Flugzeugstreik: Erhalten Sie eine Entschädigung für Flugunregelmäßigkeiten?
Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass Flüge verspätet starten oder sogar annulliert werden. Auch ein Streik der Flughafenmitarbeiter am Flughafen kann die Ursache sein. Oft wird ein Streik des Airlines Perosonals oder der Piloten als außergewöhnlicher Umstand erklärt, was aber tatsächlich nicht immer der Fall ist. Erfahren Sie hier, unter welchen Voraussetzungen Sie bei einem Flugstreik Entschädigung verlangen können und wie Sie Ihre Fluggastrechte geltend machen.
Ist Ihr Flug aufgrund eines Streiks annulliert worden?
Flugverspätung oder Stornierung sind unangenehm, jedoch nicht immer zu vermeiden. Hier erfahren Sie, wie Ihre Fluggastrechte bei Streik aussehen. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Flug gestrichen wurde, wenden Sie sich an das Airline Personals. Sie ist verpflichtet, die Passagiere umzubuchen oder den Betrag des Ticketpreises zurückzuerstatten. In jedem Fall steht Ihnen für die Wartezeit entsprechende Verpflegung zu. Entscheidend für Ihren Anspruch auf Entschädigung Flugverspätung Streik ist, ob der Streik innerhalb oder außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegt.
Nehmen wir als Beispiel einen Streik der Piloten oder Fluglotsen bei der Airline Air France: Auf der Website der Fluggesellschaft Air France können Sie eine schriftliche Bestätigung der Verspätung oder Annullierung anfordern. Dazu geben Sie die Nummer und das Datum des Flugs ein, dann erhalten Sie einen Link zum Download.
Fluggastrechte bei Streik: Ihr Recht auf Entschädigung bei Streiks der Fluggesellschaft
Oft wird ein Flugstreik am Flughafen als ein außergewöhnlicher Umstand bezeichnet, der außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegt. Das ist jedoch nicht immer der Fall. Der Europäische Gerichtshof bestätigte 2021, dass unter gewissen Voraussetzungen eine Flugverspätung Streik Entschädigung gezahlt werden muss.
Das ist der Fall, wenn es sich um einen internen Flugstreik des Airline Personals handelt. In diesem Fall ist die Airline für die Ursache verantwortlich und hätte entsprechende Massnahmen treffen können. Laut EU-Fluggastrechteverordnung 261/2004 haben Fluggäste also auch im Fall von Streiks in vielen Fällen Anspruch auf eine Entschädigung.
Doch auch wenn es sich um einen Streik handelt, auf den die Airline keinen Einfluss hat, besteht unter verschiedenen Voraussetzungen ein Anspruch auf eine Entschädigung. Liegt Ihr Abflugdatum nicht in der Streikphase, wird aber wegen dessen Auswirkungen oder bereits im Vorfeld gestrichen, muss die Airline Flug annulliert Ausgleichsleistungen zahlen.
In jedem Fall ist die Fluggesellschaft verpflichtet, den Fluggast schnellstmöglich zu informieren und bei Ausfall einen Alternativflug zu organisieren. Oft werden sie auf Flüge von Tochtergesellschaften umgebucht. Sie können ihn jedoch auch selbst umbuchen oder stornieren. Die Airline ist verpflichtet, den Ticketpreis zurückzuerstatten.
Wann haben Sie Anspruch auf Entschädigung bei Streik?
Schauen wir uns nun an, welche Kriterien Sie erfüllen müssen, welche Flugausfall Streik Entschädigung Sie erwarten können und wie Sie Fluggastrechte bei Streik geltend machen können.
Kriterien für eine Entschädigung
Bei Flugverspätungen oder Flugausfällen aufgrund eines Streiks ist zunächst die Ursache des Streiks zu klären. Handelt es sich um einen interne Arbeitsniederlegung, ist die Fluggesellschaft verantwortlich. Sie hätte Maßnahmen ergreifen können, um den Streik bzw. die Auswirkungen zu vermeiden.
