По принцип за полети, заминаващи от ЕС, пътниците имат право да поискат обезщетение за закъснение или отмяна на полет в рамките на 2 или 3 години от датата на полета, въпреки че това може да варира в различните държави.
Поискайте обезщетение за закъснение на полет
Може да имате право на обезщетение за закъснение на полет до €600 за закъснял полет. Попълнете данните за полета си по-долу и заявете сега!
Кога имате право на обезщетение за закъснение на полет в ЕС?
Skycop работи съгласно Регламент (ЕО) № 261/2004 на Европейския парламент и на Съвета от 11 февруари 2004 г. Регламентът ЕО 261/2004 установява общи правила за обезщетяване и помощ на пътници, които са попаднали в ситуация със закъснял полет. Съгласно Регламента на ЕС имате право на обезщетение за закъснение на полет, ако: 1. Вашият полет е закъснял; 2. Вашият полет е бил до или от ЕС; 3. Закъснението на полета Ви е по вина на авиокомпанията.
Вашият полет е бил до/от ЕC
Вашият нарушен полет е бил от или в рамките на ЕС или е пристигнал в ЕС и е бил обслужван от авиокомпания от ЕС.
Вашият отказан полет е бил от или в рамките на ЕС
Вашият полет е излетял от летище в страна от ЕС и е кацнал навсякъде по света.
Забавеният полет е по вина на авиокомпанията
Оперативни проблеми
Полетът не е успял да пристигне навреме, защото в авиокомпанията е имало объркване с планирането на екипажа.
Технически проблеми със самолета
Нарушаването на полета е настъпило, защото нещо се е повредило в самолета и това не е производствен дефект.
Кога нямате право на обезщетение за закъснял полет?
Обезщетения за закъснял полет са в размер на €250, €400 и €600. Обезщетението Ви за полет зависи от разстоянието на полета Ви - колкото по-дълъг е полетът, толкова по-голямо е обезщетението.
До 1500 км
€250
От 1500 км до 3500 км
€400
Повече от 3500 км
€600
Как да получите обезщетение за закъснял полет?
-
1
Изпратете своя иск
Отнема само няколко минути, за да го завършите! По този начин ще разберете предварителната си допустимост – и размера на обезщетението.
-
2
Ние се борим за Вашите права
Нашите експерти ще проверят задълбочено дали отговаряте на изискванията, ще се свържат с авиокомпаниите, ще работят с властите и т.н.
-
3
Получете Вашето обезщетение
След като получим обезщетението, ние ще Ви преведем парите, минус нашата такса. Не плащате, ако не спечелим.
ЧЗВ
Колко дълго са валидни исковете за обезщетение?
Какво представляват “извънредните обстоятелства”?
“Извънредни обстоятелства” са събития, които не са под контрола на авиокомпанията – например лоши метеорологични условия, рискове за сигурността, стачки на персонала на летището или непредвидени технически проблеми със самолета.
Обезщетение за закъснение на полет – как се изчислява закъснението на полета?
Времето на закъснение, което се взема предвид при определяне на обезщетението, е закъснението при пристигане, а не при заминаване. За да имате право на обезщетение, Вашият полет трябва да пристигне в крайната си дестинация поне 3 часа по-късно от планираното.
Право на грижа: храна, освежителни напитки и настаняване
Съгласно Вашите права за закъснение на полет имате право да получите безплатна храна, освежителни напитки и настаняване от авиокомпанията, ако полетът Ви се забави за определен период от време. Това има за цел да помогне за покриване на допълнителните разходи, които могат да възникнат в резултат на забавянето.
Могат ли граждани на държави извън ЕС да поискат обезщетение за закъснял полет?
Да, граждани на държави извън ЕС могат да поискат обезщетение за закъснял полет. Регламент (ЕО) 261/2004 на Европейската комисия се прилага за всички пътници, които са излетели от всяко летище в рамките на ЕС или са пристигнали в ЕС с авиокомпания, регистрирана в Европейския съюз.
Как мога да закупя членство Care на Skycop? Колко често трябва да плащам, за да бъде подновено?
Като кликнете върху “Купете сега”, ще бъдете насочени към страница за покупка на Skycop Care, където ще трябва да въведете данните си за плащане само веднъж – след като завършите покупката, изчакайте потвърждението, че сте станали член на Skycop Care. Членството в Skycop Care като годишен, шестмесечен, тримесечен или месечен абонамент ще се таксува съответно годишно, на шестмесечие, на тримесечие или месечно и ще бъде автоматично подновявано за една година, шест месеца, три месеца или месец – докато решите да прекратите членството си.
Анулираният абонамент ще остане активен за периода, за който вече сте платили. Вижте Правилата и условията на членството Care на Skycop за повече информация.
Колко скоро след нарушаването на моя полет трябва да поискам обезщетение?
Трябва да поискате обезщетение, когато е удобно след нарушение на полета Ви – в идеалния случай в рамките на една година, въпреки че този период може да бъде по-дълъг в зависимост от държавата. Съгласно Регламент (ЕО) 261/2004 няма универсална времева рамка за подаване на искове за обезщетение, тъй като това е оставено на решението на собствените условия на всяка държава. Това може да варира, например 1 година в Белгия и 10 години в Люксембург. И така, защо да чакате, когато можете да поискате обезщетение сега?
Беше ли нарушен полетът Ви?
Превърнете Вашия закъснял, отменен или свръхрезервиран полет в обезщетение до €600!