Nõudke oma õigusi ELi 261 lennuhüvitise abil
ELi määrus 261/2004 on kehtestatud, et tagada reisijatele kindel kaitse pikkade lennu hilinemiste või tühistamiste põhjustatud ebamugavuste eest. Seaduse kohaselt võite saada kuni 600 eurot hüvitist lennu häirete eest. Esitage EU261 hüvitusnõuded ja kaitske oma õigusi Skycopiga!
Hiljuti häiritud lennud – vaadake, kas teil on õigus hüvitisele
Allpool olev tabel sisaldab hiljutisi hilinemisi või tühistamisi. Leidke oma lend, et kontrollida nõuetele vastavust, ja laske Skycopil teie nõue menetleda.
Otsi
| Kuupäev | Lennu | Marsruut | Olek | Teie hüvitis |
|---|---|---|---|---|
|
11.05.2026
11:00
|
AeroItalia
XZ2514
|
Alghero AHO
|
Cancelled | |
|
11.05.2026
03:20
|
XQ1570
|
Tarsus COV
Cologne CGN
|
Delayed | |
|
10.05.2026
10:00
|
FR752
|
Delayed | ||
|
09.05.2026
20:30
|
Air Cairo
SM806
|
Cairo CAI
|
Delayed | |
|
09.05.2026
17:30
|
TB1002
|
Malaga AGP
Antwerp ANR
|
Delayed | |
|
09.05.2026
15:30
|
U27340
|
Lyon LYS
|
Delayed | |
|
09.05.2026
12:20
|
TP434
|
Cancelled | ||
|
09.05.2026
12:00
|
Transavia France
TO3004
|
Agadir AGA
|
Overbooked |
Hüvitis Euroopa lendude hilinemise eest: kuidas seda arvutatakse?
Teile makstava EL 261 hüvitise suurus ei sõltu pileti hinnast, vaid lennu hilinemise kestusest ja lennu pikkusest. Tähelepanuväärne on, et hilinemist arvestatakse alates teie lõppsihtkohta jõudmise ajast, sest isegi kui teie lend väljub hilinemisega, võib see kaotatud aja lennu ajal tasa teha.
Samuti on oluline teada, et Euroopa Kohtu otsuse kohaselt määratletakse saabumisaeg hetkena, mil õhusõiduk maandub lõppsihtkohas ja vähemalt üks selle uksed avatakse. Pidage seda meeles, et olla täpsem ELi määruse 261 kohaste hüvitusnõuete esitamisel ja suurendada oma võimalusi hüvitise saamiseks.
Pange tähele, et alla 3-tunnised hilinemised ei anna õigust rahalisele hüvitisele ning kui ooteaeg kestab üle 5 tunni, võite lennu asemel taotleda pileti täielikku hüvitamist.
Mis on ELi lennureisijate hüvitise maksimumsumma?
Levinud on väärarusaam, et ELi määrus 261 kehtib ainult Euroopa lendude suhtes, kuid see ei ole nii. ELi määrus 261 hõlmab kõiki lende, mis väljuvad ELi ja Ühendkuningriigi lennujaamadest, sõltumata sellest, millise lennufirma teenuseid kasutate. Lisaks kehtib see seadus kõikide lendude suhtes, mis saabuvad ELi või Ühendkuningriiki, kui neid korraldavad kohalikud lennunduskontsernid. Allpool olevast tabelist saate teada, millist hüvitist võite saada ELi lennu hilinemise eest sõltuvalt marsruudi pikkusest:
| Kaugus | Delay time less than 3 hours | Delay time 3 hours or more | Delay time over 4 hours |
|---|---|---|---|
| Kõik lühilendud: kuni 1500 km | 0 eurot | 250 eurot/220 naela | 250 eurot/220 naela |
| Siseriiklikud lennud (ELi piires): üle 1500 km | 0 eurot | 400 eurot/350 naela | 400 eurot/350 naela |
| Rahvusvahelised lennud 1500 km kuni 3500 km | 0 eurot | 400 eurot/350 naela | 400 eurot/350 naela |
| Rahvusvahelised lennud üle 3500 km | 0 eurot | 600 eurot/500 naela | 600 eurot/500 naela |
EL 261 hüvitis: nõude esitamise tähtaeg
EL 261 hüvitusnõuete esitamiseks ei ole ühtset tähtaega ja see ei sõltu ka reisija kodakondsusest. Tähtaeg varieerub sõltuvalt riigist, kus asub lennufirma peakontor. Allpool olevas tabelis on esitatud EL 261 hüvitusnõude vormi esitamise konkreetsed tähtajad:
| Tähtaeg | Riik |
|---|---|
| Piiranguid pole | Malta |
| 10 aastat | Luksemburg |
| 6 aastat | Küpros, Iirimaa, Ühendkuningriik (välja arvatud Šotimaa) |
| 5 aastat | Prantsusmaa, Kreeka, Hispaania, Belgia |
| 3 aastat | Leedu, Austria, Horvaatia, Tšehhi Vabariik*, Taani, Eesti, Soome, Saksamaa**, Norra, Portugal, Rumeenia, Rootsi |
| 2 aastat | Ungari, Island, Itaalia, Madalmaad, Slovakkia, Sloveenia, Šveits |
| 1 aastat | Bulgaaria, Poola, Läti |
*Tšehhi Vabariik: teavitage oma lennuettevõtjat lennu häiretest 6 kuu jooksul, seejärel jääb teie nõue ELi hilinemishüvitise saamiseks kehtivaks 3 aastaks.
