Compensació per retard i cancel·lació de vols segons el UK 261 – coneix els teus drets
Les incidències en els viatges poden espatllar qualsevol escapada, però hi ha mesures que pots prendre per evitar despeses derivades d’un retard o una cancel·lació de vol. El reglament UK 261 està pensat per garantir que tots els passatgers aeris que viatgen cap al Regne Unit o des del Regne Unit tinguin drets clars davant cancel·lacions, denegacions d’embarcament o retards importants en vols nacionals i internacionals. Saber com funciona i com reclamar una compensació per retard del vol o una compensació per cancel·lació del vol pot fer que viatjar en avió sigui molt més senzill.
Comprovació gratuïta de compensació
Ràpid i sense risc
Reclama vols de fins a 3 anys d’antiguitat
Opció de pagament immediat
Tot el que cal saber sobre la compensació per vol del vol UK 261
- El Reglament UK 261 protegeix els drets dels passatgers aèris davant retards, cancel·lacions i denegacions d'embarcament.
- Els passatgers poden rebre fins a €600 de compensació segons la distància del vol i les circumstàncies.
- En cas de cancel·lació, l'aerolínia ha d'oferir un vol alternatiu o un reemborsament complet.
- Els retards superiors a 3 hores poden ser motiu de reclamació de compensació.
- La compensació no s'aplica si els retards o cancel·lacions són causats per circumstàncies extraordinàries.
- Els passatgers poden reclamar directament a l'aerolínia o a través de serveis com Skycop.
Càlcul de la compensació
Comproveu quanta compensació podríeu rebre
Calculeu la vostra compensació
— km
Vols interromputs recentment
La taula següent inclou vols amb retards o cancel·lacions recents. Troba el teu vol per comprovar si pots ser elegible i deixa que Skycop s’encarregui de la teva reclamació.
Cerca
| Data | Flight | Ruta | Estat | La teva compensació |
|---|---|---|---|---|
|
25.07.2026
17:25
|
FR5973
|
Naples NAP
|
Delayed | |
|
16.07.2026
18:40
|
FR142
|
Delayed | ||
|
14.07.2026
19:40
|
BA1356
|
Jersey JER
|
Cancelled | |
|
13.07.2026
21:35
|
FR1151
|
Palermo PMO
|
Delayed | |
|
13.07.2026
17:25
|
HV5619
|
Amsterdam AMS
Bari BRI
|
Delayed | |
|
13.07.2026
15:55
|
FR8836
|
Zagreb ZAG
|
Delayed | |
|
13.07.2026
13:15
|
PC922
|
Charleroi CRL
Istanbul SAW
|
Delayed | |
|
13.07.2026
12:20
|
TUI fly Netherlands
OR381
|
Amsterdam AMS
Oranjestad AUA
|
Delayed |
Què és el Reglament 261 al Regne Unit?
El Reglament UK 261 és la normativa britànica sobre drets dels passatgers que protegeix els viatgers davant incidències amb els vols, com ara retards, cancel·lacions o denegacions d’embarcament.
El UK 261 s’aplica als vols que surten d’aeroports del Regne Unit i als vols que hi arriben operats per una aerolínia del Regne Unit o per una aerolínia no britànica que compleixi els requisits, i preveu compensació per vol en els casos que compleixen les condicions.
UE 261 vs. UK 261 després del Brexit
| EU 261 | UK 261 | |
|---|---|---|
| Jurisdicció | Vols dins de la Unió Europea o vols que surten de la UE | Vols que surten del Regne Unit o hi arriben |
| Compensació | Fins a 600 € | Fins a 520 £ |
| Autoritat legal | Tribunals de la UE | Tribunals del Regne Unit |
Com obtenir una compensació segons el UK 261
Presentar correctament una declaració de compensació segons el UK 261 requereix un bon coneixement del Reglament 261.
