Londoni Heathrow lennujaama hilinenud lennu hüvitis
Vastavalt määrusele (EÜ) nr 261/2004 lennureisijate õiguste kohta on reisijatel õigus saada kuni 600 euro suurust hüvitist hilinenud, tühistatud või ülebroneeritud lendude eest, mille puhul neile keelduti pardaleminekust.
Hiljuti hilinenud, tühistatud või ülebroneeritud lennud London Heathrow lennujaamas
Tutvuge London Heathrow lennujaamas toimunud häiritud lendudega, sealhulgas hiljutiste hilinemiste ja tühistamistega. Leidke oma lend, kontrollige, kas teil on õigus hüvitisele, ja laske Skycopil aidata teil saada see, mis teile kuulub.
Otsi
| Kuupäev | Lennu | Marsruut | Olek | Teie hüvitis |
|---|---|---|---|---|
|
12.04.2026
11:10
|
BA191
|
Austin AUS
|
Delayed | |
|
10.04.2026
11:05
|
BA526
|
Naples NAP
|
Cancelled | |
|
10.04.2026
09:40
|
BA608
|
Venice VCE
|
Cancelled | |
|
10.04.2026
09:15
|
EY62
|
Abu Dhabi AUH
|
Delayed | |
|
09.04.2026
15:30
|
QR8
|
Doha DOH
|
Delayed | |
|
06.04.2026
15:05
|
BA308
|
Cancelled | ||
|
06.04.2026
08:45
|
LM652
|
Londonderry LDY
|
Delayed | |
|
04.04.2026
06:05
|
BA626
|
Athens ATH
|
Cancelled |
Heathrow hüvitis lennu hilinemise ja tühistamise eest – millised on teie õigused?
Lennureisid ei ole odavad ja kui teid mõjutavad Londoni Heathrow lennujaama hilinemised, võib lennu tühistamise hüvitise saamine teile palju kasu tuua. Esitage LHR viivitustega seotud nõue Skyсoр kaudu ja võite saada kuni 600 eurot (520 naela) hüvitist.
Kas teie lend oli häiritud?
Muutke oma hilinenud, tühistatud või ülemüüdud lend hüvitiseks kuni 600 eurot!
Heathrow lennujaama kohta
Heathrow' ajalugu ulatub tagasi 1930. aastasse, kui lennundusinsener Richard Fairey ostis 150 aakri maad lennuvälja ehitamiseks. 1. jaanuaril 1946 avati selles kohas esimene tsiviillennuväli – ja esimene lennuk, mis sealt õhku tõusis, lendas otse Buenos Airesesse Argentinas.
London Heathrow on praegu Ühendkuningriigi kõige tihedama liiklusega lennujaam, kus aastas teenindatakse üle 80 miljoni reisija. Iga päev stardib või maandub LHR-is ligi 1300 lendu, mis teeb keskmiselt ühe lennu minutis. Kui viibite Lääne-Londonis, on tõenäoline, et olete Heathrow lennuliini vaateväljas.
Kuna nii paljud reisijad kasutavad selle terminale, võivad Heathrow lennu hilinemised mõjutada igal aastal miljoneid inimesi. Skyсoр aitab teil taotleda hüvitist Heathrow lennujaama lendude tühistamise, ülebroneerimise või rohkem kui kolme tunni pikkuse hilinemise eest.
Kas teie lend oli häiritud?
Muutke oma hilinenud, tühistatud või ülemüüdud lend hüvitiseks kuni 600 eurot!
Kuidas saada London Heathrow lennujaama/lennujaamast
Suurbritannia peamise lennuliikluse sõlmpunktina on Londoni Heathrow lennujaamal suurepärased ühistranspordi ühendused, sealhulgas kõik järgmised transpordivõimalused:
Autoga
Terminalid 2 ja 3: M4 (J4) või M25 (J15) ja järgige viitu
Terminal 4: M25 (J14) väljasõit A3113 suunas ja järgige viitu
Terminal 5: M25 (J14) väljasõit terminali 5 juurdepääsuteele
Rongiga
Heathrow Expressi rongid väljuvad Londoni Paddingtoni jaamast iga 15 minuti järel.