**Saksamaa: aegumistähtaeg lõpeb kolmanda aasta 31. detsembril.
Millised õigused on teil lennu tühistamise korral?
Kui EU261-ga hõlmatud lend tühistatakse, võite olla õigustatud saama Euroopa lennu tühistamise hüvitist, pileti täielikku tagasimakset ja mõningaid muid õigusi, kui vastate järgmistele tingimustele:
-
teie lennu tühistamine toimus vähem kui 2 nädalat enne eelnevalt planeeritud väljumiskuupäeva;
-
õhusõiduk pidi startima ELi või Ühendkuningriigi lennujaamast või seda käitas kohalik lennuettevõtja;
-
see oli vedaja süü, mitte erakorraline asjaolu.
Kui te vastate nendele tingimustele, on teil järgmised õigused:
-
kasutamata piletite täielik tagasimaksmine;
-
alternatiivse lennu ümberbroneerimine võimalikult varakult;
-
ELi lennu tühistamise hüvitis kuni 600 eurot (520 naela);
-
joogid, toit, majutus, transport jne.
Meetmed, mida võtta, kui teie lend on tühistatud või hilineb
Viivituse või ELi lennu tühistamise hüvitise taotlemisel on oluline olla kursis oma õigustega. Seega, kui saate teada, et teie lend on häiritud, võtke järgmised meetmed, et tagada oma nõude parimad võimalused edukaks lahendamiseks:
1.Koguge võimalikult palju teavet:
- kontrollige lennu hilinemise või tühistamise põhjust, et teada saada, kas teil on õigus saada hüvitist vastavalt määrusele (EÜ) nr 261/2004;
- salvestage kõik lennu kohta saadud teated;
- koguge tõendeid lennu hilinemise või tühistamise kohta (tehke foto väljumiste tabelist, ekraanitõmmised asjakohasest teabest lennuettevõtja veebisaidil jne);
- kui lend hilines, märkige üles saabumisaeg lõppsihtkohta.
2.Hoidke alles kõik reisidokumendid, sealhulgas pardakaart.
3.Säilitage kviitungid juhuks, kui lennu häire tekitab lisakulusid.
4.Võtke vastu tasuta söök ja joogid, kui hilinemine ületab kaks tundi, ja ärge kartke paluda majutust lennu tühistamise korral.
5.Ärge kirjutage kunagi alla dokumentidele, millega loobute oma õigustest saada ELi lennuhüvitist.
Kuidas taotleda ELi lennuhüvitist
ELi 261 hüvitisnõuete esitamine tundub veidi keeruline, mistõttu paljud reisijad loobuvad juba varakult lennuettevõtjatelt raha tagasi saamise katsetest. Skycop on siin, et asju lihtsustada, seega allpool esitatud teave on teile kindlasti kasulik.
ELi lennuhüvitise saamise nõuded:
-
O1olete lennule õigeaegselt registreerunud;
viivitus tekkis lennufirma süül;
lennu häire toimus mitte rohkem kui 6 aastat tagasi (Ühendkuningriigis asuvate lennufirmade puhul); -
O2Teil võib olla õigus saada Euroopa lennu hilinemise hüvitist isegi siis, kui reisite reisipaketi raames või olete ärireisil.
-
O3lend väljus/maandus ELis või Ühendkuningriigis ja lennuettevõtja peakontor asub ühes kohalikest riikidest.
