Подкрепяме Украйна
BG

Отмяна на полети: Обезщетение за отменени полети

Поискайте до €600 обезщетение за Вашия отменен полет!

Какво е отмяна на полет?

Отмяна на полет възниква, когато планиран полет не се осъществи поради различни причини, като лошо време, технически проблеми, проблеми със сигурността или стачки на летището.

Заявете иск сега

Кога имате право на обезщетение за отменен полет?

Кога имате право на обезщетение за отменен полет?

Вашият полет е бил отменен

Счита се, че отменен полет отговаря на условията за обезщетение, ако е бил отменен по-малко от 14 дни преди планираната дата на заминаване.

Вашият отменен полет е бил до/от ЕС

Вашият отменен полет е бил от или в рамките на ЕС или е пристигнал в ЕС и е бил обслужван от авиокомпания от ЕС.

Вашият отменен полет е от или в рамките на ЕС

Вашият полет е излетял от летище в страна от ЕС и е кацнал навсякъде по света.

Вашият отменен полет е пристигнал в ЕС и е бил обслужен от авиокомпания от ЕС

Вашият полет е бил обслужен от регистриран в ЕС превозвач и е кацнал на летище в ЕС.

Отмененият полет е по вина на авиокомпанията

И накрая, полетът отговаря на условията за обезщетение за отменен полет само ако авиокомпанията е отговорна за нарушението! Ето няколко примера:

Оперативни проблеми

Полетът не е успял да пристигне навреме, защото в авиокомпанията е имало объркване с планирането на екипажа.

Технически проблеми със самолета

Нарушаването на полета е настъпило, защото нещо се е повредило в самолета и това не е производствен дефект.

Проблеми с периодичните полети на самолета

Самолетът е закъснял да пристигне от предишния полет, за да лети по Вашия маршрут.

Друго

Възможно е да има някакъв друг проблем, свързан с авиокомпанията, който е нарушил полета, което го прави допустим за обезщетение.

Колко можете да получите като обезщетение за отменен полет?

Обезщетението за отменен полет зависи от разстоянието на полета – колкото по-дълъг е полетът, толкова по-голямо е обезщетението.

До 1500 км

Сравнително кратки полети до 1500 км си заслужават:

€250

От 1500 км до 3500 км

Ако Вашият полет е бил с разстояние от 1500 км до 3500 км, можете да получите:

€400

Повече от 3500 км

Ако Вашият полет е с разстояние над 3500 км, Вашето обезщетение може да достигне до:

€600

Кога нямате право на обезщетение за отменен полет?

Има няколко обстоятелства, при които авиокомпаниите не носят отговорност за прекъсването на полета - и полетът не отговаря на условията за обезщетение!

Полетът е отменен преди повече от 14 дни

Ако Вашият полет е бил отменен повече от 14 дни преди планираната дата на пристигане, полетът не се счита за допустим за обезщетение за полет.

Стачки и инциденти

Стачки в авиокомпанията или на летището или различни други инциденти, които авиокомпанията не може да контролира, могат да се считат за извънредни обстоятелства, което прави полета недопустим за обезщетение.

Лоши климатични условия

Ако метеорологичните условия на изходното летище или на дестинацията правят управлението на самолета опасно, Вашият нарушен полет не се счита за допустим за обезщетение.

Проблем с производствен дефект на самолета

Когато самолет се повреди поради производствен дефект (а не поради небрежна поддръжка), това се счита за извънредно обстоятелство. Следователно полетът не подлежи на обезщетение.

Полет/оператор извън ЕС

Ако Вашият полет е до ЕС, но Вашият превозвач не е регистриран в ЕС, полетът не е допустим за обезщетение.

Как работи всичко?

Изискването на Вашето обезщетение чрез Skycop е лесен процес в три стъпки

  1. 1

    Изпратете своя иск

    Отнема само няколко минути, за да го завършите! По този начин ще разберете предварителната си допустимост – и размера на обезщетението.

  2. 2

    Ние се борим за Вашите права

    Нашите експерти ще проверят задълбочено дали отговаряте на изискванията, ще се свържат с авиокомпаниите, ще работят с властите и т.н.

  3. 3

    Получете Вашето обезщетение

    След като получим обезщетението, ние ще Ви преведем парите, минус нашата такса. Не плащате, ако не спечелим.

Заявете иск сега

Без печалба - без такса

В Skycop работим съгласно политика без печалба - без такси. Така че ако сте се оказали в ситуация с нарушаване на полет, проверете полета си и разберете дали имате право на обезщетение - безплатно е!

Заявете иск сега

ЧЗВ

Могат ли граждани на държави извън ЕС да поискат обезщетение за закъснял полет?

Да, граждани на държави извън ЕС могат да поискат обезщетение за закъснял полет. Регламент (ЕО) 261/2004 на Европейската комисия се прилага за всички пътници, които са излетели от всяко летище в рамките на ЕС или са пристигнали в ЕС с авиокомпания, регистрирана в Европейския съюз.

Полетът ми беше отменен и авиокомпанията предложи да ме пренасочи с друг полет, който трябваше да излети два дни по-късно. Това не отговаряше на плановете ми и купих нови билети за друг превозвач. Ще получа ли възстановяване на сумата за тези нови билети?

Съгласно Регламент (ЕО) 261/2004, ако пътникът откаже алтернативния полет, нощувка или храна и напитки, предложени от авиокомпанията, авиокомпанията не е длъжна да възстанови сумата за билетите, закупени от самия пътник – или да възстанови други разходи, които пътникът е имал, като е отказал помощта на авиокомпанията.

Въпреки това, пътникът все още може да получи обезщетение за полет и да получи възстановяване на сумата за отменения полет.

Кой закон регулира изплащането на обезщетения за закъснели или отменени полети?

Правата на пътниците във въздушния транспорт и задълженията на авиокомпаниите са описани в законодателството на ЕС с Регламент (ЕО) № 261/2004. Документът подробно описва правилата за обезщетяване и помощ на пътниците в случай на отказан достъп на борда и отмяна или голямо закъснение на полети.

Колко обезщетение за закъснял или отменен полет мога да получа?

Обезщетението за закъснял или отменен полет варира от €250 до €600 на пътник. Сумата зависи от разстоянието на полета – колкото по-голямо е разстоянието, толкова по-голяма е сумата на обезщетението.

В кои случаи имам право само на 50% от обезщетението?

Ако пътникът се е съгласил да избере друг полет вместо отменения полет, авиокомпаниите могат да намалят сумата на обезщетението с до 50%, но само ако разликата между времето, в което пътникът е трябвало да стигне до дестинацията си, и това, когато той действително е достигнал до нея, е по-малко от 3 часа.

Прочетете ЧЗВ

Беше ли нарушен полетът Ви?

Превърнете Вашия закъснял, отменен или свръхрезервиран полет в обезщетение до €600!

Заявете иск сега