Στεκόμαστε στο πλευρό της Ουκρανίας
EL

Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση πτήσης;

Ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση πτήσης έως και 600 € για τη διακοπή της πτήσης σας. Συμπληρώστε τα στοιχεία της πτήσης σας παρακάτω και διεκδικήστε τώρα!

Ποιοι είναι οι κανόνες της ΕΕ για την αποζημίωση πτήσεων;

Η Skycop επιβάλλει τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 11ης Φεβρουαρίου 2004. Ο κανονισμός ΕΚ 261/2004 θεσπίζει κοινούς κανόνες για την αποζημίωση και την παροχή βοήθειας στους επιβάτες, σε περίπτωση καθυστερήσεων, ακύρωσης και υπερκράτησης πτήσεων. Σύμφωνα με τον Κανονισμό, δικαιούστε αποζημίωση πτήσης εάν: 1. Αντιμετωπίσατε διακοπή πτήσης. 2. Η πτήση σας ήταν προς/από/εντός της ΕΕ. 3. Η διακοπή της πτήσης ήταν λάθος της αεροπορικής εταιρείας.

Αντιμετωπίσατε διακοπή πτήσης

Οι διακοπές της πτήσης συμβαίνουν όταν συμβαίνει κάτι ασυνήθιστο στην πτήση σας, με αποτέλεσμα να φτάσετε στον προορισμό της πτήσης σας αργότερα από το αναμενόμενο (ή καθόλου). Οι πιο συνηθισμένοι τύποι διακοπής είναι οι καθυστερήσεις πτήσεων, οι ακυρώσεις και οι υπερκρατήσεις.

Αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης

Ο χρόνος είναι χρήμα - εάν η πτήση σας καθυστέρησε να φτάσει στον τελικό της προορισμό για περισσότερες από 3 ώρες, δικαιούστε αποζημίωση.

Αποζημίωση για ακύρωση πτήσης

Η ειδοποίηση είναι απαραίτητη - εάν δεν έχετε ειδοποιηθεί για ακύρωση πτήσης τουλάχιστον 14 ημέρες πριν, δικαιούστε αποζημίωση.

Αποζημίωση για πτήση με υπερκράτηση

Μια θέση πρέπει να είναι εγγυημένη - εάν σας αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, δικαιούστε επίσης αποζημίωση.

Η πτήση σας ήταν προς/από την ΕΕ

Η διακοπή της πτήσης σας ήταν από ή εντός ΕΕ ή έφτασε στην ΕΕ και εκτελούνταν από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.

Η ακυρωμένη πτήση σας ήταν από ή εντός της ΕΕ

Η πτήση σας αναχώρησε από αεροδρόμιο σε χώρα της ΕΕ και προσγειώθηκε οπουδήποτε αλλού στον κόσμο.

Η ακυρωμένη πτήση σας έφτασε στην ΕΕ και πραγματοποιήθηκε από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ

Η πτήση σας πραγματοποιήθηκε από αερομεταφορέα εγγεγραμμένο στην ΕΕ και προσγειώθηκε σε αεροδρόμιο της ΕΕ.

Η διακοπή της πτήσης ήταν λάθος της αεροπορικής εταιρείας

Τέλος, η πτήση πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση πτήσης μόνο εάν η αεροπορική εταιρεία ήταν υπεύθυνη για τη διακοπή! Ο κατάλογος με τις διακοπές των πτήσεων που προκαλούνται από την αεροπορική εταιρεία περιλαμβάνει συνήθως λειτουργικά θέματα, τεχνικά θέματα με το αεροπλάνο, θέματα περιστροφής του αεροπλάνου και άλλα θέματα που σχετίζονται με την αεροπορική εταιρεία. Να μερικά παραδείγματα:

Λειτουργικά θέματα

Η πτήση δεν μπόρεσε να φτάσει στην ώρα της επειδή η αεροπορική εταιρία μπέρδεψε τον προγραμματισμό του πληρώματος.

Τεχνικά θέματα του αεροπλάνου

Η διακοπή της πτήσης προέκυψε επειδή κάτι χάλασε στο αεροπλάνο και δεν ήταν κατασκευαστικό ελάττωμα.

Θέματα περιστροφής του αεροπλάνου

Το αεροπλάνο άργησε να φτάσει από την προηγούμενη πτήση, για να πετάξει το δρομολόγιο σας.

Άλλο

Μπορεί η διακοπή της πτήσης να προήλθε από κάποιο άλλο θέμα που σχετίζεται με την αεροπορική εταιρεία, κάνοντας την πτήση να πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση.

Πόσα χρήματα για αποζημίωση πτήσης μπορώ να πάρω;

Εκδίδονται αποζημιώσεις πτήσεων ύψους 250 €, 400 € ή 600 €. Η αποζημίωση της πτήσης σας εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης σας - όσο μεγαλύτερη είναι η πτήση, τόσο μεγαλύτερη είναι η αποζημίωση.

