Da – Opći uslovi prevoza Wizz Air utvrđuju iznos naknade za kašnjenje leta koji je dostupan, uključujući prema Uredbi EU o pravima zračnih putnika i njenom britanskom ekvivalentu.
Kašnjenje ili otkazivanje leta kompanije Wizz Air može poremetiti vaše planove. Skycop pomaže putnicima da potražuju naknadu za poremećaje u redu letenja. Ako je vaš let kasnio više od tri sata, otkazan ili vam je uskraćen ukrcaj, možda imate pravo na naknadu do €600.
Provjerite ispunjavate li uslove odmah - brzo je i besplatno.
Provjerite koliku naknadu možete dobiti
Izračunajte svoju naknadu
— km
Pretraga
| Datum | Let | Ruta | Status | Vaša naknada |
|---|---|---|---|---|
|
14.06.2026
19:20
|
W64729
|
Skopje SKP
Hahn HHN
|
Cancelled | |
|
09.06.2026
09:05
|
W62048
|
Krakow KRK
|
Cancelled | |
|
08.06.2026
12:25
|
W62397
|
Funchal FNC
|
Cancelled | |
|
07.06.2026
15:05
|
W64029
|
Belgrade BEG
Larnaca LCA
|
Delayed | |
|
05.06.2026
21:25
|
W64816
|
Skopje SKP
|
Delayed | |
|
04.06.2026
07:50
|
W67048
|
Podgorica TGD
Bratislava BTS
|
Delayed | |
|
02.06.2026
20:45
|
W64774
|
Skopje SKP
|
Delayed | |
|
02.06.2026
18:10
|
W64773
|
Skopje SKP
|
Delayed |
Podaci o pravovremenosti CAA-a pokazuju da 32% letova Wizz Air stiže na odredišni aerodrom više od 15 minuta kasnije. Od toga, 3,6% kasni više od tri sata, a 5% je potpuno otkazano.
Ako vam je spriječeno letenje zbog otkazivanja ili prekomjerne rezervacije, možda možete zatražiti povrat novca od Wizz Air prema zakonodavstvu Ujedinjenog Kraljevstva i EU. Ostanite smireni kada razgovarate s osobljem aviokompanije. Pribavite informacije koje su vam potrebne za podršku bilo kakvom budućem zahtjevu.
Obično možete podnijeti Wizz Air zahtjev za naknadu ako ste kašnjenje više od tri sata ili ako ne možete putovati zbog postupaka aviokompanije. Iznos koji možete zatražiti ovisi o udaljenosti vašeg putovanja i trajanju kašnjenja.
Opći uslovi prevoza Wizz Air utvrđuju neka od vaših prava ako je vaš rezervisani let otkazan ili značajno promijenjen. To uključuje pravo na alternativni let, povrat u obliku kreditnih sredstava aviokompanije ili povrat cijene karte na vaš bankovni račun ili kreditnu karticu.
Ako niste sigurni na šta imate pravo ili želite pomoć pri podnošenju zahtjeva, SkyScor vam može pomoći. Kontaktirajte nas danas da saznate koliko možete dobiti.
Ako želite lakše i udobnije putovanje, na raspolaganju vam je nekoliko dodatnih usluga:
Kako je navedeno u Općim uslovima prevoza aviokompanije, putnici čiji je let otkazan ili značajno promijenjen nakon rezervacije mogu dobiti povrat novca. Međutim, možda imate pravo na veću naknadu za let Wizz Air prema Uredbi EU o pravima putnika u zračnom saobraćaju.
EU propis 261/2004 navodi koliko naknade putnici trebaju dobiti, ovisno o udaljenosti leta i trajanju kašnjenja. Ako želite podnijeti Wizz Air EU261 zahtjev, na web stranici aviokompanije nalaze se korisne smjernice o tome na šta imate pravo.
Postoje neke iznimke, na primjer ako kasnite manje od tri sata ili ako vam se ponudi alternativni let s vrlo sličnim vremenom dolaska.
Naknada je također dostupna za preprodaje karata (prekomjerno rezervisanje), otkazivanja i druge razloge zbog kojih vam je možda uskraćeno ukrcavanje (osim zbog vaših vlastitih nerazumnih postupaka). SkyScor vam može pomoći da odlučite imate li valjanu žalbu.
Za kašnjenje letova, to uključuje:
€250 funti za letove do 1.500 km
€400 za letove između 1.500 km i 3.500 km
€600 za letove duže od 3.500 km izvan EU
Potražite do €600 naknade za otkazane letove Wizz Air u posljednje tri godine.
Važno je ostati smiren ako je vaš let otkazan ili kašnjen. Svaka agresija prema osoblju aerodroma može biti opravdan razlog da odbijaju isplatiti naknadu za kašnjenje leta Wizz Air.
Evo šta trebate uraditi da biste maksimizirali svoje šanse za uspješan zahtjev za povrat novca od Wizz Air:
1. Razgovarajte s osobljem aviokompanije. Trebalo bi ih biti lako pronaći tokom kašnjenja, bilo na šalteru za prijavu ili na kapiji za polazak.
