Odškodnění za zpožděný let – London Gatwick Airport

Jak se dostat na/ze letiště Londýn Gatwick

Letiště Gatwick má vynikající napojení na veřejnou dopravu po celé Velké Británii. Přímé spoje sem jezdí z více než 120 vlakových stanic a k dispozici jsou dokonce i možnosti dojít na letiště pěšky nebo přijet na kole.

Vlakem

Stanice LGW je nejlépe propojené letištní nádraží v Británii. Na Gatwick vás dopraví více než 700 spojů, často bez přestupu nebo jen s jedním. Nádraží se nachází u Jižního terminálu, odkud lze dojít pěšky nebo využít bezplatnou kyvadlovou dopravu k Severnímu terminálu.

Autobusem nebo dálkovým autokarem

Místní autobusy a dálkové autokary obsluhují LGW nepřetržitě, 24 hodin denně, 365 dní v roce. Pokud cestujete na letiště autobusem, doporučuje se počítat s dopravní situací a vyhradit si dostatek času.

Autem

Na letiště Gatwick se dostanete z křižovatky 9 dálnice M23 nebo po hlavní silnici A23 z Londýna do Brightonu. Letiště je vzdálené přibližně 10 minut jízdy od dálničního okruhu M25 (v závislosti na provozu). Řidiči, kteří vysazující cestující přímo u terminálu, musí zaplatit standardní poplatek 6 £. Tento poplatek je nutné uhradit nejpozději do půlnoci následujícího dne, jinak vám může být udělena pokuta. U Jižního terminálu LGW se nachází Gridserve Electric Forecourt, otevřený od 4:30 do 22:00, s celodenním přístupem k nabíjecím místům pro elektromobily.

Taxi

Na letišti LGW fungují soukromé taxislužby s vyhrazenou čekací zónou pro řidiče. Všechna taxi musí zaplatit standardní poplatek 6 £, pokud vezou cestující přímo do zón pro vysazení u terminálů. Tento poplatek je obvykle zahrnut v ceně jízdného.

Pěšky nebo na kole

LGW leží na národní cyklotrase č. 21, což umožňuje cyklistům dojet přímo k Jižnímu terminálu, kde jsou k dispozici zabezpečená parkovací místa pro kola. Pěší cestující mohou využít některou z několika pěších tras – v blízkosti letiště Gatwick se nachází také jezero v Riverside Garden Park, které stojí za návštěvu.

Kdy máte nárok na kompenzaci za zpoždění nebo zrušení letu z letiště Gatwick?

Zpoždění letu na Gatwicku o více než tři hodiny může zakládat nárok na kompenzaci, jak bylo uvedeno výše. Pokud vám bylo odepřeno nastoupení kvůli přeplnění (například v důsledku dvojité rezervace sedadla), můžete mít nárok na odškodnění za přeplněný let.

Evropská legislativa se vztahuje na všechny lety odlétající z letišť v EU a na přílety provozované leteckými společnostmi registrovanými v EU. To pokrývá většinu případů zpoždění na letišti Gatwick. Skycop vám může pomoci ověřit, zda váš let splňuje podmínky pro kompenzaci.

Kdy nemáte nárok na kompenzaci

Existují výjimky, kdy zpoždění na letišti Gatwick nemusí automaticky znamenat nárok na vrácení peněz nebo odškodnění, například:

• Mimořádné okolnosti (např. terorismus, extrémní počasí), které letecká společnost nemohla ovlivnit.
• Zrušené lety z Gatwicku, o kterých byli cestující informováni více než 14 dní předem, nebo jim byl nabídnut alternativní let za srovnatelných podmínek.
• Dobrovolné odstoupení od cesty, například pokud cestující přijali finanční náhradu přímo u nástupní brány v případě přeplněného letu.

Co dělat, pokud je váš let z letiště Gatwick zpožděn nebo zrušen

V případě zpoždění odletu z Gatwicku zachovejte klid. Průměrné zpoždění zde činí 27 minut. Přibližně 1 z 10 letů má zpoždění delší než hodinu a 3,7 % přesahuje dvě hodiny.

Obraťte se na personál letecké společnosti, který by vám při zpoždění nad dvě hodiny měl poskytnout písemné informace. Zjistěte také, zda vám mohou nabídnout poukázky na občerstvení v obchodech a restauracích na letišti.

Uschovejte si účtenky, abyste je mohli později použít jako podklad pro svou žádost. To zahrnuje i dodatečné náklady způsobené vaším zpožděním na letišti LGW – například hotel nebo jízdné za taxi, pokud jste byli nuceni odložit cestu přes noc.