Αξιώστε αποζημίωση για καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων της Royal Air Maroc
Μια καθυστερημένη ή ακυρωμένη πτήση της Royal Air Maroc μπορεί να διαταράξει τα σχέδιά σας. Η Skycop βοηθά τους επιβάτες να διεκδικήσουν αποζημίωση για διαταραχές του προγράμματος πτήσεων.
Εάν η πτήση σας καθυστέρησε περισσότερο από τρεις ώρες, ακυρώθηκε ή σας αρνήθηκε την επιβίβαση, ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση έως και 600 €. Ελέγξτε τώρα αν δικαιούστε αποζημίωση – είναι γρήγορο και δωρεάν.
Πρόσφατες καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων της Royal Air Maroc
Ανακάλυψε τις επηρεασμένες πτήσεις της Royal Air Maroc, συμπεριλαμβανομένων καθυστερήσεων, ακυρώσεων και υπεράριθμων κρατήσεων. Βρες την πτήση σου, έλεγξε αν δικαιούσαι αποζημίωση και άφησε τη Skycop να αναλάβει τη διαδικασία για εσένα.
Αναζήτηση
| Ημερομηνία | πτήση | Διαδρομή | Κατάσταση | Η αποζημίωσή σας |
|---|---|---|---|---|
|
08.04.2026
09:30
|
UA22
|
Newark EWR
|
Delayed | |
|
02.04.2026
11:55
|
UA53
|
Washington IAD
|
Delayed | |
|
23.03.2026
12:35
|
UA145
|
Newark EWR
|
Cancelled | |
|
19.03.2026
11:00
|
UA121
|
Barcelona BCN
Newark EWR
|
Delayed | |
|
19.03.2026
10:10
|
UA973
|
Brussels BRU
Chicago ORD
|
Delayed | |
|
16.03.2026
10:15
|
UA995
|
Brussels BRU
Newark EWR
|
Delayed | |
|
06.03.2026
10:20
|
UA21
|
Amsterdam AMS
Houston IAH
|
Delayed |
Δικαιώματα επιβατών της Royal Air Maroc και αποζημίωση πτήσεων της ΕΕ
Η Royal Air Maroc είναι η εθνική αεροπορική εταιρεία του Μαρόκου και πλήρες μέλος της συμμαχίας oneworld. Με κεντρικό κόμβο την Καζαμπλάνκα, η αεροπορική εταιρεία συνδέει την Ευρώπη, τη Βόρεια Αφρική, τη Μέση Ανατολή και τη Βόρεια Αμερική. Η αεροπορική εταιρεία προσφέρει συνδυασμό τακτικών και εποχιακών πτήσεων, εστιάζοντας κυρίως σε δρομολόγια με υψηλή κίνηση τόσο για επιβάτες επαγγελματικών ταξιδιών όσο και για επιβάτες αναψυχής.
Οι πτήσεις της Royal Air Maroc ενδέχεται να καθυστερήσουν ή να ακυρωθούν κατά τις περιόδους αιχμής, όπως τις καλοκαιρινές διακοπές ή σημαντικές δημόσιες εκδηλώσεις. Τέτοιες διαταραχές μπορεί να οδηγήσουν σε απώλεια ανταποκρίσεων ή να αναγκάσουν τους ταξιδιώτες να αλλάξουν τα σχέδιά τους απροσδόκητα. Ακόμη και μικρές καθυστερήσεις μπορούν να προκαλέσουν άγχος και επι
Οι επιβάτες που ταξιδεύουν από χώρα της ΕΕ με τη Royal Air Maroc προστατεύονται από τον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004. Εάν η πτήση σας έχει σημαντική καθυστέρηση ή ακυρωθεί, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει την απαραίτητη βοήθεια στους επιβάτες που έχουν επηρεαστεί. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει δωρεάν γεύματα και ποτά, πρόσβαση σε υπηρεσίες τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διαμονή σε ξενοδοχείο με μεταφορά από το αεροδρόμιο, εάν απαιτείται διανυκτέρευση. Ανάλογα με τον λόγο και τη διάρκεια της καθυστέρησης, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης.
