London Gatwick lufthavn – kompensation for forsinkede fly
I henhold til forordning EC 261/2004 kan flypassagerer i London Gatwick have ret til op til 600 € i kompensation for forsinkede, aflyste eller overbookede fly. Tjek dit fly i dag og se, om du har ret til kompensation.
Få kompensation inden for de næste 2 hverdage, hvis din flyrejse blev afbrudt og er berettiget, takket være Skycops hurtige udbetalingsmulighed.
Nyligt forsinkede, aflyste eller overbookede flyvninger i London Gatwick
Se de forstyrrede flyvninger i London Gatwick, herunder de seneste forsinkelser og aflysninger. Find din flyvning, tjek om du er berettiget til kompensation – og lad Skycop hjælpe dig med at få det, du har krav på.
Søg efter
Kompensation for flyforsinkelser og aflysninger i London Gatwick - hvilke rettigheder har du?
Forsinkelser i London Gatwick kan forstyrre din videre rejse, tage værdifuld tid fra din ferie og medføre ekstra udgifter, såsom parkering i lufthavnen og overnatning.
Hvis du er blevet berørt af en sen ankomst eller et overbooket fly i LGW-lufthavnen, kan Skycop hjælpe dig med at indsende et krav om kompensation for forsinkede eller aflyste fly.
Problemer med fly?
Vi står bag dig. Hvis dit fly var forsinket, aflyst eller overbooket, hjælper Skycop dig med at kræve den kompensation, du har ret til.
Om Gatwick Lufthavn
London Gatwick Lufthavn blev grundlagt i 1930 som Surrey Aero Club. I 1934 begyndte lufthavnens første planlagte flyvninger, der transporterede passagerer til Belfast og Paris med Hillman’s Airways, som senere blev Storbritanniens nationale flyselskab, British Airways. I 1935 åbnede Gatwick Lufthavn sin egen togstation og Beehive Terminal – den første runde lufthavnsterminal i verden. I dag passerer over 40 millioner mennesker hvert år gennem Nord- og Sydterminalen og rejser på mere end 250.000 flyvninger årligt.
Forstyrrelser i flytrafikken i Gatwick er relativt sjældne, men kan være omkostningsfulde for de berørte passagerer. Statistikker fra CAA viser, at over 4.750 fly blev aflyst i Gatwick i 2023, næsten 1 ud af 50 i løbet af året.
Passagerer kan også blive påvirket af forsinkelser i Gatwick Lufthavn. Den gennemsnitlige forsinkelse for et fly i LGW er 27 minutter, og 1,2 % af forsinkelserne varer over tre timer, hvilket potentielt kan give ret til kompensation på det højeste niveau ved flyaflysninger.
Har du oplevet forsinkede fly?
Kræv kompensation for et forsinket, aflyst eller overbooket fly op til tre år gammelt - og få op til 600 €!
Gatwick Lufthavn har fremragende offentlige transportforbindelser på tværs af Storbritannien, med direkte forbindelser fra mere end 120 togstationer og endda muligheder for at gå eller cykle til lufthavnen.
Med tog
LGW Station er den bedst forbundne lufthavnsstation i Storbritannien. Over 700 afgange kan bringe dig til Gatwick med et eller intet togskift. Stationen ligger ved Sydterminalen, med kort gåafstand eller gratis shuttlebus til Nordterminalen, hvis det er nødvendigt.
Med bus eller coach
Lokalbusser og langdistancebusser betjener LGW døgnet rundt, hele året. Husk at tage højde for trafikforhold og afsæt rigelig tid, hvis du ankommer til lufthavnen med bus.
Med bil
Gatwick Lufthavn nås via M23 motorvejens afkørsel 9 eller hovedvejen A23 fra London til Brighton. Det er også kun en 10-minutters køretur fra M25 Londons ringmotorvej (afhængigt af trafikken). Chauffører, der sætter passagerer af ved terminalens døre, skal betale et standardgebyr på £6. Betaling kan ske indtil midnat dagen efter, ellers kan der udstedes en bøde. LGW har en Gridserve Electric Forecourt på South Terminal Ring Road. Denne er åben fra kl. 4:30 til 22:00 og tilbyder 24/7 adgang til ladestandere for elbiler.
Med taxa
LGW har et dedikeret venteområde for private taxaer. Alle taxaer skal betale det standard drop-off-gebyr på £6, hvis de kører passagerer direkte til terminalens afleveringsområder, og dette gebyr vil som regel blive lagt oveni passagerens taxaafgift.
Til fods eller på cykel
LGW ligger på National Cycle Route 21, hvilket gør det muligt for cyklister at køre direkte til Sydterminalen, hvor der findes sikre parkeringsfaciliteter. Passagerer, der ankommer til fods, kan vælge mellem flere gå-ruter – Gatwick har endda sin egen sø, som du kan besøge i den nærliggende Riverside Garden Park.
Overrasket over en flyaflysning?
Kræv op til 600 € i kompensation for aflysninger inden for de sidste tre år.
Hvilke rettigheder har du som passager i Gatwick Lufthavn?
