We stand with Ukraine
BG

Отмяна на полети: Обезщетение за отменени полети

Поискайте до €600 обезщетение за Вашия отменен полет!

Какво е отмяна на полет?

Отмяна на полет възниква, когато планиран полет не се осъществи поради различни причини, като лошо време, технически проблеми, проблеми със сигурността или стачки на летището.

Заявете иск сега

Кога имате право на обезщетение за отменен полет?

Кога имате право на обезщетение за отменен полет?

Вашият полет е бил отменен

Счита се, че отменен полет отговаря на условията за обезщетение, ако е бил отменен по-малко от 14 дни преди планираната дата на заминаване.

Вашият отменен полет е бил до/от ЕС

Вашият отменен полет е бил от или в рамките на ЕС или е пристигнал в ЕС и е бил обслужван от авиокомпания от ЕС.

Вашият отменен полет е от или в рамките на ЕС

Вашият полет е излетял от летище в страна от ЕС и е кацнал навсякъде по света.

Вашият отменен полет е пристигнал в ЕС и е бил обслужен от авиокомпания от ЕС

Вашият полет е бил обслужен от регистриран в ЕС превозвач и е кацнал на летище в ЕС.

Отмененият полет е по вина на авиокомпанията

И накрая, полетът отговаря на условията за обезщетение за отменен полет само ако авиокомпанията е отговорна за нарушението! Ето няколко примера:

Оперативни проблеми

Полетът не е успял да пристигне навреме, защото в авиокомпанията е имало объркване с планирането на екипажа.

Технически проблеми със самолета

Нарушаването на полета е настъпило, защото нещо се е повредило в самолета и това не е производствен дефект.

Проблеми с периодичните полети на самолета

Самолетът е закъснял да пристигне от предишния полет, за да лети по Вашия маршрут.

Друго

Възможно е да има някакъв друг проблем, свързан с авиокомпанията, който е нарушил полета, което го прави допустим за обезщетение.

Колко можете да получите като обезщетение за отменен полет?

Обезщетението за отменен полет зависи от разстоянието на полета – колкото по-дълъг е полетът, толкова по-голямо е обезщетението.

До 1500 км

€250

От 1500 км до 3500 км

€400

Повече от 3500 км

€600

Как работи всичко?

Изискването на Вашето обезщетение чрез Skycop е лесен процес в три стъпки

  1. 1

    Изпратете своя иск

    Отнема само няколко минути, за да го завършите! По този начин ще разберете предварителната си допустимост – и размера на обезщетението.

  2. 2

    Ние се борим за Вашите права

    Нашите експерти ще проверят задълбочено дали отговаряте на изискванията, ще се свържат с авиокомпаниите, ще работят с властите и т.н.

  3. 3

    Получете Вашето обезщетение

    След като получим обезщетението, ние ще Ви преведем парите, минус нашата такса. Не плащате, ако не спечелим.

Заявете иск сега

ЧЗВ

Аз не съм гражданин на ЕС. Мога ли да очаквам обезщетение за отменен или закъснял полет?

Да. Независимо от националността на пътника, регламентът се прилага за всички пътници, които са излетели от което и да е летище в рамките на ЕС или са пристигнали в ЕС с авиокомпания, регистрирана в Европейския съюз.

Полетът ми беше отменен и авиокомпанията предложи да ме пренасочи с друг полет, който трябваше да излети два дни по-късно. Това не отговаряше на плановете ми и купих нови билети за друг превозвач. Ще получа ли възстановяване на сумата за тези нови билети?

Съгласно Регламент (ЕО) 261/2004, ако пътникът откаже алтернативния полет, нощувка или храна и напитки, предложени от авиокомпанията, авиокомпанията не е длъжна да възстанови сумата за билетите, закупени от самия пътник – или да възстанови други разходи, които пътникът е имал, като е отказал помощта на авиокомпанията.

Въпреки това, пътникът все още може да получи обезщетение за полет и да получи възстановяване на сумата за отменения полет.

Кой закон регулира изплащането на обезщетения за закъснели или отменени полети?

Правата на пътниците във въздушния транспорт и задълженията на авиокомпаниите са описани в законодателството на ЕС с Регламент (ЕО) № 261/2004. Документът подробно описва правилата за обезщетяване и помощ на пътниците в случай на отказан достъп на борда и отмяна или голямо закъснение на полети.

Колко обезщетение мога да очаквам за закъснял или отменен полет?

В зависимост от разстоянието, което сте планирали да изминете, можете да очаквате обезщетение от €250 до €600.

В кои случаи имам право само на 50% от обезщетението?

Ако пътникът се е съгласил да избере друг полет вместо отменения полет, авиокомпаниите могат да намалят сумата на обезщетението с до 50%, но само ако разликата между времето, в което пътникът е трябвало да стигне до дестинацията си, и това, когато той действително е достигнал до нея, е по-малко от 3 часа.

Прочетете ЧЗВ

Беше ли нарушен полетът Ви?

Превърнете Вашия закъснял, отменен или свръхрезервиран полет в обезщетение до €600!

Заявете иск сега