Anschlussflug verpasst? Ihre Rechte bei Anschlussflug-Verspätungen

Um eine Entschädigung bei verpasstem Anschlussflug zu erhalten, müssen Sie zunächst Ihre Rechte kennen

Entschädigung für verpasste Flüge durch Fluggesellschaften

Die EU-Entschädigung für verpasste Anschlussflüge gibt eine wirklich klare Regelung.

Aber jede Fluggesellschaft hat auch ihre eigenen Entschädigungsrichtlinien für Flugverspätungen, die bestimmen, wie hoch die Entschädigung ausfällt, die Ihnen zusteht. Viele Fluggesellschaften bieten Essensgutscheine, Unterbringung und sogar Umbuchungen ohne zusätzliche Kosten an. Andere wiederum bieten keinerlei Entschädigung an, ganz gleich, in welcher Situation Sie sich befinden.

Aber auch die Airlines haben ihre eigenen Interessen und schützen diese. Zu den üblichen Praktiken im Umgang mit Fluggästen gehört die Weigerung, eine Entschädigung für einen annullierten, verspäteten oder überbuchten Flug bzw. Anschlussflug verpasst Entschädigung zu zahlen. Die Unternehmen versuchen zu beweisen, dass der Grund außerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs liegt. Wenn Sie sich von dieser Situation abschrecken lassen, ist es an der Zeit, sich an vertrauenswürdige Profis zu wenden.

Vorteile der Zusammenarbeit mit Fachleuten von Skycop

Durch die Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Service für Entschädigungsansprüche bei Flugverspätungen wie Skycop können Sie sicher sein, dass Sie die Ihnen zustehende Entschädigung Ihrer verpasste Anschlussflüge erhalten, ohne Anstrengung und Zeitaufwand. 

Skycop setzt sich unabhängig von der Politik der Fluggesellschaft für Ihre Rechte ein und sorgt dafür, dass Sie die Entschädigung für verspätete Flüge und verpasste Anschlüsse erhalten, die Sie verdienen. Das Team von Skycop kennt sich mit Entschädigungen von Fluggesellschaften aus und kann Ihnen helfen, Ihr Recht auf Entschädigung bei verpasstem Anschlussflug zu verstehen. Wenn Sie sich fragen: 

Anschlussflug verpasst was tun – übernehmen wir Ihre Problemlösung und können wir Sie fachgerecht beraten und bedienen.

Was tun, wenn Sie ihren Flug wegen Verspätung verpasst haben? Ob Sie Anspruch auf Entschädigung für einen verpassten Anschlussflug haben, hängt von einigen spezifischen Faktoren ab. Am wichtigsten ist die Ursache für den verpassten Anschlussflug.

Es ist Folgendes zu beachten:

• Wenn die Airlines für mechanische Probleme, Verspätungen der Besatzung oder vermeidbare Probleme des Anschlussflugs verantwortlich ist, haben Sie wahrscheinlich Anspruch darauf.
• Wenn jedoch Faktoren, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen, wie das Wetter oder der Flugverkehr, der Grund für die Verspätung sind, werden Sie wahrscheinlich keinen Cent erhalten, denn in diesem Fall sind Sie unberechtigt, einen Anspruch zu stellen.

Voraussetzungen für Entschädigung

Wenn ein Passagier in der EU einen Anschlussflug verpasst, kann ihm nach der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 eine Entschädigung zustehen – vorausgesetzt, bestimmte Bedingungen sind erfüllt. Zunächst ist entscheidend, dass der verpasste Anschlussflug Teil einer einheitlichen Buchung ist, also beide Flüge auf demselben Ticket gebucht wurden. Zudem muss entweder der Abflug in einem EU-Land erfolgt sein oder die Fluggesellschaft, die den Flug durchführt, muss ihren Sitz in der EU haben und in der EU landen.

Dauer der Flugverspätung am Endziel

Ein Anspruch auf Entschädigung für ihren Anschlussflug entsteht, wenn der Passagier aufgrund des verpassten Anschlussfluges sein Endziel mit einer Verspätung von mindestens drei Stunden erreicht. Dabei darf die Verspätung nicht durch außergewöhnliche Umstände wie extremes Wetter, politische Instabilität oder unvermeidbare Streiks verursacht worden sein – denn in solchen Fällen haftet die Airline in der Regel nicht.

Höhe der Entschädigung

Um die Frage zu beantworten, wie viel Ihnen zustehen kann, ist eine spezielle detaillierte Analyse Ihrer spezifischen Situation erforderlich. Denn es gibt viele Komponenten bei der Entschädigung ihres Anschlussflugs zu berücksichtigen.

