Τυχόν πρόσθετα έξοδα που σχετίζονται με την καθυστέρηση και περιγράφονται στον Κανονισμό – ξενοδοχεία, γεύματα, ποτά εντός λογικών ορίων (άρα όχι σαμπάνια ή χαβιάρι) – πρέπει να επιστραφούν από την αεροπορική εταιρεία με βάση τις αποδείξεις πώλησης. Ωστόσο, κάθε αεροπορική εταιρεία το αντιμετωπίζει διαφορετικά.
Αναβαθμίστε την ταξιδιωτική σας εμπειρία με το Skycop Care
- Αξιόπιστη ταξιδιωτική ασφάλεια
- Άμεση επίλυση προβλημάτων πτήσης
- Προσωπική υποστήριξη από ειδικούς
- Αποζημίωση για χαμένες αποσκευές και επιπλέον έξοδα
- Ειδικές προσφορές και οφέλη
Επιλέξτε το καλύτερο πρόγραμμα για εσάς
Απλώς επιλέξτε αυτό που ταιριάζει με τα κριτήριά σας και αποκτήστε απόλυτη ηρεμία στο επόμενο σας ταξίδι.
-20%*
3μηνο πρόγραμμα
€3.99 ανά άτομο / ανά μήνα
- Χρέωση κάθε 3 μήνες - €11.97
- Τιμή για 1 έτος - €47.88
*συγκριτικά με ένα πρόγραμμα 1 μηνών, εάν αγοραστεί για να καλύψει 3 μήνες
Πρόγραμμα 1 μήνα
€19.99 ανά οικογένεια
- Μέχρι 5 μέλη της οικογένειας και φίλοι
- Χρέωση κάθε μήνα - €19.99
3μηνο πρόγραμμα
€44.99 ανά οικογένεια
- Μέχρι 5 μέλη της οικογένειας και φίλοι
- Χρέωση κάθε 3 μήνες - €44.99
Γιατί το χρειάζεστε αυτό;
Ακυρώσεις εντός των πρώτων 14 ημερών
Τα μέλη που θεωρούνται καταναλωτές βάσει των κανονισμών της ΕΕ, μπορούν να υπαναχωρήσουν από τη συνδρομή εντός 14 ημερών από την αγορά χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων, πρέπει να το γνωστοποιήσετε εντός της 14ήμερης προθεσμίας και να δηλώσετε ρητά ότι επιθυμείτε την υπαναχώρηση από τη συνδρομή Skycop Care. Λόγω της φύσης της υπηρεσίας, δεν μπορείτε να υπαναχωρήσετε εάν έχετε ήδη ταξιδέψει με πτήσεις που καλύπτονται από τη συνδρομή.
Η υπαναχώρηση μπορεί να σταλεί στο: support@skycop.com
Συχνές Ερωτήσεις
-
Έπρεπε να αγοράσω εισιτήριο από άλλη αεροπορική εταιρεία για να φτάσω στον προορισμό μου. Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση για τα επιπλέον έξοδα;
-
Δεν αγόρασα το εισιτήριο μου απευθείας από την αεροπορική εταιρεία, αλλά μέσω ενός πρακτορείου. Μπορώ ακόμα να υποβάλω αξίωση αποζημίωσης;
Ανεξάρτητα από το που ή πως αγοράσατε το εισιτήριο σας, εάν πρόκειται να ταξιδέψετε/ταξιδέψατε με αυτήν την πτήση και έχετε ένα εισιτήριο με το όνομα σας – μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση.
Όταν μια διακοπή μπορεί να διεκδικηθεί, οι αεροπορικές εταιρείες θεωρούνται υπεύθυνες για τη διακοπή της πτήσης και υποβάλλονται αξιώσεις σε αυτές.
-
Έχω ήδη λάβει αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία με τη μορφή δωροεπιταγών, μετρητών ή/και βοηθητικών υπηρεσιών. Μπορώ να υποβάλω πρόσθετη αξίωση;
Ναι. Συνήθως η αξία των αποζημιώσεων που προτείνονται από την αεροπορική εταιρεία είναι μικρότερη από αυτή που δικαιούστε σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004. Ενδέχεται να δικαιούστε περαιτέρω αποζημίωση βάσει του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004, ακόμα κι αν έχετε λάβει ήδη μια δωροεπιταγή, μια έκπτωση για ταξίδι ή ένα χρηματικό ποσό που προτείνεται από την αεροπορική εταιρεία κ.λπ., αλλά μπορεί να είναι μειωμένη ανάλογα με την αξία της αποζημίωσης που έχετε ήδη λάβει.
Εάν δεχτήκατε οποιαδήποτε μορφή αποζημίωσης από την αεροπορική εταιρεία, ενημερώστε μας για αυτό με όση περισσότερη ακρίβεια γίνεται, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τυχόν έγγραφα που σας ζητήθηκε να υπογράψετε κατά την αποδοχή της αποζημίωσης.
-
Πόση αποζημίωση μπορώ να περιμένω για μια καθυστερημένη ή ακυρωμένη πτήση;
Ανάλογα με την απόσταση που σχεδιάζατε να διανύσετε, μπορείτε να περιμένετε αποζημίωση που κυμαίνεται από 250 € έως 600 €.
-
Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή Skycop Care μου;
Η συνδρομή Skycop Care καλύπτει Αιτήσεις που προέρχονται από την κράτηση για την οποία ο Πελάτης αγόρασε τη συνδρομή Skycop Care ή από κρατήσεις εντός της καθορισμένης χρονικής περιόδου. Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της εκάστοτε περιόδου και η συνδρομή Skycop Care δεν θα ανανεωθεί όταν λήξει η τρέχουσα περίοδος.
Για να ακυρώσετε μέσω της σελίδας λογαριασμού πελάτη Skycop Care, κάντε κλικ εδώ και επιλέξτε «ακύρωση συνδρομής» δίπλα από το αντίστοιχο πρόγραμμα. Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στέλνοντας email στο: support@skycop.com
Διακόπηκε η πτήση σας;
Μετατρέψτε την καθυστέρηση, ακύρωση ή υπερκράτηση της πτήσης σας σε αποζημίωση έως και 600 €!