Αξιώστε αποζημίωση για καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων της Tunisair
Μια καθυστερημένη ή ακυρωμένη πτήση της Tunisair μπορεί να διαταράξει τα σχέδιά σας. Η Skycop βοηθά τους επιβάτες να διεκδικήσουν αποζημίωση για διαταραχές του προγράμματος πτήσεων. Εάν η πτήση σας καθυστέρησε περισσότερο από τρεις ώρες, ακυρώθηκε ή σας αρνήθηκε την επιβίβαση, ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση έως και 600 €. Ελέγξτε τώρα αν δικαιούστε αποζημίωση – είναι γρήγορο και δωρεάν.
Λάβετε την αποζημίωσή σας εντός των επόμενων 2 εργάσιμων ημερών εάν η πτήση σας διαταράχθηκε και είναι επιλέξιμη, χάρη στην επιλογή γρήγορης πληρωμής της Skycop.
Πρόσφατες καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων της Tunisair
Ανακάλυψε τις επηρεασμένες πτήσεις της Tunisair, συμπεριλαμβανομένων καθυστερήσεων, ακυρώσεων και υπεράριθμων κρατήσεων. Βρες την πτήση σου, έλεγξε αν δικαιούσαι αποζημίωση και άφησε τη Skycop να αναλάβει τη διαδικασία για εσένα.
Αναζήτηση
Δικαιώματα επιβατών της Tunisair και αποζημίωση πτήσεων της ΕΕ
Η Tunisair είναι μια αεροπορική εταιρεία της Τυνησίας που εκτελεί τακτικές και εποχιακές πτήσεις μεταξύ Ευρώπης, Βόρειας Αφρικής και Μέσης Ανατολής. Η κύρια βάση της είναι το αεροδρόμιο Τύνιδα-Καρτάγη. Η αεροπορική εταιρεία εκτελεί πτήσεις μικρών και μεγάλων αποστάσεων, συνδέοντας διάφορες ευρωπαϊκές χώρες με πόλεις της Τυνησίας. Η Tunisair λειτουργεί ως ανεξάρτητος αερομεταφορέας και δεν συμμετέχει σε καμία μεγάλη διεθνή αεροπορική συμμαχία.
Η Tunisair, όπως και πολλές άλλες αεροπορικές εταιρείες, είναι πιο πιθανό να αντιμετωπίσει καθυστερήσεις και ακυρώσεις κατά τις περιόδους αιχμής, όταν ο αριθμός των επιβατών είναι υψηλός και οι πτήσεις είναι πιο συχνές. Τέτοιες διαταραχές των ταξιδιών είναι ιδιαίτερα συχνές κατά τις περιόδους υψηλής ζήτησης, όπως οι δημόσιες αργίες και οι μεγάλες εκδηλώσεις. Για τους επιβάτες, αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια ραντεβού, μη προγραμματισμένες διανυκτερεύσεις ή επιπλέον έξοδα ταξιδιού.
Εάν η πτήση σας με την Tunisair αναχωρεί από αεροδρόμιο της ΕΕ και καθυστερήσει ή ακυρωθεί, έχετε ορισμένα δικαιώματα βάσει του κανονισμού 261/2004 της ΕΕ. Όταν η καθυστέρηση υπερβαίνει τις δύο ώρες, οι επιβάτες έχουν δικαίωμα να λάβουν δωρεάν γεύματα, ποτά και πρόσβαση σε μέσα επικοινωνίας, όπως τηλέφωνο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Όταν απαιτείται διανυκτέρευση, η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη για την παροχή διαμονής σε ξενοδοχείο, καθώς και για τη μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του ξενοδοχείου.
Οι πτήσεις προς την ΕΕ με την Tunisair δεν καλύπτονται από τον Κανονισμό 261/2004 της ΕΕ, εκτός εάν αναχωρούν από αεροδρόμιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς η εταιρεία δεν είναι εγγεγραμμένη στην ΕΕ.