Ο κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 261/2004 ΔΕΝ ισχύει για πτήσεις που εκτελούνται από τη Royal Air Maroc με αναχώρηση από χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπως πτήσεις από το Μαρόκο προς την ΕΕ. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν δικαιούστε αποζημίωση σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, ακόμη και αν η πτήση έφτασε σε χώρα της ΕΕ.
Η αποζημίωση σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης και τη διάρκεια της καθυστέρησης. Τα ποσά είναι τα εξής:
- 250 € για πτήσεις έως 1.500 χλμ.
- 400 € για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ. και 3.500 χλμ.
- 600 € για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ.
Εάν η καθυστέρηση ή η ακύρωση προκλήθηκε από παράγοντα που δεν εξαρτάται από την αεροπορική εταιρεία, όπως δυσμενείς καιρικές συνθήκες ή περιορισμοί στην εναέρια κυκλοφορία, δεν καταβάλλεται αποζημίωση. Ωστόσο, σε περιπτώσεις όπως υπεράριθμες κρατήσεις ή άρνηση επιβίβασης λόγω σφάλματος της αεροπορικής εταιρείας, οι επιβάτες ενδέχεται να έχουν δικαίωμα αποζημίωσης για την άρνηση επιβίβασης.
Δεν είστε σίγουροι αν δικαιούστε αποζημίωση; Χρησιμοποιήστε το Skycop για να ελέγξετε την πτήση σας και να λάβετε βοήθεια καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Η διατήρηση της κάρτας επιβίβασης και των αποδείξεων για επιπλέον έξοδα μπορεί να σας βοηθήσει να υποβάλετε μια ισχυρότερη αξίωση σε περίπτωση διαταραχής των σχεδίων σας.
Τα δικαιώματά σας ως επιβάτης της Royal Air Maroc: αποζημίωση για διαταραχές πτήσεων
Εάν η πτήση σας με τη Royal Air Maroc αναχωρεί από αεροδρόμιο της ΕΕ και διαταραχθεί, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα προστασίας σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004. Αυτά τα δικαιώματα ισχύουν σε περιπτώσεις μεγάλων καθυστερήσεων, αιφνιδίων ακυρώσεων πτήσεων ή άρνησης επιβίβασης.
Όταν μια πτήση καθυστερεί ή ακυρώνεται, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σας προσφέρει την επιλογή μεταξύ επιστροφής του εισιτηρίου σας και εναλλακτικής πτήσης προς τον προορισμό σας. Εάν η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη από δύο ώρες, έχετε δικαίωμα σε φαγητό, ποτά και πρόσβαση σε μέσα επικοινωνίας, όπως τηλεφωνικές κλήσεις ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Εάν η καθυστέρηση συνεχιστεί κατά τη διάρκεια της νύχτας, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σας παρέχει διαμονή σε ξενοδοχείο και να οργανώσει τη μεταφορά σας μεταξύ του αεροδρομίου και του χώρου διαμονής.
Τα δικαιώματα αυτά έχουν ως στόχο να βοηθήσουν τους ταξιδιώτες που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τις πτήσεις τους, αλλά η αποζημίωση εξαρτάται από τις περιστάσεις της διαταραχής. Η επιλεξιμότητα καθορίζεται από τον λόγο της διαταραχής και τις συγκεκριμένες περιστάσεις της πτήσης σας.
-
Μπορεί να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης εάν η πτήση σας φτάσει στον προορισμό σας με καθυστέρηση μεγαλύτερη των τριών ωρών και η αιτία της καθυστέρησης οφείλεται στην αεροπορική εταιρεία.
-
Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση, μπορεί να έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων ή εναλλακτικής κράτησης.