Per ajudar-te a entendre com funciona la compensació per retard del vol, Skycop ha preparat una guia elaborada per experts que t’acompanya durant tot el procés.
Reclama la compensació per les incidències del teu vol amb Skycop i deixa que ens encarreguem de la gestió de la declaració per tu.
Si vols saber si pots rebre fins a 600 euros de compensació, comprova si compleixes els requisits
Compensació segons el UK 261: punts clau
-
Fins a 600 € (520 £) de compensació per retard del vol, cancel·lació del vol o denegació d’embarcament, en funció de la distància del vol.
-
En cas de cancel·lació o denegació d’embarcament, l’aerolínia ha d’oferir un vol alternatiu o un reemborsament complet.
-
En retards del vol superiors a 3 hores, pots presentar una declaració de compensació per retard del vol segons el Reglament UK 261.
-
La compensació per vol no s’aplica si la incidència ha estat causada per circumstàncies extraordinàries, com ara condicions meteorològiques extremes o vagues del control del trànsit aeri.
-
Els passatgers poden reclamar directament a l’aerolínia o presentar una declaració de compensació per retard del vol amb Skycop.
Compensació segons el UK 261 per retards de vols: drets i imports
Segons el Reglament UK 261, tots els passatgers que viatgen des del Regne Unit o cap al Regne Unit poden tenir dret a una compensació si el seu vol es retarda o es cancel·la per motius atribuïbles a l’aerolínia. Per poder optar a una compensació per retard del vol segons el UK 261, s’han de complir els requisits següents:
- El vol ha de sortir del Regne Unit o arribar-hi, operat per una aerolínia del Regne Unit o per una aerolínia no britànica que compleixi els requisits.
- El vol ha d’arribar al destí final amb un retard superior a 3 hores.
- El retard ha d’haver estat causat per l’aerolínia, per exemple per problemes tècnics o de personal.
Imports de la compensació per retard del vol segons la durada del retard i la distància del vol
| Distància del vol | Delay period | Compensation amount |
|---|---|---|
| Fins a 1.500 km | 3+ hores | 250 € |
| Entre 1.500 i 3.500 km | 3+ hores | 400 € |
| Més de 3.500 km | 3+ hores | 600 € |
Què fer si el teu vol es retarda
-
Pas 1: Si el teu vol es retarda, confirma’n les causes per assegurar-te que tens dret a una compensació.
-
Pas 2: Conserva la targeta d’embarcament, la confirmació de la reserva i qualsevol comunicació amb l’aerolínia.
-
Pas 3: Contacta directament amb l’aerolínia amb les dades del vol i sol·licita una compensació per retard del vol.
Compensació segons el UK 261 per cancel·lacions de vols: el que has de saber
Quan les aerolínies cancel·len vols internacionals, els passatgers aeris estan protegits pel Reglament 261 sobre drets dels passatgers. En funció de la distància del vol, pots tenir dret a una compensació màxima, a un vol alternatiu o a un reemborsament.
-
Compensació per vols cancel·lats
- Per a vols de fins a 1.500 km – 250 €.
- Per a vols d’entre 1.500 km i 3.500 km – 400 €.
- Per a vols de més de 3.500 km – 600 €.
-
Què han de proporcionar les aerolínies
- Un altre vol fins al teu destí final.
- Un reemborsament complet del bitllet si decideixes no viatjar.
- Menjar, transport i allotjament, quan sigui aplicable.
Tingues en compte que, segons el Reglament UK 261, és possible que no tinguis dret a compensació si el retard o la cancel·lació del vol ha estat causat per circumstàncies extraordinàries, com ara condicions meteorològiques extremes, riscos per a la seguretat, inestabilitat política, etc.
Com reclamar una compensació per vol segons el UK 261
Si el teu vol des del Regne Unit o cap al Regne Unit s’ha retardat, s’ha cancel·lat o ha patit sobrereserva, pots tenir dret a una compensació de fins a 520 £ segons el Reglament UK 261. A continuació trobaràs una guia pas a pas per ajudar-te a fer que les aerolínies abonin la compensació per les incidències del vol.
