Αποζημίωση για πτήσεις από το αεροδρόμιο Trudeau του Μόντρεαλ – Γνωρίστε τα δικαιώματά σας ως επιβάτης
Το Διεθνές Αεροδρόμιο Pierre Elliott Trudeau του Μόντρεαλ είναι το κύριο αεροδρόμιο του Μόντρεαλ. Είναι ένα από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια του Καναδά και εξυπηρετεί εκατομμύρια ταξιδιώτες κάθε χρόνο. Ωστόσο, οι διαταραχές των πτήσεων είναι συχνές. Μερικές φορές προκαλούνται από δυσμενείς καιρικές συνθήκες, προβλήματα των αεροπορικών εταιρειών ή τεχνικά προβλήματα. Εάν η πτήση σας έχει διαταραχθεί, μάθετε εδώ εάν δικαιούστε αποζημίωση έως 2.400 CAD.
Εάν πετάτε από χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης προς το Μόντρεαλ Trudeauή φτάνετε στο Μόντρεαλ από χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ, ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση έως 600 € σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 261/2004. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, ισχύει ο καναδικός νόμος (APPR).
Λάβετε την αποζημίωσή σας εντός των επόμενων 2 εργάσιμων ημερών εάν η πτήση σας έχει διαταραχθεί και είναι επιλέξιμη, χάρη στην επιλογή γρήγορης πληρωμής της Skycop.
Πρόσφατες καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων στο αεροδρόμιο Montreal Trudeau Airport
Εξερεύνησε τις πτήσεις με προβλήματα στο αεροδρόμιο Montreal Trudeau Airport, συμπεριλαμβανομένων πρόσφατων καθυστερήσεων και ακυρώσεων. Βρες την πτήση σου, έλεγξε αν δικαιούσαι αποζημίωση — και άφησε τη Skycop να σε βοηθήσει να διεκδικήσεις ό,τι σου ανήκει.
Αναζήτηση
Τι αποζημίωση μπορείτε να λάβετε στο αεροδρόμιο Trudeau του Μόντρεαλ;
Εάν η πτήση σας καθυστέρησε, ακυρώθηκε ή σας αρνήθηκε την επιβίβαση, ενδέχεται να καλύπτεστε από τους Κανονισμούς για την Προστασία των Επιβατών Αερομεταφορών (APPR). Λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι κανόνες διαφέρουν από τη νομοθεσία της ΕΕ.
Σε ποιες περιπτώσεις μπορεί να παρέχει αποζημίωση ο APPR:
- Η πτήση σας καθυστέρησε τουλάχιστον 3 ώρες.
- Η πτήση σας ακυρώθηκε.
- Η αεροπορική εταιρεία δεν σας επέτρεψε να επιβιβαστείτε λόγω υπεράριθμων κρατήσεων.
Ο APPR ισχύει εάν αναχωρείτε από, φτάνετε ή κάνετε ανταπόκριση στο Μόντρεαλ. Ακόμη και για τους διεθνείς ταξιδιώτες, οι κανόνες αποζημίωσης για καθυστερήσεις πτήσεων στο αεροδρόμιο του Μόντρεαλ ισχύουν σύμφωνα με τον APPR.
Αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004 (EU261)
Μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως 600 ευρώ εάν:
- Η πτήση σας αναχώρησε από αεροδρόμιο της ΕΕ με προορισμό το Μόντρεαλ (οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία),
- Ή
- Η πτήση σας έφτασε από το Μόντρεαλ σε αεροδρόμιο της ΕΕ και εκτελέστηκε από αεροπορική εταιρεία με έδρα στην ΕΕ.
Ποσό αποζημίωσης βάσει της απόστασης:
- 250 ευρώ για πτήσεις έως 1.500 χλμ.
- 400 ευρώ για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ.
- 600 ευρώ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ.
Η διαδρομή Μόντρεαλ–ΕΕ είναι μεγαλύτερη από 3.500 χλμ., επομένως η τυπική αποζημίωση είναι 600 ευρώ (εάν η καθυστέρηση στον τελικό προορισμό είναι ≥3 ώρες).