-
Εάν σας αρνήθηκε η επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, μπορεί να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης για την υπεράριθμη κράτηση, καθώς και βοήθεια για την οργάνωση εναλλακτικής πτήσης ή επιστροφή χρημάτων.
Έχετε αντιμετωπίσει καθυστερήσεις πτήσεων με τη Royal Air Maroc;
Χάσατε την πτήση σύνδεσης της Royal Air Maroc; Τα δικαιώματά σας και οι εναλλακτικές πτήσεις
Απρόβλεπτα προβλήματα με τις πτήσεις σύνδεσης μπορούν να επηρεάσουν σοβαρά τα ταξιδιωτικά σας σχέδια, ειδικά όταν προκαλούνται από περιστάσεις που δεν εξαρτώνται από τη θέλησή σας. Οι επιβάτες που έχουν μία μόνο κράτηση με τη Royal Air Maroc και έχασαν την πτήση σύνδεσης λόγω προηγούμενης καθυστέρησης έχουν δικαίωμα σε βοήθεια σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004 της ΕΕ. Είναι σημαντικό όλες οι πτήσεις του δρομολογίου σας να έχουν κρατηθεί στο ίδιο εισιτήριο. Διαφορετικά, η αεροπορική εταιρεία δεν είναι υποχρεωμένη να καταβάλει αποζημίωση για χαμένες ανταποκρίσεις. Σε αυτή την περίπτωση, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σας προσφέρει μια εναλλακτική πτήση προς τον τελικό προορισμό σας χωρίς επιπλέον κόστος. Όταν ο χρόνος αναμονής είναι μεγάλος, η Royal Air Maroc είναι επίσης υπεύθυνη για την κάλυψη των βασικών αναγκών σας. Αυτές περιλαμβάνουν γεύματα, ποτά και πρόσβαση σε μέσα επικοινωνίας. Εάν η αναμονή παραταθεί μέχρι τη νύχτα, η Royal Air Maroc πρέπει επίσης να παρέχει διαμονή σε ξενοδοχείο και μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του ξενοδοχείου.
Μπορεί να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης για χαμένη σύνδεση έως 600 € εάν η τελική άφιξή σας καθυστερήσει περισσότερο από τρεις ώρες και η διαταραχή οφείλεται σε υπαιτιότητα της αεροπορικής εταιρείας. Δεν όλες οι περιπτώσεις οδηγούν σε αποζημίωση, καθώς αυτό εξαρτάται από τη συγκεκριμένη αιτία και τις περιστάσεις της καθυστέρησης.
Η Skycop βοηθά τους ταξιδιώτες να ελέγξουν εάν η περίπτωσή τους είναι επιλέξιμη και παρέχει βοήθεια καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας υποβολής της αξίωσης.
Δικαίωμα αποζημίωσης: πότε μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση;
Εάν η πτήση σας με τη Royal Air Maroc αναχώρησε από αεροδρόμιο της ΕΕ και έφτασε στον τελικό προορισμό σας με καθυστέρηση άνω των τριών ωρών, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης, αλλά μόνο εάν η αιτία της καθυστέρησης ήταν υπαιτιότητα της αεροπορικής εταιρείας. Οι καθυστερήσεις που οφείλονται σε τεχνικά προβλήματα ή έλλειψη προσωπικού της αεροπορικής εταιρείας θεωρούνται συνήθως ότι εμπίπτουν στον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας και, ως εκ τούτου, δικαιούνται αποζημίωση, ενώ οι καιρικές συνθήκες ή οι απεργίες στα αεροδρόμια δεν εμπίπτουν στον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας.
