Problemer i lufthavnen? Kræv op til €600 for flyforsinkelser eller aflysninger
Hvis du oplever flyforsinkelser, kan du have ret til økonomisk kompensation og ret til hjælp i henhold til EU-forordning 261/2004. For at finde ud af, om du kan kræve kompensation for din forsinkelse, kan du hurtigt tjekke din berettigelse på vores platform.
Hvad er EU-forordning 261/2004?
EU-forordning 261/2004 sikrer rettigheder for flypassagerer, der rejser med EU-registrerede flyselskaber eller lander i EU-lande. Ved forsinkelser på mere end 3 timer kan du kræve økonomisk kompensation, hvor beløbet afhænger af den tilbagelagte distance.
Du kan også få kompensation, hvis dit fly bliver aflyst, eller du oplever problemer med overbooking.
Flyforstyrrelser i lufthavnen
| Aflyst fly | Overbooket fly | Flyforsinkelse |
|---|---|---|
| Ifølge EU-forordning 261/2004 skal flyselskabet ved aflysning finde en alternativ rute og ombooke dig hurtigst muligt. Hvis det ikke passer dig, kan du kræve kompensation gennem en refusion. | Hvis du ikke kan komme ombord på flyet på grund af overbooking, skal flyselskabet give kompensation og hjælp. De kan også forhandle med dig om frivilligt at opgive din plads. | Hvis dit fly er forsinket med mere end 3 timer, har du automatisk ret til økonomisk kompensation, afhængigt af rejseafstanden. Du kan også have ret til hjælp, som inkluderer forfriskninger, mad og kommunikationsmuligheder. |
Ofte stillede spørgsmål
-
Kan jeg kræve kompensation for fly påvirket af strejker?
Selvom forsinkelser på grund af strejker er almindelige, er det ikke altid muligt at få kompensation. Du kan kun kræve kompensation ved strejkeforsinkelser, hvis det er flyselskabets medarbejdere, der strejker, og ikke lufthavnens personale. Selv i sådanne tilfælde kan det være sværere at få kompensation.
-
Hvor lang tid tager processen for kompensationskrav?
Hvis der ikke er tvister, og flyselskabet påtager sig ansvaret, tager det normalt op til 8 uger. I andre tilfælde kan processen vare flere måneder, for eksempel hvis der kræves yderligere dokumentation eller afklaring for internationale flyvninger.
-
Hvad gør jeg, hvis flyselskabet afviser mit kompensationskrav?
Hvis flyselskabet afviser dit krav, kan du kontakte Skycop for professionel hjælp og ekstra støtte i din sag. I mange tilfælde kan afvisninger bestrides.
Top lufthavne berettiget til krav om flykompensation
Sager vi har vundet mod disse og andre flyselskaber
Skycop har vundet kompensationssager mod alle disse store flyselskaber for forsinkelser, aflysninger og overbookinger. Kontakt os i dag, hvis din rejse er blevet ramt af disse operatører eller andre.
Passagerrettigheder og beskyttelse
Dine rettigheder som flypassager er beskyttet. Forordningen giver fælles rettigheder til kompensation ved forsinkelser på mere end 3 timer, aflysninger og overbooking.