¿La aerolínea no quiere indemnizarte por una incidencia en tu vuelo?

¡Llegaremos a donde haga falta para proteger tus derechos!

Sabemos cómo actuar en cada caso

Solo 1 de cada 10 pasajeros que presentan reclamaciones directamente ante las aerolíneas recibe una indemnización.
Nuestra misión es ayudar a los otros 9 pasajeros.

Solo cobramos si tú cobras

Sin costes ocultos ni letra pequeña.
Nuestros clientes saben en todo momento cuánto les costará y qué resultados pueden esperar.

Conoce en todo momento el estado de tu reclamación

Nuestro panel de control para usuarios, claro y fácil de usar, te permite subir la información necesaria y conocer en todo momento las acciones que realizamos en tu nombre.

Conoce tus derechos como pasajero y reclama una indemnización por tu vuelo

Mi vuelo se ha retrasado más de 3 horas

¿Sabías que un avión de tamaño medio puede transportar a unos 200 pasajeros, mientras que algunos Boeing pueden transportar hasta 600 pasajeros?
Entendemos que transportar con seguridad un gran número de pasajeros a su destino supone una gran responsabilidad. También comprendemos perfectamente que siempre es mejor esperar unos minutos más antes que arriesgar la seguridad de todos. Sin embargo, en muchos casos, los retrasos o cancelaciones en los vuelos se deben a la mala planificación de los recursos por parte de las aerolíneas: mantenimiento inadecuado o bajos volúmenes de ventas de billetes. Como resultado, algunos vuelos programados no son comercialmente rentables para las aerolíneas.
Cuando el vuelo se demora más de 3 horas, no solo es un inconveniente, sino un problema grave, por lo que las aerolíneas deben pagar una indemnización.

Mi vuelo se ha cancelado

A veces, simplemente es imposible despegar debido a los imprevistos o las denominadas“causas de fuerza mayor”.
Sin embargo, debes saber que, en realidad, solo un pequeño porcentaje de las cancelaciones de vuelos se deben a problemas graves de seguridad o protección.
Y no hay excusa para las aerolíneas que han cancelado tu vuelo sin una buena razón. Si han cancelado tu vuelo con menos de 14 días de antelación respecto a la fecha de salida, rellena el formulario de solicitud porque puedes tener derecho a una indemnización por la cancelación de tu vuelo!

Me han denegado el embarque

A veces las aerolíneas venden más billetes que los asientos disponibles en el avión con la esperanza de que no todos los pasajeros se presenten. Estas prácticas permiten a las compañías aéreas obtener un mayor rendimiento comercial, pero suponen un perjuicio para los pasajeros afectados. No hay palabras para describir la decepción que provoca llegar al aeropuerto a tiempo, pasar todos los controles y que te denieguen el embarque porque hay overbooking en el vuelo.
En estos casos, la aerolínea no puede alegar una justificación válida y tú tienes derecho a reclamar una indemnización por daños morales.