Reclama la compensació per retards i cancel·lacions de vols de AJet
Un vol amb retard o cancel·lat pot desbaratar els teus plans. Skycop ajuda els passatgers a tramitar reclamacions per incidències d’horari. Si el teu vol va arribar amb més de tres hores de retard, es va cancel·lar o et van denegar l’embarcament, podries tenir dret a una compensació de fins a 600 €, segons la normativa aplicable i les circumstàncies del cas (per exemple, si la causa és atribuïble a l’aerolínia).
Comprova ara si hi tens dret — és ràpid i gratuït.
Rep la teva compensació en els pròxims 2 dies laborables si el teu vol es va veure interromput i és elegible, gràcies a l’opció de pagament ràpid de Skycop.
Cerca
Elegibilitat per a la compensació d’AJet
Quan tens dret a compensació
Pots complir els requisits per rebre una compensació d’AJet si el teu vol d’AJet s’ha vist afectat per alguna de les situacions següents:
-
Un retard superior a 3 hores a l’arribada.
-
Una cancel·lació del vol amb menys de 14 dies d’avís.
-
Denegació d’embarcament perquè el vol estava en sobrereserva.
-
Pèrdua d’un vol de connexió i arribada a la destinació final amb més de 3 hores de retard.
La normativa que regula aquests casos és l’EU261/UK261, que protegeix els passatgers aeris als aeroports de la UE i del Regne Unit. Aquestes normes estableixen quan les aerolínies han de pagar compensació per diferents incidències en vols.
Quan no tens dret a compensació
Hi ha situacions en què la compensació per retard de vol d’AJet no s’aplica:
-
Condicions meteorològiques severes.
-
Vagues a l’aeroport que no afectin el personal d’AJet.
-
Emergències del control del trànsit aeri.
-
Problemes tècnics relacionats amb la seguretat.
Fins i tot en aquests casos, AJet hauria d’oferir altres formes d’assistència, com ara menjar, allotjament en hotel si el retard implica passar la nit, vols alternatius o transport.
Quina compensació pots rebre per un retard de vol d’AJet?
Si el teu vol d’AJet s’ha retardat o s’ha cancel·lat, això és el que podries reclamar segons la normativa EU261:
- 250 € / 220 £ per a vols de curta distància de menys de 1.500 km.
- 400 € / 350 £ per a vols d’AJet d’entre 1.500 i 3.500 km.
- 600 € / 520 £ per a vols d’AJet de llarga distància de més de 3.500 km.
Si no tens clar quin import et podria correspondre o si les teves circumstàncies compleixen els requisits, pots contactar amb l’equip de Skycop perquè revisi el teu cas i t’ajudi amb la possible compensació per retard o cancel·lació de vol.
AJet t’ha sorprès amb una cancel·lació de vol?
Compensació d’AJet per problemes amb l’equipatge perdut
Si el teu equipatge s’ha perdut o ha arribat trencat o danyat, encara pots reclamar una compensació per equipatge retardat o perdut. Aquests són els punts clau que has de conèixer:
- En cas d’equipatge perdut o danyat, pots reclamar un reemborsament de fins a 1.920 €, segons el valor de l’equipatge.
- Si l’equipatge arriba amb retard, AJet hauria de reemborsar les despeses d’articles essencials, com ara roba o productes d’higiene.
- Si l’equipatge està desaparegut durant menys de 21 dies, es considera retardat. Si han passat més de 21 dies, es considera perdut.
Comunica qualsevol incidència amb l’equipatge immediatament i abans de sortir de l’aeroport, i conserva tots els rebuts. AJet hauria de compensar les compres que hagis hagut de fer a causa del problema amb l’equipatge.
Si el teu vol d’AJet compleix els requisits, aquests són els passos per reclamar una compensació.
Comprova si el teu vol d’AJet és elegible per a una compensació
Creus que el teu vol podria donar dret a una compensació per un viatge alterat? No ho deixis per més endavant: el temps pot ser important a l’hora de reclamar els teus diners.
Per què escollir Skycop per a la teva reclamació?
Reclamar una compensació per un retard o una cancel·lació d’un vol d’AJet pot resultar frustrant. Skycop t’ho posa fàcil.
Preguntes freqüents
-
AJet paga compensació per vols cancel·lats?
Sí. Si el teu vol d’AJet es va cancel·lar per motius sota el control de l’aerolínia, podries tenir dret a una compensació per cancel·lació de fins a 600 €. L’import depèn de la distància prevista del vol.
-
Encara puc reclamar compensació per un vol retardat?
Sí. Si el retard va superar les 3 hores i no es va deure a circumstàncies extraordinàries, pots reclamar una compensació per retard de vol d’AJet segons l’EU261. Si el vol es va cancel·lar completament, també podria correspondre una compensació per cancel·lació de fins a 600 €.
-
Puc reclamar compensació si vaig acceptar un val de viatge?
Acceptar un val pot implicar renunciar al dret de reclamar una compensació posterior. És important llegir amb atenció les condicions abans d’acceptar qualsevol oferta de l’aerolínia després d’un retard, una cancel·lació o una denegació d’embarcament.
-
Quant de temps tinc per presentar una reclamació de compensació a AJet?
Els terminis varien segons el país. En alguns, el termini per reclamar una compensació per retard de vol d’AJet és d’1 any, mentre que en d’altres, com Malta, no hi ha un límit establert. Pots comprovar el teu país i el termini aplicable a la nostra pàgina de compensació de vols, desplaçant-te cap avall després de la informació del vol.
-
Què és la compensació per retard segons l’EU261?
És una normativa que obliga les aerolínies a pagar una compensació en casos de retard de vol, cancel·lació o denegació d’embarcament en aeroports de la UE o del Regne Unit. La compensació per cancel·lació pot arribar fins a 600 €, segons el cas.
Drets i proteccions dels passatgers aeris
Els teus drets com a passatger aeri estan protegits. La normativa estableix drets comuns de compensació quan hi ha un retard de més de 3 hores, una cancel·lació o overbooking, segons el cas i les circumstàncies del vol.
Casos d’èxit contra aquestes aerolínies i d’altres
Skycop ha gestionat reclamacions de compensació amb èxit contra moltes de les principals aerolínies per retards, vols cancel·lats i overbooking. Contacta’ns avui si el teu viatge s’ha vist alterat per aquestes companyies o per qualsevol altra.
Assistència disponible en aquests aeroports i molts més
Skycop pot ajudar passatgers en aeroports d’arreu d’Europa. Si t’has vist afectat per overbooking, cancel·lacions o retards en l’arribada, posa’t en contacte amb nosaltres avui mateix per saber quina compensació podries reclamar.