Έως 1500 χλμ

Σχετικά σύντομες αποστάσεις έως και 1500 χλμ αξίζουν:

€250

Από 1500 χλμ έως 3500 χλμ

Εάν η πτήση σας ήταν από 1500 χλμ έως 3500 χλμ, μπορείτε να λάβετε:

€400

Περισσότερα από 3500 χλμ

Εάν η πτήση σας ήταν πάνω από 3500 χλμ, η αποζημίωση σας μπορεί να είναι έως και:

€600

Πότε δεν δικαιούστε αποζημίωση πτήσης;

Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις κατά τις οποίες η αεροπορική εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για τη διακοπή της πτήσης - και η πτήση δεν πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση!

Καθυστερήσατε να φτάσετε λιγότερο από 3 ώρες

Η πτήση σας καθυστέρησε, αλλά έφτασε στον τελικό της προορισμό με λιγότερο από 3 ώρες καθυστέρηση.

Η πτήση ακυρώθηκε πριν από 14 ημέρες ή περισσότερο

Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε περισσότερες από 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης, η πτήση δεν πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση πτήσης.

Απεργίες και περιστατικά

Απεργίες στην αεροπορική εταιρεία ή στο αεροδρόμιο ή διάφορα άλλα περιστατικά που η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να ελέγξει, μπορούν να θεωρηθούν ως έκτακτες περιστάσεις, κάνοντας την πτήση να μην πληροί τις πρϋποθέσεις για αποζημίωση.

Άσχημες καιρικές συνθήκες

Εάν οι καιρικές συνθήκες καθιστούν τη λειτουργία ενός αεροσκάφους μη ασφαλή, είτε στο αεροδρόμιο προέλευσης είτε στον προορισμό, η διακοπή της πτήσης σας δεν πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση.

Κατασκευαστικά ελαττώματα αεροπλάνων

Όταν ένα αεροπλάνο χαλάσει λόγω κατασκευαστικού ελαττώματος (και όχι αμελητέας συντήρησης), θεωρείται έκτακτη περίσταση. Επομένως, η πτήση δεν πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση.

Πτήση/μεταφορέας εκτός ΕΕ

Εάν η πτήση σας είναι προς την ΕΕ, αλλά ο αερομεταφορέας σας δεν είναι εγγεγραμμένος στην ΕΕ, η πτήση δεν πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση.

Πως να διεκδικήσω την αποζημίωση της πτήσης μου;

Για να διεκδικήσετε την αποζημίωση της πτήσης σας μέσω της Skycop, ακολουθήστε μια εύκολη διαδικασία τριών βημάτων:

  1. 1

    Υποβάλετε την αξίωση σας

    Χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά για να την ολοκληρώσετε! Με αυτόν τον τρόπο θα μάθετε εάν πληροίτε τις πρϋποθέσεις - και το μέγεθος της αποζημίωσης.

  2. 2

    Αγωνιζόμαστε για τα δικαιώματα σας

    Οι ειδικοί μας θα ελέγξουν αν πληροίτε τις πρϋποθέσεις, θα επικοινωνήσουν με την αεροπορική εταρεία, θα συνεργαστούν με τις αρχές και ούτω καθεξής.

  3. 3

    Λάβετε την αποζημίωση σας

    Μόλις λάβουμε την αποζημίωση, θα σας μεταφέρουμε τα χρήματα, μείον την αμοιβή μας. Αν δεν κερδίσουμε, δεν μας πληρώνετε.

Διεκδιήστε τώρα!

Σε πόσο καιρό βγαίνει η αποζημίωση πτήσης;

Ο κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 261/2004 δεν θέτει όρια ή προθεσμίες στη διαδικασία, επομένως, μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για να λάβετε την αποζημίωση σας, ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία, την πολυπλοκότητα της υπόθεσης και τους εσωτερικούς κανονισμούς της χώρας.

Χωρίς νίκη - καμία χρέωση

Στη Skycop, ακολουθούμε την πολιτική χωρίς νίκη - καμία χρέωση. Επομένως, εάν αντιμετωπίσατε διακοπή πτήσης, ελέγξτε την πτήση σας και μάθετε εάν δικαιούστε αποζημίωση - είναι δωρεάν!

Διεκδιήστε τώρα!

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να διεκδικήσω αποζημίωση πτήσης όταν η πτήση μου αναχωρεί από χώρες εκτός ΕΕ;

Μπορείτε να λάβετε αποζημίωση πτήσης ακόμα και όταν πετάτε εκτός ΕΕ. Η πτήση σας για να πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση από διακοπή πτήσης, πρέπει να αναχωρεί από την ΕΕ – ή να πετάει προς την ΕΕ και να εκτελείται από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.

Η αποζημίωση πτήσης είναι ανά άτομο;

Ναι, η αποζημίωση πτήσης είναι ανά επιβάτη, που του άνηκε μια θέση.

Διαβάστε τις Συχνές Ερωτήσεις

Διακόπηκε η πτήση σας;

Μετατρέψτε την καθυστέρηση, ακύρωση ή υπερκράτηση της πτήσης σας σε αποζημίωση έως και 600 €!

Διεκδιήστε τώρα!