Ενδέχεται να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης για ακύρωση πτήσης, ανάλογα με την απόσταση που επρόκειτο να διανύσετε:
- 250 € για πτήσεις έως 1.500 χλμ.
- 400 € για πτήσεις μεταξύ 1.500 km και 3.500 km
- 600 € για πτήσεις άνω των 3.500 km
Ωστόσο, οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται να καταβάλλουν αποζημίωση όταν οι ακυρώσεις ή οι καθυστερήσεις οφείλονται σε έκτακτες περιστάσεις που δεν μπορούν να ελέγξουν, όπως ακραίες καιρικές συνθήκες ή αποφάσεις των αρχών ελέγχου της εναέριας κυκλοφορίας. Δεν είστε σίγουροι αν η πτήση σας με την Tunisair δικαιούται αποζημίωση; Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία της Skycop για να ελέγξετε την επιλεξιμότητά σας και να εξετάσετε το ενδεχόμενο υποβολής αίτησης αποζημίωσης, εάν η περίπτωσή σας είναι επιλέξιμη. Είναι καλή ιδέα να φυλάξετε τα εισιτήριά σας, τις κάρτες επιβίβασης και τις αποδείξεις για τυχόν επιπλέον έξοδα. Η κατανόηση των δικαιωμάτων σας μπορεί να σας βοηθήσει να απλοποιήσετε τη διαδικασία και να μειώσετε το άγχος σε περίπτωση δια
Τα δικαιώματά σας ως επιβάτης της Tunisair: αποζημίωση για διαταραχές πτήσεων
Εάν η πτήση σας με την Tunisair από χώρα της ΕΕ διαταραχθεί, είναι χρήσιμο να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας ως επιβάτης. Οι ευρωπαϊκοί κανόνες έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των ταξιδιωτών σε περίπτωση καθυστερήσεων, ακυρώσεων ή άρνησης επιβίβασης λόγω υπεράριθμων κρατήσεων.
Σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν βοήθεια εάν η πτήση σας έχει σημαντική καθυστέρηση. Αυτό περιλαμβάνει γεύματα, ποτά και μέσα επικοινωνίας, όπως πρόσβαση σε τηλεφωνικές κλήσεις ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Εάν η καθυστέρηση διαρκέσει όλη τη νύχτα, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει διαμονή σε ξενοδοχείο και μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του ξενοδοχείου. Μπορεί επίσης να σας προσφερθεί νέα διαδρομή ή η δυνατότητα να λάβετε επιστροφή χρημάτων για το αχρησιμοποίητο μέρος του εισιτηρίου σας. Η επιλογή είναι δική σας – μπορείτε να επιλέξετε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή αναδρομολόγηση προς τον τελικό προορισμό σας υπό παρόμοιες συνθήκες χρόνου και άνεσης.
-
Εάν η πτήση σας φτάσει στον τελικό προορισμό σας με καθυστέρηση μεγαλύτερη των τριών ωρών, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης.
-
Μια ακύρωση που ανακοινώνεται λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση μπορεί να σας δώσει το δικαίωμα για πλήρη επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή της διαδρομής προς τον προορισμό της επιλογής σας.
-
Εάν σας αρνηθεί η επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης για την άρνηση επιβίβασης και βοήθεια για να φτάσετε στον προορισμό σας.
Αυτές οι προστασίες ισχύουν για όλες τις πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμιο της ΕΕ, ανεξάρτητα από το αν η αεροπορική εταιρεία έχει την έδρα της στην ΕΕ. Γνωρίζοντας εκ των προτέρων τα δικαιώματά σας, μπορείτε να αντιμετωπίσετε καλύτερα τις διαταραχές των ταξιδιών και να λάβετε τη βοήθεια που δικαιούστε.