Guia pas a pas per presentar una declaració de compensació
- Pas 1: Assegura’t que compleixes els requisits per reclamar la compensació confirmant si el teu vol sortia del Regne Unit o hi arribava.
- Pas 2: Conserva tota la documentació rellevant, incloses les targetes d’embarcament, els números de vol, les comunicacions amb l’aerolínia i qualsevol altra informació pertinent.
- Pas 3: Presenta la declaració directament a l’aerolínia mitjançant el seu formulari en línia o posant-te en contacte amb el servei d’atenció al client.
Si tens dificultats per obtenir la compensació per retard del vol, per exemple perquè l’aerolínia triga massa a respondre o rebutja la teva declaració, posa’t en contacte amb l’equip de Skycop avui mateix.
Exigeix una compensació pel teu vol afectat
El teu vol ha patit una incidència?
Converteix un retard, una cancel·lació o una sobrereserva del vol en una possible compensació de fins a 600 €.
Preguntes freqüents
-
EU 261 i UK 261 són el mateix?
No exactament. El motiu pel qual avui existeixen aquests dos reglaments és el Brexit. Abans que el Regne Unit sortís de la Unió Europea, tant la UE com el Regne Unit aplicaven el Reglament europeu 261/2004 (EU 261). Després del Brexit, el Regne Unit va crear la seva pròpia versió, el UK 261.
Tant l’EU 261 com el UK 261 ofereixen pràcticament les mateixes proteccions, però el UK 261 només s’aplica als vols vinculats amb el Regne Unit.
-
S’aplica l’EU 261 al Regne Unit?
No. Des del Brexit, els passatgers que viatgen cap al Regne Unit o des del Regne Unit no poden aplicar l’EU 261. Tot i això, els drets dels passatgers aeris continuen estant protegits de manera equivalent mitjançant el UK 261. Cal tenir en compte, però, que si vols des de la Unió Europea cap al Regne Unit amb una aerolínia de la UE, l’EU 261 sí que s’aplica. En aquest cas, si pateixes un retard o una cancel·lació del vol viatjant de la UE al Regne Unit, podràs reclamar una compensació segons l’EU 261.
-
Com puc saber si el meu vol està cobert per la normativa europea o britànica?
És normal que decidir si has d’aplicar l’EU 261 o el UK 261 pugui generar confusió. Tot depèn del lloc de sortida del vol i del país on està registrada l’aerolínia.
- S’aplica el UK 261 si: el teu vol surt del Regne Unit, independentment de l’aerolínia, o el teu vol arriba al Regne Unit amb una aerolínia del Regne Unit o amb una aerolínia no britànica que compleixi els requisits.
- S’aplica l’EU 261 si: el teu vol surt de la Unió Europea, independentment de l’aerolínia, o el teu vol arriba a la Unió Europea amb una aerolínia de la UE.
Assistència disponible en aquests aeroports i molts més
Skycop pot ajudar passatgers en aeroports d’arreu d’Europa. Si t’has vist afectat per overbooking, cancel·lacions o retards en l’arribada, posa’t en contacte amb nosaltres avui mateix per saber quina compensació podries reclamar.
Casos d’èxit contra aquestes aerolínies i d’altres
Skycop ha gestionat reclamacions de compensació amb èxit contra moltes de les principals aerolínies per retards, vols cancel·lats i overbooking. Contacta’ns avui si el teu viatge s’ha vist alterat per aquestes companyies o per qualsevol altra.
Drets i proteccions dels passatgers aeris
Els teus drets com a passatger aeri estan protegits. La normativa estableix drets comuns de compensació quan hi ha un retard de més de 3 hores, una cancel·lació o overbooking, segons el cas i les circumstàncies del vol.