Закъснение и анулиране на полети според UK 261 – Научете правата си
Нарушенията в пътуването могат да развалят всяко пътуване, но има начини да избегнете разходи, свързани със закъснения или анулирания на полети. Регламентът UK 261 гарантира, че всички пътници, пътуващи до и от Обединеното кралство, имат ясни права при анулирания, отказан достъп на борда или значителни закъснения както на вътрешни, така и на международни полети. Познаването на правилата за подаване на иск и получаване на обезщетение при закъснение или анулиране на полет ще направи пътуването Ви по-лесно.
Наскоро отменени или закъснели полети
Таблицата по-долу включва полети с наскоро възникнали закъснения или анулации. Намерете своя полет, за да проверите дали отговаряте на условията, и оставете Skycop да се погрижи за Вашия иск.
Търсене
| Дата | Полет | Маршрут | Статус | Вашето обезщетение |
|---|---|---|---|---|
|
23.05.2026
20:10
|
FR536
|
East Midlands EMA
|
Delayed | |
|
19.05.2026
23:20
|
FlyOne
5F5712
|
Chisinau (New) RMO
|
||
|
18.05.2026
13:30
|
PC980
|
Istanbul SAW
|
Cancelled | |
|
12.05.2026
12:35
|
FR4959
|
Gran Canaria LPA
Charleroi CRL
|
Cancelled | |
|
12.05.2026
06:20
|
FR397
|
Funchal FNC
Charleroi CRL
|
Cancelled | |
|
11.05.2026
19:30
|
Transavia France
TO3650
|
Athens ATH
|
Overbooked | |
|
11.05.2026
17:00
|
W43022
|
Tenerife TFS
|
Delayed | |
|
11.05.2026
14:50
|
OS294
|
Brussels BRU
|
Delayed |
Какво е Регламент 261 в Обединеното кралство?
Регламент UK 261 е нормативен акт, който защитава правата на пътниците в Обединеното кралство при нарушения на полети, като закъснения, анулации или отказан достъп на борда.
Този регламент важи за полети, излитащи от летища в Обединеното кралство, както и за полети, пристигащи в Обединеното кралство с авиокомпании, регистрирани в Обединеното кралство или допустими чуждестранни превозвачи, и осигурява право на обезщетение в допустими случаи.
EU 261 срещу UK 261 след Брекзит
| EU 261 | UK 261 | |
|---|---|---|
| Юрисдикция | Полети в рамките на ЕС или излитащи от ЕС | Полети, излитащи от или пристигащи в Обединеното кралство |
| Обезщетение | До 600 € | До 520 £ |
| Правна власт | Съдилищата на ЕС | Съдилищата на Обединеното кралство |
Как да получите обезщетение по UK 261
Успешното подаване на иск за обезщетение по UK 261 изисква добро познаване на Регламент 261.
За да Ви помогне да се ориентирате в процеса на компенсация при закъснение на полет, Skycop е подготвил експертно ръководство, което ще Ви преведе през всички стъпки.
Подайте иск за обезщетение при нарушения в полета с помощта на Skycop и ни оставете да се погрижим за целия процес вместо Вас.
Ако търсите обезщетение до £520, разберете дали имате право
Основни положения за обезщетение по UK 261
-
До £520 обезщетение при закъснение, анулиране или отказан достъп на борда, в зависимост от разстоянието на полета.
-
Авиокомпаниите трябва да предложат алтернативен полет или пълно възстановяване при анулиране или отказан достъп.
-
При закъснение на полет с повече от 3 часа можете да кандидатствате за обезщетение според регламент UK 261.
-
Обезщетение не се полага при извънредни обстоятелства (напр. екстремни метеорологични условия, стачки в авиотрафика).
-
Пътниците могат да поискат обезщетение директно от авиокомпанията или чрез Skycop.
Обезщетение по UK 261 за закъснения на полети: Вашите права и суми
Според регламент UK 261 всички пътници, пътуващи до или от Обединеното кралство, имат право на обезщетение, ако полетът им е закъснял или отменен по вина на авиокомпанията. За да отговаряте на условията за обезщетение:
- Полетът трябва да излита от или пристига в Обединеното кралство с авиокомпания, регистрирана в Обединеното кралство или допустим чуждестранен превозвач.
- Полетът трябва да има закъснение над 3 часа при пристигане на крайната дестинация.
- Закъснението трябва да е причинено от авиокомпанията поради технически или кадрови проблеми.
Размери на обезщетението при закъснение на полет според продължителността на забавянето и разстоянието на полета
| Разстояние на полета | Продължителност на закъснението | Размер на обезщетението |
|---|---|---|
| До 1 500 км | 3 или повече часа | £220 |
| От 1 500 до 3 500 км | 3 или повече часа | £350 |
| Над 3 500 км (от Обединеното кралство до други дестинации) | 3–4 часа | £260 |
| Над 3 500 км (от Обединеното кралство до други дестинации) | 4 или повече часа | £520 |
Какво да направите, ако полетът Ви закъснява
-
Стъпка 1: При закъснение на полета установете причината, за да се уверите, че имате право на обезщетение.
