SHY регламент – Турция: Обезщетение при закъснение и анулиране на полет
Проблемите с пътуването могат да бъдат разочароващи, но турският регламент SHY Ви гарантира ясни права като пътник при анулирани полети, отказан достъп на борда и закъснения на вътрешни или международни полети. Ако летите с Turkish Airlines или с друга авиокомпания, която оперира в Турция, запознаването с турските регулации може да Ви помогне да получите справедливо обезщетение -когато имате право на такова.
Наскоро отменени или закъснели полети
Таблицата по-долу включва полети с наскоро възникнали закъснения или анулации. Намерете своя полет, за да проверите дали отговаряте на условията, и оставете Skycop да се погрижи за Вашия иск.
Търсене
| Дата | Полет | Маршрут | Статус | Вашето обезщетение |
|---|---|---|---|---|
|
23.05.2026
20:10
|
FR536
|
East Midlands EMA
|
Delayed | |
|
19.05.2026
23:20
|
FlyOne
5F5712
|
Chisinau (New) RMO
|
||
|
18.05.2026
13:30
|
PC980
|
Istanbul SAW
|
Cancelled | |
|
18.05.2026
07:55
|
QR32
|
Edinburgh EDI
Doha DOH
|
Delayed | |
|
15.05.2026
21:25
|
Transavia France
TO7668
|
Cancelled | ||
|
15.05.2026
11:10
|
TK2747
|
Van VAN
|
Delayed | |
|
14.05.2026
22:25
|
TP12
|
Recife REC
|
Overbooked | |
|
14.05.2026
21:35
|
Transavia France
TO4831
|
Sevilla SVQ
Lyon LYS
|
Delayed |
Как да получите обезщетение
Получаването на обезщетение за полет изисква познаване на турските разпоредби и задълженията на авиокомпаниите.
Този наръчник за турския регламент SHY е професионално подготвен от екипа на Skycop, за да Ви помогне стъпка по стъпка в процеса на предявяване на иск.
Ако търсите обезщетение до €600, разберете дали имате право да го получите.
Турски регламент SHY: Основни моменти
-
До €600 обезщетение за отменени полети и отказан достъп на международни полети.
-
Авиокомпаниите трябва да предложат алтернативен полет или възстановяване на билета при отмяна или отказан достъп.
-
Турските регулации предвиждат помощ, но не и парично обезщетение за закъснения на вътрешни или международни полети.
-
Няма обезщетение за нарушения, причинени от извънредни обстоятелства.
-
Ако не желаете да се занимавате с усложнения, получете обезщетението си с помощта на Skycop.
Отмяна на полети – Вашите права според регламента SHY
Когато авиокомпаниите отменят международни полети, пътниците имат защита според регламента за правата на въздушните пътници. В зависимост от разстоянието на полета, може да имате право на максимално обезщетение, алтернативен полет или възстановяване на сумата за билета.
| Обезщетение при отменени полети | Какво трябва да предоставят авиокомпаниите |
Може да имате право на:
|
При отменени полети авиокомпаниите трябва да предложат:
|
Ако отмената е поради извънредни обстоятелства, като екстремни метеорологични условия, заплахи за сигурността, политически безредици и др., компенсация може да не бъде предоставена според турските регулации. Въпреки това, авиокомпаниите са длъжни да окажат помощ, включително да Ви презаверят на алтернативен полет.
Компенсация при отказан достъп до борда поради прекомерно резервиране
Понякога авиокомпаниите прекомерно резервират международни полети, което оставя пътниците без място на борда. Ако Ви бъде отказан достъп до борда, имате конкретни права като пътник, които Ви позволяват да претендирате за компенсация.
Ако доброволно се откажете от мястото си, авиокомпанията трябва да Ви предложи пътнически ваучери, договорена компенсация или избор между възстановяване на сумата или друг полет до крайната Ви дестинация.
