Flyaflysning eller forsinkelse på grund af strejke? Sådan kan du søge kompensation
Alt flypersonale har ret til at strejke, men hvordan påvirker det dine rettigheder? En strejke i flyselskabet kan føre til flyforsinkelser, aflysninger og overbookede flyvninger. Der er dog skridt, du kan tage, for at anmode om kompensation for fly, der er blevet forstyrret på grund af strejke.
Nyligt forsinkede eller aflyste flyvninger
Tabellen nedenfor viser fly med nylige forsinkelser eller aflysninger. Find dit fly og tjek, om du har ret til kompensation – og lad Skycop håndtere dit krav.
Søg efter
Sådan får du kompensation
For at anmode om kompensation for en flyvning skal du kende dine rettigheder, hvis du oplever en flyforsinkelse eller en aflysning som følge af en strejke.
Denne guide til kompensation ved flyselskabsstrejke er udarbejdet af vores team hos Skycop for at hjælpe dig igennem processen.
Kræv kompensation for et forsinket, aflyst eller overbooket fly op til tre år gammelt - og få op til 600 €!
Kompensation ved flyselskabsstrejke: Vigtige punkter
-
Den kompensation, du kan få, afhænger af hvilken type af strejke der er tale om, og hvordan den har påvirket din flyvning.
-
Strejker blandt sikkerhedspersonale, bagagehandlere eller flyveledere er ikke berettigede, da de betragtes som ekstraordinære omstændigheder.
-
Kun strejker blandt flyselskabets egne medarbejdere kan give ret til kompensation.
-
Gælder for flyvninger inden for EU eller for flyvninger, der opereres af et EU-baseret flyselskab.
-
Gælder ved forsinkelser på over 3 timer eller ved aflysninger meddelt mindre end 14 dage før afgang.
Berettigelse til kompensation og dine rettigheder
| Berettigelse til kompensation ved flyselskabsstrejker | Dine rettigheder vedrørende kompensation for strejker i flyselskaber |
|---|---|
|
|
Hvor meget kompensation kan du få ved flyvninger påvirket af strejker?
Passagerer, der er berørt af strejker blandt flyselskabets medarbejdere, kan være berettigede til kompensation efter EU-forordning 261/2004. Beløbet afhænger af flyvningens distance og flyforsinkelsens længde. Du kan også have ret til kompensation, hvis du ikke modtog en rettidig meddelelse om flyaflysningen.
| Flyvningens distance | Forsinkelse ved ankomst | Kompensationsbeløb |
|---|---|---|
| Op til 1.500 km | 3+ timer | €250 |
| 1,500 - 3,500 km | 3+ timer | €400 |
| Over 3.500 km | 3+ timer | €600 |
Hvis din flyvning blev aflyst mindre end 14 dage før afgang, kan du være berettiget til samme kompensationsbeløb som angivet ovenfor, baseret på flyvningens distance.
Hvis aflysningen eller forsinkelsen derimod skyldes ekstraordinære omstændigheder, såsom ekstremt vejr, politisk uro eller andre forhold uden for flyselskabets kontrol, er du ikke berettiget til kompensation.
Sådan anmoder du om kompensation ved flyselskabsstrejker
Du skal kontakte flyselskabet for at anmode om kompensation ved forsinkelse eller aflysning af fly som følge af strejke.
Flyselskaberne ønsker dog ikke altid at påtage sig ansvaret og kan forsøge at klassificere strejker som ekstraordinære omstændigheder.
Trin-for-trin guide til at indsende en kompensationsanmodning ved flyvninger påvirket af strejker
Flyeselskabers politikker vedrørende passagerrettigheder under strejker kan variere, men deres procedurer for krav er som regel ens. For at anmode om kompensation ved strejker blandt ansatte skal du:
- Gem alle relevante dokumenter, herunder boardingkort, flynummer, meddelelser om forsinkelse samt andre oplysninger som afgangs- og ankomstdestination.
- Kontakt flyselskabet.
- Vær præcis og grundig i din kommunikation.
- Udfyld de relevante formularer og vedlæg dokumentation som bevis.
- Vent på svar fra flyselskabet.
Hvis du oplever vanskeligheder med at få kompensation ved flyselskabsstrejke, kan du kontakte Skycop-teamet for hjælp.