Η αποζημίωση δεν καταβάλλεται συνήθως σε περιπτώσεις όπου η καθυστέρηση ή η ακύρωση προκλήθηκε από έκτακτες περιστάσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν στην αεροπορική εταιρεία. Αυτές οι περιστάσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Σοβαρές καιρικές συνθήκες (όπως καταιγίδες, χιόνι ή ισχυροί άνεμοι)
- Απεργίες του προσωπικού του αεροδρομίου ή της ασφάλειας που δεν οργανώθηκαν από την αεροπορική εταιρεία
- Προβλήματα ελέγχου της εναέριας κυκλοφορίας ή περιορισμοί στο αεροδρόμιο
- Πολιτικές αναταραχές ή απειλές για την ασφάλεια
- Φυσικές καταστροφές, όπως ηφαιστειακές εκρήξεις ή σεισμοί
Εάν σας προσφερθεί εναλλακτική πτήση που σας μεταφέρει στον προορισμό σας σε παρόμοια ώρα, η αεροπορική εταιρεία ενδέχεται να μην υποχρεούται να καταβάλει πλήρη αποζημίωση ή οποιαδήποτε αποζημίωση.
Δεν είστε σίγουροι εάν δικαιούστε αποζημίωση; Πολλοί ταξιδιώτες χάνουν αυτό το δικαίωμα απλώς και μόνο επειδή υποθέτουν ότι δεν είναι επιλέξιμοι. Η Skycop μπορεί να σας βοηθήσει να ελέγξετε την περίπτωσή σας online και να σας καθοδηγήσει στα επόμενα βήματα.
Απαιτήστε αποζημίωση για την ακύρωση της πτήσης σας με τη Royal Air Maroc
Οι επιβάτες που επηρεάστηκαν από την απεργία της Royal Air Maroc ενδέχεται να έχουν δικαίωμα αποζημίωσης έως 600 €. Το δικαίωμα σε τέτοιες πληρωμές ισχύει όταν η απεργία αφορά υπαλλήλους της αεροπορικής εταιρείας, όπως το πλήρωμα πτήσης, τους πιλότους ή το προσωπικό εδάφους. Εάν αυτό οδηγήσει σε ακυρώσεις πτήσεων, καθυστερήσεις άνω των τριών ωρών ή σημαντικά λειτουργικά προβλήματα, οι επιβάτες ενδέχεται να έχουν δικαίωμα αποζημίωσης για την απεργία της αεροπορικής εταιρείας.
Για να υποβάλετε αίτηση, είναι σημαντικό να διατηρήσετε όλα τα σχετικά έγγραφα. Αυτά περιλαμβάνουν την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση της κράτησης και τυχόν επίσημα μηνύματα ή email από την αεροπορική εταιρεία. Αυτά τα έγγραφα χρησιμεύουν ως αποδεικτικά στοιχεία για την υποστήριξη του δικαιώματός σας για αποζημίωση. Η Skycop παρέχει βοήθεια καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας υποβολής της αίτησης και η πληρωμή απαιτείται μόνο εάν η αίτηση αποζημίωσης εγκριθεί.
Πότε μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση για απεργία;
-
Εάν η απεργία αφορά υπαλλήλους της Royal Air Maroc, συμπεριλαμβανομένων πιλότων, πληρώματος καμπίνας ή προσωπικού εδάφους.
-
Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε ή καθυστέρησε περισσότερο από τρεις ώρες.
-
Εάν η πτήση σας διακόπηκε λόγω λειτουργικών προβλημάτων που προκλήθηκαν από την απεργία.
Αν θέλετε να λάβετε αποζημίωση έως 600 ευρώ, μάθετε αν έχετε δικαίωμα.
Λίστα ελέγχου για αποζημίωση για πτήσεις της Royal Air Maroc: Προετοιμάστε την αξίωσή σας
Η συλλογή όλων των απαραίτητων εγγράφων είναι ένα βασικό πρώτο βήμα πριν υποβάλετε την αξίωσή σας για αποζημίωση. Η παροχή ελλιπών πληροφοριών μπορεί να επιβραδύνει τη διαδικασία αποζημίωσης ή να μειώσει τις πιθανότητες επιτυχίας σας. Χρησιμοποιήστε αυτή τη λίστα ελέγχου για να προετοιμαστείτε:
-
Κάρτα επιβίβασης ή ψηφιακή επιβεβαίωση check-in.
