Var dit fly overbooket?

Gør krav på op til €600 i kompensation for en overbooket flyrejse!

Lav dit krav nu

Hvornår er du ikke berettiget til kompensation for et overbooket fly?

Du er berettiget til kompensation, hvis følgende to betingelser er opfyldt:

Du har oplevet en overbooket flyrejse

Du måtte ikke flyve, fordi flyselskabet solgte flere billetter, end der var sæder på flyet.

Dit overbookede fly var til/fra EU

Dit overbookede fly var fra eller inden for EU og blev drevet af et EU-flyselskab

  • Dit overbookede fly var fra eller inden for EU

    Dit fly afgik fra en lufthavn i et EU-land og landede et andet sted i verden.

  • Dit overbookede fly ankom til EU og blev drevet af et EU-flyselskab

    Dit fly blev betjent af et EU-registreret flyselskab og landede i en lufthavn i EU.

Hvor meget kan du få i kompensation for et overbooket fly?

Din overbookede flykompensation afhænger af din flyafstand – jo længere flyrejse, desto større kompensation.

Hvornår er du ikke berettiget til kompensation for et overbooket fly?

Der er flere omstændigheder, herunder omstændigheder hvor flyselskaberne ikke er ansvarlige for flyafbrydelsen - og flyet ikke er berettiget til flykompensation!

  • Frivillig

    Du opgav frivilligt dit sæde for en rejsekupon eller anden fordel.

  • Pasproblemer

    Du blev nægtet boarding, da du ankom for sent til gaten eller ikke havde de korrekte dokumenter.

  • Duplikeret kompensation

    Du har allerede modtaget kompensation for dette overbookede fly fra flyselskabet.

  • Ikke-EU-fly/operatør

    Hvis din flyvning er til EU, men dit flyselskab ikke er registreret i EU, kommer flyvningen ikke i betragtning for en kompensation.

Hvordan virker det?

At kræve kompensation gennem Skycop er enkelt og består af tre trin:

  • Indsend dit krav

    Det tager kun få minutter at udfylde din forespørgsel. Vi vurderer din foreløbige berettigelse og estimerer kompensationen.

  • Vi kæmper for dine rettigheder

    Vores eksperter vil tjekke din berettigelse i dybden, kontakte flyselskaberne, samarbejde med relevante myndigheder.

  • Modtag din kompensation

    Når vi modtager kompensationen, overfører vi pengene til dig med vores gebyr fratrukket. Du betaler ikke, hvis vi ikke vinder.

FAQ

  • Kan jeg få nægtet boardingkompensation på grund af overbooking? Hvad er mine andre rettigheder?

    Hvis du nægtes boarding på grund af overbooking, har du ret til:

    – Refundering af billettens fulde pris inden for 7 dage fra hændelsen.
    – En billet på det næste fly til din endelige destination under lignende vilkår.
    – Mulighed for at vælge en senere flyvning under lignende forhold.

    Hvis du vælger at vente på et andet fly og det kræver ophold i længere tid, er flyselskabet forpligtet til at tilbyde dig:

    – Gratis måltider og drikkevarer.
    – Adgang til to gratis opkald og brug af e-mail eller fax.
    – Gratis overnatning på hotel samt transport til og fra lufthavnen, hvis du skal vente natten over.

  • Kan jeg følge med i, hvordan mit krav skrider frem?

    Ja, du kan følge status for dit krav. Log ind på din brugerkonto, hvor du kan se processen, tjekke for eventuelle manglende oplysninger og få adgang til anden relevant information.

  • Hvordan ved jeg, om jeg er berettiget til flykompensation?

    Du er berettiget til kompensation, hvis dit fly blev forsinket på grund af fejl hos flyselskabet, og forsinkelsen opfylder kriterierne i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 261/2004.

    Den nemmeste måde at tjekke, om du kan modtage kompensation, er ved at lave en gratis ansøgning på vores hjemmeside.

  • Kan I hjælpe med erstatning for mistet bagage?

    Ja, Skycop kan hjælpe dig med at få kompensation for tabt eller beskadiget bagage. Kontakt os på support@skycop.com for mere information.

Se alle spørgsmål
WhatsApp +370 685 67010