Δικαιώματα επιβατών και αποζημίωση στο αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro – Γνωρίστε τα δικαιώματά σας πριν από την πτήση
Οι επιβάτες που χρησιμοποιούν το αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro ενδέχεται να καλύπτονται από τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004. Ο κανονισμός καθορίζει σαφείς υποχρεώσεις για τις αεροπορικές εταιρείες σε περίπτωση καθυστερήσεων, ακυρώσεων ή άρνησης επιβίβασης, με στόχο την παροχή βασικής βοήθειας στους επιβάτες.
Λάβετε την αποζημίωσή σας εντός των επόμενων 2 εργάσιμων ημερών, εάν η πτήση σας διακόπηκε και είναι επιλέξιμη, χάρη στην επιλογή γρήγορης πληρωμής της Skycop.
Πρόσφατες καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων στο αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro Airport
Εξερεύνησε τις πτήσεις με προβλήματα στο αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro Airport, συμπεριλαμβανομένων πρόσφατων καθυστερήσεων και ακυρώσεων. Βρες την πτήση σου, έλεγξε αν δικαιούσαι αποζημίωση — και άφησε τη Skycop να σε βοηθήσει να διεκδικήσεις ό,τι σου ανήκει.
Αναζήτηση
| Ημερομηνία | πτήση | Διαδρομή | Κατάσταση | Η αποζημίωσή σας |
|---|---|---|---|---|
|
12.04.2026
06:00
|
Transavia France
TO7621
|
Delayed | ||
|
30.03.2026
16:05
|
UX1140
|
Cancelled | ||
|
29.03.2026
19:15
|
FR6532
|
Marseille MRS
|
Delayed | |
|
23.03.2026
12:35
|
UA145
|
Newark EWR
|
Cancelled | |
|
15.03.2026
16:10
|
KL1574
|
Amsterdam AMS
|
Delayed | |
|
14.03.2026
15:55
|
Swiss International Air Lines
LX2079
|
Geneva GVA
|
Delayed | |
|
13.03.2026
06:00
|
LH1181
|
Cancelled | ||
|
12.03.2026
14:45
|
W46048
|
Delayed |
Επισκόπηση των δικαιωμάτων των επιβατών στο αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro
Ο κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 261/2004 είναι ένας κανονισμός για την προστασία των επιβατών που ισχύει στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Υποχρεώνει τις αεροπορικές εταιρείες να παρέχουν βοήθεια στους ταξιδιώτες σε περίπτωση σοβαρών προβλημάτων με τις πτήσεις, όπως σημαντικές καθυστερήσεις, απροσδόκητες ακυρώσεις ή άρνηση επιβίβασης λόγω υπεράριθμων κρατήσεων.
Εάν η πτήση σας αναχωρεί από το αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro με αεροπορική εταιρεία που έχει την έδρα της στην ΕΕ ή φτάνει εκεί από χώρα εκτός της ΕΕ με αερομεταφορέα της ΕΕ, ενδέχεται να ισχύει ο κανονισμός. Σε επιλέξιμες περιπτώσεις, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν βοήθεια, όπως φαγητό, ποτά ή διαμονή, σε περίπτωση μεγάλων καθυστερήσεων. Οι επιβάτες ενδέχεται να έχουν δικαίωμα οικονομικής αποζημίωσης σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
Ο κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 261/2004 ισχύει:
- για όλες τις πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμιο της ΕΕ, ανεξάρτητα από την αεροπορική εταιρεία
- για πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμιο εκτός της ΕΕ, μόνο εάν εκτελούνται από αεροπορική εταιρεία με έδρα στην ΕΕ.
Ποσά αποζημίωσης σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004:
Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και τη διάρκεια της καθυστέρησης στον τελικό προορισμό, η αποζημίωση μπορεί να είναι:
| Απόσταση πτήσης | Καθυστέρηση κατά την άφιξη | Ποσό |
|---|---|---|
| Έως 1.500 χλμ. | 3+ ώρες | 250 EUR |
| 1.500–3.500 χλμ. | 3+ ώρες | 400 EUR |
| Πάνω από 3.500 χλμ. (ΕΕ ↔ εκτός ΕΕ) | 3–4 ώρες | 300 EUR |
| Πάνω από 3.500 χλμ. (ΕΕ ↔ εκτός ΕΕ) | 4+ ώρες | 600 EUR |
Η αποζημίωση μπορεί να μειωθεί κατά 50% εάν η εταιρεία προσφέρει εναλλακτική πτήση που φτάνει με μικρότερη καθυστέρηση.