Zwar unterscheiden sich die Regelungen der einzelnen Fluggesellschaften, aber die EU-Verordnung 261/2004 besagt, dass Sie bis zu 600 € Entschädigung erhalten können. Die Höhe der Entschädigung hängt von der verpassten Flugverspätung, der verpassten Anschlussentfernung und der Ankunftszeit am Zielort ab. In jedem Fall haben sie einen Anspruch auf Entschädigung. Eine grobe Einschätzung gibt ihnen nachfolgende Tabelle:

Weitere Ansprüche bei Verspätung

Neben der finanziellen Entschädigung haben Passagiere auch Anspruch auf Betreuungsleistungen, zum Beispiel kostenlose Mahlzeiten, Getränke, gegebenenfalls eine Hotelübernachtung sowie Transfers, wenn die Wartezeit erheblich ist. Alternativ können sie die Erstattung des Ticketpreises verlangen oder eine anderweitige Beförderung zum Zielort fordern.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Geltendmachung Ihrer Entschädigung

Wenn Sie glauben, dass Sie Anspruch auf eine Entschädigung für die Verspätung ihres Anschlussflug haben, führen Sie folgende Aktivitäten durch:

1. Setzen Sie sich mit der Airline in Verbindung, entweder am Flughafen, über deren Kundendienst oder online.
2. Beschreiben Sie die Auswirkungen des verpassten Anschlusses klar und deutlich.
3. Füllen Sie die entsprechenden Formulare aus und legen Sie Unterlagen für zusätzliche Beweise vor.
4. Warten Sie darauf, von der Fluggesellschaft zu hören.

Die Richtlinien der meisten Fluggesellschaften sind zwar unterschiedlich, aber die Verfahren zur Geltendmachung von Ansprüchen sind recht ähnlich. Wenn Sie Ihr Glück bei den Fluggesellschaften versucht haben, aber nichts erreicht haben, ist es vielleicht an der Zeit, etwas anderes zu versuchen. Skycop ist eine Alternative, der Service kann Ihnen helfen, die Entschädigung für verpasste Anschlüsse zu bekommen, die Ihnen zusteht.

Warum lohnt es sich, eine Entschädigung bei Skycop zu beantragen?

Schnelles und einfaches Verfahren

Verspätungen und Flugannullierungen sind für Passagiere immer ärgerlich. Die Beantragung einer Erstattung ihres Tickets zur Verspätung oder Stornierung ist normalerweise ein langwieriger und komplizierter Prozess, da der Kundenservice oft schwer zu erreichen ist und man viele lästige Schritte durchlaufen muss. Vergessen Sie auch den Weg in das nächste Reisebüro. Mit Skycop ist es viel einfacher, eine Erstattung für verspätete Flugreisen zu beantragen. Füllen Sie einfach das Skycop-Formular über die Website in nur 5 Minuten aus und wir nehmen in Ihrem Namen Kontakt mit der Fluggesellschaft auf und prüfen ihren Anspruch auf Entschädigung. Einfach als im jeden Reisebüro. Wir übernehmen die Verantwortung für sie als Passagier.

Kein finanzielles Risiko vorhanden

Viele Fluggäste zögern oft, eine Entschädigung für einen verspäteten oder annullierten Flug zu fordern, weil sie hohe Kosten befürchten, insbesondere wenn die Fluggesellschaft die Forderung ablehnt oder sich der Prozess über Monate hinzieht. Mit Skycop gehen Sie kein finanzielles Risiko ein, da keine Vorkosten anfallen.

Das bedeutet: Sie zahlen nur dann eine Gebühr, wenn Skycop erfolgreich Ihre Erstattung durchsetzt. Sollte der Antrag wider Erwarten abgelehnt werden oder sich als nicht durchsetzbar erweisen, entstehen für Sie keinerlei Kosten. 

Alte Flugreisen einfordern ist möglich

Wenn Sie für einen Flug eine Rückerstattung beantragt haben, aber nie eine zusätzliche Erstattung erhalten haben, kann Skycop Ihnen helfen. Wir kennen die Tricks der Fluggesellschaften, um eine Auszahlung zu vermeiden und vertreten Ihre Passagierrechte kompetent und bieten ihnen eine wertvolle Unterstützung. Wir prüfen außerdem auch Ihren Anspruch auf Erstattung für alte Verspätungen unabhängig vom Datum, kontaktieren die Fluggesellschaft und setzen uns für Ihre Rechte als Passagier ein.