Kompenzace za zpoždění a zrušení letu podle UK 261 – zjistěte, na co máte nárok
Cestovní komplikace mohou pokazit jakýkoli výlet, ale existují způsoby, jak se vyhnout zbytečným výdajům spojeným se zpožděním nebo zrušením letu. Nařízení UK 261 chrání všechny cestující na letech do i ze Spojeného království a jasně stanovuje jejich práva při zrušení letu, odepření nástupu nebo při výrazných zpožděních na vnitrostátních i mezinárodních letech. Když víte, jak požádat o kompenzaci za zpoždění nebo zrušení letu, vaše cestování bude mnohem jednodušší.
Nedávno zpožděné a zrušené lety
Níže jsou zobrazeny lety, které byly nedávno zpožděny nebo zrušeny. Najděte mezi nimi svůj a Skycop vám pomůže podat žádost o odškodnění.
Vyhledávání
| Datum | Let | Trasa | Stav | Vaše kompenzace |
|---|---|---|---|---|
|
23.05.2026
20:10
|
FR536
|
East Midlands EMA
|
Delayed | |
|
19.05.2026
23:20
|
FlyOne
5F5712
|
Chisinau (New) RMO
|
||
|
18.05.2026
13:30
|
PC980
|
Istanbul SAW
|
Cancelled | |
|
18.05.2026
07:55
|
QR32
|
Edinburgh EDI
Doha DOH
|
Delayed | |
|
15.05.2026
11:10
|
TK2747
|
Van VAN
|
Delayed | |
|
14.05.2026
22:25
|
TP12
|
Recife REC
|
Overbooked | |
|
14.05.2026
21:35
|
Transavia France
TO4831
|
Sevilla SVQ
Lyon LYS
|
Delayed | |
|
14.05.2026
21:20
|
U23056
|
Dalaman DLM
Belfast BFS
|
Cancelled |
Co je nařízení UK 261?
Nařízení UK 261 je právní předpis Spojeného království o právech cestujících, který chrání pasažéry při narušení letu, například při zpoždění, zrušení nebo odepření nástupu na palubu.
UK 261 se vztahuje na lety z britských letišť i na přílety do Spojeného království, pokud je provozuje britská nebo zahraniční letecká společnost, která splňuje podmínky pro vyplacení kompenzace.
EU 261 vs UK 261 po brexitu
| EU 261 | UK 261 | |
|---|---|---|
| Kdy platí | Lety v rámci EU nebo lety odlétající z EU | Lety odlétající z nebo přilétající do Spojeného království |
| Výše | Až 600 € | Až £520 |
| Soudní pravomoc | Soudy EU | Soudy Spojeného království |
Jak získat kompenzaci podle UK 261
Úspěšné získání žádosti o kompenzace podle UK 261 vyžaduje základní znalost pravidel a podmínek.
Abychom vám usnadnili orientaci v kompenzacích za zpoždění letu, připravil Skycop podrobný průvodce, který vás provede celým procesem.
Podejte žádost o kompenzaci se Skycop za vaše cestovní potíže a my se postaráme o vše ostatní.
Chcete získat kompenzaci až 600 eur? Zjistěte, zda na ni máte nárok
Kompenzace podle UK 261: Klíčové body
-
Až €600 (£520) kompenzace za zpoždění, zrušení letu nebo odepření nástupu, výše závisí na délce trasy.
-
V případě zrušení nebo odepření nástupu musí aerolinky nabídnout náhradní let nebo plnou refundaci.
-
Při zpoždění letu delším než 3 hodiny můžete podat žádost o kompenzaci podle nařízení UK 261.
-
Kompenzace se nevztahuje na případy, kdy byla narušení způsobena mimořádnými událostmi (např. extrémní počasí, stávky řízení letového provozu).
-
Cestující mohou požadovat kompenzaci přímo u aerolinky nebo prostřednictvím Skycop.
Kompenzace podle UK 261 za zpoždění letů: Vaše práva a náhrady
Podle nařízení UK 261 mají všichni cestující, kteří odlétají ze Spojeného království nebo do něj přilétají, nárok na kompenzaci, pokud je jejich let zpožděn nebo zrušen z důvodů na straně aerolinky. Aby bylo možné získat kompenzaci za zpoždění letu podle UK 261, musí být splněny tyto podmínky:
- Let musí odlétat ze Spojeného království nebo do něj přilétat s britskou nebo zahraniční leteckou společností, která splňuje podmínky pro vyplacení kompenzace.
- Zpoždění při příletu do cílové destinace musí být delší než 3 hodiny.
- Zpoždění musí být způsobeno aerolinkou, například technickými problémy nebo nedostatkem personálu.
