Aby měl let nárok na odškodnění za zpožděný let, musí se zpozdit o 3 hodiny nebo více.
Požádejte o odškodnění za zpoždění letu
Za zpožděný let můžete mít nárok na odškodnění až do výše 600 EUR. Vyplňte níže údaje o svém letu a požádejte o odškodnění hned teď!
Kdy máte nárok na odškodnění za zpoždění letu v EU?
Skycop funguje podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004 ze dne 11. února 2004. Nařízení ES č. 261/2004 stanoví společná pravidla pro odškodnění a pomoc cestujícím, u nichž došlo ke zpoždění letu. Podle nařízení EU máte nárok na odškodnění za zpoždění letu, pokud: 1. Váš let byl zpožděn; 2. Váš let směřoval do EU nebo z EU; 3. Vaše zpoždění letu zavinila letecká společnost.
Váš zpožděný let byl do/z EU
Váš zpožděný let byl z EU nebo v rámci EU nebo přiletěl do EU a byl provozován leteckou společností z EU.
Váš zpožděný let byl z EU nebo v rámci EU
Váš let odletěl z letiště v zemi EU a přistál kdekoli jinde na světě.
Zpožděný let byl zaviněn leteckou společností
Provozní problémy
Let nemohl přiletět včas, protože letecká společnost pokazila plánování posádky.
Technické problémy letadla
K narušení letu došlo, protože se v letadle něco porouchalo a nešlo o výrobní vadu.
Kolik můžete dostat jako odškodné za zpožděný let?
Náhrady za zpožděný let se poskytují ve výši 250, 400 a 600 eur. Výše odškodnění závisí na vzdálenosti letu - čím delší je let, tím vyšší je odškodnění.
Do 1500 km
€250
Od 1500 km do 3500 km
€400
Více než 3500 km
€600
Jak získat odškodnění za zpožděný let?
-
1
Podejte žádost o odškodnění.
Jeho dokončení zabere jen několik minut! Tímto způsobem zjistíte svůj předběžný nárok - a výši odškodnění.
-
2
Bojujeme za vaše práva
Naši odborníci budou důkladně prověřovat vaši způsobilost, kontaktovat letecké společnosti, spolupracovat s úřady atd.
-
3
Získejte odškodnění
Jakmile obdržíme odškodnění, převedeme vám peníze po odečtení našeho poplatku. Pokud nevyhrajeme, nic neplatíte.
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Jak dlouho musí být let zpožděn, aby vznikl nárok na odškodnění?
Co jsou to “mimořádné okolnosti”?
“Mimořádné okolnosti” jsou události, které letecká společnost nemůže ovlivnit – například špatné povětrnostní podmínky, bezpečnostní rizika, stávky letištního personálu nebo nepředvídané technické problémy s letadlem.
Odškodnění za zpoždění letu – jak se počítá zpoždění letu?
Doba zpoždění, která se bere v úvahu při určování náhrady škody, je doba zpoždění při příletu, nikoliv při odletu. Abyste měli nárok na odškodnění, musí váš let dorazit do cílové destinace nejméně o 3 hodiny později, než bylo plánováno.
Právo na péči: Stravování, občerstvení a ubytování
Podle práv na odškodnění za zpoždění letu máte nárok na bezplatné jídlo, občerstvení a ubytování od letecké společnosti, pokud je váš let zpožděn o určitou dobu. To má pomoci pokrýt dodatečné výdaje, které mohou vzniknout v důsledku zpoždění.
Mohou občané zemí mimo EU žádat o odškodnění za zpožděný let?
Ano, občané zemí mimo EU mohou žádat o odškodnění za zpožděný let. Nařízení Evropské komise (ES) č. 261/2004 se vztahuje na všechny cestující, kteří odletěli z jakéhokoli letiště na území EU nebo přiletěli do EU leteckou společností registrovanou v Evropské unii.
Kolik si Skycop účtuje za zamítnutou žádost o odškodnění?
Za zamítnutou žádost o odškodnění nic neúčtujeme.
Jak brzy po narušení letu bych měl požádat o odškodnění?
O odškodnění byste měli požádat, kdykoli je to vhodné po narušení letu – ideálně do jednoho roku, i když tato lhůta může být v závislosti na zemi delší. Podle nařízení (ES) č. 261/2004 neexistuje univerzální lhůta pro podání žádosti o odškodnění, protože ji ponechává na podmínkách každé země. Ta se může lišit např. v Belgii od 1 roku a v Lucembursku od 10 let. Proč tedy čekat, když můžete požádat o odškodnění hned?
Byl váš let narušen?
Proměňte svůj zpožděný, zrušený nebo přebukovaný let v odškodnění až do výše 600 EUR!