Αποζημίωση της Transavia για καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων

Έχετε κλείσει το ξενοδοχείο σας, έχετε πάρει άδεια από τη δουλειά και είστε έτοιμοι για χαλαρωτικές διακοπές, αλλά η πτήση σας έχει ακυρωθεί. Αυτή είναι η δυσάρεστη πραγματικότητα των αεροπορικών ταξιδιών.

Τα καλά νέα είναι ότι σε αυτές τις περιπτώσεις, η Skycop μπορεί να σας βοηθήσει να λάβετε αποζημίωση από την Transavia.

Πότε δικαιούστε αποζημίωση για πτήσεις της Transavia;

Το δικαίωμά σας για αποζημίωση πτήσης εξαρτάται από τις περιστάσεις της πτήσης σας.

Διαταραχές πτήσεων

Έχετε δικαίωμα αποζημίωσης από την Transavia για διαταραχές πτήσεων, συμπεριλαμβανομένης της άρνησης επιβίβασης, των καθυστερήσεων πτήσεων και των ακυρώσεων πτήσεων.

Μπορεί να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης για καθυστερήσεις άνω των 3 ωρών στον τελικό προορισμό σας. Εάν η καθυστέρηση υπερβαίνει τις 5 ώρες, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή του εισιτηρίου σας εάν αποφασίσετε να μην συνεχίσετε το ταξίδι σας. Υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης στην Transavia και η αεροπορική εταιρεία θα σας επιστρέψει το κόστος του εισιτηρίου σας.

Αλλαγές στο πρόγραμμα

Εάν η Transavia αλλάξει το πρόγραμμά σας λιγότερο από 14 ημέρες πριν, έχετε δικαίωμα αποζημίωσης, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Ειδοποίηση 7-14 ημέρες πριν
• Η Transavia προσφέρει νέα πτήση που αναχωρεί το νωρίτερο 2 ώρες πριν από την αρχική ώρα αναχώρησης.
• Η νέα πτήση φτάνει το αργότερο 4 ώρες μετά την αρχική ώρα άφιξης.

• Ειδοποίηση λιγότερο από 7 ημέρες πριν
• Η Transavia προσφέρει νέα πτήση που αναχωρεί το νωρίτερο 1 ώρα πριν από την αρχική ώρα αναχώρησης.
• Η νέα πτήση φτάνει το αργότερο 2 ώρες μετά την αρχική ώρα άφιξης.

Ακυρώσεις πτήσεων

Εάν η πτήση σας ακυρωθεί, υποβάλετε αίτηση στην Transavia για να λάβετε επιστροφή χρημάτων για την πτήση που ακυρώθηκε από την Transavia.

Σύμφωνα με την πολιτική της Transavia σχετικά με τις καθυστερήσεις, δεν δικαιούστε αποζημίωση για πτήσεις που ακυρώθηκαν από την Transavia, εάν η αεροπορική εταιρεία σας ενημερώσει τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την ακύρωση. Οι παραπάνω εξαιρέσεις ισχύουν και σε αυτήν την περίπτωση.

Έκτακτες περιστάσεις

Σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004, οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται να καταβάλλουν αποζημίωση για διαταραχές που οφείλονται σε περιστάσεις που δεν μπορούν να ελέγξουν, όπως καιρικές συνθήκες ή πολιτική αστάθεια. Οι απεργίες της ίδιας της αεροπορικής εταιρείας (π.χ. πιλότοι, πλήρωμα καμπίνας) δεν θεωρούνται έκτακτες περιστάσεις και ενδέχεται να σας δίνουν δικαίωμα αποζημίωσης.

Έχετε αντιμετωπίσει καθυστερήσεις πτήσεων με την Transavia;

Η αποζημίωση για καθυστερήσεις πτήσεων της Transavia μπορεί να ανακουφίσει μέρος του άγχους που προκαλεί η καθυστέρηση της πτήσης. Τα δικαιώματα αποζημίωσης των αεροπορικών εταιρειών καθορίζονται σε κανονισμούς όπως ο EC 261/2004. Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να συμμορφώνονται με αυτούς τους κανονισμούς.