Το δικαίωμά σας για αποζημίωση βασίζεται στον λόγο της διαταραχής και στη συνολική διάρκεια της καθυστέρησης. Αποζημίωση μπορεί να χορηγηθεί όταν η διαταραχή οφείλεται σε παράγοντες που μπορούν να ελεγχθούν από την αεροπορική εταιρεία, όπως τεχνικά προβλήματα ή σφάλματα προγραμματισμού. Οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται συνήθως να καταβάλλουν αποζημίωση όταν οι καθυστερήσεις ή οι ακυρώσεις οφείλονται σε εξαιρετικές περιστάσεις, όπως δυσμενείς καιρικές συνθήκες ή απεργίες του προσωπικού του αεροδρομίου.
Συχνά προβλήματα επιβατών στο αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro
Γνωρίστε τα δικαιώματά σας σε περίπτωση διαταραχών του ταξιδιού
Όταν πετάτε μέσω του αεροδρομίου Francisco de Sá Carneiro, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή απώλεια ανταποκρίσεων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η γνώση των δικαιωμάτων σας ως επιβάτη μπορεί να σας βοηθήσει να αντιδράσετε πιο αποτελεσματικά. Μπορεί επίσης να αυξήσει τις πιθανότητές σας να λάβετε αποζημίωση, όταν δικαιούστε.
Καθυστερήσεις πτήσεων στο αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro
Καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν για διάφορους λόγους, όπως τεχνικά προβλήματα, έλλειψη προσωπικού ή δυσμενείς καιρικές συνθήκες. Κάθε περίπτωση πρέπει να αναλύεται ξεχωριστά για να καθοριστεί εάν ισχύει αποζημίωση.
Αντιμετωπίσατε κάποια διαταραχή στο αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro;
Ελέγξτε αν δικαιούστε αποζημίωση
Τι να κάνετε σε περίπτωση καθυστερήσεων στο αεροδρόμιο
-
Ελέγξτε τις ενημερώσεις πτήσεων στις οθόνες του αεροδρομίου ή μέσω της εφαρμογής της αεροπορικής εταιρείας.
-
Ζητήστε από το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας να σας εξηγήσει την καθυστέρηση και τα δικαιώματά σας ενώ περιμένετε.
-
Συλλέξτε τα έγγραφα: φυλάξτε όλες τις αποδείξεις, τις κάρτες επιβίβασης και τυχόν μηνύματα από την αεροπορική εταιρεία.
-
Ζητήστε βοήθεια: εάν η καθυστέρηση διαρκέσει αρκετές ώρες, η αεροπορική εταιρεία ενδέχεται να υποχρεωθεί να παρέχει αναψυκτικά, διαμονή σε ξενοδοχείο ή μεταφορά.
-
Ελέγξτε τους κανόνες αποζημίωσης: εάν η καθυστέρηση είναι μεγάλη και οφείλεται στην αεροπορική εταιρεία, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης.
Σημαντικό: Η διάρκεια της καθυστέρησης υπολογίζεται με βάση την ώρα που ανοίγουν οι πόρτες του αεροσκάφους κατά την άφιξη στον τελικό προορισμό, και όχι την ώρα αναχώρησης ή άφιξης.
Ακυρώσεις πτήσεων στο αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro
Εάν η πτήση σας ακυρωθεί, μπορείτε συνήθως να επιλέξετε μεταξύ:
- Να λάβετε θέση σε άλλη πτήση προς τον προορισμό σας
- Να λάβετε πλήρη επιστροφή του εισιτηρίου σας
Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να προσφέρουν μία από αυτές τις επιλογές, ανεξάρτητα από τον λόγο της ακύρωσης. Ανάλογα με τις περιστάσεις, οι επιβάτες ενδέχεται να λάβουν αποζημίωση επιπλέον της επιστροφής χρημάτων ή της αλλαγής κράτησης.
Μπορεί να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης όταν μια πτήση ακυρώνεται λίγο πριν την αναχώρηση για λόγους που ευθύνεται η αεροπορική εταιρεία. Οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται συνήθως να καταβάλλουν αποζημίωση για διαταραχές που οφείλονται σε έκτακτες περιστάσεις, όπως ακραίες καιρικές συνθήκες ή απεργίες εξωτερικού προσωπικού.
Έγγραφα που πρέπει να φυλάξετε
- E-mail επιβεβαίωσης ή στοιχεία του εισιτηρίου
- Κάρτες επιβίβασης
- Γραπτή ειδοποίηση ακύρωσης
- Αποδείξεις για επιπλέον έξοδα (φαγητό, ξενοδοχείο, μεταφορά)
Ελέγξτε αν δικαιούστε αποζημίωση για την ακύρωση της πτήσης σας στο αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro.