Anmod om kompensation for din bagage
Var dit fly aflyst, forsinket eller overbooket?
Få op til 600 € i kompensation for forsinkede, aflyste eller overbookede fly!
Ofte stillede spørgsmål
-
Hvordan ved jeg, om jeg har ret til kompensation på grund af en flyselskabsstrejke?
Alle passagerer har rettigheder. Du har ret til hjælp og information, uanset hvad der sker med din flyvning. Men for at kunne kræve kompensation skal din flyvning være forstyrret af en strejke blandt flyselskabets medarbejdere, som har forårsaget enten en forsinkelse på 3+ timer eller en aflysning mindre end 14 dage før afgang inden for EU. Du bør også tjekke, at forstyrrelsen ikke skyldtes ekstraordinære omstændigheder.
-
Hvilke faktorer afgør kompensationsbeløbet for fly, der er forstyrret af strejker?
Kompensationsbeløbet afhænger af forsinkelsens længde, tiden indtil afgang, flyvningens distance og ankomsttid til endelig destination i henhold til EU-forordning 261. Flyselskabets politik kan også påvirke beløbet, så tjek gerne med dem.
-
Hvilke dokumenter skal bruges for at indsende en kompensationsanmodning ved strejker?
Du skal have alle relevante flydokumenter, såsom flynummer, reservationsnummer, afgangs- og ankomstlufthavne samt flyvningsdato. Inkluder også billetter, boardingkort, flybekræftelse, kvitteringer og al kommunikation med flyselskabet.
-
Kan jeg kræve kompensation for udgifter under en flyselskabsstrejke, f.eks. til indkvartering?
Ja, så længe du opfylder de øvrige krav til kompensation ved strejke, og du gemmer alle kvitteringer.
-
Er der en tidsfrist for at indsende kompensationskrav ved strejkepåvirkede flyvninger?
Flystrejker er for nylig blevet betragtet som ikke-ekstraordinære omstændigheder, hvilket betyder, at de er under flyselskabets kontrol, og kompensation kan derfor kræves. Denne afgørelse gælder tilbagevirkende, så du kan kræve kompensation tidligere flyvninger, der er blevet påvirket, op til 3 år tilbage. Vi anbefaler dog altid at indsende kompensationskrav så hurtigt som muligt.
-
Hvad sker der, hvis et flyselskab nægter at udbetale kompensation?
Du kan anfægte flyselskabets afgørelse, indgive en klage til en tilsynsmyndighed eller bruge en service som Skycop til at hjælpe dig med at kæmpe for dine rettigheder. Hvis forsinkelsen var over 3 timer, og passagererne ikke fik tilbudt et alternativ under en strejke eller andre ikke-ekstraordinære omstændigheder, bør flyselskabet være ansvarligt for kompensationen.
-
Skal jeg aflyse min flyvning, hvis der er mulighed for strejke?
Nej, vent på officielle opdateringer. Hvis din flyvning bliver aflyst eller forsinket, kan du være berettiget til kompensation. Ved væsentlige forsinkelser (der ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder) kan passagerer få tilbudt et alternativt fly til deres endelige destination eller være berettiget til kompensation for strejken.
-
Hvor længe varer flyselskabsstrejker typisk?
Det varierer meget. Nogle kan vare få timer, andre kan strække sig over flere dage. Varigheden afhænger af forhandlingerne mellem flyselskabets personale og ledelse. Passagerer, der rammes af en strejke, kan være berettiget til kompensation eller et alternativt fly.
Hjælp tilbydes i disse lufthavne og flere
Skycop kan hjælpe passagerer i lufthavne over hele Europa. Hvis du har oplevet dobbeltbookede sæder, aflysninger eller forsinkelser, så kontakt os i dag for at finde ud af, hvor meget du kan få i kompensation.
Sager vi har vundet mod disse og andre flyselskaber
Skycop har vundet kompensationssager mod alle disse store flyselskaber for forsinkelser, aflysninger og overbookinger. Kontakt os i dag, hvis din rejse er blevet ramt af disse operatører eller andre.
Passagerrettigheder og beskyttelse
Dine rettigheder som flypassager er beskyttet. Forordningen giver fælles rettigheder til kompensation ved forsinkelser på mere end 3 timer, aflysninger og overbooking.