Zkontrolovat stav nároku

Požádejte o odškodnění za zpoždění letu

Za zpožděný let můžete mít nárok na odškodnění až do výše 600 EUR. Vyplňte níže údaje o svém letu a požádejte o odškodnění ještě dnes!

Zažádejte o odškodnění nyní

V jakém případě máte nárok na odškodnění za zpoždění letu v EU?

Skycop se řídí dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004 ze dne 11. února 2004. Nařízení ES č. 261/2004 stanoví společná pravidla pro odškodnění a pomoc cestujícím, u nichž došlo ke zpoždění letu. Podle nařízení EU máte nárok na odškodnění za zpoždění letu, pokud:

1. Váš let byl zpožděn;
2. Váš let směřoval do EU nebo z EU;
3. Zpoždění vašeho letu zavinila letecká společnost.

Náhrada za zpožděný let

Čas jsou peníze – pokud se váš let opozdil a dorazil do cílové destinace o více než 3 hodiny později, máte nárok na odškodnění.

Váš zpožděný let byl do/z EU

Váš zpožděný let byl z EU nebo v rámci EU nebo přiletěl do EU a byl provozován leteckou společností z EU.

  • Váš zpožděný let byl z EU nebo v rámci EU

    Váš let odletěl z letiště v zemi EU a přistál kdekoli jinde na světě.

  • Váš zrušený let přiletěl do země EU a byl provozován leteckou společností z EU

    Váš let byl provozován dopravcem registrovaným v EU a přistál na letišti v EU.

Zpožděný let byl zaviněn leteckou společností

  • Provozní problémy

    Let nemohl přiletět včas, protože letecká společnost pokazila plánování posádky.

  • Technické problémy letadla

    K narušení letu došlo, protože se v letadle něco porouchalo a nešlo o výrobní vadu.

  • Problémy s výběrem letadla

    Letadlo přiletělo pozdě z předchozího letu na vaši trasu.

  • Další

    Mohlo dojít k nějakému jinému problému souvisejícímu s leteckou společností, který narušil let, a proto je nárok na odškodnění.

Kolik můžete dostat jako odškodné za zpožděný let?

Náhrady za zpožděný let se poskytují ve výši 250, 400 a 600 eur. Výše odškodnění závisí na vzdálenosti letu – čím delší je let, tím vyšší je odškodnění.

Do 1500 km – €250

Od 1500 km do 3500 km – €400

Více než 3500 km – €600

Jak získat odškodnění za zpožděný let?

  • O1
    Podejte žádost o odškodnění.
    Jeho dokončení zabere jen několik minut! Tímto způsobem zjistíte svůj předběžný nárok - a výši odškodnění.
  • O2
    Bojujeme za vaše práva
    Naši odborníci budou důkladně prověřovat vaši způsobilost, kontaktovat letecké společnosti, spolupracovat s úřady atd.
  • O3
    Získejte odškodnění
    Jakmile obdržíme odškodnění, převedeme vám peníze po odečtení našeho poplatku. Pokud nevyhrajeme, nic neplatíte.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

  • Jak dlouho musí být let zpožděn, aby vznikl nárok na odškodnění?

    Aby měl let nárok na odškodnění za zpožděný let, musí se zpozdit o 3 hodiny nebo více.

  • Co jsou to "mimořádné okolnosti"?

    “Mimořádné okolnosti” jsou události, které letecká společnost nemůže ovlivnit – například špatné povětrnostní podmínky, bezpečnostní rizika, stávky letištního personálu nebo nepředvídané technické problémy s letadlem.

  • Odškodnění za zpoždění letu - jak se počítá zpoždění letu?

    Doba zpoždění, která se bere v úvahu při určování náhrady škody, je doba zpoždění při příletu, nikoliv při odletu. Abyste měli nárok na odškodnění, musí váš let dorazit do cílové destinace nejméně o 3 hodiny později, než bylo plánováno.

  • Právo na péči – Stravování, občerstvení a ubytování

    Podle práv na odškodnění za zpoždění letu máte nárok na bezplatné jídlo, občerstvení a ubytování od letecké společnosti, pokud je váš let zpožděn o určitou dobu. To má pomoci pokrýt dodatečné výdaje, které mohou vzniknout v důsledku zpoždění.

  • Mohou občané zemí mimo EU žádat o odškodnění za zpožděný let?

    Ano, občané zemí mimo EU mohou žádat o odškodnění za zpožděný let. Nařízení Evropské komise (ES) č. 261/2004 se vztahuje na všechny cestující, kteří odletěli z jakéhokoli letiště na území EU nebo přiletěli do EU leteckou společností registrovanou v Evropské unii.

  • Kolik si Skycop účtuje za zamítnutou žádost o odškodnění?

    Za zamítnutou žádost o odškodnění nic neúčtujeme.

  • Jak brzy po narušení letu bych měl požádat o odškodnění?

    O odškodnění byste měli požádat, kdykoli je to vhodné po narušení letu – ideálně do jednoho roku, i když tato lhůta může být v závislosti na zemi delší. Podle nařízení (ES) č. 261/2004 neexistuje univerzální lhůta pro podání žádosti o odškodnění, protože ji ponechává na podmínkách každé země. Ta se může lišit např. v Belgii od 1 roku a v Lucembursku od 10 let. Proč tedy čekat, když můžete požádat o odškodnění hned?

Přečtěte si často kladené otázky

Seznamte se se svými právy cestujících v letecké dopravě

Jsme zde, abychom vám pomohli vyřešit vaše problémy s letem a požadovat odškodnění.

Práva cestujících v letecké dopravě Odškodnění za zpožděný let Náhrada za překročení kapacity letu Odškodnění za zrušený let Náhrada za let

Popular Languages

Select Language

WhatsApp +370 636 72212