Μείωση κατά 50 %:
Εάν σας προσφέρθηκε εναλλακτική πτήση και φτάσατε:
- με καθυστέρηση μικρότερη των 4 ωρών (για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ.), η αεροπορική εταιρεία μπορεί να μειώσει την αποζημίωση σε 300 ευρώ.
Δεν δικαιούστε αποζημίωση:
Εάν η καθυστέρηση ή η ακύρωση οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις, όπως: ακραίες καιρικές συνθήκες, ιατρικές emergenc
Σας εξέπληξε η αεροπορική εταιρεία Montreal Trudeau με ακύρωση της πτήσης σας;
APPR έναντι EU261 – Ποια δικαιώματα ισχύουν στο αεροδρόμιο Trudeau του Μόντρεαλ;
Στα αεροδρόμια του Καναδά, όπως το Trudeau του Μόντρεαλ, ισχύει μόνο η APPR. Οι κανόνες της ΕΕ (EU261) ισχύουν μόνο εάν η πτήση σας συνδέεται με χώρα της ΕΕ με συγκεκριμένο τρόπο. Δείτε πώς λειτουργεί.
| Κατάσταση | Κανονισμός |
|---|---|
| Αναχώρηση από το Μόντρεαλ | APPR |
| Άφιξη στο αεροδρόμιο Trudeau του Μόντρεαλ με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ | EU261 |
| Αναχώρηση από την ΕΕ προς Μόντρεαλ | EU261 |
| Domestic flights in CaΕσωτερικές πτήσεις στον Καναδάnada | APPR |
Η οδηγία EU261 ισχύει ΜΟΝΟ εάν η πτήση αναχώρησε από την ΕΕ με προορισμό το Μόντρεαλ (με οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία) Ή εάν η πτήση αναχώρησε από το Μόντρεαλ με προορισμό την ΕΕ και εκτελέστηκε από αεροπορική εταιρεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Δικαίωμα αποζημίωσης στο αεροδρόμιο Trudeau του Μόντρεαλ
Πότε δικαιούστε αποζημίωση
Μπορείτε να λάβετε αποζημίωση από τις αεροπορικές εταιρείες εάν η διαταραχή οφείλεται σε δικό τους λάθος, όπως:
- Απεργίες του προσωπικού της αεροπορικής εταιρείας (όχι του προσωπικού του αεροδρομίου).
- Καθυστερήσεις άνω των 3 ωρών.
- Δεν μπορέσατε να επιβιβαστείτε λόγω υπεράριθμων κρατήσεων.
- Η πτήση σας ακυρώθηκε χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Εάν κάποια από αυτές τις περιπτώσεις ισχύει για την περίπτωσή σας, φροντίστε να ζητήσετε αποζημίωση. Οι καθυστερήσεις και οι ακυρώσεις πτήσεων δεν οδηγούν πάντα σε αποζημίωση, αλλά αξίζει να δοκιμάσετε.
Πότε δεν δικαιούστε αποζημίωση
Δεν θα λάβετε τα χρήματά σας πίσω εάν η αεροπορική εταιρεία δεν φέρει ευθύνη. Αυτό συμβαίνει στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Ακραίες καιρικές συνθήκες.
- Θέματα ασφάλειας στο αεροδρόμιο.
- Καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων που οφείλονται στον έλεγχο της εναέριας κυκλοφορίας.
- Μηχανικά προβλήματα που επηρεάζουν την ασφάλεια.
Ωστόσο, ακόμη και σε αυτές τις περιπτώσεις, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σας φροντίσει και να σας παρέχει φαγητό, αναψυκτικά και νέα πτήση, εάν είναι απαραίτητο.
Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση από το αεροδρόμιο Trudeau του Μόντρεαλ
Εάν πιστεύετε ότι δικαιούστε αποζημίωση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε τη Skycop για την αξίωσή σας;
Η απόκτηση αποζημίωσης μπορεί να είναι δύσκολη. Γι' αυτό οι ειδικοί μας είναι εδώ για εσάς.
