По принцип за полети, заминаващи от ЕС, пътниците имат право да поискат обезщетение за закъснение или отмяна на полет в рамките на 2 или 3 години от датата на полета, въпреки че това може да варира в различните държави.

“Извънредни обстоятелства” са събития, които не са под контрола на авиокомпанията – например лоши метеорологични условия, рискове за сигурността, стачки на персонала на летището или непредвидени технически проблеми със самолета.

Времето на закъснение, което се взема предвид при определяне на обезщетението, е закъснението при пристигане, а не при заминаване. За да имате право на обезщетение, Вашият полет трябва да пристигне в крайната си дестинация поне 3 часа по-късно от планираното.

Съгласно Вашите права за закъснение на полет имате право да получите безплатна храна, освежителни напитки и настаняване от авиокомпанията, ако полетът Ви се забави за определен период от време. Това има за цел да помогне за покриване на допълнителните разходи, които могат да възникнат в резултат на забавянето.

Да, граждани на държави извън ЕС могат да поискат обезщетение за закъснял полет. Регламент (ЕО) 261/2004 на Европейската комисия се прилага за всички пътници, които са излетели от всяко летище в рамките на ЕС или са пристигнали в ЕС с авиокомпания, регистрирана в Европейския съюз.

Като кликнете върху “Купи сега”, ще бъдете насочени към страница за покупка на членство Care на Skycop, където ще трябва да въведете данните си за плащане само веднъж – след като завършите покупката, изчакайте потвърждението, че сте станали член на членството Care. Членството Care на Skycop като годишен, шестмесечен или тримесечен абонамент съответно ще се таксува веднъж годишно, на шест месеца или на три месеца и автоматично ще се подновява за една година, шест месеца или три месеца – докато не решите да анулирате членството си.

Анулираният абонамент ще остане активен за периода, за който вече сте платили. Вижте Правилата и условията на членството Care на Skycop за повече информация.

Трябва да поискате обезщетение, когато е удобно след нарушение на полета Ви – в идеалния случай в рамките на една година, въпреки че този период може да бъде по-дълъг в зависимост от държавата. Съгласно Регламент (ЕО) 261/2004 няма универсална времева рамка за подаване на искове за обезщетение, тъй като това е оставено на решението на собствените условия на всяка държава. Това може да варира, например 1 година в Белгия и 10 години в Люксембург. И така, защо да чакате, когато можете да поискате обезщетение сега?