¿Tu vuelo ha sufrido una incidencia?

¿Cuándo tienes derecho a recibir una indemnización de vuelo?

Tienes derecho a recibir una indemnización de vuelo si la incidencia cumple los siguientes 3 requisitos:

Tu vuelo tenía origen/destino en la UE

Tu vuelo afectado por una incidencia tenía su origen y/o destino en la UE y estaba operado por una aerolínea de la UE.

La incidencia en el vuelo no fue responsabilidad de la aerolínea.

Por último, solo tienes derecho a una indemnización por la cancelación de tu vuelo si la aerolínea fue responsable de la incidencia. Estos son algunos ejemplos:

¿Qué indemnización puedes conseguir por una incidencia en tu vuelo?

La indemnización de vuelo depende de la distancia del vuelo: cuanto mayor sea el recorrido, mayor será la indemnización.

¿Cuándo no tienes derecho a una indemnización de vuelo?

Existen diversas circunstancias en las cuales las aerolíneas no son responsables de la incidencia en el vuelo y por lo tanto no tienes derecho a reclamar una indemnización.

¿Cómo funciona?

Reclamar su compensación a través de Skycop es un proceso fácil de tres pasos

  1. 1

    Envía tu reclamación

    ¡Solo tardarás unos minutos en completar el proceso! Así podrás saber si en principio tienes derecho a una indemnización y el importe que puedes conseguir.

  2. 2

    Defendemos tus derechos

    Nuestros expertos verificarán con más detalle tu reclamación, poniéndose en contacto con la aerolínea y con las autoridades pertinentes.

  3. 3

    Recibe tu indemnización

    Tan pronto como recibamos la indemnización, te enviaremos el dinero descontando nuestra comisión. Si no ganamos, no tendrás que pagar nada.

¿Cuánto tiempo dura el proceso de indemnización de vuelos?

El Reglamento (CE) n.o261/2004 no establece ningún límite ni plazo máximo sobre el proceso; por consiguiente, es posible que tengas que esperar cierto tiempo para que recibas tu indemnización. Dependerá de la aerolínea, la complejidad del caso y las normativas internas del país.

Si no ganas, no cobramos

En Skycop, nos movemos por la política «Si no ganas, no cobramos». Así pues, si has sufrido un contratiempo en tu vuelo, verifica los datos de tu vuelo y averigua si te corresponde recibir una indemnización. ¡Es gratis!

FAQ

How do I know if I am entitled to flight compensation?

You are entitled to compensation if your flight was disrupted by the airline’s fault and corresponds to the criteria listed in the European Parliament and Council Regulation, (EC) No. 261/2004.
The easiest way to check whether you can receive compensation from the airline is to complete the free application form on our website.

Can I get denied boarding compensation because of overbooking? What are my other rights?

In this case, you can expect to:

  • Recover the full price of the ticket within 7 days from the date of the incident
  • Get a ticket on the next plane to your final destination, under similar terms
  • Select a later flight under similar conditions.

If you choose to travel on a different route, and you have to wait, the carrier is required to provide you with free meals and drinks, access to two free calls, let you use email or send a free fax. When you have to wait for a flight for one or more nights – you must be granted free accommodation in a hotel, including transport to/from the airport.

Can you help with compensation for lost baggage?

Currently, Skycop does not support lost baggage compensations, but we are planning to include this in our future services.

How much do Skycop services cost?

You only pay us if we succeed. No matter the time or resources spent on your claim, you won’t have to pay if we don’t win.

In standard situations total amount of deduction is a combination of Skycop commission 25% + Value Added Tax from Government.

For example, if compensation amount is €250 from the airline, you will receive €174,37 (€62,50 goes for our services and €13,13 as Government taxes (VAT)).

In case of a €400 compensation, you would receive €279 (€100 for our fee and €21 for VAT).

And for a €600 compensation, you would get €418.50 (€150 goes to the fee, €31.50 to VAT).

We should also note that the maximum compensation awarded for flight disruptions on flights entire inside the EU is capped at €400, even if the length was above 3500 km.
When appealing to court, the commission fee may be increased to up to 50%. If we need to make such a decision, we will inform you beforehand.

Nuestros clientes opinan

Skycop obtiene la valoración “Excelente” en Trustpilot

Just when I lost hope!

It took some time , but this is what I was told in advance . Very professional . I am completely satisfied and gratefull

Igor Spalatin

Croatia

It actually works

I wasn't sure if it was going to work as I missed a pretty short connection but it did. Thanks Skycop for the attention.

Hope that in the future they can have missing baggage claims as well.

REC

Uruguay

Excellent service

High recommend. Just 1 week and I get the money from Ryanair Thank you skycop

Julija Danilceva

United Kingdom

Absolutely the best service

We Can only give our highest recommendation to skycop 😊

Heidi Aaby Vilhelmsen

Denmark

Only positive experience and a surprising result!

It was an unexpectedly positive experience. I thought there was no chance to get the compensation for my family, as the cost for the flight tickets was relatively low. Airlines gave a negative response and Skycop turned it to positive in 3 months. Thank you Skycop for great cooperation, smooth communication and benefiting to coming vacation.

Stela

Belgium

I used this company to claim compensation for cancelled flight

I used this company to claim compensation for a canceled flight with a local Norwegian flight company and I am very satisfied of the communication and I confirm that I just received the compensation. There is another flight company that makes another claim process too long, but I am sure Skycop can handle it. I recommend Skycop as they are very professional and available for any questions.

Gogo Stanoevski

Macedonia

Highly recommended!

No waste of time for the preparation of the papers. Some clicks, signatures and wait for your refund.

Nika Faininovna

Lithuania

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