Estamos con Ucrania

¿Puedo reclamar una compensación de vuelo?

Es posible que tenga derecho a una compensación por vuelo de hasta 600 € por su vuelo alterado. ¡Introduzca a continuación los datos de su vuelo y reclame ya!

¿Cuáles son las reglas de compensación por vuelo de la UE?

Skycop aplica el Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004. El Reglamento CE 261/2004 establece reglas comunes de compensación y asistencia a pasajeros en caso de retraso, cancelación o sobreventa de vuelos. Según el Reglamento, tiene derecho a una compensación por vuelo si: 1. Su vuelo sufre una alteración; 2. Su vuelo tenía por origen y/o destino la UE; 3. La alteración del vuelo fue culpa de la aerolínea.

Tu vuelo tenía origen/destino en la UE

Tu vuelo cancelado tenía su origen y/o destino en la UE y estaba operado por una aerolínea de la UE

La incidencia en el vuelo no fue responsabilidad de la aerolínea.

Por último, solo tienes derecho a una indemnización por la cancelación de tu vuelo si la aerolínea fue responsable de la incidencia. La lista de alteraciones de vuelos causados por la aerolínea incluyen problemas operativos, problemas técnicos con el avión, problemas de rotación de aviones y otros problemas relacionados con la aerolínea. Estos son algunos ejemplos:

¿Qué indemnización puedes conseguir por una incidencia en tu vuelo?

Las compensaciones por vuelos se emiten por importe de 250 €, 400 € y 600 €. La indemnización por retraso en un vuelo depende de la distancia del vuelo: cuanto mayor sea el recorrido, mayor será la indemnización.

¿Cuándo no tienes derecho a una indemnización de vuelo?

Existen diversas circunstancias en las cuales las aerolíneas no son responsables de la incidencia en el vuelo y por lo tanto no tienes derecho a reclamar una indemnización.

¿Cómo puedo reclamar una compensación de vuelo?

Reclamar su compensación a través de Skycop es un proceso fácil de tres pasos:

  1. 1

    Envía tu reclamación

    ¡Solo tardarás unos minutos en completar el proceso! Así podrás saber si en principio tienes derecho a una indemnización y el importe que puedes conseguir.

  2. 2

    Defendemos tus derechos

    Nuestros expertos verificarán con más detalle tu reclamación, poniéndose en contacto con la aerolínea y con las autoridades pertinentes.

  3. 3

    Recibe tu indemnización

    Tan pronto como recibamos la indemnización, te enviaremos el dinero descontando nuestra comisión. Si no ganamos, no tendrás que pagar nada.

¿Cuánto tiempo dura el proceso de indemnización de vuelos?

El Reglamento (CE) n.o261/2004 no establece ningún límite ni plazo máximo sobre el proceso; por consiguiente, es posible que tengas que esperar cierto tiempo para que recibas tu indemnización. Dependerá de la aerolínea, la complejidad del caso y las normativas internas del país.

Si no ganas, no cobramos

En Skycop, nos movemos por la política «Si no ganas, no cobramos». Así pues, si has sufrido un contratiempo en tu vuelo, verifica los datos de tu vuelo y averigua si te corresponde recibir una indemnización. ¡Es gratis!

FAQ

¿Puedo reclamar una compensación por vuelo si mi vuelo despegó de fuera de la UE?

Puede conseguir una compensación por vuelo incluso al volar fuera de la UE. Para que su vuelo pueda optar a una compensación por alteración de vuelo, su vuelo debe salir de la UE o volar a la UE y estar operado por una aerolínea de la UE.

¿La compensación por vuelo es por persona?

Sí, la compensación por vuelo es por pasajero que tuviera una plaza asignada.

¿Tu vuelo ha sufrido una incidencia?

¡Consigue hasta 600 € de indemnización por retraso, cancelación u overbooking en tu vuelo!