Compensació per vol interromput – Toronto Pearson
Segons el Reglament (CE) 261/2004, els passatgers aeris podrien tenir dret a una compensació de fins a 600 € en cas de vols amb retard, cancel·lats o amb denegació d’embarcament per overbooking, segons les circumstàncies del cas. Comprova el teu vol avui i mira si pots reclamar la compensació.
Tot el que cal saber sobre la compensació per vol de Toronto Pearson Airport
- Els passatgers poden reclamar fins a €600 de compensació per vols retardats, cancel·lats o denegació d'embarcament.
- La normativa canadenca APPR regula els drets dels passatgers a Toronto Pearson, no la normativa de la UE.
- Sou elegible per a compensació si el vostre vol va arribar amb retard de 3 hores o més, o si va ser cancel·lat.
- La compensació per retard pot ser de 400 a CAD 1.000, depenent del temps de retard.
- Els passatgers afectats per denegació d'embarcament poden rebre fins a CAD 2.400.
- És important presentar la reclamació dins d'un any a partir de l'incident.
- Si no rebeu resposta de la companyia aèria en 30 dies, podeu escalar el tema a l'Agència de Transport del Canadà.
- Les companyies aèries han d'oferir atenció als passatgers afectats, incloent menjar i reprogramació de vols.
- Circumstàncies extraordinàries, com el temps sever, poden excloure la compensació econòmica.
Càlcul de la compensació
Comproveu quanta compensació podríeu rebre
Calculeu la vostra compensació
— km
Cerca
| Data | Flight | Ruta | Estat | La teva compensació |
|---|---|---|---|---|
|
17.04.2026
17:35
|
EI126
|
Delayed | ||
|
16.04.2026
18:27
|
AA3610
|
Chicago ORD
|
Delayed | |
|
13.04.2026
17:10
|
SK950
|
Overbooked | ||
|
08.04.2026
20:30
|
AC872
|
Delayed | ||
|
24.03.2026
23:40
|
LO46
|
Warsaw WAW
|
Cancelled | |
|
27.02.2026
17:00
|
AC614
|
Halifax YHZ
|
Delayed | |
|
17.02.2026
19:35
|
AC800
|
Cancelled | ||
|
08.02.2026
22:40
|
LO46
|
Warsaw WAW
|
Cancelled |
Quina compensació podeu obtenir a l’aeroport de Toronto Pearson?
Si el vostre vol va patir un retard o una cancel·lació, o si la companyia aèria us va denegar l’embarcament, és possible que tingueu dret a una compensació. Al Canadà, els vostres drets estan regulats pel Reglament de Protecció dels Passatgers Aeris (APPR), i no per la normativa de la UE.
Podeu presentar una reclamació de compensació segons l’APPR en els casos següents:
- El vostre vol va arribar amb un retard de 3 hores o més.
- El vostre vol va ser cancel·lat.
- La companyia aèria us va denegar l’embarcament.
Això s’aplica si sortiu de YYZ, arribeu a YYZ o hi feu connexió. Fins i tot si només esteu de pas per Toronto, l’APPR pot continuar sent aplicable en el vostre cas.
El teu vol s’ha vist afectat?
APPR vs EU261 – Quins drets s’apliquen a Toronto Pearson?
L’APPR s’aplica als aeroports canadencs, inclòs Toronto Pearson (YYZ). A continuació trobareu un breu resum de quina normativa s’aplica en cada cas.
| Situació | Normativa |
|---|---|
| Sortida des de YYZ | APPR |
| Arribada a YYZ amb una companyia aèria de la UE | EU261 |
| Sortida des de la UE cap a Toronto | EU261 |
| Vols nacionals dins del Canadà | APPR |
Per tant, si viatgeu dins del Canadà o sortiu des de YYZ, la normativa de la UE no us serà gaire útil. En aquests casos, cal presentar la reclamació segons l’APPR. Si heu patit un retard a l’aeroport de Toronto Pearson, podeu deixar de banda l’EU261 i consultar l’APPR.
Elegibilitat per a la compensació a l’aeroport de Toronto Pearson
Quan sou elegible
Sou elegible per a la compensació si el retard del vol va ser responsabilitat de la companyia aèria, per exemple:
- Vagues del personal sense avís previ.