Elizabeth Line rongidele, mis sõidavad läbi Lääne- ja Kesk-Londoni
Maa all
Piccadilly Line Londoni metroo „Tube” teenused Heathrow terminaalidesse
Bussiga
Mitmed kohalikud teenused, et jõuda sihtkohtadesse üle kogu Londoni
Mitmed ööbimisega teenused 24-tunniste saabumiste jaoks
Pikkade vahemaade bussiliinid teistesse Ühendkuningriigi linnadesse
Taksoga
Iga LHR terminali ees asuvad „mustade taksode” taksopeatused
Eraõiguslikud minitaksode rendifirmad kõigis saabuvate lendude saalides
Jalgrattaga
Ainult jalgrattaga sõidetavad marsruudid kõikidesse terminalidesse
Tasuta jalgrataste parkimine kõigis terminalides
Jalgratta hoiustamine pagasihoidlas kuni 90 päeva
Kas teie lend oli häiritud?
Muutke oma hilinenud, tühistatud või ülemüüdud lend hüvitiseks kuni 600 eurot!
Millised on teie õigused reisijana Heathrow lennujaamas?
Heathrow lennujaama hilinemised on üldiselt hõlmatud ELi lennureisijate õiguste määrusega (EÜ) nr 261/2004 (mis pärast Brexiti on üle võetud Ühendkuningriigi õigusesse kui UK 261/2004). See määrus sätestab hüvitise, mida võite nõuda Heathrow lennujaama lendude tühistamise, hilinemise ja ülebroneerimise korral.
Üldjuhul peaksite saama hüvitist nõuda, kui teie saabumine hilines rohkem kui kolm tundi. Täpne summa, mida saate nõuda, sõltub teie reisi pikkusest, kuni 520 naelani marsruutide puhul, mis on pikemad kui 3500 km.
Te võite hüvitist taotleda ka lennu tühistamise korral Heathrow’s või kui teile keelati lennule minek ülebroneeritud lennu tõttu. Sellistel juhtudel peaksite saama sama hüvitise, kui teie lend oleks hilinenud üle kolme tunni.
Millal on teil õigus saada hüvitist lennu hilinemise või tühistamise eest?
Heathrow lennujaamas hilinenud lendude eest hüvitise saamiseks peate vastama järgmistele kriteeriumidele:
- Minimaalne viivitus kolm tundi (arvutatud lennuki uste avamise aja alusel teie sihtkohas)
- See hõlmab ülemüüdud ja tühistatud lende, mille puhul te üldse ei reisinud.
- Viivitus või tühistamine, mis ei ole tingitud erakorralistest asjaoludest (vt allpool)
Heathrow’st väljuvate lendude olulise hilinemise ja tühistamise korral võite taotleda järgmisi hüvitisi:
- Lennud kuni 1500 km: 250 eurot
- Lennud 1500–3500 km: 400 eurot
- Lennud üle 3500 km: 300 eurot (kui hilinemine on 3–4 tundi)
- Lennud üle 3500 km: 600 eurot (kui hilinemine on üle 4 tunni)
CAA andmed näitavad, et 2023. aastal oli keskmine hilinemine Heathrow lennujaamas vaid 20 minutit. Siiski hilines 1 lennust 200-st vähemalt kolm tundi ja 1 lennust 50-st tühistati täielikult. See tähendab, et ligikaudu kaks miljonit reisijat võiksid saada hüvitist vastavalt määrusele (EÜ) nr 261/2004.
Kui te ei ole tagasimakse saamise õigustatud
On mõningaid olukordi, kus te ei pruugi saada Heathrow’ hüvitist, sealhulgas:
- Erakorralised asjaolud, nagu äärmuslikud ilmastikunähtused ja terrorismiaktid
- Kui teile anti rohkem kui 14 päeva ette teada lennu muudatustest
- Kui te loobusite vabatahtlikult oma istekohast vastutasuks Londoni Heathrow lennujaama tagasimakse eest
Mõned operatiivsed probleemid, nagu personali puudus või tööstuslikud tegevused/streigid, võivad põhjustada lendude tühistamist lühikese etteteatamisajaga, et tagada reisijate ohutus. Sellistel juhtudel ei pruugi teil olla õigust saada hüvitist täies ulatuses – võtke ühendust Skycopiga, kui soovite seda kontrollida.
Kas teie lend oli häiritud?
Muutke oma hilinenud, tühistatud või ülemüüdud lend hüvitiseks kuni 600 eurot!
Meetmed, mida võtta, kui teie lend Heathrow lennujaamas hilineb või tühistatakse
Kui te kogete tühistamisi või hilinemisi Heathrow's, võtke kõik vajalikud meetmed, et tagada hiljem hüvitise saamine:
-
Rääkige oma lennufirma esindajatega lennule registreerimise lauas.
-
Hoidke alles kõik teile antud teabe koopiad.
-
Tee fotosid väljumiste tabelitest, kui need sisaldavad kasulikku teavet.
-
Jääge rahulikuks – ärge andke lennufirmale põhjust lennule lubamisest keelduda.