Компенсация при принудителен отказ на достъп
Ако Ви бъде отказан достъп до борда без Ваше желание, ето какви суми можете да получите. Информацията в таблицата важи също за отменени полети, но не и за закъснели такива.
| Разстояние на полета | Закъснение при пристигане | Размер на компенсацията |
|---|---|---|
| До 1 500 км | 3 и повече часа | €250 |
| От 1 500 до 3 500 км | 3 и повече часа | €400 |
| Над 3 500 км | 3 и повече часа | €600 |
Авиокомпанията трябва също да осигури храна, настаняване (ако е необходимо) и алтернативен полет възможно най-скоро.
Според турските разпоредби не се изплаща парична компенсация за закъснения на полети. Въпреки това, авиокомпаниите са длъжни да осигурят грижи и съдействие в зависимост от продължителността на чакането.
Претендирайте за компенсация за полета си със Skycop
Ако Ви е било отказано качване на борда или полетът Ви е бил отменен, Skycop може да Ви помогне да получите справедлива компенсация според турските регулации.
Стъпка по стъпка: Как да подадете иск за компенсация
- Запазете всички важни документи, включително бордни карти, номера на полети, кореспонденция и допълнителни детайли като начална и крайна дестинация.
- Свържете се с авиокомпанията.
- Предоставете точна и внимателно проверена информация.
- Попълнете всички формуляри, които Ви поискат, и приложете допълнителна документация.
- Изчакайте отговор от тях.
Ако срещате затруднения при получаването на компенсация за нарушени полети или авиокомпаниите не отговарят, свържете се с екипа на Skycop днес.
Искате компенсация за нарушен полет
Беше ли нарушен вашият полет?
Превърнете закъснелия, отменения или свръхрезервирания полет в компенсация до €600!
Често задавани въпроси
-
Какво представляват турските регулации SHY за въздушни пътници?
Турската регулация за правата на въздушните пътници гарантира, че пътниците получават помощ и потенциална компенсация при нарушения на полетите
-
Каква е разликата между нормативата SHY и регулация ЕС 261?
И двете регулации защитават правата на пътниците, но ЕС 261 важи в рамките на ЕС, докато SHY регулацията се прилага за полети от турски летища и международни полети според турското законодателство.
-
Какво се случва, ако авиокомпанията отмени полета Ви в последния момент?
Според турските правила имате право на възстановяване на сумата или алтернативен полет до крайната Ви дестинация, както и на услуги за грижа като храна и настаняване. Възстановяването се извършва в евро, като се използва курсът на Централната банка на Турската република в деня на покупката на билета.
-
Как се обработват исковете за компенсация?
След подаване на иск, експерти преглеждат дали имате право на компенсация според турската регулация и водят преговори с авиокомпанията. Ако причината за нарушението на полета съответства на Вашите права, ще можете да получите компенсация.
-
Мога ли да претендирам компенсация по няколко регулации?
Да, ако полетът Ви попада и под турските регулации, и под европейското законодателство, може да подадете иск по двете. Всяка регулация е отделна и ако авиокомпанията е нарушила и двете, може да подадете два отделни иска.
Въпреки това, не може да получите двойна компенсация за един и същ полет. Подаването на иск по двете регулации увеличава шансовете за успех, но не и сумата за компенсация.
Помощ на тези летища и много други
Skycop може да помогне на пътници на летища в цяла Европа. Ако сте засегнати от двойно резервирани места, анулации или закъснения, свържете се с нас днес, за да разберете какво обезщетение може да Ви се полага.
Успешни случаи срещу тези и други авиокомпании
Skycop успешно е предявявал искове за обезщетение срещу всички тези големи авиокомпании при закъснения, анулирани полети и препълване. Свържете се с нас днес, ако пътуването Ви е било нарушено от тези или други превозвачи.
Права и защита на авиопасажерите
Вашите права като пътник са защитени. Регламентът предвижда общи права за обезщетение при полети със закъснение над 3 часа, анулации и препълване.