- El retard del vol va ser de 3 hores o més.
- Us van denegar l’embarcament a causa de sobrereserva.
- El vostre vol va ser cancel·lat sense avís previ.
Si es compleix alguna d’aquestes situacions, podeu sol·licitar la vostra compensació.
Quan no sou elegible
No tots els vols són elegibles per a compensació. No rebreu diners si la causa va ser:
- Temps advers sever.
- Amenaces de seguretat.
- Retards de control del trànsit aeri.
- Problemes mecànics relacionats amb la seguretat.
Tot i així, encara que no pugueu obtenir la compensació econòmica, la companyia aèria continua tenint l’obligació d’atendre-us, oferint menjar, begudes i la reprogramació del vol.
Si decidiu que sou elegible per a la compensació segons l’APPR, aquests són els passos que heu de seguir.
Per què triar Skycop per a la vostra reclamació?
Recuperar diners d’una companyia aèria pot ser un procés llarg i estressant. Per això som aquí.
Preguntes freqüents
-
Quina quantitat de compensació puc obtenir a l’aeroport de Toronto Pearson?
Podeu rebre fins a 1.000 CAD per retards de vols a l’aeroport i fins a 2.400 CAD si us van denegar l’embarcament i l’hora d’arribada final va ser tardana. Tot i això, si el retard del vostre vol a Toronto es va deure a circumstàncies extraordinàries com temps extrem o conflictes polítics, entre d’altres, la companyia aèria no està obligada a pagar cap compensació.
En canvi, els representants de la companyia aèria han de proporcionar-vos menjar, begudes i reprogramar un altre vol des de Toronto, Canadà.
-
S’aplica l’APPR canadenca als viatgers internacionals?
Sí, si voleu volar amb una companyia aèria canadenca o des d’un aeroport del Canadà, l’APPR pot cobrir-vos independentment de la vostra nacionalitat. Assegureu-vos que el retard del vostre vol des de Toronto sigui responsabilitat de la companyia aèria i no a causa de circumstàncies extraordinàries abans de presentar la reclamació.
La companyia aèria no està obligada a pagar compensació si la interrupció del vol és culpa de l’aeroport, temps sever, vagues a l’aeroport o altres circumstàncies incontrolables.
-
Què passa si el meu vol va patir un retard de més de 3 hores?
Si el vostre vol va patir un retard de més de 3 hores, la companyia aèria podria haver de pagar-vos fins a 1.000 CAD. Tot i això, si vau romandre a l’aeroport de Toronto a causa de temps sever, això no és responsabilitat de la companyia aèria, per la qual cosa no sereu elegible per a compensació al Canadà, encara que l’hora d’arribada final superi les 3 hores de retard.
-
Puc obtenir compensació d’Air Canada?
Sí, com a gran companyia aèria canadenca, Air Canada ha de complir les normes de l’APPR, i podeu obtenir compensació si sou elegible. Abans de sol·licitar compensació, assegureu-vos que el retard del vol va ser responsabilitat de la companyia aèria i no a causa de circumstàncies extraordinàries a Toronto o qualsevol altre lloc del Canadà.
-
Quant de temps tinc per reclamar la compensació?
Teniu 1 any per presentar una reclamació abans que la vostra situació quedi obsoleta. Contacteu la companyia aèria sobre la interrupció del vol i proporcioneu tota la informació rellevant sobre el que va passar a l’aeroport del Canadà.
Casos d’èxit contra aquestes aerolínies i d’altres
Skycop ha gestionat reclamacions de compensació amb èxit contra moltes de les principals aerolínies per retards, vols cancel·lats i overbooking. Contacta’ns avui si el teu viatge s’ha vist alterat per aquestes companyies o per qualsevol altra.
Assistència disponible en aquests aeroports i molts més
Skycop pot ajudar passatgers en aeroports d’arreu d’Europa. Si t’has vist afectat per overbooking, cancel·lacions o retards en l’arribada, posa’t en contacte amb nosaltres avui mateix per saber quina compensació podries reclamar.
Drets i proteccions dels passatgers aeris
Els teus drets com a passatger aeri estan protegits. La normativa estableix drets comuns de compensació quan hi ha un retard de més de 3 hores, una cancel·lació o overbooking, segons el cas i les circumstàncies del vol.