Handelt es sich beispielsweise um die Arbeitsniederlegung der Fluglotsen oder der Flugsicherung, hat die Airline keinen Einfluss auf diesen Streik. Dennoch besteht gegebenenfalls Anspruch auf eine Entschädigung. Fällt die Verspätung oder Annullierung nicht in die direkte Streikphase, sondern entsteht aufgrund von Konsequenzen des Streiks, steht dem Fluggast eine Entschädigung zu. Das gilt in der Regel auch, wenn ein Flug bereits vor dem offiziellen Beginn des Streiks am Flughafen gestrichen wird.
Folgende Kriterien sind also wichtig:
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Landung mindestens 3 Stunden später als geplant.
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Abflughafen in der EU oder Zielflughafen in der EU (wenn die Airline ihren Sitz in der EU hat).
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Sie sind nicht mindestens 14 Tage im Voraus über eine Flugstornierung informiert worden.
Höhe der Entschädigung
Der Betrag, den Sie als Entschädigung einfordern können, hängt zunächst von der Länge der Verzögerung und der Flugdistanz ab. Er liegt zwischen 250 und 600 € (siehe unten).
Dokumente
Heben Sie alle Reisedokumente als Beweise für die Verspätung bzw. Annullierung auf: Buchungsbestätigung, Tickets, Boarding Cards. Lassen Sie sich außerdem von der Fluggesellschaft den Grund der Unregelmäßigkeit schriftlich bestätigen.
Anspruch auf Entschädigung geltend machen
Um unkompliziert und stressfrei Ihre Flugverspätung Entschädigung zu erhalten, übergeben Sie den Fall an Experten im Fluggastrecht. Mithilfe eines Online Formulars werden Ihr Anspruch und die Höhe der Flugausfall Streik Entschädigung in wenigen Minuten kostenlos berechnet.
Schritt für Schritt Ratgeber zum Anfordern der Flugausfall Streik Entschädigung
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O1Lassen Sie sich den Grund der Verspätung bzw. Annullierung von der Airline schriftlich bestätigen.
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O2Bewahren Sie alle entsprechenden Reisedokumente auf. Bestehen Sie bei längeren Wartezeiten auf eine angemessene Verpflegung.
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O3Geben Sie alle wichtigen Daten in das Berechnungsformular ein.
Wieviel Entschädigung können Sie verlangen?
Je nach Länge des verspäteten oder annullierten Fluges am Flughafen können Sie nach EU Verordnung zwischen 250 € und 600 € Flugverspätung Entschädigung Streik geltend machen. Die Einzelheiten sehen Sie in der nachfolgenden Tabelle:
| Verspätung am Zielort | Flugentfernung | Entschädigung |
|---|---|---|
| mehr als 3 Stunden | bis 1.500 km z.B. Berlin - Stuttgart |
250 € |
| mehr als 3 Stunden | 1.500 - 3.500km, mehr 1.500 km innerhalb der EU z.B. Berlin - Madrid |
400 € |
| mehr als 3 Stunden | mehr als 3.500 km z.B. Hamburg - Abu Dhabi |
250 € |
| mehr als 5 Stunden | Entschädigung und Anrecht auf Rückerstattung des Tickets |
Warum lohnt es sich, eine Flugentschädigung bei Skycop zu beantragen?
Dafür gibt es mehrere triftige Gründe, wie folgende:
Schnelles und einfaches Verfahren
Verspätungen und Annullierungen sind für Passagiere immer ärgerlich. Die Beantragung einer Erstattung ist normalerweise ein langwieriger und komplizierter Prozess, da der Kundenservice oft schwer zu erreichen ist. Mit Skycop ist es dagegen viel einfacher, eine Entschädigung für einen verspäteten Flug zu beantragen. Füllen Sie einfach das Skycop-Formular in nur 5 Minuten aus und wir nehmen in Ihrem Namen Kontakt mit dem jeweiligen Ansprechpartner auf, dies erspart Ihnen sämtliche Unannehmlichkeiten.
