Αποζημίωση για καθυστερημένες πτήσεις στο αεροδρόμιο Παρίσι Ορλύ

Καθυσήματα πτήσεων / ακυρώσεις πτήσεων / αποζημίωση για πτήσεις με υπεράριθμες κρατήσεις στο Παρίσι Ορλύ

Τύποι καθυστερήσεων και ακυρώσεων πτήσεων

• Καθυστερήσεις και ακυρώσεις λόγω καιρικών συνθηκών
• Μηχανικά προβλήματα ή καθυστερήσεις που σχετίζονται με τη συντήρηση του αεροσκάφους
• Καθυστερήσεις που προκαλούνται από τον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας (ATC)
• Καθυσήματα προσγείωσης αεροσκαφών
• Καθυστερήσεις που προκαλούνται από το πλήρωμα (π.χ. ανάπαυση πληρώματος, συγκρούσεις προγραμμάτων, ασθένεια)

Πώς να ελέγξετε την κατάσταση της πτήσης και τις πληροφορίες για καθυστερήσεις

Για να ελέγξετε την κατάσταση της πτήσης σας και τις πληροφορίες για καθυστερήσεις, επισκεφθείτε τον ιστότοπο ή την εφαρμογή της αεροπορικής εταιρείας ή χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία παρακολούθησης πτήσεων τρίτου μέρους. Εισαγάγετε τον αριθμό της πτήσης και την ημερομηνία του ταξιδιού σας για να δείτε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με καθυστερήσεις στο Παρίσι ή αλλαγές στο δρομο

Πότε δικαιούστε αποζημίωση για την πτήση σας από το Παρίσι Ορλύ;

• Η πτήση ακυρώθηκε χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση 14 ημέρες πριν την αναχώρηση από την αεροπορική εταιρεία.
• Η πτήση καθυστέρησε στον τελικό προορισμό για περισσότερο από 3 ώρες.
• Σας αρνήθηκε η επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων.

Η πτήση σας πρέπει να είναι εντός της ΕΕ:

Η πτήση σας αναχώρησε από αεροδρόμιο σε χώρα της ΕΕ.

Η πτήση σας προσγειώθηκε στην ΕΕ:

Η πτήση σας δεν αναχώρησε από την ΕΕ. Ωστόσο, η πτήση εκτελέστηκε από αερομεταφορέα με έδρα στην ΕΕ και προσγειώθηκε σε αεροδρόμιο της ΕΕ.

Πόση αποζημίωση μπορείτε να λάβετε για διαταραγμένες πτήσεις στο Παρίσι Ορλύ;

Η αποζημίωση για τις πτήσεις εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• έως 1.500 χλμ. ή λιγότερο: έως 250
• μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ.: έως 400
• πάνω από 3.500 χλμ.: έως 600

Πότε δεν δικαιούστε αποζημίωση για πτήσεις;

Περιστατικά στο αεροδρόμιο Orly του Παρισιού

Πέρασαν οι μέρες που ένα υπόστεγο και ένα χορτοτάπητα αρκούσαν για να λειτουργήσει ένα αεροπλάνο. Σήμερα, τα αεροδρόμια είναι τεράστιες κατασκευές, γεμάτες επιβάτες και προσωπικό. Και μερικές φορές τα πράγματα δεν πάνε όπως πρέπει. Ούτε το αεροδρόμιο ούτε η αεροπορική εταιρεία μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνα αν η πτήση σας διακόπηκε λόγω πολέμου ή πολιτικής κρίσης. Επίσης, δεν μπορούν να ελέγξουν τρομοκρατικές ενέργειες. Ταυτόχρονα, είναι δύσκολο να προβλεφθεί πότε θα παρουσιάσει βλάβη ο ευαίσθητος εξοπλισμός ενός αεροδρομίου. Μια αποτυχημένη προσγείωση μπορεί συνήθως να προκαλέσει ζημιά στα φώτα και τις διαγραμμίσεις του διαδρόμου, αλλά μπορεί να συμβούν και άλλα περιστατικά. Ο κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 261/2004 ορίζει ότι τέτοια περιστατικά που σχετίζονται με τη λειτουργία των αεροδρομίων είναι πέραν του ελέγχου των αεροπορικών εταιρειών. Επομένως, δεν δικαιούστε αποζημίωση από το αεροδρόμιο του Παρισιού. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι η αεροπορική εταιρεία δεν πρέπει να σας φροντίσει!