Συχνές ερωτήσεις
-
Τι αποζημίωση μπορώ να λάβω από το αεροδρόμιο Trudeau του Μόντρεαλ;
Μπορείτε να λάβετε έως 1.000 CAD για καθυστερήσεις ή έως 2.400 CAD εάν σας αρνήθηκε η επιβίβαση και φτάσατε πολύ αργά. Ωστόσο, εάν αυτό οφείλεται σε καιρικές συνθήκες ή άλλα εξωτερικά προβλήματα, η αεροπορική εταιρεία δεν είναι υποχρεωμένη να παρέχει αποζημίωση.
Γενικά, το ελάχιστο ποσό αποζημίωσης που μπορείτε να λάβετε είναι 400 CAD εάν πετάτε με μεγάλες αεροπορικές εταιρείες, και το ποσό μπορεί να φτάσει τα 2.400 CAD.
-
Μπορώ να λάβω αποζημίωση σε ευρώ σύμφωνα με τον κανονισμό EU261 για πτήση μεταξύ Μόντρεαλ και της ΕΕ;
Ναι, εάν η πτήση:
Εκτελέστηκε από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ και αναχώρησε από το Μόντρεαλ προς αεροδρόμιο της ΕΕ Ή
Αναχώρησε από αεροδρόμιο της ΕΕ προς το Μόντρεαλ (με οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία),
…τότε έχετε δικαίωμα αποζημίωσης έως 600 ευρώ σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΚ) 261/2004, ανάλογα με τη διάρκεια της καθυστέρησης και την απόσταση.
-
Ισχύει ο καναδικός APPR για διεθνείς ταξιδιώτες;
Ναι, ακόμη και αν δεν είστε από τον Καναδά, ο APPR ισχύει για εσάς όταν πετάτε από το Μόντρεαλ ή χρησιμοποιείτε καναδική αεροπορική εταιρεία.
-
Τι συμβαίνει αν η πτήση μου έχει καθυστέρηση άνω των 3 ωρών;
Εάν η πτήση σας έχει καθυστέρηση άνω των 3 ωρών, ενδέχεται να δικαιούστε έως και 1.000 CAD, ανάλογα με την τελική διάρκεια της καθυστέρησης. Ωστόσο, εάν η καθυστέρηση προκλήθηκε από ακραίες καιρικές συνθήκες ή από κάτι που δεν εξαρτάται από την αεροπορική εταιρεία, τότε αυτή δεν είναι υποχρεωμένη να σας αποζημιώσει.
-
Πόσο χρόνο έχω στη διάθεσή μου για να διεκδικήσω αποζημίωση;
Έχετε στη διάθεσή σας έως 1 έτος από την ημερομηνία της ακύρωσης ή της καθυστέρησης για να υποβάλετε την αξίωσή σας. Μην περιμένετε πολύ, γιατί ενδέχεται να χάσετε το δικαίωμά σας για αποζημίωση.
Επιτυχίες κατά αυτών των αεροπορικών εταιρειών και άλλων
Η Skycop διαθέτει σημαντική εμπειρία στην υποβολή αιτήσεων αποζημίωσης για καθυστερημένες πτήσεις κατά μεγάλων αεροπορικών εταιρειών.
Παροχή βοήθειας σε αυτά τα αεροδρόμια και σε πολλά άλλα
Η Skycop παρέχει βοήθεια σε επιβάτες που έχουν πληγεί από υπεράριθμες κρατήσεις, καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων σε αεροδρόμια σε όλη την Ευρώπη.
Δικαιώματα και προστασία των επιβατών αεροπορικών μεταφορών
Τα δικαιώματά σας ως επιβάτης αεροπορικών μεταφορών προστατεύονται. Ο κανονισμός προβλέπει κοινά δικαιώματα αποζημίωσης για τους επιβάτες σε περίπτωση καθυστερήσεων άνω των 3 ωρών, ακυρώσεων πτήσεων και υπεράριθμων κρατήσεων.