Reclama la compensació per retards i cancel·lacions de vols de Porter Airlines

Un vol amb retard o cancel·lat pot desbaratar els teus plans. Skycop ajuda els passatgers a tramitar reclamacions per incidències d’horari. Si el teu vol va arribar amb més de tres hores de retard, es va cancel·lar o et van denegar l’embarcament, podries tenir dret a una compensació de fins a 600 €, segons la normativa aplicable i les circumstàncies del cas (per exemple, si la causa és atribuïble a l’aerolínia).

Comprova ara si hi tens dret — és ràpid i gratuït.

Rep la teva compensació en els pròxims 2 dies laborables si el teu vol es va veure interromput i és elegible, gràcies a l’opció de pagament ràpid de Skycop.

Comprova la compensació
Data Flight Ruta Estat La teva compensació

No s'han trobat vols coincidents.

Si us plau, comprova l'ortografia o intenta amb una altra data, aeroport o aerolínia.

Elegibilitat per a la compensació de Porter Airlines

Quan tens dret a compensació

Pots tenir dret a una compensació per retard amb Porter Airlines si es compleix alguna d’aquestes situacions:

  • El teu vol es va retardar 3 hores o més.
  • El teu vol es va cancel·lar amb menys de 14 dies d’antelació.
  • Se’t va denegar l’embarcament per motius sota el control de l’aerolínia.
  • Vas perdre una connexió i vas arribar al destí final amb un retard de 3 hores o més.

Cal tenir en compte que aquestes normes es basen en la normativa canadenca APPR, no en la legislació de la UE ni dels Estats Units.

Quan no tens dret a compensació

Hi ha situacions en què l’aerolínia no està obligada a pagar compensació:

  • Condicions meteorològiques adverses.
  • Riscos de seguretat.
  • Vagues del personal de l’aeroport.
  • Emergències mèdiques.
  • Problemes tècnics relacionats amb la seguretat del vol.

Tot i això, encara que no correspongui una compensació econòmica, Porter Airlines continua tenint l’obligació d’oferir assistència. Això pot incloure àpats, allotjament en hotel si és necessari o un vol alternatiu per continuar el teu viatge.

Quina compensació pots reclamar a Porter Airlines?
  • Compensació per retard o cancel·lació de vol

    - 400 CAD per vols amb un retard d’entre 3 i 6 hores.
    - 700 CAD per vols amb un retard d’entre 6 i 9 hores.
    - 1.000 CAD per vols amb un retard superior a 9 hores.

  • Sobrereserva

    - 900 CAD si el nou vol va arribar amb menys de 6 hores de retard.
    - 1.800 CAD si l’espera va ser d’entre 6 i 9 hores.
    - 2.400 CAD si l’espera va superar les 9 hores.

Porter Airlines t’ha cancel·lat el vol de manera inesperada?

Comprova la compensació

APPR vs EU261 – Quins drets s’apliquen a Porter Airlines?

Quan vols amb aquesta companyia aèria, només s’aplica la legislació canadenca APPR. La normativa EU261 no és aplicable, llevat que el vol surti de la UE i sigui operat per una companyia aèria de la UE. A continuació, un resum senzill:

Situació Normativa aplicable
Sortida del Canadà APPR
Arribada al Canadà amb una companyia aèria de la UE EU261
Sortida de la UE cap al Canadà EU261
Vols nacionals dins del Canadà APPR

En resum, les incidències en vols de Porter Airlines normalment estan subjectes únicament a les normes APPR.

Com reclamar una compensació a Porter Airlines

Segueix aquests passos si creus que la teva situació compleix els requisits.

  • 1. Contacta amb l’aerolínia

    Presenta una reclamació i explica a l’aerolínia què ha passat amb el teu vol. Facilita les dades del vol i descriu la incidència.

  • 2. Espera una resposta

    Disposen de 30 dies per respondre. Si no reps resposta o et deneguen la reclamació sense una justificació clara, pots passar al pas següent per defensar els teus drets.

  • 3. Escala el cas

    Contacta amb l’Agència de Transports del Canadà (Canadian Transportation Agency, CTA), l’organisme que fa complir l’APPR i supervisa que les aerolínies respectin la normativa.

  • 4. Contacta amb Skycop

    Si prefereixes evitar l’estrès, els especialistes de Skycop poden gestionar el procés per tu. Només pagues si s’aconsegueix una compensació.

Comprova si el teu vol de Porter Airlines és elegible per a una compensació

Et preguntes si el teu vol compleix els requisits? Sempre val la pena comprovar-ho. Podries tenir dret a una compensació pels inconvenients causats.

Comprova la compensació

Per què triar Skycop per a la teva reclamació?

Tractar amb les aerolínies pot ser estressant. Skycop t’ho posa més fàcil.

  • Experts legals

    Coneixem a fons l’APPR i l’EU261 i defensem els teus drets durant tot el procés.

  • Sense risc econòmic

    No pagues res per avançat. Només s’aplica una tarifa si s’aconsegueix una compensació en el teu cas.

  • Assistència àgil

    Treballem el teu cas amb rapidesa i et mantenim informat de qualsevol novetat.

Preguntes freqüents

  • Quina compensació puc rebre de Porter Airlines?

    Pots rebre fins a 1.000 CAD per retards i fins a 2.400 CAD en casos de sobrereserva, segons el temps d’espera i l’hora d’arribada final.

  • La normativa canadenca APPR s’aplica als viatgers internacionals?

    Sí. Sempre que el vol sigui cap al Canadà, des del Canadà o dins del país, l’APPR s’aplica independentment de la teva nacionalitat.

  • Què passa si el meu vol es va retardar més de 3 hores?

    Podries ser elegible per a una compensació de fins a 1.000 CAD, en funció de la durada de la incidència.

  • Quant temps tinc per reclamar una compensació?

    Disposes d’1 any a partir de la data del vol per presentar una reclamació a Porter Airlines per qualsevol incidència causada per l’aerolínia.

See All Questions
WhatsApp +44 7520 655230