Stojimo uz Ukrajinu

Skycop Članstvo za brigu o klijentima

1. Opće odredbe

Svi ovdje navedeni uslovi pisani velikim slovima detaljno su opisani u Skycop-ovim uslovima i odredbama pružanja usluga.

2. Uslovi i Odredbe Skycop Članstva za brigu o klijentima

2.1. Klijent se može učlaniti u Skycop Članstvo za brigu o klijentima tako što ga kupi.

2.2. Cijena Skycop Članstvo za brigu o klijentima će biti dostavljena Klijentu u vrijeme kupovine, koju Klijent mora platiti kako bi postao Član i uživao u pogodnosti navedene u ovom dokumentu. Cijena Skycop Članstvo za brigu o klijentima plaća se putem sredstava koja su obezbjeđena i navedena u trenutku kupovine.

2.3. Společnost Skycop nabízí členství Skycop Care jako i) předplatné za rezervaci nebo ii) měsíční, roční, pololetní nebo čtvrtletní předplatné nebo iii) rodinné předplatné až pro pět osob. Členství Skycop Care se vztahuje na Reklamace, které pocházejí z rezervace, pro kterou si Klient zakoupil členství Skycop Care, nebo pocházejí z rezervací v daném časovém období.

2.4. Členství Skycop Care vzniká dnem zakoupení. Členství Skycop Care jako měsíční, roční, pololetní nebo čtvrtletní předplatné bude účtováno měsíčně, ročně, pololetně nebo čtvrtletně a bude automaticky obnovováno na jeden měsíc, jeden rok, šest měsíců nebo tři měsíce poté, dokud Člen nezruší členství Skycop Care. Zrušené předplatné zůstane aktivní po dobu, na kterou Člen zaplatil. Pokud Člen zakoupí členství Skycop Care pro další osoby nebo rodinné předplatné, bude Členovi vystavena pouze jedna faktura a pouze Členovi budou účtovány poplatky za členství Skycop Care a jeho automatické obnovování. V případě rodinného předplatného bude za platby a organizaci předplatného, jako je přidávání a odebírání členů, obnovení a zrušení předplatného, odpovědný organizátor rodinného předplatného.

2.5. Nakon prihvatanja kupovine Član će dobiti potvrdu.

2.6. Za članove, Skycop će se odreći svoje naknade (ako je primjenjivo) za traženje zahtjeva i povrata naknade za let za rezervaciju koja je pokrivena u okviru Skycop Članstvo za brigu o klijentima.

2.7. Pogodnosti su lične i odnose se samo na Člana, što znači da Član mora biti naveden kao putnik u rezervaciji, i to na određeni broj putnika (kao što je navedeno u e-poruci s potvrdom) ako su uključeni u istu rezervaciju kao i Član.

2.8. Naknada Skycop-a neće biti vraćena Članu za rezervacije koje potiču iz letova koji su bili prekinuti prije početka Skycop Članstvo za brigu o klijentima.

2.9. Skycop Članstvo za brigu o klijentima nije prenosivo. Član odmah mora obavijestiti Skycop nakon što sazna za bilo kakvu neovlaštenu upotrebu Članstva.

2.10. Članovi, koji se kvalifikuju kao potrošači u skladu s potrošačkim propisima EU, mogu povući svoje članstvo u roku od 14 dana od kupovine bez potrebe da navode razloge. Da biste ostvarili pravo na odustajanje i primili puni povrat novca,

to odustajanje mora biti saopšteno u roku od 14 dana od kupovine i njemu mora biti jasno navedeno da se član želi povući iz Skycop Članstvo za brigu o klijentima. Zbog prirode usluge koja se pruža Članu, Član se ne može povući iz Skycop Članstva za brigu o klijentima ako je Član putovao bilo kojim letom koje Članstvo pokriva. Povlačenje se može poslati na: support@skycop.com.

2.11. Ako Skycop primi otkazivanje više od 14 dana nakon kupovine Skycop Članstva za brigu o klijentima, Član neće imati pravo na bilo kakav povrat novca u cijeni Skycop Članstva za brigu o klijentima

2.12. Cijena Skycop Članstvo za brigu o klijentima se ne refundira ako Članov let nije bio spriječen ili Član nije koristio Skycop usluge, ili naknada za let nije bila refundirana iz bilo kojeg razloga.

2.13. Član će podnijeti zahtjev Skycop-u u roku od 12 mjeseci od trenutka leta za koji je kupljeno Skycop Članstvo za brigu o klijentima. Skycop Članstvo za brigu o klijentima ističe nakon 12 mjeseci od leta za koji je Skycop Članstvo za brigu o klijentima kupljeno.

2.14. Jednom kada se članstvo u Skycop Care-u otkaže ili istekne, Skycop se više neće

odricati svoje naknade.

2.15. Skycop zadržava pravo da odbije Skycop Članstvo za brigu o klijentima bilo kojoj osobi.

2.16. Prilikom podnošenja zahtjeva Skycop-u, Član će dostaviti dokaz o Skycop Članstvu za brigu o klijentima (npr. potvrda rezervacije).

2.17. Prikupljanje informacija i korištenje svih ličnih podataka je navedeno u Skycop Politici privatnosti.

Ažurirano – 26-10-2023