Έχετε αντιμετωπίσει καθυστερήσεις πτήσεων με την Tunisair;
Χάσατε την πτήση σύνδεσης της Tunisair; Τα δικαιώματά σας και εναλλακτικές πτήσεις
Μια καθυστέρηση στο πρώτο μέρος του ταξιδιού σας με την Tunisair που σας αναγκάζει να χάσετε την πτήση σύνδεσης μπορεί να σας δίνει δικαίωμα προστασίας σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004 της ΕΕ. Αυτές οι προστασίες ισχύουν όταν και οι δύο πτήσεις έχουν κρατηθεί ως μέρος ενός ενιαίου δρομολογίου και η διαταραχή επηρεάζει ένα τμήμα που αναχωρεί από αεροδρόμιο της ΕΕ.
Σε αυτή την περίπτωση, η αεροπορική εταιρεία υποχρεούται, σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, να σας προσφέρει εναλλακτική πτήση προς τον τελικό προορισμό σας χωρίς επιπλέον κόστος. Εάν η αναμονή στο αεροδρόμιο είναι μεγάλη, θα πρέπει επίσης να σας προσφερθούν γεύματα, ποτά και μέσα επικοινωνίας. Εάν η καθυστέρηση συνεχιστεί κατά τη διάρκεια της νύχτας, η αεροπορική εταιρεία υποχρεούται να σας παρέχει διανυκτέρευση και να οργανώσει τη μεταφορά σας μεταξύ του αεροδρομίου και του ξενοδοχείου.
Μπορεί να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης έως 600 ευρώ για απώλεια σύνδεσης, εάν φτάσετε στον τελικό προορισμό σας με καθυστέρηση μεγαλύτερη των τριών ωρών λόγω καθυστέρησης για την οποία ευθύνεται η αεροπορική εταιρεία. Αυτό εξαρτάται από τη συνολική καθυστέρηση και την αιτία της διαταραχής.
Για να ελέγξετε εάν η περίπτωσή σας πληροί τις προϋποθέσεις, η Skycop μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τα δικαιώματά σας και να σας καθοδηγήσει στα επόμενα βήματα. Είναι πάντα καλή ιδέα να φυλάτε τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα και τις αποδείξεις, εάν το ταξίδι σας επηρεαστεί.
Δικαίωμα αποζημίωσης: πότε μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση;
Μπορεί να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης εάν η πτήση σας με την Tunisair από την ΕΕ καθυστέρησε περισσότερο από τρεις ώρες, ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση ή εάν σας αρνήθηκε η επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων. Αυτό καλύπτεται από τον κανονισμό 261/2004 της ΕΕ, ο οποίος ισχύει όταν η διαταραχή συμβαίνει σε πτήση που αναχωρεί από αεροδρόμιο της ΕΕ.
Ωστόσο, αποζημίωση είναι δυνατή μόνο όταν η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη για την καθυστέρηση ή την ακύρωση. Εάν η διαταραχή προκλήθηκε από έκτακτα γεγονότα, συνήθως δεν ισχύει αποζημίωση.
Παραδείγματα καταστάσεων στις οποίες δεν χορηγείται αποζημίωση περιλαμβάνουν:
- Σοβαρές καιρικές συνθήκες (χιονοθύελλες, ισχυροί άνεμοι, καταιγίδες)
- Απεργίες προσωπικού του αεροδρομίου ή της ασφάλειας (εκτός εάν η απεργία αφορά το προσωπικό της ίδιας της αεροπορικής εταιρείας)
- Περιορισμοί ή συμφόρηση της εναέριας κυκλοφορίας
- Πολιτικές αναταραχές ή ζητήματα ασφάλειας
- Φυσικές καταστροφές, όπως ηφαιστειακή τέφρα ή σεισμοί
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Tunisair μπορεί να σας προσφέρει διαφορετική πτήση. Εάν με αυτή την πτήση φτάσετε στον προορισμό σας με μικρή καθυστέρηση, η αποζημίωση μπορεί να μειωθεί ή να μην ισχύει καθόλου.