-
Η αρχική επιβεβαίωση της κράτησής σας, η οποία περιλαμβάνει το όνομά σας, τον αριθμό της πτήσης και τις ημερομηνίες του ταξιδιού σας.
-
Οποιοδήποτε επίσημο μήνυμα από τη Royal Air Maroc που επιβεβαιώνει την καθυστέρηση ή την ακύρωση.
-
Η πραγματική ώρα άφιξης στον τελικό προορισμό, καθώς οι καθυστερήσεις υπολογίζονται με βάση αυτήν.
Σύμφωνα με την απόφαση του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ως ώρα άφιξης θεωρείται η στιγμή που ανοίγουν οι πόρτες του αεροσκάφους, επιτρέποντας στους επιβάτες να αποβιβαστούν, και όχι η στιγμή της προσγείωσης.
Οι αξιώσεις που βασίζονται στον Κανονισμό 261/2004 της ΕΕ απαιτούν σαφή αποδεικτικά στοιχεία για τα γεγονότα. Εάν λείπει κάποιο από αυτά τα στοιχεία, μπορεί να είναι πιο δύσκολο να υποβάλετε μια επιτυχημένη αξίωση. Η Skycop μπορεί να σας βοηθήσει να ελέγξετε εάν η υπόθεσή σας είναι επιλέξιμη και να σας καθοδηγήσει σε όλη τη διαδικασία, χωρίς προκαταβολικά έξοδα ή δεσμεύσεις.
Προηγούμενες καθυστερήσεις πτήσεων της Royal Air Maroc – ενδέχεται να εξακολουθείτε να δικαιούστε αποζημίωση
Πολλοί επιβάτες δεν γνωρίζουν ότι, ακόμη και αν η πτήση τους με τη Royal Air Maroc καθυστέρησε πριν από αρκετά χρόνια, ενδέχεται να εξακολουθούν να δικαιούνται αποζημίωση σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ. Σύμφωνα με τον κανονισμό 261/2004 της ΕΚ, οι αιτήσεις αποζημίωσης γίνονται δεκτές εντός προθεσμίας που ορίζεται από την εθνική νομοθεσία.
Στις περισσότερες χώρες της ΕΕ, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης εντός τριών ετών από την ημερομηνία της πτήσης σας.
Εάν η πτήση σας με τη Royal Air Maroc αναχώρησε από την ΕΕ, έφτασε στον τελικό προορισμό της με καθυστέρηση άνω των τριών ωρών και η διαταραχή ήταν υπαιτιότητα της αεροπορικής εταιρείας, ενδέχεται να έχετε ακόμα δικαίωμα αποζημίωσης. Η Skycop μπορεί να σας βοηθήσει να ελέγξετε το ιστορικό των πτήσεών σας, να επιβεβαιώσετε εάν η υπόθεσή σας είναι επιλέξιμη και να σας βοηθήσει με τη διαδικασία υποβολής της αξίωσης, ακόμη και για παλαιότερες διαταραχές.
Δεν χρειάζεται να ασχοληθείτε μόνοι σας με τις απαραίτητες γραφειοκρατικές διαδικασίες.
Αποζημίωση για καθυστερημένες πτήσεις της Royal Air Maroc: πώς να υποβάλετε αίτηση και τι χρειάζεστε
Οι επιβάτες που αναχωρούν από αεροδρόμιο της ΕΕ με καθυστερημένη πτήση της Royal Air Maroc ενδέχεται να έχουν δικαίωμα αποζημίωσης, ανάλογα με τον λόγο της διαταραχής. Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, οι επιβάτες μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων όταν υπάρχει μεγάλη καθυστέρηση για λόγους που ευθύνεται η αεροπορική εταιρεία. Ωστόσο, δεν κάθε καθυστέρηση οδηγεί σε αποζημίωση, επομένως είναι σημαντικό να γνωρίζετε τους όρους.
