Обезщетение от Transavia при закъснения и анулирани полети

Резервирали сте хотел, взели сте отпуск и сте готови за спокойна почивка, но полетът Ви е анулиран. За съжаление, това е честа реалност при въздушните пътувания.

Добрата новина е, че в такива ситуации Skycop може да Ви помогне да получите обезщетение от Transavia.

Кога имате право на обезщетение от Transavia за полет?

Правото на обезщетение зависи от конкретните обстоятелства около Вашия полет.

Прекъсвания на полети

Имате право на обезщетение от Transavia при нарушения като отказан достъп до борда, закъснения или анулиране на полета.

Можете да получите възстановяване на стойността на билета при закъснение от над 5 часа. Подайте искане за възстановяване на сума и авиокомпанията ще Ви възстанови стойността на билета.

Промяна на графика

Ако Transavia промени часа на Вашия полет по-малко от 14 дни преди излитане, може да имате право на обезщетение, освен ако новият полет не излита и не пристига в определени граници: до 2 часа по-рано и до 4 часа по-късно при предизвестие от 7–14 дни, или до 1 час по-рано и до 2 часа по-късно при по-малко от 7 дни предизвестие.

Анулиране на полет

Ако полетът Ви е анулиран, можете да подадете искане за възстановяване на стойността на билета от Transavia.

Съгласно политиката на Transavia относно закъсненията, нямате право на обезщетение при анулиране, ако авиокомпанията Ви е уведомила поне 14 дни предварително. Споменатите по-горе изключения също се прилагат.

Извънредни обстоятелства

Съгласно Регламент (ЕС) № 261/2004 авиокомпаниите не дължат обезщетение при нарушения, причинени от извънредни обстоятелства, които не са под техен контрол – например неблагоприятни метеорологични условия или политическа нестабилност.

Можете ли да получите обезщетение за закъсненията, причинени от стачката в Transavia ?

Transavia е специализирана в евтини туристически пътувания и обслужва редовни полети до курорти в Средиземноморието, островни дестинации и популярни европейски градове за кратки почивки. Тъй като много пътници разчитат на Transavia за уикенд почивки и сезонни ваканции, стачките на пилоти, кабинния екипаж или летищния персонал могат бързо да нарушат графиците за заминаване и плановете за връщане по време на натоварените туристически периоди. Стачките на служителите на авиокомпанията все пак могат да дадат право на обезщетение съгласно Регламент (ЕО) № 261/2004, тъй като стачките на персонала обикновено се считат за част от оперативната отговорност на авиокомпанията.

Пътниците, засегнати от отменени полети или значителни закъснения, причинени от стачки на персонала на Transavia, могат да получат €250 за полети с дължина под 1 500 км, €400 за полети между 1 500 км и 3 500 км или до €600 за по-дълги маршрути, надхвърлящи 3 500 км. Въпреки това, смущенията, свързани с летищните операции, ограниченията на контрола на въздушното движение или лошите метеорологични условия, обикновено се третират като извънредни обстоятелства, които са извън контрола на авиокомпанията. Дори при извънредни смущения Transavia все пак трябва да осигури храна, настаняване, когато е необходимо, пренасочване или възможности за възстановяване на сумата. Skycop помага на пътниците да преценят дали отговарят на условията и да предявят искове за обезщетение на принципа няма печалба, няма такса.

Закъснял полет с Transavia?

Обезщетението за закъснение на полет с Transavia може да помогне да се компенсира част от стреса, причинен от нарушените Ви планове. Правото на обезщетение е регламентирано в документи като Регламент (ЕС) № 261/2004 и авиокомпаниите са длъжни да го спазват.

Попълнете формуляра за обезщетение на Transavia, за да подадете иск и да получите полагаемото Ви обезщетение за закъснение.

Transavia анулира полета Ви изненадващо?

Ако отговаряте на условията за обезщетение при анулиране на полет, можете да подадете иск за обезщетение от Transavia.

Свържете се със Skycop, за да получите професионално съдействие и насоки. Нашият екип от експерти ще поеме целия процес по подаване и обработка на иска вместо Вас.

Ако новият полет Ви задържи по-дълго на местоназначението, Transavia ще възстанови допълнителните разходи. Ако вече сте подали искане за възстановяване на стойността на билета, все още можете да подадете иск за обезщетение.

Как да подадете иск за обезщетение при нарушен полет с Transavia чрез Skycop

Skycop може да Ви предостави най-доброто решение за обезщетение при въздушен транспорт. Следвайте тези стъпки:

 1. Регистрация в Skycop

Създайте акаунт в Skycop. Въведете Вашия имейл, създайте парола и се съгласете с общите условия на Skycop.

2. Предоставете данни за полета

Въведете подробности за полета: дата, продължителност на нарушението и кога сте били уведомени. Ако е налично, добавете и причината за анулирането, както и кратко описание на въздействието върху пътуването Ви.

3. Качете необходимите документи

Предоставете потвърждение за резервацията на полета Ви. Skycop може да поиска и копие от Ваш документ за самоличност, известието за закъснението или кореспонденция с авиокомпанията.

4. Проследете напредъка на иска

Влезте във Вашия акаунт, за да следите състоянието на подадения иск за обезщетение от Transavia.

Какво обезщетение можете да очаквате от Transavia?

Размерът на обезщетението, което Ви се полага при нарушения на полети с Transavia, зависи от разстоянието на полета.

• Под 1 500 км – 250 €
• Над 1 500 км (в рамките на ЕС) – 400 €
• Между 1 500 – 3 500 км (извън ЕС) – 400 €
• Над 3 500 км – 600 €

Ако Transavia Ви предложи алтернативен полет, сумата на обезщетението може да бъде намалена с 50%, но разликата между новото и първоначалното време на пристигане трябва да бъде следната:

• По-малко от 1 500 км до 2 часа
• Над 1 500 км (в рамките на ЕС) до 3 часа
• От 1 500 до 3 500 км (извън ЕС) до 3 часа
• Полети над 3 500 км до 4 часа

Ако авиокомпанията загуби багажа Ви, имате право на обезщетение съгласно Монреалската конвенция. Максималната сума, която може да бъде присъдена, е 1 288 SDR.