Δεν είστε σίγουροι εάν η περίπτωσή σας δικαιούται αποζημίωση για υπεράριθμες κρατήσεις ή άλλο είδος αξίωσης; Πολλοί επιβάτες χάνουν αυτή την ευκαιρία επειδή υποθέτουν ότι δεν δικαιούνται αποζημίωση. Η Skycop μπορεί να σας βοηθήσει να ελέγξετε την επιλεξιμότητά σας και να κατανοήσετε τα δικαιώματά σας, συχνά με λίγα μόνο κλικ.
Αξιώστε αποζημίωση για ακύρωση πτήσης της Tunisair
Οι επιβάτες των οποίων οι πτήσεις της Tunisair έχουν ακυρωθεί λόγω απεργίας της αεροπορικής εταιρείας ενδέχεται να έχουν δικαίωμα αποζημίωσης έως 600 €. Αυτό ισχύει όταν η απεργία αφορά το προσωπικό της Tunisair, όπως πιλότους, πλήρωμα καμπίνας ή προσωπικό εδάφους. Σύμφωνα με τον κανονισμό 261/2004 της ΕΕ, μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση για απεργίες αεροπορικών εταιρειών εάν η διαταραχή έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση της πτήσης, καθυστέρηση άνω των τριών ωρών ή σημαντικές αλλαγές στα ταξιδιωτικά σας σχέδια.
Φυλάξτε την κάρτα επιβίβασης, όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα μηνύματα που έχετε λάβει από την αεροπορική εταιρεία, καθώς και τις επίσημες ειδοποιήσεις σχετικά με την απεργία, καθώς αυτά μπορεί να αποτελούν κρίσιμα αποδεικτικά στοιχεία για την υποστήριξη της αξίωσής σας για αποζημίωση. Η Skycop βοηθά τους ταξιδιώτες να ελέγξουν την επιλεξιμότητά τους και να υποβάλουν αξι
Εάν δεν είστε σίγουροι εάν η περίπτωσή σας πληροί τις προϋποθέσεις, ο εκ των προτέρων έλεγχος μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε την απώλεια της αποζημίωσης που δικαιούστε νομικά.
Η αποζημίωση για απεργία μπορεί να ισχύει εάν:
-
Η απεργία οργανώθηκε από υπαλλήλους της Tunisair
-
Η πτήση σας ακυρώθηκε ή καθυστέρησε περισσότερο από τρεις ώρες
-
Η διαταραχή σχετίζεται άμεσα με τις εσωτερικές λειτουργίες της αεροπορικής εταιρείας
Εάν επιθυμείτε να λάβετε αποζημίωση έως 600 ευρώ, ενημερωθείτε εάν δικαιούστε να την λάβετε.
Εάν η πτήση σας με την Tunisair έχει καθυστερήσει ή ακυρωθεί, είναι καλύτερο να παραμείνετε ψύχραιμοι και να συγκεντρώσετε τις σωστές πληροφορίες. Φυλάξτε την κάρτα επιβίβασης, τα στοιχεία της κράτησης και τυχόν μηνύματα που έχετε λάβει από την αεροπορική εταιρεία. Σημειώστε τις ακριβείς ώρες αναχώρησης και άφιξης, καθώς ακόμη και μικρές καθυστερήσεις μπορεί να έχουν σημασία όσον αφορά την αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης.
Εάν δεν είστε σίγουροι για τον τρόπο υποβολής αίτησης ή θέλετε να αποφύγετε πιθανά λάθη, μπορείτε να απευθυνθείτε στη Skycop. Βοηθούν τους ταξιδιώτες να ελέγξουν την επιλεξιμότητά τους και να υποβάλουν αιτήσεις πιο εύκολα, χωρίς κανένα οικονομικό κίνδυνο.