Kui olete kindlaks teinud, et teil on õigus saada EL 261 hüvitist, peate esitama oma nõude. Selleks on kaks võimalust:
Esitage EL 261 hüvitise nõue ise
Mõnikord saadavad lennuettevõtjad reisijatele kogu hüvitise saamiseks vajaliku teabe, sealhulgas hüvitise summa ja lingi EL 261 hüvitise taotluse vormile. Sel juhul peate ette valmistama vajalikud dokumendid (pardakaart, häirete registreeringud ja lennuandmed) ja esitama hüvitise taotluse.
Enamikul juhtudel peate aga ise otsima asjakohased ressursid, võttes ühendust oma lennuettevõtjaga. Mõned lennuettevõtjad lubavad reisijatel täita EL 261 hüvitise taotluse vormi veebis, teised aga annavad juhised taotluse esitamiseks e-posti või posti teel. Sõltumata valikust peate saatma oma pardakaardi koopia, lisama lennu häire põhjuse ja täpsustama EL 261 tingimuste kohase hüvitise summa.
Lennuettevõtja võib pakkuda Euroopa lennu hilinemise hüvitist kupongide vormis, kuid te ei ole kohustatud neid vastu võtma, kuna ELi määrus 261 näeb ette maksmise sularahas, tšekiga või elektroonilise ülekandega.
Kutsuge appi professionaalid
Skycop võib teie nimel esitada EL 261 hüvitusnõudeid põhimõttel „ei võida, ei maksa”. Meie eksperdid on kogu protsessi vältel teie kõrval ja võitlevad teie õiguste eest, suheldes otse lennuettevõtjatega. Teil tuleb vaid täita lühike hüvitusvorm ja me teeme ülejäänu teie eest. Ilma vaevata, stressita ja rahalise riskita.
Lennureisiga seotud nõuete esitamise tähtaeg
Kuigi Euroopa lennu tühistamise hüvitise taotlemise tähtajad on igas ELi liikmesriigis ja Ühendkuningriigis erinevad, on siiski parem tegutseda aktiivselt, et mitte kaotada raha, mis sulle kuulub. On juhtumeid, kus lennufirmad viivitavad tahtlikult menetlust, oodates nõude kehtivusaja lõppemist. Seega püüa taotleda ELi määruse 261 kohast hüvitist võimalikult kiiresti, soovitavalt kuue kuu jooksul pärast lennu häiret.
KKK
-
Kuidas ma tean, kas mul on õigus saada ELi lennu hilinemise hüvitist?
Vaadake lehe ülaosas loetletud kriteeriume või kasutage Skycopi võimsust ja selgitage oma hüvitise saamise õigus kohe välja, täites meie lühikese veebivormi.
-
Kuidas taotleda ELi 261 lennu hilinemise hüvitist?
Võtke ühendust lennufirmaga, et oma juhtumit otse arutada, või kasutage spetsialiseerunud veebiettevõtteid, nagu Skycop, et teie nimel läbirääkimisi pidada ja seeläbi suurendada edukate tulemuste saavutamise võimalusi.
-
Kui palju hüvitist saan ma rahvusvahelise lennu hilinemise eest?
Tavaliselt võite nõuda kuni 600 eurot (520 naela) pika vahemaaga rahvusvahelise lennu (üle 3500 km) puhul, kui jõuate sihtkohta rohkem kui neli tundi hiljem. Lühemate lendude ja vähemalt kolme tunni pikkuste lennuviivituste puhul on hüvitised väiksemad.
-
Kui kaua võtab tavaliselt aega ELi lennuhüvitise saamine?
Kuigi lennuettevõtjal ei ole kindlat tähtaega, mille jooksul ta peab reisija nõuetele vastama, võtab see tavaliselt aega 4–6 nädalat. Siiski juhtub, et lennuettevõtja töötleb nõudeid mitu kuud. Kui te ei saa mõnda aega vastust, võib olla vaja esitada kaebus tsiviillennundusametile.
Edukad kohtuasjad nende ja teiste lennufirmade vastu
Skycopil on tugev kogemus hilinenud lendude hüvitusnõuete esitamisel suurte lennuettevõtjate vastu.
Nendes lennujaamades ja mujal pakutav abi
Skycop pakub abi reisijatele, kelle lennud on ülebroneeritud, hilinenud või tühistatud Euroopa lennujaamades.
Lennureisijate õigused ja kaitse
Teie lennureisija õigused on kaitstud. Määrus sätestab lennureisijate ühised õigused lennu hüvitise saamiseks, kui lend hilineb rohkem kui 3 tundi, tühistatakse või on ülebroneeritud.