Δικαίωμα
Εάν πληρούνται όλα τα παρακάτω κριτήρια, ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση
- Η πτήση σας έφτασε στον τελικό προορισμό με καθυστέρηση άνω των τριών ωρών
- Η καθυστέρηση προκλήθηκε από παράγοντες που αποδίδονται στην αεροπορική εταιρεία, όπως τεχνικά προβλήματα ή έλλειψη πληρώματος.
- Η πτήση αναχώρησε από αεροδρόμιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Έγγραφα που πρέπει να συγκεντρώσετε
Η προετοιμασία αυτών των εγγράφων μπορεί να απλοποιήσει τη διαδικασία υποβολής της απαίτησης
- Αντίγραφο της κάρτας επιβίβασης ή της επιβεβαίωσης του check-in
- Τα στοιχεία της κράτησής σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας, του αριθμού της πτήσης και της ημερομηνίας του ταξιδιού
- Οποιαδήποτε επικοινωνία από τη Royal Air Maroc που εξηγεί την αιτία της καθυστέρησης.
Αποζημίωση
Η αποζημίωση ποικίλλει
- 250 € για πτήσεις έως 1.500 χλμ.
- 400 € για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ. και 3.500 χλμ.
- 600 € για πτήσεις άνω των 3.500 km
Εναλλακτικές πτήσεις
Εάν η αεροπορική εταιρεία σας έχει προσφέρει νέα πτήση και φτάσατε με μικρή καθυστέρηση, η αποζημίωση μπορεί να μειωθεί ή να μην ισχύει καθόλου. Για παράδειγμα, μια καθυστέρηση μικρότερη των τριών ωρών μετά την αναπρογραμματισμένη πτήση δεν συνήθως δικαιούται αποζημίωση. Αυτός ο κανόνας ισχύει μόνο εάν η τελική καθυστέρηση είναι μικρότερη των 3 ωρών από την αρχική ώρα άφιξης.
Προθεσμίες υποβολής αιτήσεων
Στις περισσότερες χώρες της ΕΕ, έχετε έως και τρία χρόνια για να υποβάλετε αίτηση. Μετά την παρέλευση αυτής της προθεσμίας, ενδέχεται να μην μπορείτε πλέον να διεκδικήσετε αποζημίωση, ακόμη και αν η πτήση σας πληρούσε τα κριτήρια.
Δεν είστε σίγουροι αν η πτήση σας πληροί τα κριτήρια; Η Skycop μπορεί να σας βοηθήσει να ελέγξετε την επιλεξιμότητά σας και να σας συνδράμει στη διαδικασία, ακόμη και για πτήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί στο παρελθόν.
Ποσά αποζημίωσης για τη Royal Air Maroc – Πόσα μπορείτε να λάβετε;
Μπορείτε να λάβετε έως και 600 € αποζημίωση εάν η πτήση σας με τη Royal Air Maroc καθυστέρησε ή ακυρώθηκε σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται στον Κανονισμό 261/2004 της ΕΕ. Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση που διανύσατε και την καθυστέρηση που αντιμετωπίσατε.
Οι πτήσεις μικρής απόστασης δικαιούνται συνήθως 250 €, οι πτήσεις μεσαίας απόστασης 400 € και οι πτήσεις μεγάλου μήκους 600 €.
Λάβετε υπόψη ότι η Royal Air Maroc πρέπει να είναι υπεύθυνη για την καθυστέρηση, όπως σε περίπτωση τεχνικών βλαβών ή προβλημάτων με το προσωπικό. Εάν σας έγινε νέα κράτηση σε άλλη πτήση που έφτασε κοντά στην αρχική ώρα άφιξής σας, η αποζημίωση μπορεί να μειωθεί ή να μην ισχύει καθόλου.
Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε και δεν αποδεχτήκατε εναλλακτική επιλογή, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων ή άλλης μορφής βοήθειας. Φυλάξτε πάντα τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα και τις αποδείξεις. Εάν δεν είστε σίγουροι εάν η πτήση σας πληροί τις προϋποθέσεις, υπηρεσίες όπως η Skycop μπορούν να σας βοηθήσουν να ελέγξετε τις λεπτομέρειες και να ξεκινήσετε τη διαδικασία υποβολής αξίωσης.
Γιατί να διεκδικήσετε αποζημίωση για πτήσεις με τη Skycop;
Η διαδικασία αποζημίωσης μετά από καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης της Royal Air Maroc μπορεί να φαίνεται περίπλοκη και απογοητευτική. Η Skycop διευκολύνει την εμπειρία, καθοδηγώντας σας σε κάθε βήμα της διαδικασίας υποβολής αξίωσης με σαφή και δομημένη βοήθεια.
-
Απλή διαδικασία:
Δεν χρειάζεται να ανατρέξετε σε περίπλοκους νομικούς κανόνες. Η Skycop σας βοηθά να υποβάλετε την αξίωσή σας με απλό και αποτελεσματικό τρόπο. -
Χωρίς προκαταβολή:
Μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία διεκδίκησης αποζημίωσης χωρίς χρέωση. Η πληρωμή πραγματοποιείται μόνο σε περίπτωση επιτυχούς ανάκτησης της αποζημίωσης. -
Αξιώστε αποζημίωση για παλιές πτήσεις:
Ακόμα και αν η πτήση σας ακυρώθηκε πριν από χρόνια, ενδέχεται να έχετε ακόμα δικαίωμα αποζημίωσης. Η Skycop σας βοηθά να ελέγξετε προηγούμενες διαταραχές και να δείτε αν έχετε ακόμα δικαίωμα αποζημίωσης.
Χιλιάδες επιβάτες χάνουν την αποζημίωσή τους απλώς και μόνο επειδή δεν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους ή τα παρατάνε πολύ γρήγορα. Ωστόσο, εάν η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη, αυτά τα χρήματα δεν πρέπει να χαθούν. Η Skycop σας βοηθά να αναλάβετε δράση και σας διευκολύνει να διεκδικήσετε την αποζημίωση που σας δικαιούται.
Η πτήση σας ακυρώθηκε;
Μετατρέψτε την καθυστέρηση, ακύρωση ή υπεράριθμη κράτηση της πτήσης σας σε αποζημίωση έως και 600 €!
Συχνές ερωτήσεις – Αποζημίωση για πτήσεις της Royal Air Maroc
-
Έχω δικαίωμα αποζημίωσης αν η πτήση μου με τη Royal Air Maroc καθυστέρησε λιγότερο από τρεις ώρες;
Η αποζημίωση σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ ισχύει συνήθως μόνο αν η πτήση σας φτάσει με καθυστέρηση μεγαλύτερη των τριών ωρών. Αν η καθυστέρηση ήταν μικρότερη, ακόμη και για λίγα λεπτά, πιθανότατα δεν έχετε δικαίωμα αποζημίωσης. Ωστόσο, αξίζει να ελέγξετε την ακριβή ώρα άφιξης, καθώς μικρές καθυστερήσεις ενδέχεται να στρογγυλοποιούνται διαφορετικά στα επίσημα αρχεία.
-
Μπορώ να λάβω αποζημίωση για πτήση της Royal Air Maroc που αναχώρησε από το Μαρόκο προς την ΕΕ;
Όχι. Ο κανονισμός 261 της ΕΕ ισχύει μόνο για πτήσεις που εκτελούνται από αεροπορικές εταιρείες της ΕΕ προς την ΕΕ ή για οποιαδήποτε πτήση που αναχωρεί από την ΕΕ, ανεξάρτητα από την αεροπορική εταιρεία. Η Royal Air Maroc είναι αεροπορική εταιρεία εκτός ΕΕ, επομένως οι πτήσεις που αναχωρούν από χώρες εκτός της ΕΕ δεν καλύπτονται.
