Отлично обслужване (Един милион пътници, получили обезщетение)

Бил ли е свръхрезервиран Вашият полет?

Поискайте до €600 обезщетение за свръхрезервиран полет!

или

Безплатна проверка на обезщетението

Бързо и без риск

Подайте иск за полети до 3 години назад

Опция за незабавно изплащане

Всичко, което трябва да знаете за обезщетенията при презапълнени полети

  • Имам право на обезщетение, ако полетът е свръхрезервиран и не съм могъл да летя.
  • Обезщетението зависи от разстоянието на полета: до 1500 км е €250.
  • Ако разстоянието е от 1500 км до 3500 км, обезщетението е €400.
  • За полети над 3500 км можете да получите до €600.
  • Не съм отговорен за свръхрезервиран полет, ако съм доброволно предал мястото си.
  • След отказан достъп на борда на пътника се възстановява пълната цена на билета в рамките на 7 дни.
  • Авиокомпанията трябва да осигури настаняване и храна при забавяне на полета.
  • За да получите обезщетение, попълнете безплатната форма на уебсайта на Skycop.
  • Skycop предлага помощ и за обезщетение на изгубен багаж.

Превърни своя закъснял, отменен или свръхрезервиран полет в обезщетение до €600!

Заявете иск сега

Кога имате право на обезщетение за свръхрезервиран полет?

Имате право на обезщетение за свръхрезервиран полет, ако нарушението отговаря на тези 2 условия:

Ако сте се оказали в ситуация със свръхрезервиран полет

Не Ви е било позволено да летите, защото авиокомпанията е продала повече билети, отколкото е имало места в самолета.

Вашият свръхрезервиран полет е бил до/от ЕС

Вашият свръхрезервиран полет е бил от или в рамките на ЕС или е пристигнал в ЕС и е бил обслужван от авиокомпания от ЕС.

  • Вашият свръхрезервиран полет е бил от или в рамките на ЕС

    Вашият полет е излетял от летище в страна от ЕС и е кацнал навсякъде по света.

  • Вашият свръхрезервиран полет е пристигнал в ЕС и е бил обслужен от авиокомпания от ЕС

    Вашият полет е бил обслужен от регистриран в ЕС превозвач и е кацнал на летище в ЕС.

Колко можете да получите като обезщетение за свръхрезервиран полет?

Обезщетението Ви за свръхрезервиран полет зависи от разстоянието на полета Ви – колкото по-дълъг е полетът, толкова по-голямо е обезщетение.

Кога нямате право на обезщетение за свръхрезервиран полет?

Има няколко обстоятелства, при които авиокомпаниите не носят отговорност за прекъсването на полета - и полетът не отговаря на условията за обезщетение!

  • Доброволец

    Доброволно сте предоставили мястото си в замяна на ваучер или друга полза.

  • Проблеми с паспорта

    Отказано Ви е качване на борда, защото сте се появили твърде късно на гейта или не сте разполагали с подходящи документи.

  • Дублирано обезщетение

    Вече сте получили обезщетение от авиокомпанията за този свръхрезервиран полет.

  • Полет/оператор извън ЕС

    Ако Вашият полет е до ЕС, но Вашият превозвач не е регистриран в ЕС, полетът не е допустим за обезщетение.

Как работи всичко?

Изискването на Вашето обезщетение чрез Skycop е лесен процес в три стъпки

  • Изпратете своя иск

    Отнема само няколко минути, за да го завършите! По този начин ще разберете предварителната си допустимост – и размера на обезщетението.

  • Ние се борим за Вашите права

    Нашите експерти ще проверят задълбочено дали отговаряте на изискванията, ще се свържат с авиокомпаниите, ще работят с властите и т.н.

  • Получете Вашето обезщетение

    След като получим обезщетението, ние ще Ви преведем парите, минус нашата такса. Не плащате, ако не спечелим.

ЧЗВ

  • Мога ли да получа обезщетение за отказан достъп на борда поради свръхрезервация? Какви са другите ми права?

    В този случай можете да очаквате:

    • Възстановяване на пълната цена на билета в рамките на 7 дни от датата на инцидента
    • Да вземете билет за следващия самолет до крайната Ви дестинация, при подобни условия
    • Да изберете по-късен полет при подобни условия.

    Ако изберете да пътувате по различен маршрут и трябва да изчакате, превозвачът е длъжен да Ви осигури безплатни ястия и напитки, достъп до два безплатни разговора, да Ви позволи да използвате имейл или да изпратите безплатен факс. Когато трябва да чакате полет една или повече нощувки – трябва да получите безплатно настаняване в хотел, включително транспорт до/от летището.

  • Мога ли да следя действията, предприети от специалистите по обезщетения на Skycop, за да знам какъв е напредъкът на моя иск?

    Да. Просто влезте във Вашия потребителски профил, за да видите целия процес, да проверите за необходимата липсваща информация и да прочетете друга подходяща информация.

  • Как да разбера дали имам право на обезщетение за полет?

    Имате право на обезщетение, ако полетът Ви е бил нарушен по вина на авиокомпанията и нарушението отговаря на критериите, изброени в Регламент (ЕО) № 261/2004 на Европейския парламент и на Съвета.

    Най-лесният начин да проверите дали можете да получите обезщетение от авиокомпанията е да попълните безплатната форма на нашия уебсайт.

  • Можете ли да помогнете с обезщетение за изгубен багаж?

    Skycop може да Ви помогне да поискате обезщетение за изгубен или повреден багаж. Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка.

Вижте всички въпроси
WhatsApp +370 685 67010