Aegean Airlines: hüvitise taotlemine lennu tühistamise või hilinemise korral

Kui teie lend oli rohkem kui kolm tundi hilinenud, tühistati või teile keelduti vedamisest, võite olla õigus saada hüvitist kuni 600 eurot.

Kontrollige oma õigust hüvitisele kiiresti ja tasuta.

Saate hüvitise 2 tööpäeva jooksul, kui teie lend oli häiritud ja teil on õigus hüvitisele – tänu Skycopi kiirele väljamaksevõimalusele.

Kontrollige hüvitist

Hiljuti hilinenud, tühistatud või ülebroneeritud Aegean-i lennud

Tutvuge Aegean-i häiritud lendudega, sealhulgas hilinemiste, tühistamiste ja ülebroneerimistega. Leidke oma lend, kontrollige, kas teil on õigus hüvitisele, ning laske Skycopil teie eest kogu hüvitise taotlemise protsess ära korraldada.

Kuupäev Lennu Marsruut Olek Teie hüvitis

Sobivaid lende ei leitud.

Palun kontrollige õigekirja või proovige mõnda muud kuupäeva, lennujaama või lennufirmat.

Aegean Airlines: lennu tühistamine kas raha tagastatakse?

Põhimõtteliselt kehtib järgmine reegel: kui lennu tühistamise eest vastutab ainult lennufirma, mitte teie, on teil võimalus oma raha tagasi saada, sealhulgas hüvitis.

Lihtsaim viis seda teha on Skycopiga. Meie lihtsa veebikalkulaatori abil saate teada, kuidas saada kuni 600 eurot hüvitist Aegean Airlinesi lendude hilinemise, tühistamise või ülemüügi korral.

Millal on teil õigus saada hüvitist Aegean Airlinesi lendude puhul?

Teil on põhimõtteliselt õigus hüvitisele, kui Aegean tühistab lennud põhjustel, mille eest vastutab lennufirma ise. Siia kuuluvad näiteks tehnilised probleemid või meeskonna puudus, mis olid ette näha ja mida oleks olnud võimalik lahendada. Ka hilinemiste või ülemüügi korral on teil õigus hüvitisele:

  • Lendude tühistamine:

    Kui Aegean Airlines tühistab teie lennu ja ei teavita teid sellest kirjalikult vähemalt 14 päeva enne lennu väljumist, on teil õigus hüvitisele.

  • Lennu hilinemised:

    Kui teie Aegean Airlinesi lend hilineb nii palju, et jõuate sihtkohta rohkem kui kolme tunni hilinemisega, on teil samuti õigus rahalisele hüvitisele.

  • Ülebroneeringud:

    Kui teile keeldutakse Aegean Airlinesi lennukiga reisimisest ülebroneeringu tõttu, on teil samuti õigus rahalisele hüvitisele.

Millal Teil ei ole õigust hüvitisele?

Aegeani kontrolli alt väljas olevate sündmuste korral ei ole võimalik hüvitist nõuda. Nende hulka kuuluvad näiteks äärmuslikud ilmastikutingimused või poliitilised rahutused, aga ka streigid lennujaamas.

Tegemist on ettenägematute olukordadega, mille puhul lennufirma ei saa vastutada häirete eest. Kui te näiteks juba online-check-ini ajal saate teada, et teie lennuliinidel on oodata äärmiselt halbu ilmastikuolusid, kontrollige, kas te saate oma lendu edasi lükata.

Probleemid Aegean Airlinesi lennuga?

Kui teie Aegean Airlinesi lend on hilinenud, tühistatud või ülemüüdud, aitab Skycop teil saada hüvitist, mis teile kuulub.

ELi määrus 261/2004 on teie nõuete aluseks.

ELi tasandil ja seega ka Saksamaal reguleerib määrus 261/2004 teie õigusi Aegean Airlinesi ja kõigi teiste lennuettevõtjate suhtes lennuhäirete korral, nagu hilinemised, tühistamised või vedamata jätmised. Oluline on teada, et need nõuded kehtivad ainult reisijatele, kes reisivad Aegean Airlinesiga ELi piires või väljuvad ELi lennujaamast – kui need tingimused on täidetud, kaitseb määrus teid sõltumata teie broneeringu numbrist või individuaalsetest tariifitingimustest.

Lisaks lennu hilinemise või tühistamise eest hüvitise saamisele võite pagasiga seotud probleemide korral Kreeka lennufirma suhtes ka oma õigusi ja nõudeid maksma panna:

  • Kui teie pagas kaob, kahjustub või saabub hilinemisega, on teil õigus hüvitisele.
  • See sõltub esemete väärtusest ja lennufirma eeskirjadest.
  • Oluline: Aegean Airlinesi puhul peate kahjustuse korral kohe sihtkohalennujaamas esitama pagasi käitlemise osakonnale kahjude protokolli.
  • Pagasi hilinemise korral on teil õigus saada hüvitist vähemalt 40 eurot päevas esmaste vajaduste kulude katteks.

Aegean Airlines üllatas teid lennu tühistamise või hilinemisega?