Απώλεια πτήσεων με ανταπόκριση στο αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro
Μια πτήση με ανταπόκριση μπορεί να χαθεί λόγω καθυστέρησης της πτήσης άφιξης ή αιφνίδιας αλλαγής της πύλης επιβίβασης με ελάχιστη προειδοποίηση. Εάν οι πτήσεις σας είχαν κρατηθεί μαζί και η καθυστέρηση σας έκανε να χάσετε την επόμενη πτήση σας, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να κανονίσει νέα σύνδεση ή να επιστρέψει το υπόλοιπο του ταξιδιού. Οι αεροπορικές εταιρείες ενδέχεται επίσης να υποχρεωθούν να παρέχουν βοήθεια, όπως γεύματα ή διαμονή σε ξενοδοχείο, ανάλογα με τη διάρκεια της αναμονής.
Εάν χάσετε μια πτήση σύνδεσης, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα:
-
Νέες ταξιδιωτικές ρυθμίσεις χωρίς επιπλέον κόστος
-
Διαμονή σε ξενοδοχείο, εάν απαιτείται διανυκτέρευση
-
Οικονομική αποζημίωση, εάν η καθυστέρηση ήταν αποφευκτή και προκλήθηκε από την αεροπορική εταιρεία
Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση στο αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro
Εάν η πτήση σας από το αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro καθυστέρησε, ακυρώθηκε ή σας αρνήθηκε την επιβίβαση, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης. Η διαδικασία περιλαμβάνει συνήθως μερικά σαφή βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε μόνοι σας.
Πώς να ξεκινήσετε τη διαδικασία αξίωσης:
- Φυλάξτε το εισιτήριό σας, την κάρτα επιβίβασης και τυχόν μηνύματα από την αεροπορική εταιρεία.
- Ελέγξτε την υπόθεσή σας με τη Skycop για να δείτε εάν η περίπτωσή σας εμπίπτει στον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004.
- Υποβάλετε την αίτηση αποζημίωσης.
Η προθεσμία υποβολής αίτησης αποζημίωσης στην Πορτογαλία είναι δύο έτη από την ημερομηνία της διαταραγμένης πτήσης. Αυτή είναι η γενική προθεσμία που εφαρμόζουν τα πορτογαλικά δικαστήρια σε τέτοιες περιπτώσεις. Η υποβολή της αίτησης εντός αυτής της προθεσμίας είναι απαραίτητη για να θεωρηθεί έγκυρη.
Λάβετε υπόψη ότι η κατοχή των σωστών εγγράφων βοηθά, αλλά δεν σημαίνει ότι θα λάβετε αυτόματα αποζημίωση. Η αεροπορική εταιρεία θα αξιολογήσει τον λόγο της διαταραχής και θα λάβει απόφαση σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς. Είναι χρήσιμο να συμπεριλάβετε αποδείξεις, γραπτές ενημερώσεις ή οποιαδήποτε άλλα σχετικά στοιχεία κατά την υποβολή της αίτησής σας.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε τη Skycop για αιτήσεις αποζημίωσης;
Εάν η πτήση σας έχει διαταραχθεί, η λήψη αποζημίωσης μπορεί να φαίνεται περίπλοκη. Η Skycop σας βοηθά να απαλλαγείτε από το άγχος, καθοδηγώντας σας με σαφήνεια και εμπειρία σε όλη τη διαδικασία.
Προβλήματα με την πτήση σας στο αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro; Η Skycop μπορεί να σας βοηθήσει.
Ξεκινήστε την αξίωσή σας χωρίς κίνδυνο
Η πτήση σας ακυρώθηκε στο αεροδρόμιο Francisco Sá Carneiro; Η Skycop μπορεί να σας βοηθήσει να αναλάβετε δράση
Τα ταξιδιωτικά σχέδια μπορεί να διαταραχθούν χωρίς προειδοποίηση. Εάν η πτήση σας δεν πραγματοποιήθηκε όπως είχε προγραμματιστεί και δεν ξέρετε τι να κάνετε, δεν είστε μόνοι.
Η λήψη σαφών απαντήσεων από τις αεροπορικές εταιρείες δεν είναι πάντα γρήγορη ή εύκολη.
Η Skycop είναι εδώ για να σας βοηθήσει. Χειριζόμαστε προσεκτικά τη διαδικασία, βοηθώντας σας να προχωρήσετε χωρίς επιπλέον άγχος ή σύγχυση.