-
Ποια έγγραφα χρειάζομαι για να διεκδικήσω αποζημίωση για την πτήση μου με τη Royal Air Maroc;
Θα χρειαστείτε την κάρτα επιβίβασης ή την επιβεβαίωση του check-in, τα στοιχεία της κράτησης (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού και της ημερομηνίας της πτήσης) και τυχόν μηνύματα από την αεροπορική εταιρεία που εξηγούν την καθυστέρηση ή την ακύρωση. Αυτά τα έγγραφα θα σας βοηθήσουν να υποστηρίξετε την αξίωσή
-
Η Royal Air Maroc καταβάλλει αποζημίωση για καθυστερημένες πτήσεις από το Μαρόκο;
Ο κανονισμός 261/2004 της ΕΕ ισχύει μόνο για πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ. Εάν η πτήση σας με τη Royal Air Maroc αναχώρησε από το Μαρόκο και είχε προορισμό την ΕΕ, ο κανονισμός δεν ισχύει. Σε αυτή την περίπτωση, η αποζημίωση εξαρτάται από τη μαροκινή νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.
-
Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση για πτήση της Royal Air Maroc που ακυρώθηκε πριν από αρκετά χρόνια;
Ναι, σε πολλές χώρες της ΕΕ μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση για πτήσεις που ακυρώθηκαν πριν από έως και τρία χρόνια. Η επιλεξιμότητα εξαρτάται από τον τόπο αναχώρησης της πτήσης και τα τοπικά χρονικά όρια. Εάν η πτήση σας αναχώρησε από χώρα της ΕΕ, αξίζει να ελέγξετε τα αρχεία σας.
-
Τι συμβαίνει αν η Royal Air Maroc μου προσφέρει άλλη πτήση μετά από ακύρωση;
Εάν η αεροπορική εταιρεία σας προσφέρει εναλλακτική πτήση που σας μεταφέρει στον προορισμό σας με μικρή καθυστέρηση, ενδέχεται να μειώσει ή να αρνηθεί την αποζημίωση. Αυτό συμβαίνει συχνά εάν η ώρα άφιξης της νέας πτήσης είναι λιγότερο από τρεις ώρες μετά την αρχικά προγραμματισμένη ώρα άφιξης.
Έχετε αντιμετωπίσει καθυστερήσεις πτήσεων με τη Royal Air Maroc;
Αξιώστε αποζημίωση για πτήση που ακυρώθηκε, καθυστέρησε ή αναβλήθηκε έως και τρία χρόνια πριν και λάβετε έως και 600 €!
Επιτυχίες κατά αυτών των αεροπορικών εταιρειών και άλλων
Η Skycop έχει εξασφαλίσει αποζημίωση για επιβάτες που έχουν πληγεί από καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων όλων των μεγάλων αεροπορικών εταιρειών. Μεταξύ των αερομεταφορέων κατά των οποίων έχουμε υποβάλει αιτήσεις αποζημίωσης είναι οι εξής:
Βοήθεια που παρέχεται σε αυτά τα αεροδρόμια και άλλα
Η Skycop έχει βοηθήσει επιβάτες που έχουν πληγεί από καθυστερήσεις και διαταραχές να διεκδικήσουν αποζημίωση στα αεροδρόμια που αναφέρονται παρακάτω, συμπεριλαμβανομένου του Διεθνούς Αεροδρομίου Mohammed V, του αεροδρομίου
Γνωρίστε τα δικαιώματά σας ως επιβάτης αεροπορικών μεταφορών
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε τα προβλήματα με την πτήση σας και να διεκδικήσετε αποζημίωση.