Kui teie lend sihtkohta või sihtkohast tagasi Aegean Airlinesiga on hilinenud, tühistatud, teile on keeldutud veost või teie pagasiga on midagi juhtunud, kasutage oma õigusi. Lihtsaim viis seda teha on Skycop. Sisestage oma lennuandmed, et saada esmane hinnang. Meie eksperdid hoolitsevad detailide eest, et te ei peaks tegelema vastumeelsete lennufirmade või keeruliste õiguslike tingimustega. Teie nõude suurus sõltub teatud kriteeriumidest, kusjuures hilinemine peab olema lennufirma süü.

Lennufirmad võivad pakkuda teile kuponge, mis võib tähendada teie hüvitisõiguse loobumist. Pöörduge selle asemel Skycopi poole, et teada saada, kas teie lend on hüvitisele õiguslik – hüvitis võib olla kuni 600 eurot. Kui jah, siis andke meile mõned lisadetaile ja meie meeskond hoolitseb teie hüvitise saamise eest Aegean Airlinesilt!

Mida peaksin tegema, kui minu Aegean Airlinesi lend on katkestatud?

  1. Kontrollige lennu praegust staatust ja võtke ühendust lennufirma klienditeenindusega, et saada alternatiivseid broneeringuid või hüvitist lennu väärtuse eest.
  2. Koguge kokku olulised dokumendid, nagu lennubroneeringu kinnitus ja pardakaart. Säilitage kõik kviitungid ettenägematute kulutuste jaoks.
  3. Kaaluge hüvitise spetsialistide, nagu Skycop, nõuandeid, et tänu Aegeani kogemustele hüvitise taotlemise protsess kiiresti ja lihtsalt läbi viia.

Kas olete kogenud hilinenud lende Aegeaniga?

Taotlege hüvitist kuni kolm aastat tagasi toimunud hilinenud, tühistatud või häiritud lennu eest ja saage kuni 600 eurot!

Nii esitate oma nõuded Aegean Airlinesile

Hüvitisnõuete kontrollimise menetlus

Kui olete esitanud nõude Aegean Airlinesile, vaadatakse see põhjalikult läbi. Selle käigus võrreldakse kõiki esitatud dokumente – seetõttu on oluline säilitada kõik lennuga seotud dokumendid, nagu broneeringu number, pardakaart jms – ja lennu katkestamise põhjused Aegean Airlinesi suuniste ja asjakohaste eeskirjadega.

Vastamise ja lahenduse tähtaeg

Reeglina on lennufirmadel kaebuste lahendamiseks kindel tähtaeg, mis on sageli kuus kuni kaheksa nädalat. Täielik selgitamine võib aga võtta mitu kuud. Kui menetluses toimub muudatusi, teavitame teid sellest.

Tagasilükatud nõude vaidlustamine

Kui Aegean Airlines on teie hüvitisetaotluse tagasi lükanud, on teil õigus otsus vaidlustada. Soovitame teil koguda täiendavaid tõendeid või kasutada selliste teenuste nagu Skyscop või õigusekspertide abi, et oma vaidlustust tugevdada.

Miks taotleda lennuhüvitist Skycopilt?

  • O1
    Kiire ja lihtne
    Esitage oma nõue Aegean Airlinesile vaid kolme minutiga ja jätke edasine menetlemine meie hooleks.
  • O2
    Puudub finantsrisk
    Skycop ei võta tasu – tasud tuleb maksta ainult edukate juhtumite korral. Kui me ei suuda teie nõuet rahuldada, ei pea te midagi maksma.
  • O3
    Vanade nõuete sissenõudmine
    Teil on võimalus saada hüvitist Aegean Airlinesi kuni kolme aasta taguste lennuhäirete eest.

Üllatus lennu tühistamise tõttu?

Nõudke kuni 600 eurot hüvitist Aegeani viimase kolme aasta jooksul tühistatud lendude eest.

KKK

  • Millal ei pea lennufirma nagu Aegean Airlines hüvitist maksma?

    Aegean Airlines ei ole kohustatud hüvitist maksma, kui teie lend tühistatakse erakorraliste asjaolude tõttu, näiteks terrorismi, äärmuslike ilmastikutingimuste või streikide tõttu. Ka vähemalt 14 päeva enne lendu toimuva tühistamise korral ei kehti ELi määrus.

  • Wann gibt es 600 Euro Entschädigung von Aegean Airlines?

    Aegean Airlinesilt võite saada kuni 600 eurot hüvitist, kui teie lend oli pikem kui 3500 km ja hilines rohkem kui kolm tundi. Kui lend oli lühem, on hüvitis vastavalt väiksem. Alati eeldatakse, et lennu häire eest vastutab lennufirma.

  • Mis juhtub viie tunni lennu hilinemise korral?

    Viie tunni pikkuse hilinemise korral peab Aegean Airlines võimaldama teie broneeringu tühistamist ja pileti tagasimaksmist. Alternatiivina peab lennufirma pakkuma teile alternatiivset transporti ja hoolitsema toitlustuse või majutuse eest.

  • Millal saab raha lennu eest tagasi?

    Te võite taotleda raha tagasi Aegean Airlinesi lennu eest, kui see on tühistatud ja te keeldute tariifitingimuste kohastest alternatiividest. Tagasimakse on võimalik ka juhul, kui viivitus on üle viie tunni.

Vaata kõiki küsimusi
WhatsApp +370 685 67010