Λίστα ελέγχου αποζημίωσης Tunisair: Προετοιμάστε την αξίωσή σας
Για να εξασφαλίσετε μια ομαλή διαδικασία αποζημίωσης για μια καθυστερημένη ή ακυρωμένη πτήση της Tunisair, συγκεντρώστε εκ των προτέρων όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Η υποβολή όλων των απαραίτητων εγγράφων βοηθά στην αποφυγή περιττών καθυστερήσεων και παρέχει στην αεροπορική εταιρεία τα στοιχεία που χρειάζεται για να εξετάσει την αξίωσή σας γρήγορα και με ακρίβεια.
Αυτά είναι τα βασικά στοιχεία που απαιτούν οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες κατά την εξέταση μιας αξίωσης αποζημίωσης. Χωρίς αυτά, η αξίωσή σας ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο
Εάν η πτήση σας αναστάτωθηκε πριν από κάποιο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να εξακολουθεί να είναι επιλέξιμη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Skycop για να ελέγξετε την επιλεξιμότητά σας και να δείτε αν αξίζει να υποβάλετε αίτηση. Χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά για να το μάθετε.
Αυτό είναι που πρέπει να προετοιμάσετε:
-
Την κάρτα επιβίβασης ή το ηλεκτρονικό εισιτήριό σας
-
Μια επιβεβαίωση κράτησης που περιλαμβάνει τον αριθμό και την ημερομηνία της πτήσης σας
-
Την πραγματική ώρα άφιξής σας στον τελικό προορισμό σας
-
Οποιαδήποτε επίσημη ειδοποίηση ή μήνυμα από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την αναστάτωση της πτήσης
Προηγούμενες καθυστερήσεις πτήσεων της Tunisair – Ενδέχεται να έχετε ακόμα δικαίωμα αποζημίωσης
Πολλοί ταξιδιώτες δεν γνωρίζουν ότι, ακόμη και αν η πτήση τους με την Tunisair καθυστέρησε πριν από αρκετά χρόνια, ενδέχεται να έχουν ακόμα δικαίωμα αποζημίωσης. Σύμφωνα με τον κανονισμό 261/2004 της ΕΕ, η προθεσμία υποβολής αξίωσης εξαρτάται από τη χώρα από την οποία αναχώρησε η πτήση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση έως και τρία χρόνια μετά. Στη Γαλλία, για παράδειγμα, η προθεσμία υποβολής αξίωσης μπορεί να είναι έως και πέντε έτη.
Μπορεί να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης εάν η πτήση σας έφτασε με καθυστέρηση άνω των τριών ωρών και η καθυστέρηση προκλήθηκε από παράγοντα που εμπίπτει στον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας, όπως τεχνικά ή λειτουργικά προβλήματα.
Είναι καλή ιδέα να ελέγξετε προηγούμενες πτήσεις εάν έχετε υποστεί μεγάλη καθυστέρηση. Μια υπηρεσία όπως η Skycop μπορεί να σας βοηθήσει να αναλύσετε την περίπτωσή σας και να υποβάλετε αξίωση αποζημίωσης, ακόμη και για παλαιότερες διαταραχές.
Αποζημίωση πτήσης Tunisair: πώς να υποβάλετε αίτηση και τι χρειάζεστε
Εάν η πτήση σας με την Tunisair έφτασε πολύ αργότερα από το προγραμματισμένο, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα να ζητήσετε αποζημίωση. Το αν η περίπτωσή σας είναι επιλέξιμη ή όχι εξαρτάται από τη διάρκεια της καθυστέρησης και την αιτία της. Ο κανονισμός 261/2004 της ΕΕ προστατεύει τους επιβάτες σε αυτές τις περιπτώσεις και καθορίζει τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες μπορεί να υποβληθεί αίτηση. Η διαδικασία είναι σαφής και μπορεί να ξεκινήσει χωρίς καμία προκαταβολή.
Επιλεξιμότητα
Όταν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ.
