¿Tu vuelo de Brussels Airlines ha sufrido una incidencia?

Brussels Airlines (SN) es la aerolínea de bandera y la mayor compañía aérea de Bélgica, con sede y base de operaciones en el aeropuerto de Bruselas. Vuela a más de 120 destinos de Europa, América del Norte, África y Asia y también ofrece servicios de chárter, mantenimiento y formación de tripulaciones (según datos de 2007). La aerolínea es miembro de Star Alliance y de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo. El código IATA de la aerolínea SN es una herencia de sus predecesoras, Sabena y SN Brussels Airlines. Lufthansa compró el 45% de la compañía en 2009, y el 29 de septiembre de 2016, Lufthansa anunció que compraría el resto de Brussels Airlines. La adquisición se completó a principios de enero de 2017.

Ciudad: Bruselas
País: Bélgica

¿Cuándo tiene derecho a la compensación por vuelo de Brussels Airlines?

Interrupciones de Vuelo

Usted puede ser elegible para la compensación de Brussels Airlines por interrupciones de vuelo tales como cancelaciones, retrasos y denegación de embarque debido a sobreventa u otras causas dentro del control de la aerolínea.

Cambio de itinerario

Si Brussels Airlines modifica su itinerario de vuelo sin previo aviso suficiente o sin una justificación válida, puede tener derecho a una compensación de Brussels Airlines en determinadas condiciones, dependiendo de los detalles de la alteración del itinerario y de cómo haya afectado a sus preparativos de viaje.

Cancelación de vuelos

Si Brussels Airlines cancela su vuelo sin avisar con suficiente antelación o sin una justificación válida, puede tener derecho a una compensación en virtud del Reglamento 261/2004 de la UE, dependiendo de las circunstancias de la cancelación y de cómo haya afectado a tus preparativos de viaje.

Circunstancias extraordinarias

Si la cancelación de los vuelos de Brussels Airlines se debe a circunstancias excepcionales que escapan al control de la compañía aérea, como condiciones meteorológicas extremas, catástrofes naturales o huelgas de personal de control del tráfico aéreo, es posible que no tenga derecho a una compensación en virtud del Reglamento (CE) nº 261/2004.

Indemnización por vuelo retrasado de Brussels Airlines

La aviación abarca tantos componentes dinámicos (literal o metafóricamente) que algunos aplazamientos se producirían aunque las compañías aéreas hicieran todo lo posible por evitarlos. Esta es la razón por la que sus planes aún pueden verse alterados por los retrasos de Brussels Airlines. Y esa es también la razón por la que Skycop está ahí para ayudarle a reclamar a las compañías aéreas el reembolso de los vuelos retrasados.

El Reglamento (CE) 261/2004 obliga a las compañías aéreas a establecer canales para que los pasajeros puedan solicitar compensaciones. Pero eso no implica que estos canales sean accesibles y fáciles de utilizar. Por este motivo, debería plantearse hacer una reclamación a Brussels Airlines por vuelo retrasado a través de Skycop. Todo lo que tiene que hacer es introducir los datos de su vuelo y nuestro sistema le proporcionará una estimación preliminar de si su vuelo es reclamable (y cuánta indemnización le corresponde). Si nos confía el proceso, el resto del proceso será gestionado por nuestro equipo de profesionales experimentados. Esto significa que no tendrá que lidiar con jerga jurídica ni con compañías aéreas.

Sin embargo, hay algunos factores que influyen en si se le debe una indemnización por vuelo retrasado. Según la normativa, el retraso tiene que ser culpa de la compañía aérea para que el vuelo sea reclamable. Además, la compañía aérea puede ofrecerte un vale o algo similar, que suele ir acompañado de la condición de que renuncies a tu derecho a recibir una indemnización. No debería hacerlo. En su lugar, introduzca los datos de su vuelo en nuestro sitio web y descubra si su vuelo reúne los requisitos.

Si su vuelo retrasado es elegible para la reclamacion a Brussels Airlines y su respectiva compensación por retraso, sólo tendrá que introducir su número de vuelo, dirección de correo electrónico y algunos otros detalles para finalizar la reclamación. Después, será responsabilidad de nuestro equipo de profesionales recuperar su dinero.