Απεργίες στο αεροδρόμιο Orly του Παρισιού

Τα αεροδρόμια απασχολούν μεγάλο αριθμό εργαζομένων. Αυτό δεν σημαίνει ότι όλοι είναι ικανοποιημένοι με τις συνθήκες εργασίας τους! Ως εκ τούτου, οποιοδήποτε αεροδρόμιο μπορεί να διαταραχθεί η λειτουργία του από απεργία, γεγονός που σημαίνει καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων από το αεροδρόμιο Orly του Παρισιού. Οι απεργίες των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας είναι πιθανώς οι πιο σοβαρές, καθώς μπορούν να επηρεάσουν όχι μόνο τις πτήσεις από το αεροδρόμιο, αλλά και εκείνες που πετούν κοντά σε αυτό. Ωστόσο, πρόσφατα έχουμε δει απεργίες και άλλων κατηγοριών προσωπικού, από χειριστές αποσκευών έως υπαλλήλους ασφαλείας, στο αεροδρόμιο Παρίσι Ορλύ. Ο κανονισμός (ΕΚ) 261/2004 ορίζει ότι οι απεργίες του προσωπικού των αεροδρομίων είναι εκτός του ελέγχου των αεροπορικών εταιρειών. Επομένως, μια πτήση που έχει καθυστερήσει ή ακυρωθεί για αυτόν τον λόγο δεν δικαιούται αποζημίωση από το αεροδρόμιο Παρίσι Ορλύ.

Δυσμενείς καιρικές συνθήκες στο Παρίσι Ορλύ

Τα αεροσκάφη μπορεί να είναι πολύ σύγχρονα, αλλά δεν είναι απρόσβλητα από όλες τις καιρικές συνθήκες. Ως εκ τούτου, οι δυσμενείς καιρικές συνθήκες μπορούν να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις και ακυρώσεις στο αεροδρόμιο Παρίσι Ορλύ. Αυτό συμβαίνει συχνά το χειμώνα, όταν το χιόνι μπορεί να προκαλέσει χάος. Η ταχύτητα του ανέμου και η ορατότητα είναι μερικές από τις πιο συχνές αιτίες διαταραχών που σχετίζονται με τις καιρικές συνθήκες.

Και το γεγονός ότι ο καιρός είναι καλός στο αεροδρόμιο σας δεν σημαίνει ότι είναι καλός και στον προορισμό σας. Εάν το αεροδρόμιο προς το οποίο προσπαθείτε να πετάξετε αναφέρει ότι ο καιρός δεν είναι κατάλληλος για πτήσεις, η αεροπορική εταιρεία δεν έχει άλλη επιλογή από το να καθυστερήσει ή να ακυρώσει την πτήση. Δεδομένου ότι οι αεροπορικές εταιρείες δεν μπορούν να ελέγξουν τις καιρικές συνθήκες, ο κανονισμός (ΕΚ) 261/2004 δεν τις καθιστά υπεύθυνες για διαταραχές πτήσεων που προκύπτουν από τέτοιες περιπτώσεις.

Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση για καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης στο αεροδρόμιο Παρίσι Ορλύ

Συγκεντρώστε αποδεικτικά στοιχεία

• Συγκεντρώστε όλα τα σχετικά έγγραφα, όπως το εισιτήριό σας, την κάρτα επιβίβασης και τις αποδείξεις.

Υποβάλετε αίτηση

• Υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης στην αεροπορική εταιρεία, ακολουθώντας τις συγκεκριμένες διαδικασίες και προθεσμίες της.

Απαντήσεις της αεροπορικής εταιρείας

• Να είστε προετοιμασμένοι να διαπραγματευτείτε με την αεροπορική εταιρεία ή να ζητήσετε νομική βοήθεια, εάν είναι απαραίτητο

Συνεργασία με εταιρεία αποζημίωσης

• Μια εταιρεία αποζημίωσης μπορεί να χειριστεί τη διαδικασία της απαίτησης εκ μέρους σας, ώστε να εξοικονομήσετε χρόνο και κόπο.

Ανάλογα με την εθνική νομοθεσία, έχετε στη διάθεσή σας 2 έως 5 έτη για να υποβάλετε απαίτηση. Στη Γαλλία, η προθεσμία παραγραφής είναι γενικά 5 έτη από την ημερομηνία της πτήσης.