- Η πτήση σας έφτασε στον τελικό προορισμό της με καθυστέρηση μεγαλύτερη των τριών ωρών. Η διάρκεια της καθυστέρησης υπολογίζεται με βάση την ώρα άφιξης του αεροσκάφους στην πύλη και το άνοιγμα των θυρών στον τελικό προορισμό που αναγράφεται στο εισιτήριό σας, και όχι με βάση την ώρα αναχώρησης.
- Ο λόγος της καθυστέρησης ήταν τέτοιος που θα μπορούσε να είχε αποφευχθεί από την αεροπορική εταιρεία
- Η πτήση αναχώρησε από χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Απαιτούμενα έγγραφα
Απαιτούμενα έγγραφα
-Κάρτα επιβίβασης ή ηλεκτρονικό εισιτήριο
- Επιβεβαίωση της κράτησής σας με αναφορά του αριθμού και της ημερομηνίας της πτήσης
- Απόδειξη της καθυστέρησης, όπως μηνύματα από την αεροπορική εταιρεία ή αρχεία της πραγματικής ώρας άφιξης
Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση
Το ποσό βασίζεται στην απόσταση, όχι στην τιμή του εισιτηρίου.
- 250 ευρώ για πτήσεις έως 1.500 χλμ.
- 400 ευρώ για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ. και 3.500 χλμ..
- 600 ευρώ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ..
.
Εάν σας προσφερθεί εναλλακτική πτήση που φτάνει το αργότερο 3 ώρες μετά την αρχική ώρα αναχώρησης, η αποζημίωση μπορεί να μειωθεί κατά 50%.
Εναλλακτικές πτήσεις
Εάν η Tunisair σας έχει προσφέρει εναλλακτική πτήση που έφτασε λιγότερο από τρεις ώρες μετά την αρχική ώρα αναχώρησης, η αποζημίωση μπορεί να μειωθεί ή να μην ισχύει.
Προθεσμία υποβολής αξίωσης
Η προθεσμία υποβολής αξίωσης εξαρτάται από τη χώρα αναχώρησης. Για πτήσεις που αναχωρούν από τη Γαλλία, για παράδειγμα, η προθεσμία είναι έως πέντε έτη από την ημερομηνία της πτήσης.
Μην χάσετε την ευκαιρία
Πολλοί επιβάτες χάνουν την αποζημίωση επειδή δεν κάνουν check-in εγκαίρως. Εάν η πτήση σας καθυστέρησε, ακόμη και πριν από κάποιο διάστημα, αξίζει να επανεξετάσετε την υπόθεσή σας. Η Skycop μπορεί να σας βοηθήσει να μάθετε εάν δικαιούστε αποζημίωση και να σας καθοδηγήσει σε όλη τη διαδικασία.
Ποσά αποζημίωσης για την Tunisair – Πόσα μπορείτε να λάβετε;
Ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση έως 600 ευρώ, ανάλογα με την απόσταση που διανύσατε και τον τρόπο με τον οποίο η καθυστέρηση επηρέασε την ώρα άφιξής σας. Για πτήσεις μικρών αποστάσεων, το συνηθισμένο ποσό είναι 250 ευρώ. Οι πτήσεις μεσαίων αποστάσεων μπορούν να λάβουν 400 ευρώ, ενώ οι πτήσεις μεγάλων αποστάσεων μπορούν να λάβουν έως 600 ευρώ.
Λάβετε υπόψη ότι η Tunisair πρέπει να είναι υπεύθυνη για το πρόβλημα. Αυτό περιλαμβάνει καταστάσεις όπως τεχνικά προβλήματα ή καθυστερήσεις που σχετίζονται με το πλήρωμα. Εάν σας προσφέρθηκε άλλη πτήση που έφτασε κοντά στην αρχική ώρα άφιξής σας, το ποσό μπορεί να μειωθεί. Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε και αρνηθήκατε μια εναλλακτική λύση, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή άλλη βοήθεια.
