Απαιτήστε αποζημίωση για καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων της WestJet

Πότε δικαιούστε αποζημίωση από την WestJet;

Οι επιβάτες προστατεύονται από τον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261 σχετικά με τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών, ο οποίος ορίζει ότι οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν αποζημίωση σε περιπτώσεις καθυστέρησης πτήσεων άνω των 3 ωρών.

Η WestJet πρέπει να σας εξηγήσει τους πολλούς λόγους για τους οποίους ενδέχεται να αντιμετωπίσετε διαταραχές στις πτήσεις, ώστε να μπορείτε να αποφασίσετε εάν πρέπει να ζητήσετε αποζημίωση από την WestJet.

Ο κανονισμός 261/2004 της ΕΕ ισχύει για τις πτήσεις της WestJet μόνο εάν αναχωρούν από αεροδρόμιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ανεξάρτητα από τον προορισμό. Οι πτήσεις που φτάνουν στην ΕΕ με την WestJet δεν δικαιούνται αποζημίωση βάσει του κανονισμού, επειδή η εταιρεία δεν είναι εγγεγραμμένη στην ΕΕ. Η διάρκεια της καθυστέρησης υπολογίζεται με βάση την ώρα άφιξης στον τελικό προορισμό και όχι την ώρα αναχώρησης.

Ποιος νόμος ισχύει για τις πτήσεις της WestJet;

• Εάν η πτήση αναχώρησε από την ΕΕ → ισχύει ο Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 261/2004.
• Εάν η πτήση πραγματοποιήθηκε στον Καναδά ή αναχώρησε από τον Καναδά → ισχύουν οι Κανονισμοί για την Προστασία των Επιβατών Αερομεταφορών (APPR) του Καναδά.
• Η αποζημίωση μπορεί να ανέρχεται έως 1.000 CAD, ανάλογα με τη διάρκεια της καθυστέρησης και το αν η διαταραχή ήταν υπό τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας.

Διαταραχές πτήσεων

Οι διαταραχές είναι συχνές όταν ταξιδεύετε με αεροπλάνο και συχνά είναι πέρα από τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας. Ωστόσο, οι πτήσεις με υπεράριθμες κρατήσεις ή η έλλειψη προσωπικού μπορούν να προκαλέσουν καθυστερήσεις και ακυρώσεις. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα πρέπει να λάβετε επιστροφή χρημάτων, εναλλακτική πτήση ή αποζημίωση για καθυστερημένες αποσκευές από την WestJet.

Αλλαγές στο πρόγραμμα

Οι επιβάτες πρέπει να ενημερώνονται για τις αλλαγές στο πρόγραμμα τουλάχιστον δύο εβδομάδες πριν από την ημερομηνία του ταξιδιού. Οι αλλαγές στο πρόγραμμα χωρίς προειδοποίηση μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα στη συνέχιση του ταξιδιού και οι επιβάτες πρέπει να λάβουν αποζημίωση για τις χαμένες πτήσεις σύμφωνα με την πολιτική αποζημίωσης της WestJet.

Ακυρώσεις πτήσεων

Οι επιβάτες μπορούν να ζητήσουν αποζημίωση για πτήσεις που ακυρώθηκαν για λόγους που αποδίδονται στην WestJet. Εάν η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να προσφέρει εναλλακτικό ταξίδι, η WestJet πρέπει να επιστρέψει το πλήρες κόστος του εισιτηρίου.

Έκτακτες περιστάσεις

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά επικαλούνται έκτακτες περιστάσεις για να μεταθέσουν την ευθύνη και να αποφύγουν την καταβολή αποζημίωσης στους επιβάτες. Μεταξύ των πιο συνηθισμένων έκτακτων περιστάσεων που προκαλούν διαταραχές είναι:

• Πράξεις τρομοκρατίας ή σαμποτάζ
• Ακραίες καιρικές συνθήκες
• Πολιτικές αναταραχές
• Απεργίες που δεν σχετίζονται με την αεροπορική εταιρεία (έλεγχος εναέριας κυκλοφορίας)

Τέτοιες περιστάσεις αναγκάζουν την αεροπορική εταιρεία να ακυρώσει πτήσεις για να διασφαλίσει την ασφάλεια των επιβατών και του

Δικαιώματα αποζημίωσης κατά τη διάρκεια απεργιών του προσωπικού της WestJet

Οι επιβάτες της WestJet ταξιδεύουν συχνά σε εποχιακές διαδρομές αναψυχής, όπου οι καθυστερήσεις μπορούν να επηρεάσουν γρήγορα ολόκληρο το πρόγραμμα των διακοπών τους. Οι διαταραχές λόγω απεργίας ενδέχεται να οδηγήσουν σε απώλεια της αναχώρησης κρουαζιέρας, διακοπή των χειμερινών διακοπών ή καθυστερήσεις που απαιτούν διανυκτέρευση για ταξιδιώτες που πραγματοποιούν ανταποκρίσεις μεταξύ καναδικών πόλεων και υπερατλαντικών προορισμών. Κατά τη διάρκεια περιόδων αυξημένης ταξιδιωτικής κίνησης, η εύρεση εναλλακτικών πτήσεων μπορεί επίσης να γίνει πιο δύσκολη σε διαδρομές διακοπών με υψηλή πληρότητα.

