Probleemid lennujaamas? Nõudke kuni 600 eurot lennu hilinemise või tühistamise eest
Kui teie lend on hilinenud, võite olla õigustatud rahalisele hüvitisele ja õigusele hoolitsusele, mis on sätestatud määruses (EÜ) nr 261/2004. Et teada saada, kas teil on õigus nõuda hüvitist lennu hilinemise eest, kasutage meie platvormi, et kiiresti kontrollida oma õigust hüvitisele.
Mis on ELi määrus 261/2004?
ELi määrus 261/2004 tagab õigused lennureisijatele, kes lendavad ELis registreeritud lennuettevõtjate lennukitega või maanduvad ELi riikides. Rohkem kui 3-tunnise hilinemise korral võite taotleda rahalist hüvitist, mille suurus sõltub läbitud vahemaast.
Hüvitist võite saada ka juhul, kui teie lend tühistatakse või kui tekib ülebroneerimise probleem.
Lennujaama lennuliikluse häired
| Tühistatud lend | Ülebroneeritud lend | Lennu hilinemine |
|---|---|---|
| ELi määruse 261/2004 kohaselt peab lennufirma tühistatud lennu korral leidma alternatiivse marsruudi ja tegema uue broneeringu niipea kui võimalik. Kui see teile ei sobi, võite taotleda hüvitist tagasimakse kaudu. | Kui te ei saa lennukile minna ülebroneeringu tõttu, peab lennufirma pakkuma hüvitist ja abi. Nad võivad ka läbirääkimisi pidada tingimuste üle, mille alusel te vabatahtlikult oma koha loovutate. | Kui teie lend hilineb rohkem kui 3 tundi, on teil automaatselt õigus rahalisele hüvitisele, sõltuvalt kavandatud reisi pikkusest. Teil võib olla ka õigus hoolitsusele, mis hõlmab suupisteid, toitu ja sidevahendeid. |
KKK
-
Kas ma saan nõuda hüvitist streikide tõttu mõjutatud lendude eest?
Kuigi streikide tõttu hilinevad lennud on üsna tavalised, ei ole alati võimalik hüvitist saada. Streigiga seotud lennu hilinemise eest saab hüvitist taotleda ainult juhul, kui streikivad lennufirma töötajad, mitte lennujaama töötajad. Isegi sel juhul võib hüvitise saamine olla keeruline.
-
Kui kaua kestab hüvitise taotlemise protsess?
Kui vaidlusi ei ole ja lennufirma võtab vastutuse enda kanda, võtab see tavaliselt aega kuni 8 nädalat. Muudel juhtudel võib protsess kesta mitu kuud, näiteks võib rahvusvaheliste lendude puhul olla vaja täiendavaid dokumente või selgitusi.
-
Mis juhtub, kui lennufirma lükkab minu hüvitusnõude tagasi?
Kui lennufirma lükkab teie nõude tagasi, võtke ühendust Skycopiga, et saada professionaalset abi ja täiendavat tuge oma juhtumi lahendamiseks. Paljudel juhtudel on tagasilükkamised vaidlustatavad.
Lennukompensatsiooni nõuete esitamiseks kõlblikud peamised lennujaamad
Edukad kohtuasjad nende ja teiste lennufirmade vastu
Skycop on esitanud edukad hüvitusnõuded kõigi nende suuremate lennufirmade vastu lennu hilinemiste, tühistatud lendude ja ülebroneeringute eest. Võtke meiega ühendust juba täna, kui teie reis on häiritud nende või mõne teise lennufirma poolt.
Lennureisijate õigused ja kaitse
Teie lennureisija õigused on kaitstud. Määrus sätestab lennureisijate ühised õigused lennu hüvitise saamiseks, kui lend hilineb rohkem kui 3 tundi, tühistatakse või on ülebroneeritud.