Φυλάξτε πάντα τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα, όπως την κάρτα επιβίβασης και το email επιβεβαίωσης. Αυτά μπορούν να σας βοηθήσουν να υποστηρίξετε την αξίωσή σας. Εάν δεν είστε σίγουροι εάν η περίπτωσή σας πληροί τις προϋποθέσεις, είναι καλύτερο να το ελέγξετε. Η Skycop μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τα δικαιώματά σας και να υποβάλετε την απαίτησή σας.
Γιατί να ζητήσετε αποζημίωση πτήσης με τη Skycop;
Όταν η πτήση σας με την Tunisair έχει καθυστέρηση ή ακυρωθεί, η λήψη αποζημίωσης μπορεί να φαίνεται περίπλοκη ή να μην αξίζει τον κόπο. Η Skycop σας βοηθά να απλοποιήσετε τη διαδικασία, ακόμα και αν δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε.
-
Απλή διαδικασία:
Μπορείτε να ελέγξετε την επιλεξιμότητά σας και να υποβάλετε αίτηση με λίγα απλά βήματα. Δεν χρειάζεται να ασχοληθείτε με περίπλοκες γραφειοκρατικές διαδικασίες. -
Χωρίς προκαταβολικά έξοδα:
Δεν πληρώνετε τίποτα στην αρχή. Η Skycop χρεώνει αμοιβή μόνο αν η αξίωσή σας είναι επιτυχής. -
Παλαιότερες πτήσεις που γίνονται δεκτές:
Ακόμα και αν η διαταραχή της πτήσης σας συνέβη πριν από καιρό, ενδέχεται να εξακολουθείτε να δικαιούστε αποζημίωση. Η Skycop σας βοηθά να ελέγξετε παλαιότερες πτήσεις και αναλαμβάνει όλες τις γραφειοκρα
Πολλοί άνθρωποι δεν διεκδικούν τα δικαιώματά τους επειδή πιστεύουν ότι η διαδικασία είναι πολύ περίπλοκη. Ωστόσο, οι καθυστερήσεις και οι ακυρώσεις δεν πρέπει να σας κοστίζουν επιπλέον. Ο έλεγχος της επιλεξιμότητάς σας με τη Skycop διαρκεί μόνο λίγα λεπτά και μπορεί να σας βοηθήσει να ανακτήσετε χρήματα που δεν περιμένατε να λάβετε. Λάβετε υπόψη ότι έχετε πάντα το δικαίωμα να επιλέξετε χρηματική αποζημίωση, ακόμη και αν η αεροπορική εταιρεία σας προσφέρει κουπόνι. Η αποζημίωση πρέπει να είναι υψηλότερη από τη νόμιμη αποζημίωση και δεν πρέπει να έχει λήξει, σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ.
Η πτήση σας ακυρώθηκε;
Μετατρέψτε την καθυστέρηση, ακύρωση ή υπεράριθμη κράτηση της πτήσης σας σε αποζημίωση έως και 600 €!
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την αποζημίωση της Tunisair
-
Έχω δικαίωμα αποζημίωσης εάν η πτήση μου με την Tunisair καθυστέρησε περισσότερο από 3 ώρες;
Μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση εάν η πτήση σας με την Tunisair καθυστέρησε περισσότερο από τρεις ώρες και η καθυστέρηση προκλήθηκε από παράγοντες που θα μπορούσαν να ελεγχθούν από την αεροπορική εταιρεία, όπως τεχνικά προβλήματα ή προβλήματα προσωπικού. Η πτήση πρέπει να έχει αναχωρήσει από αεροδρόμιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
-
Η Tunisair πληρώνει για ακυρωμένες πτήσεις;
Η Tunisair ενδέχεται να υποχρεωθεί να καταβάλει αποζημίωση εάν η πτήση σας ακυρώθηκε λίγο πριν την αναχώρηση και δεν σας προσφέρθηκε κατάλληλη εναλλακτική λύση. Εάν η αεροπορική εταιρεία σας πρόσφερε νέα πτήση που έφτασε σε παρόμοια ώρα, η αποζημίωση ενδέχεται να μειωθεί ή να μην ισχύει.