EU’s forordning om luftpassagerers rettigheder giver passagerer ret til at kræve kompensation ved aflysninger og forsinkelser på over tre timer i Gatwick. Denne forordning blev indført i britisk lov som UK 261/2004 efter Brexit, og gælder derfor stadig for flyvninger i Storbritannien. Forsinkelser i Gatwick kan berettige til følgende refunderinger:
| £220 | på ruter under 1.500 km |
| £350 | på ruter mellem 1.500 og 3.500 km |
| £520 | på ruter over 3.500 km |
Hvornår er du berettiget til kompensation ved forsinkelser eller aflysninger af fly i Gatwick?
Forsinkelser på over tre timer i Gatwick kan muligvis give ret til refusion, som beskrevet ovenfor. Hvis du nægtes boarding, fordi flyselskabet har overbooket din plads, kan du også have mulighed for at kræve kompensation for overbookede flyvninger.
EU-lovgivningen dækker alle fly, der afgår fra en EU-lufthavn, samt alle ankomster betjent af flyselskaber registreret i EU. Dette bør dække langt størstedelen af forsinkelser i Gatwick, men Skycop kan hjælpe dig med at tjekke, om din flyvning kvalificerer sig.
Hvornår du ikke er berettiget til refusion
Der er visse undtagelser, hvor forsinkelser i Gatwick Lufthavn ikke automatisk giver ret til refusion eller kompensation, herunder:
-
Ekstraordinære omstændigheder (f.eks. terrorisme, ekstremt vejr), hvor flyselskabet ikke med rimelighed kunne kontrollere situationen
-
Aflyste fly fra Gatwick, hvor passagererne fik mere end 14 dages varsel eller blev tilbudt en alternativ flyvning
-
Passagerer, der frivilligt valgte ikke at rejse, f.eks. hvis de modtog en betaling ved gaten i tilfælde af en overbooket flyvning
Trin at tage, hvis dit fly er forsinket eller aflyst i Gatwick Lufthavn
-
O1Ved forsinkelser på afgange fra Gatwick, forbliv rolig. Det er normalt, at fly i Gatwick i gennemsnit er forsinket med 27 minutter. Omkring 1 ud af 10 forsinkelser varer over en time, og 3,7 % varer over to timer.
-
O2Tal med personalet fra flyselskabet, som bør give dig skriftlig information ved forsinkelser på to timer eller mere. Spørg, om de også kan tilbyde dig vouchers til gratis mad og drikke i lufthavnens butikker og restauranter.
-
O3Gem kvitteringer som dokumentation for dit krav senere. Dette omfatter eventuelle ekstraomkostninger som følge af din forsinkelse i LGW – f.eks. hotel og taxaudgifter, hvis du er nødt til at udsætte rejsen til næste dag.
Ofte stillede spørgsmål
-
Hvad er den mindste forbindelsestid i Gatwick Lufthavn?
Gatwick Lufthavn anbefaler følgende mindste forbindelsestider:
- 60 minutter ved rejse fra samme terminal
- 90 minutter ved skift til en anden terminal
Det anbefales også, at du tjekker med dit flyselskab, da de muligvis vil anbefale, at du afsætter mere tid til forbindelsen, især hvis du skal tjekke bagage ind igen eller passere gennem immigrationskontrollen.
-
Hvor mange terminaler er der i Gatwick Lufthavn?
Gatwick Lufthavn har to terminaler, kaldet North Terminal og South Terminal. Den terminal, du rejser fra, kan afhænge af det flyselskab, du vælger. For eksempel har Emirates base i North Terminal, British Airways i South Terminal, og easyJet flyver fra begge terminaler.
-
Er der en tidsfrist for at indsende et krav om refusion ved forsinkelse eller aflysning af fly i Gatwick Lufthavn?
I henhold til UK Limitations Act 1980, Section 9, har man som regel op til seks år til at indsende krav om kompensation for en flyforsinkelse, regnet fra rejsedatoen (eller aflysningsdatoen, hvis man blev forhindret i at rejse). Det er ofte en fordel at indsende kravet hurtigere – de fleste krav om kompensation indsendes inden for 2-3 år efter rejsen.
-
Hvor lang tid tager det normalt at modtage kompensation ved forsinkelse eller aflysning af fly i Gatwick Lufthavn?
Det afhænger af det flyselskab, man rejser med, men det er almindeligt at afsætte op til 30 dage til, at flyselskabet svarer på en anmodning om refusion eller kompensation. Hvis du oplever, at flyselskabet ikke reagerer hurtigt på dit krav, kan du kontakte Skycop, som kan tage sagen videre på dine vegne.
Sager vi har vundet mod disse og andre flyselskaber
Skycop har vundet kompensationssager mod alle disse store flyselskaber for forsinkelser, aflysninger og overbookinger. Kontakt os i dag, hvis din rejse er blevet ramt af disse operatører eller andre.
Hjælp tilbydes i disse lufthavne og flere
Skycop kan hjælpe passagerer i lufthavne over hele Europa. Hvis du har oplevet dobbeltbookede sæder, aflysninger eller forsinkelser, så kontakt os i dag for at finde ud af, hvor meget du kan få i kompensation.
Passagerrettigheder og beskyttelse
Dine rettigheder som flypassager er beskyttet. Forordningen giver fælles rettigheder til kompensation ved forsinkelser på mere end 3 timer, aflysninger og overbooking.