Membresía de Skycop Care

1. Disposiciones generales

Todos los términos en mayúsculas proporcionados aquí se describen detalladamente en los Términos y Condiciones Generales de Skycop.

2. Términos y Condiciones de la Membresía de Skycop Care

2.1. Un Cliente puede unirse a la Membresía de Skycop Care comprándola.

2.2. El precio de la Membresía de Skycop Care será comunicado al Cliente en el momento de la compra, y deberá ser pagado por el Cliente para convertirse en Miembro y disfrutar de las ventajas aquí especificadas. El precio de la Membresía de Skycop Care deberá ser pagado por el medio proporcionado y especificado en el momento de la compra.

2.3. Skycop ofrece la Membresía Skycop Care como i) una suscripción por reserva o ii) una suscripción mensual, anual, semestral o trimestral o iii) una suscripción familiar de hasta cinco personas. La Membresía Skycop Care cubrirá las reclamaciones que se originen a partir de la reserva para la cual el Cliente adquirió la Membresía Skycop Care o que se originen a partir de reservas dentro del período de tiempo dado.

2.4. La Membresía Skycop Care comienza el día de la compra. La Membresía Skycop Care como suscripción mensual, anual, semestral o trimestral se facturará mensualmente, anualmente, semestralmente o trimestralmente, y se renovará automáticamente por un mes, un año, seis meses o tres meses, respectivamente, a menos que el Miembro cancele la Membresía Skycop Care. La suscripción cancelada permanecerá activa durante el período por el cual el Miembro haya pagado. Si el Miembro compra la Membresía Skycop Care para otras personas o la suscripción familiar, se emitirá una sola factura al Miembro y solo el Miembro será el cobrado por las Membresías Skycop Care y su renovación automática. En el caso de la suscripción familiar, el organizador de la suscripción familiar será responsable del pago y de la organización de la suscripción, como agregar y quitar miembros, renovar y cancelar la suscripción.

2.5. Tras la aceptación de la compra, el Miembro recibirá una confirmación.

2.6. Para los Miembros, Skycop renunciará a su remuneración (si procede) por presentar la Reclamación y gestionar el cobro de la Compensación por Vuelo para la reserva cubierta por la Membresía de Skycop Care.

2.7. Las ventajas son personales y solo se aplican al Miembro, lo que significa que el Miembro debe ser mencionado como pasajero en la reserva, o a cierto número de pasajeros (según se estipule en el e-mail de confirmación) si están incluidos en la misma reserva que el Miembro.

2.8. La remuneración de Skycop no será reembolsada al Miembro por reservas de vuelos alterados antes del inicio de la Membresía de Skycop Care.

2.9. La Membresía de Skycop Care no es transferible. El Miembro debe notificar sin tardanza a Skycop al enterarse de cualquier uso no autorizado de la Membresía.

2.10. Los miembros que cualifiquen como consumidores según los reglamentos de consumidores de la UE podrán retirar su Membresía en los catorce (14) días siguientes a su compra sin necesidad de especificar motivos para ello. Para ejercitar el derecho de retirada y recibir un reembolso completo, la retirada debe ser comunicada dentro de un periodo de catorce (14) días a partir de la compra, debiendo contener una afirmación clara de que el Miembro desea retirarse de la Membresía de Skycop Care. Debido a la naturaleza del servicio prestado al Miembro, el Miembro no podrá retirarse de la Membresía de Skycop Care si el Miembro ha viajado en cualquier vuelo cubierto por la Membresía. La retirada puede enviarse a: support@skycop.com.

2.11. Si Skycop recibe una cancelación más de catorce (14) días después de la compra de la Membresía de Skycop Care, el Miembro no tendrá derecho a ningún reembolso del precio de la Membresía de Skycop Care.

2.12. El precio de la Membresía de Skycop Care no se reembolsa si el vuelo del Miembro no ha sufrido alteraciones o si el Miembro no ha utilizado los servicios de Skycop, o si no se cobró la compensación por vuelo por cualquier motivo.

2.13. El Miembro debe presentar la Reclamación a Skycop en los doce (12) meses a partir del momento del vuelo para el que se compró la Membresía de Skycop Care. La Membresía de Skycop Care vence doce (12) meses después del vuelo para el que se compró la Membresía de Skycop Care.

2.14. Una vez cancelada o vencida la Membresía de Skycop Care, Skycop dejará de renunciar a su remuneración.

2.15. Skycop se reserva el derecho a denegar la Membresía de Skycop Care a cualquier persona.

2.16. Al presentar la Reclamación a Skycop, el Miembro deberá proporcionar una prueba de compra de la Membresía de Skycop Care (por ej. confirmación de reserva).

2.17. La recopilación de información y el uso de cualquier información personal se describe en la Política de Privacidad de Skycop.

Actualizado – 2024-02-26