Kræv kompensation for forsinkelser og aflysninger med airBaltic

Hvornår har du ret til kompensation for airBaltic-flyvninger?

Flyforstyrrelser
Du kan være berettiget til kompensation fra airBaltic ved forstyrrelser som aflysninger, forsinkelser eller nægtet boarding på grund af overbookning eller andre forhold, som flyselskabet styrer.

Ændring af rejseplan
Hvis airBaltic ændrer din flyrejse uden korrekt varsel eller en gyldig årsag, kan du under visse omstændigheder have ret til kompensation, afhængigt af ændringens karakter og dens betydning for din rejse.

Flyaflysninger
Hvis airBaltic aflyser din flyvning uden tilstrækkeligt varsel eller en berettiget grund, kan du i visse tilfælde være berettiget til kompensation i henhold til EU-forordning 261/2004, afhængigt af aflysningens detaljer og hvordan det påvirker dine rejseplaner.

Ekstraordinære omstændigheder
Hvis airBaltic aflyser flyvninger på grund af ekstraordinære forhold uden for selskabets kontrol, såsom dårligt vejr, naturkatastrofer eller strejker i lufttrafikstyringen, kan du ikke være berettiget til kompensation efter EU-forordning 261/2004.

Passagerrettigheder og kompensation

I henhold til regler som EU’s forordning EC 261/2004 har passagerer visse rettigheder, herunder ret til information, assistance og kompensation i specifikke situationer. Det betyder, at ved væsentlige forsinkelser eller aflysninger kan passagerer have ret til økonomisk kompensation, alternativ transport eller refusion. Derudover sikrer disse rettigheder, at passagerer får nødvendige faciliteter som måltider og indkvartering ved længere forsinkelser.

Kompensation for forsinkede airBaltic-flyvninger

Luftfart omfatter mange faktorer, og forsinkelser kan opstå, selv når flyselskaber gør deres bedste for at undgå dem. Derfor kan dine rejseplaner blive påvirket af forsinkelser hos airBaltic – og af den grund er Skycop klar til at hjælpe dig med at søge kompensation for forsinkede airBaltic-flyvninger.

Forordning (EF) 261/2004 pålægger flyselskaber at give passagerer mulighed for at anmode om kompensation ved forsinkelser. Det betyder dog ikke, at processen altid er enkel eller brugervenlig. Derfor er det en god idé at søge kompensation for forsinkede fly via Skycop. Indtast blot dine flyoplysninger, så giver vores system en vurdering af, om din flyvning kan kræve kompensation – inklusivt et estimat af beløbet. Lad os klare resten – vores erfarne team håndterer sagen, så du slipper for kompliceret jura og besværlige flyselskaber. 

Der er dog flere faktorer, der afgør, om du er berettiget til kompensation ved forsinkelse. Ifølge forordningen skal forsinkelsen skyldes flyselskabets ansvar for at gøre et krav gældende. Flyselskabet kan tilbyde vouchers eller lignende, ofte med krav om, at du fraskriver dig retten til kompensation – hvilket ikke anbefales. Brug i stedet vores hjemmeside til at indtaste dine flyoplysninger for at tjekke, om din flyvning kvalificerer sig til en kompensation.

Hvis din forsinkede flyvning er berettiget til kompensation, skal du blot oplyse flynummer, e-mailadresse og nogle få andre oplysninger for at færdiggøre kravet. Herefter tager vores dygtige team sig af at sikre din kompensation.

Kompensation for aflyste airBaltic-flyvninger

Flyvninger bliver ofte forsinkede eller aflyste. Det er ikke usædvanligt, at airBaltic aflyser flyvninger. Der kan være mange grunde til en aflysning. Hvis det sker for dig, kræver forordning (EF) 261/2004, at airBaltic tilbyder dig en alternativ flyvning uden ekstra omkostninger. Nogle flyselskaber kan have særlige betingelser for dette, men det er den gældende procedure. Hvis den alternative rejseplan ikke passer dig, kan du ændre den på flyselskabets hjemmeside eller anmode om refusion for den aflyste flyvning. Vær opmærksom på, at hvis du vælger en dyrere flyvning end den oprindelige, skal du selv betale prisforskellen samt eventuelle ekstra gebyrer som håndterings- og ombookingsgebyrer.

Desuden fastslår samme forordning, at hvis flyselskabet aflyser din flyvning uden at give besked mindst 14 dage før eller uden at tilbyde en alternativ løsning, kan du have ret til kompensation. EC261 foreskriver, at flyselskaber skal give passagerer mulighed for at søge kompensation ved aflysninger. Det kan dog være vanskeligt at få adgang til disse muligheder, og flyselskaber kan være tilbageholdende med at udbetale kompensation. Her kan Skycop hjælpe.

Ved at indgive et kompensationskrav for en aflyst airBaltic-flyvning gennem Skycop overlader du det vanskelige arbejde med at sikre kompensation til vores erfarne team. Vi håndterer eventuelle udfordringer fra flyselskabets side. Vi kender lovgivningen og har erfaring med at arbejde med flyselskaber.

Der er dog undtagelser kaldet ”ekstraordinære omstændigheder”. Hvis airBaltic har aflyst din flyvning på grund af forhold uden for flyselskabets kontrol – såsom ekstremt vejr, strejker i lufthavnen, konflikter med mere – er flyselskabet ikke forpligtet til at betale kompensation. Ofte er situationen dog ikke helt enkel, og flyselskaber kan forsøge at undgå kompensation, selv når det er berettiget.

Derfor bør du tjekke din flyvning på Skycop.com. Vores system foretager en indledende vurdering af, om din flyvning kan være berettiget til kompensation og i givet fald hvor meget. Når du indsender et krav gennem Skycop, tager vores ekspertteam sig af resten, så du blot kan slappe af og vente på opdateringer.