-
Стъпка 2: Запазете бордната си карта, потвърждението на резервацията и всяка кореспонденция с авиокомпанията.
-
Стъпка 3: Свържете се директно с авиокомпанията, предоставете данните за полета и поискайте обезщетение за закъснение.
Обезщетение по UK 261 за анулирани полети: Какво трябва да знаете
Когато авиокомпаниите анулират международни полети, пътниците имат защита съгласно регламент UK 261 за правата на въздушните пътници. В зависимост от разстоянието на полета, може да имате право на максимално обезщетение, алтернативен полет или възстановяване на сумата.
-
Обезщетение при анулирани полети
- За полети до 1 500 км – £220
- За полети между 1 500 км и 3 500 км – £350
- За полети над 3 500 км – £520 -
Какво трябва да предостави авиокомпанията
- Алтернативен полет до крайната Dи дестинация
- Пълно възстановяване на стойността на билета, ако изберете да не пътувате
- Храна, транспорт и настаняване, когато е приложимо
Моля, имайте предвид, че според регламента UK 261 не сте длъжни да получавате обезщетение, ако забавянето или анулирането се дължи на извънредни обстоятелства, като екстремни метеорологични условия, рискове за сигурността, политически безредици и др.
Как да поискате обезщетение по UK 261 за полет
Ако полетът Ви до или от Обединеното кралство е бил забавен, анулиран или препълнен, може да имате право на обезщетение до £520 съгласно регламент UK 261. Ето стъпка по стъпка как да се уверите, че авиокомпанията изплати дължимото обезщетение за нарушението.
Ръководство стъпка по стъпка за подаване на иск за обезщетение
- Стъпка 1: Проверете дали отговаряте на условията за обезщетение, като потвърдите дали полетът Ви е излетял от или пристигнал в Обединеното кралство.
- Стъпка 2: Съхранявайте всички свързани документи, включително бордни карти, номера на полети, комуникация с авиокомпанията и друга важна информация.
- Стъпка 3: Подайте иск директно към авиокомпанията чрез онлайн формуляра ѝ за претенции или се свържете с отдела ѝ за обслужване на клиенти.
Ако изпитвате затруднения при получаването на обезщетение за забавен полет – например авиокомпанията се бави с отговор или е отхвърлила вашия иск – свържете се с екипа на Skycop още днес.
Поискайте обезщетение за нарушен полет
Беше ли нарушен вашият полет?
Преобразете закъснението, анулацията или отказа на борда във възможност за обезщетение до £520!
Често задавани въпроси
-
Дали EU 261 и UK 261 са едно и също?
Не точно. Тези два регламента съществуват заради Брекзит. Преди излизането на Обединеното кралство от ЕС, и двете спазваха регламент EU 261/2004 (EU 261). След Брекзит, Великобритания създаде своя собствена версия – UK 261.
И двата регламента осигуряват практически същите права, но UK 261 се прилага само за полети, свързани с Обединеното кралство.
-
Приложим ли е EU 261 в Обединеното кралство?
Не, след Брекзит пътниците, пътуващи до и от Обединеното кралство, не могат да използват EU 261. Вместо това техните права са защитени от UK 261. Важно е да се отбележи, че ако летите от ЕС до Обединеното кралство с авиокомпания от ЕС, EU 261 все още се прилага. В такъв случай имате право да претендирате обезщетение по EU 261.
-
Как да разбера дали моят полет попада под закона на ЕС или Великобритания?
Това зависи от мястото на заминаване на полета и страната на регистрация на авиокомпанията.
- UK 261 се прилага, ако: Вашият полет заминава от Обединеното кралство (независимо от авиокомпанията) или пристига в Обединеното кралство с UK или одобрена не UK авиокомпания.
- EU 261 се прилага, ако: Вашият полет заминава от ЕС (независимо от авиокомпанията) или пристига в ЕС с авиокомпания от ЕС.
Помощ на тези летища и много други
Skycop може да помогне на пътници на летища в цяла Европа. Ако сте засегнати от двойно резервирани места, анулации или закъснения, свържете се с нас днес, за да разберете какво обезщетение може да Ви се полага.
Успешни случаи срещу тези и други авиокомпании
Skycop успешно е предявявал искове за обезщетение срещу всички тези големи авиокомпании при закъснения, анулирани полети и препълване. Свържете се с нас днес, ако пътуването Ви е било нарушено от тези или други превозвачи.
Права и защита на авиопасажерите
Вашите права като пътник са защитени. Регламентът предвижда общи права за обезщетение при полети със закъснение над 3 часа, анулации и препълване.