Jah, ka inimesed, kes ei ole ELi kodanikud, saavad nõuda hilinenud lennu kompensatsiooni. Euroopa Komisjoni määrus (EÜ) 261/2004 laieneb kõigile reisijatele, kelle lend väljus mistahes lennujaamast või saabus mistahes lennujaama ELi piires ja mis toimus Euroopa Liidus registreeritud lennufirmaga.

Kui reisija on keeldunud lennufirma pakutud lennust, majutusest või einetest ja jookidest, ei ole lennufirma määruse (EÜ) nr. 261/2004 kohaselt kohustatud hüvitama reisija ostetud pileteid ega teisi reisija kulusid, mis tekkisid lennufirma abist keeldumise tõttu.

Reisija võib siiski nõuda lennuhüvitist ja saada tühistatud lennu eest raha tagasi.

Lennureisijate õigused ja lennufirmade kohustused on sätestatud ELi õiguses määrusega (EÜ) nr. 261/2004. Määrusega kehtestatakse eeskirjad reisijatele lennureisist mahajätmise korral ning lendude tühistamise või pikaajalise hilinemise eest antava hüvitise ja abi kohta.

Määrus (EÜ) nr 261/2004 ei sea protsessile mingeid piiranguid ega tähtaegu. Seetõttu võib kompensatsiooni saamine võtta juhtumi keerukusest, lennufirmast ja konkreetse riigi sisemistest õigusaktidest olenevalt rohkem või vähem aega.

Kui reisija on nõustunud tühistatud lennu asendamise broneeringuga teisele lennule, võib lennufirma vähendada hüvitise summat kuni 50%, kuid ainult juhul, kui reisija jõudis selle teise lennuga oma lõppsihtkohta alla kolmetunnise hilinemisega.

Määrusega (EÜ) nr 261/2004 ei ole protsessile seatud mingeid piiranguid ega tähtaegu. Seetõttu sõltub selleks kuluv aeg juhtumi keerukusest, lennufirmast ja asjaomase riigi eeskirjadest.

Kui nõudeprotsessi tuleb kaasata ametiasutusi või kohtuid, tuleb arvestada, et see võtab rohkem aega.