обезщетение до 600 € за закъснения или отменени полети
Ако полетът Ви е забавен, може да имате право на парично обезщетение и да се възползвате от правото на грижа, регламентирано в Регламент (ЕС) 261/2004. За да проверите дали можете да поискате обезщетение за Вашето закъснение, използвайте нашата платформа за бърза проверка дали отговаряте на условията.
Какво представлява Регламентът (ЕС) 261/2004?
Регламентът (ЕС) 261/2004 гарантира права на пътниците при полети с авиокомпании, регистрирани в ЕС, или при кацане в държави от ЕС. При закъснение над 3 часа можете да поискате парично обезщетение, като сумата зависи от изминатото разстояние.
Също така може да получите обезщетение при анулиране на полет или проблеми с препълнене на места.
Нарушения при полети на летището |
||
|---|---|---|
Отменен полет
|
Препълнен полет
|
Закъснение на полет
|
Помощ на тези летища и много други
Често задавани въпроси
-
Мога ли да поискам обезщетение за полети, засегнати от стачки?
Въпреки че закъсненията поради стачки са често срещани, не винаги е възможно да получите обезщетение. Право на иск имате само ако стачката е на служители на авиокомпанията, а не на служители на летището. Дори тогава получаването на обезщетение може да бъде по-трудно.
-
Колко време отнема процесът по искане на обезщетение?
Ако няма спорове и авиокомпанията поеме отговорност, обикновено процесът отнема до 8 седмици. В други случаи, например при международни полети, може да се изискват допълнителни документи или уточнения, което удължава процеса с месеци.
-
Какво се случва, ако авиокомпанията отхвърли искането ми за обезщетение?
Ако искът Ви бъде отхвърлен, свържете се със Skycop за професионална помощ и допълнителна подкрепа по случая. В много случаи отхвърлянията могат да бъдат оспорени.