Συμπληρώστε τη φόρμα αποζημίωσης της Transavia για να λάβετε αποζημίωση για την καθυστέρηση της πτήσης σας με την Transavia.

Σας εξέπληξε η Transavia με ακύρωση πτήσης;

Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αποζημίωση για προβλήματα πτήσεων, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης στην Transavia.

Επικοινωνήστε με τη Skycop σήμερα για επαγγελματική βοήθεια και καθοδήγηση. Η ομάδα των ειδικών μας θα χειριστεί όλη τη διαδικασία της αίτησης αποζημίωσης.

Εάν η αναπρογραμματισμένη πτήση σημαίνει ότι πρέπει να μείνετε περισσότερο στον προορισμό σας, η Transavia θα σας αποζημιώσει για τα έξοδά σας. Εάν υποβάλετε αίτημα επιστροφής χρημάτων στην Transavia για να λάβετε επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης.

Απαιτήστε αποζημίωση για διαταραγμένες πτήσεις της Transavia με τη Skycop

Αφήστε τη Skycop να σας εξασφαλίσει τις καλύτερες λύσεις αποζημίωσης από τις αεροπορικές εταιρείες. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Εγγραφείτε στη Skycop

Δημιουργήστε έναν λογαριασμό στη Skycop. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας, δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης και αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις της Skycop.

2. Παρέχετε τα στοιχεία της πτήσης σας

Η Skycop θα σας ζητήσει τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Λεπτομέρειες του δρομολογίου της πτήσης
• Τύπος διαταραχής, διάρκεια της καθυστέρησης και προειδοποίηση.
• Λόγος ακύρωσης (εάν παρέχεται από την αεροπορική εταιρεία)
• Σύντομη εξήγηση της κατάστασής σας

3. Ανεβάστε τα απαραίτητα έγγραφα

Στείλτε μας τα στοιχεία σας και την απόδειξη της κράτησης της πτήσης σας και η Skycop θα χειριστεί την αίτηση αποζημίωσης από την Transavia. Ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να παρέχετε αντίγραφο της ταυτότητάς σας ή της ειδοποίησης καθυστέρησης.

4. Παρακολουθήστε την πρόοδο της αίτησής σας

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να δείτε την πρόοδο της αίτησής σας.

Ποια αποζημίωση μπορείτε να περιμένετε για την πτήση σας με την Transavia;

Η αποζημίωση που δικαιούνται οι επιβάτες της Transavia για διαταραχές πτήσεων εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης.

• Λιγότερο από 1.500 χλμ. – 250 €
• Πάνω από 1.500 χλμ. (εντός της ΕΕ) – 400 €
• 1.500–3.500 χλμ. (εκτός της ΕΕ) – 400 €
• Πάνω από 3.500 χλμ. – 600 €

Εάν η Transavia σας προσφέρει εναλλακτική πτήση, η αποζημίωσή σας ενδέχεται να μειωθεί κατά 50%. Ωστόσο, η διαφορά μεταξύ της αρχικής ώρας άφιξης και της νέας ώρας άφιξης πρέπει να είναι η εξής:

• Λιγότερο από 1.500 χλμ. – 2 ώρες
• Πάνω από 1.500 χλμ. (εντός της ΕΕ) – 3 ώρες
• 1.500 – 3.500 χλμ. (εκτός ΕΕ) – 3 ώρες
• Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. – 4 ώρες

Εάν η αεροπορική εταιρεία χάσει τις αποσκευές σας, έχετε δικαίωμα αποζημίωσης για τις απολεσθείσες αποσκευές από την Transavia. Σύμφωνα με τη Σύμβαση του Μόντρεαλ, η αποζημίωση για απολεσθείσες αποσκευές δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 1.288 SDR (ειδικά τραβηκτικά δικαιώματα).