Χωρίς νίκη, χωρίς αμοιβή – αυτή είναι η πολιτική μας.
Συχνές ερωτήσεις
-
Έχω δικαίωμα αποζημίωσης εάν η πτήση μου καθυστερήσει στο αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro;
Οι επιβάτες που ταξιδεύουν από το αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ ενδέχεται να έχουν δικαίωμα αποζημίωσης σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004, εάν η άφιξή τους καθυστερήσει κατά τρεις ώρες ή περισσότερο και η καθυστέρηση οφείλεται σε λόγους για τους οποίους ευθύνεται η αεροπορική εταιρεία. Κάθε περίπτωση εξετάζεται ξεχωριστά και τα δικαιολογητικά έγγραφα, όπως οι κάρτες επιβίβασης και οι ειδοποιήσεις καθυστέρησης, μπορεί να είναι χρήσιμα για την αξιολόγηση της επιλεξιμότητας.
-
Ποια είναι τα δικαιώματά μου σε περίπτωση ακύρωσης της πτήσης μου από το αεροδρόμιο του Πόρτο;
Εάν η πτήση σας ακυρωθεί λίγο πριν την αναχώρηση και εκτελείται από αεροπορική εταιρεία με έδρα στην ΕΕ, έχετε γενικά το δικαίωμα να επιλέξετε μεταξύ πλήρους επιστροφής του τιμήματος του εισιτηρίου ή εναλλακτικής πτήσης. Μπορεί επίσης να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης εάν η ακύρωση οφείλεται σε παράγοντα που θα μπορούσε να είχε αντιμετωπιστεί από την αεροπορική εταιρεία, όπως τεχνικά προβλήματα ή προβλήματα προσωπικού. Καταστάσεις που δεν εξαρτώνται από την αεροπορική εταιρεία, όπως ακραίες καιρικές συνθήκες ή περιορισμοί στην εναέρια κυκλοφορία, δεν σας δίνουν συνήθως δικαίωμα αποζημίωσης.
-
Τι πρέπει να κάνω αν χάσω την πτήση σύνδεσης στο αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro;
Εάν οι πτήσεις σας έχουν κρατηθεί μαζί και εκτελούνται από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ και χάσετε την πτήση σύνδεσης λόγω καθυστέρησης της πρώτης πτήσης, η αεροπορική εταιρεία ενδέχεται να είναι υπεύθυνη για να σας βοηθήσει να φτάσετε στον τελικό προορισμό σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την εκ νέου κράτηση νέας πτήσης, την παροχή αναψυκτικών ή διαμονής σε ξενοδοχείο, εάν είναι απαραίτητο, και σε ορισμένες περιπτώσεις αποζημίωση, ανάλογα με την αιτία και τη διάρκεια της καθυστέρησης.
-
Τι συμβαίνει αν μου αρνηθεί η επιβίβαση σε πτήση με υπεράριθμες κρατήσεις στο αεροδρόμιο του Πόρτο;
Εάν σας αρνηθεί η επιβίβαση παρά τη βούλησή σας, παρά το γεγονός ότι έχετε επιβεβαιωμένη κράτηση σε πτήση που εκτελεί αεροπορική εταιρεία της ΕΕ, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε μεταξύ εναλλακτικής πτήσης ή επιστροφής των χρημάτων σας. Ενδέχεται επίσης να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και την καθυστέρηση στην άφιξή σας στον τελικό προορισμό. Οι αεροπορικές εταιρείες υποχρεούνται επίσης να παρέχουν βασικές υπηρεσίες, όπως γεύματα και διαμονή, κατά τη διάρκεια της αναμονής σας.
Επιτυχίες κατά αυτών των αεροπορικών εταιρειών και άλλων
Η Skycop έχει εξασφαλίσει αποζημίωση για επιβάτες που έχουν πληγεί από καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων όλων των μεγάλων αεροπορικών εταιρειών. Μεταξύ των αεροπορικών εταιρειών κατά των οποίων έχουμε υποβάλει αιτήματα αποζημίωσης είναι οι εξής:
Βοήθεια που παρέχεται σε αυτά τα αεροδρόμια και σε πολλά άλλα
Η Skycop παρέχει βοήθεια σε επιβάτες που έχουν πληγεί από υπεράριθμες κρατήσεις, καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων σε αεροδρόμια σε όλη την Ευρώπη.
Γνωρίστε τα δικαιώματά σας ως επιβάτης αεροπορικών μεταφορών
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε τα προβλήματα με την πτήση σας και να