-
Τι συμβαίνει εάν η πτήση μου με την Tunisair έχει επηρεαστεί από δυσμενείς καιρικές συνθήκες ή απεργία;
Εάν η καθυστέρηση ή η ακύρωση της πτήσης σας προκλήθηκε από ακραίες καιρικές συνθήκες, απεργία του προσωπικού του αεροδρομίου ή περιορισμούς στην εναέρια κυκλοφορία, η Tunisair δεν υποχρεούται να καταβάλει αποζημίωση. Αυτές θεωρούνται έκτακτες περιστάσεις σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ.
-
Πόσο χρόνο έχω στη διάθεσή μου για να διεκδικήσω αποζημίωση από την Tunisair σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία;
Η προθεσμία εξαρτάται από τη χώρα αναχώρησης. Εάν η πτήση σας με την Tunisair αναχώρησε από τη Γαλλία, έχετε στη διάθεσή σας έως και πέντε έτη για να υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης. Σε άλλες χώρες της ΕΕ, η προθεσμία μπορεί να είναι μικρότερη, συνήθως μεταξύ ενός και τριών ετών.
-
Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση από την Tunisair για πτήσεις που έχασα λόγω καθυστέρησης πτήσης της Tunisair;
Εάν χάσατε μια πτήση σύνδεσης λόγω καθυστέρησης της πρώτης πτήσης σας με την Tunisair και οι δύο πτήσεις ήταν μέρος της ίδιας κράτησης, μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση. Η καθυστέρηση στον τελικό προορισμό σας πρέπει να είναι τουλάχιστον τρεις ώρες και η αιτία πρέπει να είναι υπαιτιότητα της αεροπορικής εταιρείας.
-
Ποια έγγραφα απαιτούνται για να διεκδικήσετε αποζημίωση από την Tunisair;
Για να υποστηρίξετε την αξίωσή σας, ετοιμάστε την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση της κράτησης και οποιαδήποτε επικοινωνία από την Tunisair σχετικά με την καθυστέρηση ή την ακύρωση. Χωρίς αυτές τις πληροφορίες, η αξίωσή σας ενδέχεται να καθυστερήσει ή να απορριφθεί.
Προβλήματα με την πτήση σας με την Tunisair;
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Εάν η πτήση σας με την Tunisair έχει καθυστερήσει, ακυρωθεί ή έχει υπερπλήρωση, η Skycop θα σας βοηθήσει να διεκδικήσετε την αποζημίωση που σας δικαιούται.
Επιτυχίες κατά αυτών των αεροπορικών εταιρειών και άλλων
Η Skycop έχει εξασφαλίσει αποζημίωση για επιβάτες που έχουν πληγεί από καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων όλων των μεγάλων αεροπορικών εταιρειών. Μεταξύ των αερομεταφορέων κατά των οποίων έχουμε υποβάλει αιτήσεις αποζημίωσης είναι:
Βοήθεια που παρέχεται σε αυτά τα αεροδρόμια και σε πολλά άλλα
Η Skycop έχει βοηθήσει επιβάτες που έχουν πληγεί από καθυστερήσεις και διαταραχές να διεκδικήσουν αποζημίωση στα αεροδρόμια που αναφέρονται παρακάτω, συμπεριλαμβανομένου του Διεθνούς Αεροδρομίου Τύνιδα-Καρτάτζης, του αεροδρομίου βάσης της Tun
Γνωρίστε τα δικαιώματά σας ως επιβάτης αεροπορικών μεταφορών
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε προβλήματα με τις πτήσεις σας και να διεκδικήσετε αποζημίωση.