-
Hangi kviitungid kõikide kulutuste kohta, nt toit, transport, telefoni-/internetikõned, hotellid.
Kui suur on Heathrow’ hüvitis?
Heathrow lennujaama väljumiste hilinemise hüvitis sõltub lennu pikkusest ja sihtkohaks oleva lennujaama hilinemise kestusest. Maksimaalne hüvitis vastavalt määrusele (EÜ) nr 261/2004 on 600 eurot (520 naela) lendude puhul, mis on pikemad kui 3500 km ja saabuvad rohkem kui kolme tunni hilinemisega.
Kui te nõuate hüvitist Ülebroneeritud lennu hüvitis või tühistamise korral võite seda käsitleda üle kolme tunni kestva hilinemisena, välja arvatud juhul, kui teile pakuti alternatiivset lendu, mille saabumisaeg oli sarnane teie algse reisiplaaniga.
Kas teie lend oli häiritud?
Muutke oma hilinenud, tühistatud või ülemüüdud lend hüvitiseks kuni 600 eurot!
KKK
-
Kui suur on Heathrow' hüvitis?
Heathrow lennujaama väljumiste hilinemise hüvitis sõltub lennu pikkusest ja sihtkohaks oleva lennujaama hilinemise ajast. Maksimaalne hüvitis vastavalt määrusele (EÜ) nr 261/2004 on 600 eurot (520 naela) lendude puhul, mis on pikemad kui 3500 km ja saabuvad rohkem kui kolme tunni hilinemisega.
Kui taotlete hüvitist ülebroneeritud lennu või tühistamise eest, võite seda käsitleda üle kolme tunni kestva hilinemisena, välja arvatud juhul, kui teile pakuti alternatiivset lendu, mille saabumisaeg oli sarnane teie algse reisiplaaniga.
-
Kui palju terminale on Heathrow lennujaamas?
Heathrow’l on viis terminali, kuid kasutusel on ainult neli:
- Terminal 1 suleti 2015. aastal
- Terminal 2 on kuninganna terminal, kust väljuvad rahvusvahelised lennud.
- Terminalis 3 tegutseb üle 20 lennufirma, sealhulgas Virgin Atlantic.
- Terminal 4 teenindab Euroopa ja pikamaalende.
- Terminal 5 on British Airwaysi peamine sõlmpunkt.
Te peaksite kontrollima, millistesse terminalidesse teie lennud saabuvad ja millistest väljuvad, ning jätma endale lisajaoks aega ümberistumiseks, kui peate minema teise terminali.
-
Kas Heathrow lennujaamas on lennu hilinemise või tühistamise hüvitise taotlemiseks kehtestatud tähtaeg?
Ühendkuningriigi 1980. aasta aegumistähtaja seaduse paragrahvi 9 kohaselt on teil õigus esitada hüvitusnõue kuni kuue aasta jooksul alates:
- Tühistatud lendude kavandatud reisikuupäev
- Viivitatud lendude tegelik reisikuupäev
Siiski on parim esitada taotlus võimalikult kiiresti – enamik tagasimaksetaotlusi esitatakse 2–3 aasta jooksul alates reisi kuupäevast.
-
Kui kaua võtab tavaliselt aega hüvitise saamine lennu hilinemise või tühistamise eest Heathrow lennujaamas?
See võib sõltuda lennufirmast, kellelt te hüvitist taotlete. Üldiselt paluvad enamik lennufirmasid tagasimaksetaotluste menetlemiseks vähemalt 30 päeva. Kui teie arvates võtab lennufirma vastuse andmine liiga kaua aega, võite paluda Skyсoрil teie nõue enda eest lahendada.
Nendes lennujaamades ja mujal pakutav abi
Skycop aitab reisijaid kogu Euroopa lennujaamades. Kui olete kannatanud topeltbroneeringute, tühistamiste või hilinenud saabumiste tõttu, võtke meiega ühendust, et teada saada, kui palju saate hüvitist taotleda.
Edukad kohtuasjad nende ja teiste lennufirmade vastu
Skycop on esitanud edukad hüvitusnõuded kõigi nende suuremate lennufirmade vastu lennu hilinemiste, tühistatud lendude ja ülebroneeringute eest. Võtke meiega ühendust juba täna, kui teie reis on häiritud nende või mõne teise lennufirma poolt.
Lennureisijate õigused ja kaitse
Teie lennureisija õigused on kaitstud. Määrus sätestab lennureisijate ühised õigused lennu hüvitise saamiseks, kui lend hilineb rohkem kui 3 tundi, tühistatakse või on ülebroneeritud.