Compensació per vol interromput – Zürich

Segons el Reglament (CE) 261/2004, els passatgers aeris podrien tenir dret a una compensació de fins a 600 € en cas de vols amb retard, cancel·lats o amb denegació d’embarcament per overbooking, segons les circumstàncies del cas. Comprova el teu vol avui i mira si pots reclamar la compensació.

Rep la teva compensació en els pròxims 2 dies laborables si el teu vol es va veure interromput i és elegible, gràcies a l’opció de pagament ràpid de Skycop.

Comprova la compensació
Data Flight Ruta Estat La teva compensació
09.03.2026
21:40
U27746
Cancelled
07.03.2026
10:25
SK602
Delayed
06.03.2026
14:50
BA8766
London LCY
Delayed
04.03.2026
19:15
BA8768
London LCY
Delayed
02.03.2026
11:40
LX1880
Cluj-napoca CLJ
Delayed
20.02.2026
14:55
SK604
Cancelled
18.02.2026
17:15
LX18
Newark EWR
Delayed
17.02.2026
10:15
SQ345
Singapore SIN
Delayed

Drets dels passatgers en cas de retards o cancel·lacions de vols a l’Aeroport de Zúric

Segons el Reglament CE 261/2004, els passatgers poden tenir dret a una compensació, transport alternatiu o reemborsament, així com a assistència amb àpats, comunicació i allotjament.

El teu vol s’ha vist afectat?

Converteix un vol amb retard, cancel·lat o amb overbooking en una compensació de fins a 600 €!

Quan té dret a una compensació per un vol des de l’Aeroport de Zúric?

  • Vol cancel·lat sense notificació prèvia de 14 dies per part de la companyia aèria;
  • Vol retardat amb arribada al destí final amb més de 3 hores de retard;
  • Denegació d’embarcament per sobrevenda.

El seu vol ha de complir amb la normativa de la UE:

El seu vol va sortir d’un aeroport situat en un país de la UE.

El seu vol va aterrar a la UE:

El seu vol no tenia origen a la UE. Tanmateix, el vol era operat per una companyia registrada a la UE i va aterrar en un aeroport situat a la UE.

Com comprovar l’estat del vol i la informació sobre retards

Per comprovar l’estat del vol i els retards, visiteu el lloc web o l’aplicació de la vostra companyia aèria, o utilitzeu un servei de seguiment de vols de tercers. Només cal introduir el número de vol i la data de viatge per veure actualitzacions en temps real sobre possibles retards o canvis en l’itinerari.

Quan no té dret a una compensació per un vol?

Woman sitting with luggage in an airport lounge, looking out the window

Incidents a l’Aeroport de Zúric

Han quedat enrere els temps de l’aviació en què n’hi havia prou amb un cobert i un camp de gespa per fer volar un avió. Avui dia, els aeroports són estructures àmplies plenes de passatgers i personal. I de vegades, les coses surten malament. Ni l’aeroport ni la companyia aèria poden ser considerats responsables si el seu vol es veu afectat per una guerra o una crisi política. Tampoc poden controlar accions terroristes. Al mateix temps, és difícil preveure quan algun dels equips sensibles de l’aeroport fallarà. Normalment, un aterratge mal executat pot danyar llums i senyalitzacions a la pista, però també poden produir-se altres incidents. El Reglament (CE) 261/2004 estableix que aquests incidents relacionats amb el funcionament de l’aeroport estan fora del control de les companyies aèries. Per tant, no té dret a una compensació de l’Aeroport de Zúric. Tot i això, això no significa que la companyia aèria no hagi de prestar-li assistència!

Person on strike

Vagues a l’Aeroport de Zúric

Els aeroports contracten moltes persones. Això no vol dir que tots estiguin satisfets amb les seves condicions de treball. Per això, qualsevol aeroport pot veure interrompuda la seva operativa per una vaga, cosa que pot provocar retards i cancel·lacions de vols a l’Aeroport de Zúric. Les vagues dels controladors de trànsit aeri solen ser les més greus, ja que poden afectar vols no només a l’aeroport, sinó també als que volen a prop. Tot i així, recentment s’han vist vagues d’altres treballadors, des de manipuladors d’equipatge fins a personal de seguretat. El Reglament (CE) 261/2004 estableix que les vagues del personal de l’aeroport estan fora del control de les companyies aèries. Per tant, un vol retardat o cancel·lat per aquesta raó no dona dret a compensació de l’Aeroport de Zúric.