Kein finanzielles Risiko vorhanden
Viele Fluggäste zögern oft, eine Entschädigung für einen verspäteten oder annullierten Flug zu fordern, weil sie hohe Kosten befürchten, insbesondere wenn die Fluggesellschaft die Forderung ablehnt oder sich der Prozess über Monate hinzieht. Mit Skycop gehen Sie kein finanzielles Risiko ein, da keine Vorkosten anfallen.
Das bedeutet: Sie zahlen nur dann eine Gebühr, wenn Skycop erfolgreich Ihre Erstattung durchsetzt. Sollte der Antrag wider Erwarten abgelehnt werden oder sich als nicht durchsetzbar erweisen, entstehen für Sie keinerlei Kosten.
Alte Flugreisen einfordern ist möglich
Wenn Sie für einen Flug eine Rückerstattung erhalten haben, aber nie eine zusätzliche Entschädigung beantragt haben, kann Skycop Ihnen helfen. Wir kennen die Tricks der Fluggesellschaften, um eine Auszahlung, beispielsweise für Emirates Verspätung, zu vermeiden und vertreten Ihre Rechte kompetent und korrekt vor dem Flugunternehmen. Wir prüfen außerdem auch Ihren Anspruch auf Erstattung für alte Verspätungen, kontaktieren die Fluggesellschaft und setzen uns für Ihre Passagierrechte ein.
FAQ - Häufig gestellte Fragen
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Was ist, wenn mein Flug wegen eines Streiks ausfällt?
Wenn Ihr Flug wegen eines Streiks gestrichen wird, haben Sie in jedem Fall Anspruch auf Entschädigung und eine alternative Beförderung. In vielen Fällen steht Ihnen außerdem eine Entschädigung bei Flugstreik oder Flugausfällen zwischen 250 € und 600 € zu.
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Wer zahlt bei Flugausfall wegen Streik?
Bei einem Flugausfall wegen Streik ist die Fluggesellschaft verpflichtet, Ihnen Ersatzflüge anzubieten oder den Ticketpreis zurückzuerstatten. In vielen Fällen steht dem Fluggast auch eine Flugausfall Streik Entschädigung für die Verzögerung zu.
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Streik am Flughafen: Was passiert mit meinem Ticket?
Sie erhalten entweder ein neues Ticket oder den Betrag des Ticketpreises des ursprünglichen Fluges. Bei Verspätung von mehr als 5 Stunden haben Sie das Recht, Ihren Flug selbst zu stornieren und den Ticketpreis zurückzuerhalten.
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Ist Streik an Flughäfen höhere Gewalt?
Oft wird ein Streik als ein außergewöhnlicher Umstand deklariert. Handelt es sich jedoch um einen Airline-internen Streik, hätte die Fluggesellschaft entsprechende Massnahmen zur Verhinderung des Streiks bzw. der Konsequenzen einleiten können.
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Wer zahlt das Hotel bei Streik Flugausfall?
Können Sie Ihre Reise erst am nächsten Tag antreten bzw. fortsetzen, muss die Fluggesellschaft für Verpflegung, Hotelübernachtung sowie den Transport zum Hotel und zurück zum Flughafen sorgen. Ist das nicht der Fall, heben Sie entsprechende Belege auf und reichen Sie sie bei Ihrer Entschädigungsforderung mit ein.
Kennen Sie Ihre Fluggastrechte
Wir sind hier, um Ihnen bei der Lösung Ihrer Flugprobleme und der Beantragung Ihrer Entschädigung zu helfen.
Erfolgreiche Fälle gegen diese Fluggesellschaften und andere
Skycop kann auf eine starke Erfolgsbilanz bei der Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen für verspätete Flüge gegen große Fluggesellschaften verweisen.
Hilfe an diesen Flughäfen und mehr
Skycop bietet Unterstützung für Passagiere, die von überbuchten Flügen, Verspätungen und Annullierungen an Flughäfen in ganz Europa betroffen sind.