Οι επιβάτες που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ ενδέχεται να δικαιούνται αποζημίωση βάσει του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261, εφόσον η διαταραχή προκλήθηκε από το επιχειρησιακό προσωπικό της WestJet, όπως πιλότοι ή πλήρωμα καμπίνας. Συνήθως δεν παρέχεται αποζημίωση όταν οι καθυστερήσεις οφείλονται σε απεργίες σε ολόκληρο το αεροδρόμιο, περιορισμούς στην εναέρια κυκλοφορία ή άλλες έκτακτες περιστάσεις που δεν εμπίπτουν στην άμεση ευθύνη της αεροπορικής εταιρείας. Ακόμη και σε αυτές τις περιπτώσεις, οι επιβάτες διατηρούν το δικαίωμα σε εναλλακτική πτήση, γεύματα, διαμονή όπου είναι απαραίτητο ή επιστροφή χρημάτων. Η Skycop βοηθά τους ταξιδιώτες να ελέγξουν αν μπορούν να διεκδικήσουν έως και €600 μέσω μιας διαδικασίας χωρίς προμήθεια σε περίπτωση μη επιτυχίας.

Έχετε αντιμετωπίσει καθυστερήσεις πτήσεων με την Westjet;

Εάν φτάσετε στον προορισμό σας με καθυστέρηση 3 ωρών ή περισσότερο, μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση για την καθυστερημένη πτήση σας από την WestJet. Η WestJet μπορεί επίσης να προσφέρει επιστροφή των εξόδων ταξιδιού, αποζημίωση για ξενοδοχεία της WestJet ή για απολεσθέντα αποσκευές.

Η Westjet σας εξέπληξε με ακύρωση πτήσης;

Η πολιτική ορίζει ότι οι επιβάτες μπορούν να ζητήσουν αποζημίωση για ακυρώσεις πτήσεων από την WestJet, εάν ενημερώθηκαν 14 ημέρες ή λιγότερο πριν από την αρχική ώρα αναχώρησης. Ο λόγος της ακύρωσης πρέπει να είναι υπό τον έλεγχο της WestJet.

Απαιτήστε αποζημίωση για διαταραγμένες πτήσεις της Westjet με τη Skycop

Η απαίτηση αποζημίωσης για διαταραγμένες πτήσεις είναι γρήγορη και εύκολη με τη Skycop! Εμείς αναλαμβάνουμε την απαίτησή σας, ενώ εσείς χαλαρώνετε και περιμένετε την επιστροφή των χρημάτων σας από την WestJet. Η διαδικασία απαίτησης με τη Skycop είναι απλή.

1. Εγγραφείτε στη Skycop

Επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας και εισαγάγετε τα στοιχεία σας για να καταχωρίσετε την απαίτησή σας. Η ομάδα των επαγγελματιών μας θα αναλάβει τα πάντα, ενώ εσείς χαλαρώνετε στο σπίτι σας.

2. Δώστε τα στοιχεία της πτήσης σας

Εισαγάγετε τα στοιχεία της πτήσης σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού κράτησης, της επιβεβαίωσης του εισιτηρίου και των πληροφοριών του αεροδρομίου.

3. Ανεβάστε τα απαραίτητα έγγραφα

Σημαντικά έγγραφα μπορούν να υποστηρίξουν την απαίτησή σας προς την WestJet για καθυστέρηση πτήσης και να διασφαλίσουν ότι θα λάβετε αποζημίωση. Παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερα δικαιολογη

τικά έγγραφα, συμπεριλαμβανομένης της κάρτας επιβίβασης και του αριθμού του εισιτηρίου σας.

4. Παρακολουθήστε την πρόοδο της απαίτησής σας

Ελέγξτε την πρόοδο της απαίτησής σας προς την WestJet συνδέοντας τον ασφαλή ιστότοπό μας. Θα σας στείλουμε σημαντικές ενημερώσεις σχετικά με την αξίωσή σας όταν λάβουμε πληροφορίες από την αεροπορική εταιρεία.

Ποια αποζημίωση μπορείτε να περιμένετε από την Westjet;

Μπορείτε να λάβετε έως και 1.000 $ εάν η πτήση σας καθυστέρησε 9 ώρες ή περισσότερο. Είναι σημαντικό να μας δώσετε την ώρα αναχώρησης και την εκτιμώμενη ώρα άφιξης κατά την υποβολή της αίτησης αποζημίωσης, ώστε να μπορέσουμε να υπολογίσουμε την αποζημίωση για την καθυστέρηση της πτήσης σας με την WestJet και να υποβάλουμε την υπόθεσή σας στην αεροπορική εταιρεία.