Condicions meteorològiques adverses a l’Aeroport de Zúric

Els avions poden ser grans i avançats, però no són immunes a totes les condicions meteorològiques. Per això, un temps molt advers pot provocar retards i cancel·lacions a l’Aeroport de Zúric. Això passa sovint a l’hivern, quan la neu pot alterar fàcilment les operacions. La velocitat del vent i la visibilitat són alguns dels motius més comuns de les interrupcions causades pel temps. I només perquè el temps sigui clar al seu aeroport d’origen, no significa que ho sigui al seu destí. Si l’aeroport de destinació informa que les condicions meteorològiques són inadequades per volar, la companyia aèria només pot retardar o cancel·lar el vol. Com que les companyies aèries no poden controlar el temps, el Reglament (CE) 261/2004 estableix que no són responsables dels retards o cancel·lacions provocats per aquestes situacions.

Tipus de retards i cancel·lacions de vols:

  • Retards i cancel·lacions per condicions meteorològiques.
  • Retards per problemes mecànics o manteniment de l’aeronau.
  • Retards del control de trànsit aeri (ATC).
  • Arribada tardana d’una aeronau.
  • Retards relacionats amb la tripulació (per exemple, descans de la tripulació, conflictes d’horari, malaltia).

Has tingut vols amb retard amb Zürich?

Reclama una compensació per un vol interromput, amb retard o cancel·lat de fins a tres anys d’antiguitat i aconsegueix fins a 600 €!

Quina quantitat pot rebre en compensació per vols afectats a l’Aeroport de Zúric?

La compensació depèn de la distància del vol:

fins a 1.500 km o menys fins a 250 €
entre 1.500 i 3.500 km fins a 400 €
més de 3.500 km fins a 600 €

Com reclamar una compensació per un vol retardat o cancel·lat a l’Aeroport de Zúric

Recollida de proves

  • Reuneixi tots els documents rellevants, com el bitllet, la targeta d’embarcament i els tiquets de compra.

Presentació de la reclamació

  • Presenti una reclamació a la companyia aèria per obtenir compensació seguint els procediments i terminis establerts per la companyia.

Gestió de les respostes de la companyia aèria

  • Estigui preparat per negociar amb la companyia o sol·licitar assistència legal si cal.

Treballar amb una empresa de compensació

  • Una empresa de compensació pot gestionar el procés de reclamació en el seu nom per estalviar temps i esforços.

T’ha sorprès una cancel·lació de vol?

Reclama fins a 600 €* per vols cancel·lats de Zürich dins dels últims tres anys (segons el cas).

Beneficis de reclamar compensació amb Skycop

Descobreixi com Skycop simplifica el procés de compensació per vols retardats, cancel·lats o sobrevenuts. Conegui els avantatges de treballar amb un equip experimentat que gestiona les reclamacions de manera eficaç, sense riscos i sense costos inicials:

  • Política de “no guanyes, no pagues”.

  • Gran experiència en la normativa europea sobre compensació de vols.

  • Pagaments de compensació més ràpids.

  • Menys estrès i molèsties.

  • Recuperació màxima de la compensació.

Preguntes freqüents

  • Soc elegible per a una compensació per un vol des de l’Aeroport de Zúric segons la normativa de la UE?

    Pot ser elegible per a una compensació segons el Reglament CE 261/2004 si el seu vol des de l’Aeroport de Zúric va patir un retard superior a tres hores a la destinació final, va ser cancel·lat sense un avís previ de com a mínim 14 dies, o se li va denegar l’embarcament per sobreventa. L’elegibilitat depèn de la ruta, de la companyia que opera el vol i de si la interrupció estava dins del control de la companyia aèria.

  • Quines situacions no estan cobertes per la compensació de vols a l’Aeroport de Zúric?

    La compensació pot no aplicar-se si la interrupció va ser causada per circumstàncies extraordinàries fora del control de la companyia aèria. Això pot incloure condicions meteorològiques severes, restriccions del control de trànsit aeri, vagues del personal de l’aeroport, inestabilitat política o incidents relacionats amb la seguretat. En aquests casos, les companyies aèries poden oferir assistència d’acord amb el Reglament CE 261/2004.

  • Quina quantitat puc reclamar per un vol retardat o cancel·lat des de l’Aeroport de Zúric?

    La quantitat de compensació a què podria tenir dret depèn de la distància del vol:

    • Vols fins a 1.500 km: fins a 250 €.
    • Vols entre 1.500 i 3.500 km: fins a 400 €.
    • Vols de més de 3.500 km: fins a 600 €.

    L’import final pot variar segons les circumstàncies específiques, incloent qualsevol alternativa oferida per la companyia aèria.

  • Quins passos hauria de seguir si el meu vol a l’Aeroport de Zúric es veu interromput?

    Conservi tots els documents relacionats amb el viatge, com la targeta d’embarcament, el bitllet i els tiquets de despeses. Comprovi l’estat del vol a través del lloc web de la companyia o d’una aplicació de seguiment de vols. Si és elegible, pot presentar una reclamació directament a la companyia aèria o consultar un servei de compensació. Alguns serveis ofereixen assistència amb un model de “no guanyes, no pagues” per ajudar a simplificar el procés.

See All Questions
WhatsApp +370 685 67010