Indemnización por vuelo cancelado de Brussels Airlines

Los vuelos se aplazan, los vuelos se cancelan. Los vuelos cancelados de Brussels Airlines son algo raro. Existen numerosas razones por las que pueden producirse cancelaciones. Si esto le ocurriera a usted, el Reglamento (CE) 261/2004 obliga a Brussels Airlines a reservar otro vuelo sin gastos para usted o emitir un reembolso. Por supuesto, algunas compañías aéreas quieren añadir diversas estipulaciones a esto, pero así es como se pretende proceder. Si no le gusta el cambio de ruta, puede hacerlo usted mismo a través del sitio web de la compañía aérea. Tenga en cuenta que si quiere obtener un vuelo más caro que el anterior, tendrá que pagar la diferencia, además de otros gastos como los de gestión y los de cambio de reserva.

Lo que también debe comprender es que el mismo reglamento establece que si la compañía aérea cancela su vuelo sin avisarle con 14 días de antelación ni ofrecerle la posibilidad de cambiar la reserva, puede reclamar una compensación por vuelo. El EC261 establece que las compañías aéreas tienen que poner a disposición canales para presentar una reclamación a Brussels Airlines por cancelación de vuelo. Sin embargo, estos canales pueden no ser fácilmente accesibles y las compañías aéreas pueden no estar dispuestas a pagar. Aquí es donde interviene Skycop.

¿Su vuelo Brussels Airlines ha sido cancelado? Si presenta una reclamación por vuelo cancelado en Skycop, deja en manos de nuestro equipo de profesionales el arduo proceso de obtener una indemnización. Nos ocuparemos de todo lo que la compañía aérea pueda requerir. Conocemos la ley y tenemos mucha experiencia luchando contra las compañías aéreas.

Dicho esto, existen excepciones o “circunstancias extraordinarias” a la hora de pagar indemnizaciones. Si la cancelación por parte de Brussels Airlines se debe a causas que no son imputables a la compañía aérea (condiciones meteorológicas adversas, huelgas en el aeropuerto, guerra, etc.), Brussels Airlines no está obligada a pagar. Sin embargo, en la mayoría de los casos, la situación es mucho menos clara y la compañía aérea puede intentar no pagar, aunque debería hacerlo.

Así que compruebe su vuelo en Skycop.com. Nuestro sistema llevará a cabo una comprobación preliminar de la elegibilidad de su vuelo para la compensación, así como la cantidad. Una vez que reclame la indemnización a través de Skycop, nuestro equipo de profesionales se encargará del resto. Podrá relajarse y esperar las noticias.

Cómo reclamar la indemnización de Brussels Airlines

Documentación y requisitos importantes

En primer lugar, reúna toda la documentación y detalles pertinentes, como la tarjeta de embarque, el número de vuelo, la fecha y la naturaleza y motivo de la interrupción. Si su vuelo se retrasó, anote las horas reales de salida y llegada para establecer la duración del retraso. También es importante conservar cualquier prueba de los gastos adicionales ocasionados por la interrupción del vuelo (recibos de comidas, alojamiento o transporte alternativo).

Tiempo de tramitación y comunicación

La duración de la tramitación de una reclamación a Brussels Airlines puede variar, y a menudo se prolonga durante varias semanas o incluso meses. Realice un seguimiento regular del estado de su reclamación y responda con prontitud a cualquier solicitud de información adicional por parte de la compañía aérea. Es aconsejable guardar un registro de toda la correspondencia para futuras consultas. Esto le servirá como prueba de sus esfuerzos por obtener una indemnización, lo que podría ser útil si necesita elevar el asunto a un organismo regulador o a un servicio de resolución de conflictos de terceros.

Buscar ayuda y apoyo

Si encuentra dificultades o si su reclamación es denegada y cree que esta decisión es injusta, considere la posibilidad de buscar ayuda en una empresa especializada en reclamaciones de indemnización a compañías aéreas. Estas entidades conocen a fondo las leyes de indemnización de las compañías aéreas y pueden proporcionarle un apoyo inestimable a la hora de negociar con la compañía aérea en su nombre. Suelen operar sobre la base de que no hay ganadores ni honorarios, cobrando un porcentaje del importe de la indemnización sólo si la reclamación tiene éxito.

¿Qué debo hacer cuando se interrumpe mi vuelo de Brussels Airlines?

Estos son los pasos cruciales a seguir cuando su vuelo de Brussels Airlines es interrumpido:

1. Verifique el estado del vuelo y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar una nueva reserva o alternativas de compensación.
2. Reúna la documentación necesaria, como la confirmación de la reserva del vuelo y la tarjeta de embarque, y conserve los recibos de los gastos adicionales.
3. Considere la posibilidad de ponerse en contacto con una empresa profesional de gestión de reclamaciones, como Skycop, para que le guíe en el proceso de reclamación de indemnizaciones.