– Refundering af billettens fulde pris inden for 7 dage fra hændelsen.
– En billet på det næste fly til din endelige destination under lignende vilkår.
– Mulighed for at vælge en senere flyvning under lignende forhold.
Hvis du vælger at vente på et andet fly og det kræver ophold i længere tid, er flyselskabet forpligtet til at tilbyde dig:
– Gratis måltider og drikkevarer.
– Adgang til to gratis opkald og brug af e-mail eller fax.
– Gratis overnatning på hotel samt transport til og fra lufthavnen, hvis du skal vente natten over.