Reclame una Compensación por Vuelos de Aer Lingus

Huelgas de Aer Lingus: lo que debes saber sobre tus derechos de indemnización

Aer Lingus tiene su centro de operaciones principal en el aeropuerto de Dublín, desde donde ofrece vuelos transatlánticos a destinos de Europa y América del Norte. Al ser una aerolínea irlandesa registrada en la UE, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 garantiza los derechos de indemnización de los pasajeros. En comparación con muchas otras compañías aéreas europeas, Aer Lingus ha sufrido menos interrupciones por huelgas a gran escala, aunque las negociaciones con los pilotos y la tripulación de cabina han afectado periódicamente a sus operaciones.

Las sentencias judiciales recientes suelen considerar que las huelgas del personal de las aerolíneas no constituyen circunstancias extraordinarias, sino que entran claramente dentro de la responsabilidad operativa de la aerolínea. Esto significa que los pasajeros pueden tener derecho a una indemnización cuando las interrupciones se deben a huelgas del personal de Aer Lingus. Si los pilotos, la tripulación de cabina o el personal de tierra contratado directamente por Aer Lingus se declaran en huelga y su vuelo se retrasa más de tres horas o se cancela, los pasajeros pueden reclamar una indemnización: €250 (menos de 1500 km), €400 (entre 1 500 y 3500 km) o €600 (más de 3500 km), dependiendo de la distancia.

Sin embargo, si las perturbaciones se deben a las operaciones del aeropuerto de Dublín, al control del tráfico aéreo irlandés o a prestadores de servicios externos que escapan al control operativo de la aerolínea, es posible que no se aplique la indemnización por considerarse circunstancias extraordinarias. Independientemente del origen de la huelga, Aer Lingus debe proporcionar comidas, alojamiento, medios de comunicación y asistencia. Es importante destacar que puedes reclamar por vuelos afectados hasta tres años atrás. Skycop te ayuda a gestionar las reclamaciones por huelga encargándose de la documentación, comunicándose con Aer Lingus y solicitando la indemnización bajo la modalidad si no ganas, no pagas.

Indemnización por vuelo retrasado de Aer Lingus

La aviación implica tantas (literal o metafóricamente) piezas móviles que algunos retrasos se producirían aunque las compañías aéreas pusieran todo su empeño en evitarlos. Por eso sus planes pueden verse arruinados por los retrasos de Aer Lingus. Y esa es también la razón por la que Skycop está ahí para ayudarle a reclamar a las aerolíneas una indemnización por retraso de vuelo.

El Reglamento (CE) 261/2004 obliga a las compañías aéreas a poner a disposición de los pasajeros canales para solicitar compensaciones. Pero eso no significa que esos canales están abiertos y sean fáciles de usar. Por eso debería plantearse presentar una reclamacion a Aer Lingus para ser indemnizado por algun vuelo retrasado a través de Skycop. Todo lo que tiene que hacer es introducir los detalles de su vuelo y nuestro sistema le dará una estimación preliminar de si su vuelo es reclamable (y cuánta compensación le corresponde). Si nos confía el proceso, del resto se encargará nuestro equipo de profesionales experimentados. Esto significa que no tendrá que preocuparse por la árida palabrería de los abogados ni por las compañías aéreas.

Sin embargo, hay algunos factores que determinan si se pueden presentar reclamaciones a Aer Lingus por algún vuelo. Según la normativa, el retraso tiene que ser culpa de la compañía aérea para que el vuelo sea reclamable. Además, la aerolínea puede ofrecerte un vale o algo similar, que normalmente viene con la condición de que renuncie a su derecho a recibir una indemnización. No debería hacerlo. En su lugar, introduzca los datos de su vuelo en nuestro sitio web y averigüe si su vuelo reúne los requisitos.

Si su vuelo retrasado reúne los requisitos para recibir una indemnización por retraso de vuelo y es posible la reclamacion a Aer Lingus, sólo tendrá que introducir su número de vuelo, dirección de correo electrónico y algunos datos más para completar la solicitud. Después, será tarea de nuestro equipo de profesionales conseguir su dinero.

Compensación por vuelo cancelado de Aer Lingus

Los vuelos se retrasan, los vuelos se cancelan. Los vuelos cancelados de Aer Lingus no son poco comunes. Hay muchas razones por las que pueden producirse cancelaciones. Si le ha ocurrido a usted, el Reglamento (CE) 261/2004 obliga a Aer Lingus a reservar otro vuelo sin costo alguno para usted o a reembolsar el importe del boleto. Por supuesto, algunas aerolíneas quieren añadir diversas condiciones, pero así es como debe ser. Si no le gusta el cambio de ruta, puede hacerlo usted mismo a través del sitio web de la aerolínea. Tenga en cuenta que si quiere tomar un vuelo más caro que el anterior, tendrá que pagar la diferencia, además de otros gastos como los de gestión y los de cambio de reserva.

Lo que también debe saber es que el mismo reglamento estipula que si la compañía aérea cancela su vuelo sin avisarle con 14 días de antelación o sin ofrecerle la posibilidad de cambiar la reserva, puede presentar una reclamación a Aer Lingus por la cancelación de dicho vuelo. El EC261 establece que las compañías aéreas tienen que poner a disposición canales para reclamar la compensación por cancelación de vuelo de Aer Lingus. Sin embargo, estos canales pueden no ser fácilmente accesibles y las compañías aéreas pueden no estar dispuestas a pagar. Aquí es donde entra Skycop.

Si presenta una reclamación a Aer Lingus por un vuelo cancelado en Skycop, deja en manos de nuestro equipo de profesionales el duro proceso de obtener una indemnización. Nos ocuparemos de todo lo que la aerolínea pueda echarnos en cara. Conocemos la ley y tenemos mucha experiencia luchando contra las aerolíneas.

Dicho esto, hay excepciones o “circunstancias extraordinarias” a la hora de pagar indemnizaciones. Si la cancelación se debe a causas que no pueden achacarse a la compañía aérea (mal tiempo, huelgas en el aeropuerto, guerra, etc.), Aer Lingus no tiene que pagar. Sin embargo, la mayoría de las veces no está tan claro y una compañía aérea puede intentar librarse de pagar, aunque debería hacerlo.

Así que compruebe su vuelo en Skycop.com. Nuestro sistema llevará a cabo una comprobación preliminar de la elegibilidad de su vuelo para la compensación, así como de la cantidad. Una vez que reclame la indemnización a través de Skycop, nuestro equipo de profesionales se encargará del resto. Podrá relajarse y esperar noticias.