Výše kompenzace za zpoždění letu podle délky zpoždění a vzdálenosti letu
| Vzdálenost letu | Doba zpoždění | Výše kompenzace |
|---|---|---|
| Do 1500 km | 3+ hodin | €250 |
| 1500 – 3500 km | 3+ hodin | €400 |
| Nad 3500 km | 3+ hodin | €600 |
Co dělat, pokud je váš let zpožděn
-
Krok 1: Pokud je váš let zpožděn, ověřte si příčinu, abyste měli jistotu, že máte nárok na kompenzaci.
-
Krok 2: Uschovejte si palubní vstupenku, potvrzení rezervace a veškerou komunikaci s aerolinkou.
-
Krok 3: Obraťte se přímo na aerolinku s podrobnostmi o letu a požádejte o kompenzaci za zpoždění letu.
Kompenzace podle UK 261 za zrušené lety: Co potřebujete vědět
Když aerolinky zruší mezinárodní let, cestující jsou chráněni nařízením 261 o právech leteckých cestujících. V závislosti na délce letu můžete mít nárok na maximální kompenzaci, náhradní let nebo refundaci.
Vezměte prosím na vědomí, že podle nařízení UK 261 nemusí být kompenzace vyplacena, pokud bylo zpoždění nebo zrušení letu způsobeno mimořádnými okolnostmi, například extrémním počasím, bezpečnostními riziky, politickými nepokoji apod.
Jak požádat o kompenzaci za let podle UK 261
Pokud byl váš let do nebo ze Spojeného království zpožděn, zrušen nebo přeplněn, můžete mít podle nařízení UK 261 nárok na kompenzaci až £520. Zde najdete podrobný návod, jak postupovat při žádosti kompenzaci za narušený let.
Podrobný návod k podání žádosti o kompenzaci
- Krok 1: Ujistěte se, že máte nárok na kompenzaci tím, že ověříte, zda váš let odlétal ze Spojeného království nebo do něj přilétal.
- Krok 2: Uschovejte si všechny důležité dokumenty, včetně palubních vstupenek, čísel letů, komunikace s aerolinkou a dalších relevantních informací.
- Krok 3: Podejte žádost přímo u aerolinky prostřednictvím jejich online formuláře nebo kontaktujte zákaznický servis.
Pokud máte potíže s získáváním kompenzace za narušení letu, například pokud aerolinka odpovídá příliš dlouho nebo vaši žádost zamítla, obraťte se na tým Skycop ještě dnes.
Požádejte o kompenzaci za váš narušený let
Byl váš let narušen?
Získejte až €600 jako kompenzaci za zpoždění, zrušení nebo přeplnění letu.
Často kladené otázky
-
Jsou EU 261 a UK 261 totéž?
Ne tak úplně. Důvodem, proč dnes existují dvě verze tohoto nařízení, je Brexit. Před vystoupením Spojeného království z EU platilo pro obě strany nařízení EU 261/2004 (EU261). Po Brexitu si ale Spojené království vytvořilo vlastní verzi – UK 261.
Obě nařízení, EU 261 i UK 261, mají v podstatě stejné principy, ale UK 261 lze uplatnit pouze na lety spojené se Spojeným královstvím.
-
Platí EU 261 ve Spojeném království?
Ne. Od Brexitu cestující do a ze Spojeného království nemohou uplatnit EU 261. Práva cestujících jsou ale stejně chráněna prostřednictvím UK 261. Důležité je vědět, že pokud letíte z EU do Spojeného království s evropskou aerolinkou, vztahuje se na vás stále EU 261. Pokud tedy během letu z EU do Spojeného království zažijete zpoždění nebo zrušení letu, můžete mít nárok na kompenzaci podle EU 261.
-
Jak poznám, zda se na můj let vztahuje právo EU nebo právo Spojeného království?
Je pravda, že rozlišit mezi EU 261 a UK 261 může být matoucí. Záleží především na tom, odkud let odlétá a v jaké zemi je vaše aerolinka registrována.
- UK 261 platí, pokud: Váš let odlétá ze Spojeného království (bez ohledu na leteckou společnost), nebo přilétáte do Spojeného království s britskou či jinou zahraniční leteckou společností, která splňuje podmínky pro vyplacení kompenzace.
- EU 261 platí, pokud: Váš let odlétá z EU (bez ohledu na leteckou společnost), nebo pokud přilétáte do EU s evropskou leteckou společnost.
Můžeme vám pomoci na těchto a dalších letištích.
Skycop pomáhá cestujícím na letištích po celé Evropě. Pokud se vás dotklo zpoždění nebo zrušení letu, obraťte se na nás ještě dnes a pomůžeme vám zjistit, na jaké odškodnění můžete mít nárok.
Úspěšné případy vůči těmto a dalším leteckým společnostem.
Skycop pomohl získat odškodnění od těchto leteckých společností za zpoždění a zrušení letů. Pokud jste se setkali s narušením letového řádu, obraťte se na nás ještě dnes.
Práva a ochrana cestujících.
Práva cestujících jsou chráněna. Evropské předpisy stanoví obecná pravidla pro získání odškodnění za zpoždění nebo zrušení letu v uplynulých třech letech.