APPR Fluggastrechte Kanada - Fordern Sie Ihre Entschädigung

Wann haben Sie Anspruch auf eine Flugentschädigung gemäß APPR?

Es gibt kaum etwas Ärgerlicheres, als am Flughafen zu stehen und plötzlich von einer Verspätung oder Annullierung des eigenen Fluges zu erfahren. In Kanada sind Passagiere durch die APPR Fluggastrechte geschützt, die ihre Rechte bei Flugstörungen sichert. Diese APPR Verordnung ermöglicht eine Entschädigung bei verspäteten, annullierten oder überbuchten Flügen, sie sichert also Ihre Fluggastrechte.

Egal ob Air Canada, WestJet oder eine andere kanadische Fluggesellschaft: Wenn Flüge verspätet sind, ausfallen oder Passagiere aufgrund von Überbuchung nicht befördert werden, kann eine Entschädigung durch Ihre Fluggastrechte eingefordert werden. Voraussetzung ist, dass der Flug von einer kanadischen Fluggesellschaft durchgeführt wurde und entweder in Kanada gestartet oder gelandet ist.

Flugverspätungen

Wenn Ihr Flug um mehr als 3 Stunden verspätet ist, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung. Die Höhe der Zahlung richtet sich nach der Dauer der Verspätung und der Größe der Airline und beträgt:

Für große Fluggesellschaften

• $400 CAD für Verspätungen von 3-6 Stunden anhand der CTA
• $700 CAD für Verspätungen von 6-9 Stunden anhand der CTA
• $1,000 CAD für Verspätungen von 9 Stunden oder mehr anhand der CTA

Für kleine Fluggesellschaften

• $125 CAD für Verspätungen von 3-6 Stunden anhand der CTA
• $250 CAD für Verspätungen von 6-9 Stunden anhand der CTA
• $500 CAD für Verspätungen von 9 Stunden und mehr anhand der CTA

Entschädigung bei Nichtbeförderung:

• $900 CAD für Verspätungen von weniger als 6 Stunden anhand der CTA
• $1,800 CAD für Verspätungen von 6-9 Stunden anhand der CTA
• $2,400 CAD für Verspätungen von 9 Stunden und mehr anhand der CTA

Überbuchung

Wurde Ihnen die Beförderung aufgrund einer Überbuchung verweigert, haben Sie dank Fluggastrechte Anspruch auf eine Entschädigung in ähnlicher Höhe wie bei Verspätungen. Zusätzlich können Sie eine Umbuchung oder Rückerstattung des Ticketpreises verlangen.

Flugplanänderung

Wurden Sie weniger als 14 Tage vor Abflug über Änderungen informiert, können Sie dank Fluggastrechte eine Entschädigung fordern, wenn die geänderte Ankunftszeit Ihre Reise erheblich beeinträchtigt.

Flugausfall

Wird Ihr Flug gestrichen, besteht ein Anspruch auf Rückerstattung durch Ihre Fluggastrechte, es sei denn, die Fluggesellschaft kann außergewöhnliche Umstände nachweisen. Bei Übernachtungen müssen die Airlines für Unterkunft und Verpflegung sorgen.

Außergewöhnliche Umstände

Keine Entschädigung erhalten Sie, wenn der Flugausfall auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist. Dazu gehören etwa extreme Wetterlagen, Sicherheitsbedenken oder politische Instabilität.

APPR Entschädigung bei Gepäckproblemen

Verlorenes, verspätetes oder beschädigtes Gepäck ist ärgerlich und kann die Reise erheblich beeinträchtigen. Nach den APPR (Air Passenger Protection Regulations) und dem Montrealer Übereinkommen haben Passagiere Anspruch auf eine Entschädigung, wenn ihr Gepäck nicht rechtzeitig ankommt oder beschädigt wird. 

• Bei Gepäckverspätung: Erstattung für notwendige Anschaffungen wie Kleidung und Hygieneartikel.
• Bei verlorenem Gepäck: Entschädigung bis zu 2.300 CAD.
• Bei beschädigtem Gepäck: Reparatur oder Ersatz des Gepäckstücks.

Anspruch geltend machen

• Fordern Sie Ihre Entschädigung direkt bei der Fluggesellschaft.
• Nutzen Sie im Streitfall die Unterstützung von Skycop, um Ihre Rechte durchzusetzen.

APPR vs. EU-Fluggastrechte – Die Unterschiede

Die APPR der Canadian Transportation Agency und die EU-Verordnung 261/2004 verfolgen beide das Ziel, Passagiere vor Unannehmlichkeiten zu schützen und Fluggastrechte zu wahren. Dennoch gibt es wesentliche Unterschiede: Während die EU-Verordnung pauschale Entschädigungsbeträge bis zu 600 Euro bietet, sieht die APPR des Montrealer Übereinkommen gestaffelte Beträge bis zu 1.000 CAD vor. Zudem unterscheidet die APPR zwischen großen und kleinen Fluggesellschaften, während die EU-Verordnung dies nicht berücksichtigt. Auch die Bedingungen für eine Entschädigung variieren: Während die EU-Verordnung alle Flüge aus der EU oder von EU-Fluggesellschaften abdeckt, gilt die APPR des Montrealer Übereinkommen ausschließlich für Flüge von oder nach Kanada. Darüber hinaus beträgt die Frist zur Einreichung von Entschädigungsansprüchen in Kanada bis zu drei Jahre, während diese in der EU je nach Land unterschiedlich ist.