2. Kontaktirajte prijatelje i porodicu ako vam je potrebno (npr. ako vas neko čeka na odredištu). U slučaju kašnjenja dužeg od dva sata, Wizz Air bi vam trebao nadoknaditi troškove za dva telefonska poziva, e-maila ili ekvivalent.
3. Sačuvajte karte, kartice za ukrcavanje i sve informacije koje su vam date o kašnjenju. Ako vam zaposlenici aviokompanije ponude štampane upute, uzmite ih.
Zapamtite, prekid u letu koji doživljavate je privremen. Iako može biti stresno, posebno ako putujete s djecom, aviokompanija nudi naknadu, a Skycop vam pomaže pri podnošenju zahtjeva.
Stvari koje radite dok ste na aerodromu mogu vam pomoći da kasnije zatražite povrat novca. Budite oprezni ako vam na aerodromu ponude potpuni ili djelimični povrat novca. To može ukloniti odgovornost aviokompanije da vas preveze do odredišta. Često je najbolje sačekati i kasnije tražiti kompenzaciju.
Nastavite sa procesom prijave, sigurnosne provjere i ukrcavanja. Čak i ako znate da je vaš let odgođen, nemojte kasniti na kapiju polaska.
Pribavite dokaz o svim troškovima ili kupovinama kako biste svoje čekanje učinili ugodnijim. To uključuje hranu, piće, telefonske pozive ili, u slučaju dužih kašnjenja, noćenje.
Pitajte osoblje aviokompanije može li vam pružiti bilo kakvu pomoć odmah. Oni će često imati vaučere za osvježenje ili pristup sadržajima koji se inače ne pružaju.
Wizz Air upravlja velikom niskobudžetnom mrežom letova širom Evrope, gdje radni sporovi povremeno mogu uticati na letove. Pravo na naknadu ovisi o tome je li prekid uzrokovan osobljem aviokompanije ili vanjskim operacijama. Ako je vaš let zakašnjen više od tri sata ili otkazan zbog osoblja Wizz Aira, uključujući pilote, kabinsko osoblje ili zemaljsko osoblje, možete zatražiti naknadu prema Uredbi EU EC261/2004, u iznosu od €250 do €600, ovisno o udaljenosti leta. Štrajkovi osoblja općenito se smatraju pod operativnom kontrolom aviokompanije.
Međutim, štrajkovi koji uključuju vanjske strane, poput zračnih luka, kontrole zračnog prometa ili usluga rukovanja trećih strana, smatraju se izvanrednim okolnostima, što znači da naknada možda neće biti isplaćena. Bez obzira na pravo na naknadu, Wizz Air mora pružiti brigu i pomoć, uključujući obroke, smještaj, pristup komunikacijama te preusmjeravanje ili povrat novca za karte tijekom većih poremećaja.
Skycop vam pomaže provjeriti podobnost leta, prikupiti dokaze, komunicirati s Wizz Airom i ostvariti naknadu na principu bez pobjede, bez naknade.
Ako želite zatražiti odštetu od Wizz Air za kašnjenje letova ili odbijeni/otkazani ukrcaj, pokušajte prikupiti sve dokaze koji podržavaju vaš zahtjev.
Evo našeg brzog vodiča za traženje odštete za kašnjenje letova Wizz Air:
Iznos Wizz Air povrata koji možete zatražiti zasniva se na detaljima vašeg leta. Maksimalni iznos prema propisima EU261 je €600 (£520 za stanovnike UK) za kašnjenja od više od tri sata na rutama dužim od 3.500 km.
Potražite naknadu za let zbog poremećenog, kašnjelog ili otkazanog leta, starog do tri godine, i ostvarite do €600!
Da. Letovi na kojima su radnici Wizz Aira u štrajku, uključujući pilote, kabinsko osoblje ili zemaljsko osoblje, mogu imati pravo na naknadu do €600 prema uredbi EC261/2004 ako su kašnjenje više od tri sata ili otkazani, ovisno o udaljenosti leta. Vanjski štrajkovi koji uključuju zračne luke ili kontrolu zračnog prometa obično se smatraju izvanrednim okolnostima, što znači da naknada možda neće biti isplaćena. Bez obzira na pravo na naknadu, Wizz Air mora pružiti pomoć, uključujući obroke, smještaj i pristup komunikacijama tokom prekida u letu. Sačuvajte kartice za ukrcavanje i račune, jer se podobni zahtjevi mogu podnijeti u roku od tri godine.
Ako ste bili pogođeni kašnjenjima, otkazima ili prekomjernim rezervacijama na bilo kojem od ovih britanskih aerodroma, kontaktirajte Skycop kako biste saznali koliko naknade možete zatražiti.
Skycop podnosi zahtjeve za naknadu štete protiv svih glavnih britanskih aviokompanija u ime putnika čija su putovanja prekinuta. Kontaktirajte nas danas da biste podnijeli zahtjev protiv ovih i drugih aviooperatera:
Vaša prava kao putnika u zrakoplovu zaštićena su Uredbom EC 261/2004. Ova Uredba putnicima osigurava jednaka prava na naknadu u slučaju kašnjenja od više od tri sata, otkazivanja leta i prekomjerne rezervacije.
Žao nam je što odlazite. Ako ste sigurni u svoju odluku, molimo unesite podatke o svojoj pretplati ispod.
Popular Languages
Select Language